Истребование компенсаций после залива квартиры по вине управляющей компании

Суд по заливу квартиры

Истребование компенсаций после залива квартиры по вине управляющей компании

Залив квартиры

Ниже приведен один из многих примеров успешно проведенных судебных процессов, связанный с заливом квартиры.

Общая сумма взыскания с виновника залива составила более полумиллиона рублей, при этом общее время рассмотрения дела составило 5 месяцев, начиная со дня подачи искового заявления в суд, что для данной категории дел достаточно мало, так как по этому гражданскому делу судом назначалось проведение судебной экспертизы, а это минимум полтора месяца дополнительного времени.

Плюс к этому сроку необходимо добавить время вступления в законную силу судебного решения (30 дней на момент рассмотрения дела судом).
Единственным моментом, который может быть несколько подпортил общую положительную картину от победы в процессе, стал вердикт суда об отнесении части судебных расходов, связанных с проведением судебной экспертизы на сторону истца.

Дело в том, что начальная сумма требований, заявленная истцом в иске оказалась сильно завышенной, в связи с существенным завышением стоимости ряда работ, о чем истец был изначально предупрежден юристами нашей компании и шел на подобный риск прекрасно понимая возможные последствия.  

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Неграмотнова А.А., с участием представителя истца Дружинина С.Г., адвоката , при секретаре Римаренко И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску  к ,  о возмещении ущерба в результате залива квартиры, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

 обратился в суд с требованиями к , мотивируя их тем, что он является собственником и пользуется трехкомнатной квартирой, расположенной по адресу: .ДД.ММ.ГГ вышеуказанная квартира была залита из , расположенной этажом выше, собственником которой является , и в которой проживает и зарегистрирован ее супруг .

В результате залива, имуществу истца причинен существенный материальный ущерб от залива квартиры. Истец просил взыскать в счет возмещения материального ущерба рублей, подтвержденного отчетом об оценке №П, составленному ООО «Инвест Консалтинг», рублей за составление указанного расчета, а также расходы по госпошлине.Истец полагает, что виновником залива является собственник , т.к.

актом залива, составленным управляющей компанией установлено, что причиной залива явился разрыв на кухне трубопровода из металопластика, установленного самостоятельно владельцем квартиры для подвода горячей воды № в кухне.В судебном заседании истец и его представитель Дружинин С.Г. поддержали заявленные исковые требования в полном объеме, просили суд их удовлетворить.

Ответчики ,  и их представитель адвокат  в судебное заседание явились, исковые требования не признали, представили письменные возражения, пояснили, что не являются виновными в причинении ущерба истцу в результате залива квартиры.

Указали, что виновным является управляющая компания ОАО «ЛГЖТ», поскольку не обеспечила допустимого давления в системе горячего водоснабжения дома, которое в два раза превышает допустимое 4,5 атм. В результате повышенного давления произошел разрыв трубы в квартире ответчика, что и стало причиной залива.

Указали, что сантехническое оборудование, в том числе, и прорванный трубопровод, устанавливали самостоятельно. Также пояснили, что заливы квартир в жилом доме носят системный характер, т.к. периодически повторяются, причинами заливов является значительное превышение давления в трубопроводе.

На неоднократные обращения жильцов дома в управляющую компанию с жалобами и претензиями, последняя на них не реагирует.Также указали, что размер ущерба значительно завышен, т.к. рассчитан не исходя из фактического повреждения имущества, а исходя из стоимости ремонта квартиры.

Представитель третьего лица ОАО «ЛГЖТ» по доверенности  в судебное заседание явился, полагал необходимым удовлетворить исковые требования заявителя, пояснил, что виновным в заливе квартиры является ответчик, т.к. разрыв трубопровода, самостоятельно установленного ответчиками, произошел в их квартире, не относится общедомовому имуществу.

Доказательств нарушения правил содержания и эксплуатации жилого фонда управляющей компанией истец не представил, указал, что давление в трубопроводе соответствует нормам и правилам СНиП 2.04.01-85*, которое не должно превышать 10 атм.

Выслушав показания сторон, их представителя, допросив свидетеля , исследовав материалы дела, суд считает исковые требования  подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).Согласно ст.

1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Таким образом, вина причинителя вреда презумируется в силу закона и обязанность по доказыванию ее отсутствия возлагается на ответчика.

Для наступления ответственности по возмещению вреда, необходимо наличие состава правонарушения, включающего:а) наступление вреда (материального и (или) морального), его размер;б) противоправность поведения причинителя вреда;в) причинную связь между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда;г) вину причинителя вреда.

Судом установлено, что истец является собственником и пользуется трехкомнатной квартирой, расположенной по адресу: .ДД.ММ.ГГ вышеуказанная квартира была залита из , расположенной этажом выше, собственником которой является , и в которой проживает и зарегистрирован ее супруг .

Причиной залива явился разрыв на кухне ответчиков трубопровода из металопластика, установленного самостоятельно владельцем квартиры для подвода горячей воды. Данный факт подтверждается актом обследования № от ДД.ММ.ГГ, подписанного причинителем вреда , истцом и представителем управляющей компании. Кроме того, ответчик данное обстоятельство также не оспаривал.

В результате залива квартиры, имуществу истца причинен материальный ущерб, который он считает для себя существенным. Истец просил взыскать в счет возмещения материального ущерба  рублей, подтвержденного отчетом об оценке № 210710/0117П, составленному ООО «Инвест Консалтинг».

Поскольку ответчиком оспаривался размер причиненного ущерба, судом по его ходатайству назначена судебная экспертиза по определению размера ущерба.Согласно заключению экспертов ООО «Юридэкс» стоимость материального ущерба, причиненного внутренней отделке по адресу: результате залива ДД.ММ.ГГ составляет рублей 67 копеек.

У суда нет оснований ставить под сомнение обоснованность выводов эксперта в составленном им заключении и расценивает его как доказательство подтверждающее доводы сторон о размере ущерба, поскольку оно содержит научное обоснование сделанных экспертом выводов, подробный и объективный анализ конкретных обстоятельств дела, согласуется с материалами дела.

Для восстановления своего нарушенного права истцу необходимо произвести ремонт, исходя из его стоимости, размер которого определен экспертом. Экспертное заключение является допустимым и относимым доказательством.В силу ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания своего имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.В соответствии со ст.

30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.Согласно ч. 3 ст. 31 ЖК РФ дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.Как следует из материалов дела, собственником квартиры, из которой произошел залив квартиры является , а ее членом семьи, проживающим с ней является ее супруг . Требования истцом заявлены только к ним.Собственник квартиры самостоятельно установил на своей кухне металопластиковую трубу на горячую воду, которая была прорвана ДД.ММ.ГГ, в связи с чем истцу причинен ущерб заливом. Причиной залива явилось не надлежащее содержание жилого помещения и санитарно-технического оборудования ответчиками своей квартиры.В соответствии с ч. 2 ст. 1064 ГК РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.Ответчики не доказали и в судебном заседании не нашло своего подтверждения, что вред истцу причинен не по их вине, а их доводы о систематическом нарушении управляющей компанией ОАО «ЛГЖТ» правил предоставления коммунальных услуг, а именно превышения давления в трубопроводе на момент залива, не нашли также подтверждения в судебном заседании.Представленный ответчиками акт от ДД.ММ.ГГ о наличии давления горячего водоснабжения в их квартире составляет 7,5 атм, не может являться относимым доказательством, т.к. залив квартиры произошел ДД.ММ.ГГ, т.е. задолго до обследования давления.Кроме того, согласно Приложению 3 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. норматив давления в системе горячего водоснабжения в размере 4,5 атм., является минимальным, и в случае его несоблюдения потребитель вправе требовать уменьшения платы за коммунальные услуги.Согласно СниП «внутренний водопровод и канализация 2.04.01-85*» трубы и фасонные изделия должны выдерживать:пробное давление воды, превышающее рабочее давление в сети в 1,5 раза, но не менее 0,68 МПа, при постоянной температуре холодной воды – 20 °С, а горячей – 75 °С;пробное давление воды, равное рабочему давлению в сети горячего водоснабжения, но не менее 0,45 МПа, при температуре воды (при испытаниях) 90 °С;постоянное давление воды, равное рабочему давлению воды в сети, но не менее 0,45 МПа, при постоянной температуре холодной воды 20 °С в течение 50-летнего расчетного периода эксплуатации, а при постоянной температуре горячей воды – 75 °С – в течение 25-летнего расчетного периода эксплуатации.Ответчиками не доказано, что непосредственной причиной разрыва установленного ими самостоятельно трубопровода из металопластика, явилось превышение давления по нормам, предусмотренным указанным СниП.Показания свидетеля  суд не может принять во внимание, т.к. она показала о заливе, произошедшем в ее квартире и не относящимся к рассматриваемому делу.Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Ответчиком не доказано обстоятельств виновности ОАО «ЛГЖТ», и, соответственно, отсутствие своей вины в заливе.В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.При обращении в суд истцом уплачена госпошлина в размере рублей. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчиков пропорционально удовлетворенным требованиям, т.е. в размере рублей 50 копеек.Требования истца о взыскании с ответчиков его расходов на составление отчета об определении размера ущерба ООО «Инвест консалт» в размере рублей удовлетворению не подлежат, поскольку истцом в судебном заседании не представлено доказательств их понесения, а именно истец не представил, какого-либо доказательства оплаты услуг оценщика, так как сам по себе договор на оказание услуг по осуществлению услуг по оценке причиненного ущерба таким доказательством признан быть не может.

По ходатайству ответчика по делу назначена и оплачена  судебная экспертиза в сумме рублей. Суд считает эти расходы подлежащими распределению между сторонами, пропорционально размеру той части исковых требований, в которой истцу отказано. Сумма требований истца рублей, взысканная сумма ,67 рублей, что составляет 66,79%. На истца, таким образом, должны быть возложены 33,21% расходов, что составляет от общей суммы стоимости экспертизы *33,21%= рублей 94 копейки.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 1064 ГК, 30, 210 ЖК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск  к ,  о возмещении ущерба причиненного в результате залива квартиры, взыскании судебных расходов – удовлетворить частично.Взыскать солидарно с ответчиков ,  в пользу  в счет возмещения ущерба заливом квартиры рубля 67 копеек, расходы по госпошлине в размере рублей 50 копеек.

Взыскать с в пользу  расходы на проведение судебной экспертизы в размере рублей 94 копейки.В части требований  о взыскании расходов на проведение оценки ущерба и во взыскании суммы ущерба, превышающую взысканную – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение 10 дней со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья                                                                                                                                                      А.А. Неграмотнов

В случае возникновения каких-либо вопросов или необходимости профессиональной помощи в страховых спорах, спорах о возмещении причиненного вреда или иных, Вы всегда можете позвонить нам или написать свой вопрос на наш электронный адрес.

Источник: https://jur-help.com/sud,_svyazannyy_s_zalivom_kvartiry

Затопило квартиру по вине управляющей компании, что делать?

Истребование компенсаций после залива квартиры по вине управляющей компании

Да, мы помогаем взыскать ДЕНЬГИ с управляющей компании!

Затопило квартиру по вине Управляющей компании?

Центр помощи при заливах: + 7 (812) 407-25-43

Мы поможем получить все ДЕНЬГИза залив квартиры

с Управляющей компании!

45% всех клиентов получают деньги
с нашей помощью БЕЗ СУДА!

Возьмем всю «бюрократию» на себя

  • Составим и пришлем Вам на электронную почту «Заявление о затоплении. Вам останется его распечатать и отдать в Управляющую компанию!
  • Поможем получить «Акт осмотра квартиры». И проверим правильность его составления.

Оценим ущерб по РЫНОЧНЫМ ценам

  • Рассчитанной суммы хватит на полноценный ремонт. Выдадим официальный отчет об оценке. Все разрешительные документы имеются.

Поможем досудебно урегулировать спор с ЖКХ!

Если же дело дошло до суда, мы ведем его самостоятельно, без Вашего участия:

  • Ведем дело по доверенности
  • Участвуем во всех судебных заседаниях. Без ограничения по их количеству.
  • Консультируем по ФАКТИЧЕСКОМУ получению денег.
  • Все расходы на наши услуги будут Вам компенсированы за счет коммунальщков!

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
  Наберите наш телефон: + 7 (812) 407-25-43

Все «уловки» и «хитрости» Управляющих компаний!
Посмотрите данное видео

В каких случаях виновна Управляющая компания в заливе квартиры?
Основная ошибка, которую допускают 9 из 10 пострадавших от залива!
Как составить «Заявление о затоплении»?
Как получить Акт о затоплении квартиры? На что обратить внимание?
Оценка ущерба после залива квартиры
Как взыскать деньги с управляющей компании?
Как ПРАВИЛЬНО провести досудебное урегулирование?
Взыскание через суд. Что удастся взыскать?
В реальности, ПЛАТЯТ или НЕТ?
Помощь от «Центра помощи при заливах квартир и помещений»

Итак. Давайте разбираться.

В каких случаях наступает ответственность управляющей компании за залив квартиры?

Управляющая компания отвечает в следующих ситуациях:

  • Прорвало стояк холодной или горячей воды
  • Протекла крыша
  • Залило с чердака дома (с технического этажа)
  • Залило из канализации (засор в фановой трубе)
  • Вода пошла из раковины обратным ходом
  • Затапливает с фасада здания (через межэтажные швы)

Что может усугубить данную ситуацию?

А то, что, не зная, как себя вести с управляющей компанией вас будут пытаться признать виновным!

Управляющая компания (или же ТСЖ или же ЖЭК) заявляет «в наглую», что это Вы виновны в заливе. Что вы сами «что-то там сломали», в результате чего произошел залив.

А, если еще и соседи оказались залиты, то и они начнут «поддакивать» коммунальщикам и подадут на вас в суд!

Нужно действовать последовательно и тогда удастся доказать, что виновна в залитии именно Управляющая компания.

Основная ошибка, которую допускают 9 из 10 пострадавших от залива!

Основная ошибка, которую допускают большинство пострадавших от залива – это общение с Управляющей компании «только на словах».

Дело в том, что Управляющая компания без письменного заявления о затоплении – вам ничем не обязана.  У нее «развязаны руки». И делать она может, что угодно.

Игнорировать вас, сделать вас виновным, вести «бесконечные» разговоры и т.д. Поскольку «слова то к делу не подошьешь».

А, как только на столе у начальника Управляющей компании будет от Вас официальное «Заявление о затоплении» – он уже подпадает под действие закона. А, именно, под действие Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, согласно которому, Вашу квартиру обязаны осмотреть, зафиксировать сам факт залива и выдать «Акт осмотра», в котором указать перечень повреждений и причину затопления.

Словами делу не помочь. Если произошел залив квартиры по вине управляющей компании – общение с ней ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО!

И это общение должно начинаться с составления Заявления о затоплении.

Как составить «Заявление» в управляющую компанию о затоплении квартиры?

Скачайте Образец данного заявления >>здесь!

Заполняется данное заявление, ПРОСТО. Как анкета. Вам нужно вписать в бланк свои ФИО, название управляющей компании, адрес залитой квартиры и указать дату залива.

Куда подавать данное заявление?

Распечатать заполненное заявление нужно в 2-ух экземплярах. И далее, отнести эти два экземпляра в центральный офис вашей управляющей компании. Не в местный ЖЭК, а в центральный офис.

Дело в том, что местный ЖЭК никаких решений не принимает и «спустить дело на тормозах» ему очень просто.

  А, когда в ЖЭК придет распоряжение уже с центрального офиса, коммунальщики уже все сделают, как положено.

Адрес центрального офиса вашей управляющей компании написан на квитке квартплаты. (кликните на рисунок)

Получение от Управляющей компании Акта осмотра квартиры.

После подачи заявления о затоплении, представители коммунальной службы – обязаны осмотреть вашу квартиру и выдать Вам на руки «Акт о затоплении».

Это первый официальный документ, который фиксирует сам ФАКТ залива.

На что обратить внимание при получении акта осмотра?

Обратить внимание нужно на два момента:

  1. Все ли повреждения вписаны в акт осмотра
  2. И, как сформулирована причина затопления!

Сплошь и рядом, управляющие компании пытаются вписывать только часть повреждений, стараясь уменьшить свою компенсацию. Вписывают, обычно, только стены, потолок и пол. А, такие вещи, как мебель, техника, дверные косяки, личные вещи т.д. – вписывать в акт осмотра отказываются.

Также, достаточно часто, управляющая компания «криво и расплывчато» формулирует саму причину залива. Т.е., когда читаешь ее, а понять ничего не возможно. Причина затопления должна быть написана четко и ясно.

Если, все-таки, коммунальщики НЕ указали все повреждения от залива или же «витиевато» написали саму причину залива – специалисты нашего «Центра помощи при заливах» помогут Вам составить «Заявление о разногласиях», в котором отразят все недочеты. И помогут подать его в управляющую компанию для получения нового акта.

Сроки выдачи акта осмотра после залива

Срок установлен законом четко – 12 часов после подачи вами заявления в коммунальную службу.

Отражено это в Постановлении Правительства РФ №354.

Если, выдачу акта осмотра Вам затягивают – позвоните нам на телефон Горячей линии

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
  Наберите наш номер: + 7 (812) 407-25-43

Оценка ущерба после залива квартиры

Если затопило квартиру по вине управляющей компании, для получения компенсации потребуется оценка ущерба. Ущерб считается по РЫНОЧНЫМ ценам на момент залива.

Дело в том, что простая смета от компании, занимающейся ремонтом квартир – не подойдет. И взыскать по чекам на ремонт тоже не получится.

Объяснение простое. Например, рулон обоев в одном магазине стоит 400 руб. за рулон, а в другом 550 руб. за рулон. Так, вот, независимая экспертиза, как раз и производит усреднение цен. И выводит среднерыночную цену ремонта.

Что входит в оценку ущерба:

  • Стоимость строительных работ
  • Стоимость отделочных материалов (обои, ламинат, краска, белила и т.д.)
  • Стоимость мебели
  • Стоимость бытовой техники и поврежденной электроники
  • Стоимость обработки поверхностей (анти-грибок, анти-плесень)
  • Стоимость замены электрической проводки, если она пострадала

Помните, что согласно 135 Федеральному закону «Об оценочной деятельности» действует правило: «Если залита часть, меняется все!»

Это значит, что, если у вас залита часть ламината, то меняться будет весь ламинат по всей комнате, а не только «в том кусочке». Тоже самое, относится к обоям и потолку. Причем, если залиты обои только на одной стене – меняться будут все четыре стены.

Т.е. вы получите ПОЛНОЦЕННЫЙ ремонт всего помещения.

Как взыскать ДЕНЬГИ с управляющей компании? Процедура!

Как ПРАВИЛЬНО провести досудебное урегулирование, если залило квартиру по вине управляющей компании?

Несмотря на то, что досудебный порядок (претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба) при гражданских спорах не обязателен – РЕКОМЕНДУЕМ  его пройти.

Тут есть ВАЖНЫЙ нюанс, благодаря которому удается половину всех дел решить в досудебном порядке. По крайней мере, половину всех дел по заливам нам удается выигрывают именно БЕЗ СУДА. Клиенты полностью получают все деньги от управляющей компании.

Весь секрет заключается в том, как ПРАВИЛЬНО построить разговор с начальником управляющей компании, чтобы не скатиться «в болото обсуждений». На что сделать упор, и какие использовать рычаги.

С учетом того, что досудебный порядок у нас в центре БЕСПЛАТНЫЙ (мы хорошо зарабатываем на рекомендациях) – мы подробно расскажем, как это сделать!

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
  Проконсультируйтесь с нами: + 7 (812) 407-25-43

Взыскание ущерба (убытков) через суд

Если залив квартиры произошел по вине управляющей компании и в досудебном порядке она отказалась платить – необходимо подавать в суд!

Мы составим иск к управляющей компании по заливу квартиры. И возьмем полностью на себя ведение всего дела в суде. Вплоть до вынесения положительного решения о компенсации ущерба.

Что удается взыскать по суду при возмещении ущерба?

  1. Материальный ущерб за поврежденное имущество
  2. Моральный ущерб при затоплении квартиры
  3. +50% неустойку от величины ущерба (по закону «О защите прав потребителей»)
  4. Расходы на адвоката
  5. Расходы на оценку
  6. Аренду квартиры, если вы съехали из-за невозможности проживания
  7. Упущенную выгоду (если, например, Вы сдавали квартиру и после потопа жильцы отказались продлевать срок аренды)

А, как собственно, получить ЖИВЫЕ деньги после суда? Выход есть!

Этим способом мы помогаем воспользоваться нашим клиентам уже на протяжении уже почти 10 лет.

В чем его суть? Дело в том, что после того, как наши юристы отсудились и выиграли суд – исполнительный лист можно отдать либо судебным приставам либо в банк, обслуживающим расчетный счет управляющей компании.

Приставы – работают долго и «нудно».

А, вот, банк, переводит деньги в течении 3-ех календарных дней. Т.е. отдаем исполнительный лист в банк и получаем деньги. И это РЕАЛЬНО работает. Люди получают деньги.

Какова судебная практика, если залило квартиру по вине ЖКХ?

Судебная практика показала хорошие результаты. Как бы не «ортачилась» управляющая компания, а платить ей придется!  Это подтверждает почти 10-ти летняя практика работы нашего Центра. Но для того, чтобы успешно выиграть суд – необходимо подготовиться. Самое главное получить ПРАВИЛЬНО составленный Акт осмотра квартиры. Это мы поможем Вам.

Практическая выжимка.
А, также, помощь от «Центра помощи при заливах»

Если произошло затопление квартиры по вине управляющей компании, наберите наш телефон. Все проблемы мы возьмем на себя!

  1. Поможем зафиксировать факт залива
  2. Получим Акт осмотра от Управляющей компании или составим сами
  3. Сделаем так, чтобы в Акт осмотра внесли ВСЕ повреждения
  4. Оценим причиненный ущерб
  5. В досудебном или судебном порядке взыщем ущерб с Управляющей компании.

Позвоните нам сейчас
Специалисты «Центра  помощи при заливах»помогут Вам в решении всех вышеперечисленных задач

+ 7 (812) 407-25-43

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с Управляющей компании – БЕЗ СУДА! Это реальный результат нашей работы за период с января по ноябрь 2018 года!

 Подадим на Управляющую компанию в суд, если она откажется платить в досудебном порядке.

 Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 22-00.

 Оперативность. Эксперты по оценке ущерба – выезжают в день обращения или на следующий день.

 До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

 Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

 Акция!!! с 1 ноября по 30 декабря 2018 года: при обращении от 2-ух квартир и больше – скидка на услуги 10%. Объединяйтесь с соседями. Получайте выгоду!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Источник: http://zaliv-help.ru/vopros-otvet/article_post/zatopila-upravlyayushchaya-kompaniya-tszh-zhek-chto-delat

Вс объяснил, как судиться с ук и соседями из-за залива квартиры

Истребование компенсаций после залива квартиры по вине управляющей компании

Верховный суд (ВС) РФ сделал важные разъяснения для пострадавших от залива квартир: отсутствие документов, подтверждающих характер и степень причинённого ущерба, и стоимость проведённых ремонтных работ не являются основанием для отказа во взыскании компенсации. Также истцы могут ошибиться с ответчиками по делу о потопе, суд не может отказывать в их требованиях из-за этой оплошности, а должен сам устранить все препятствия для восстановления справедливости, подчеркивает высшая инстанция.

Дело о потопе

Жительница Ставропольского края подала иск к соседям и управляющей компании о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.

Истица просила суд взыскать солидарно стоимость восстановительного ремонта, судебные расходы на оценку ущерба и производство судебной экспертизы, а также стоимость госпошлины. Общая сумма иска составила более 370 тысяч рублей.

Согласно материалам дела причиной инцидента стал срыв трубы на разводке горячего водоснабжения в квартире сверху. В результате была испорчена потолочная плитка в жилой комнате, на кухне и в коридоре, пол в коридоре и практически весь санузел. Управляющая компания на следующий день составила об этом акт.

Причинённый ущерб и составленный акт ответчики не отрицали и не опровергали, но в удовлетворении требований просили отказать.

Тем не менее Октябрьский суд Ставрополя иск удовлетворил и даже взыскал в пользу пострадавшей дополнительные расходы на проведение судебной строительно-технической экспертизы — чуть более 21,5 тысячи рублей.

Однако Ставропольский краевой суд это решение полностью отменил и вынес постановление об отклонении иска в полном объеме. Более того, апелляция взыскала расходы на экспертизу уже с истицы.

Пострадавшая от залива квартиры с таким решением не согласилась и дошла с жалобой до Верховного суда.

Кто виновен в заливе?

Районный суд, удовлетворяя требования истицы, исходил из того, что материальный ущерб жильцу причинен и соседями, и управляющей компанией, так как они вынесли обоюдное решение о внесении изменений в систему горячего водоснабжения.

«Имеется совокупность условий для возмещения вреда, причиненного в результате залива помещения, вина собственников квартиры, которые не должны были самовольно производить врезку в общедомовую трубу горячего водоснабжения, вина ответчика ООО «Жилищная управляющая компания № 4», работник которого бесконтрольно произвел указанные работы, не согласовав с собственниками помещений многоквартирного дома и управляющей компанией, а также невыполнение управляющей компанией обязанности по проведению проверки температурно-влажного режима подвальных помещений, контролю состояния технических коммуникаций своевременному устранению выявленных нарушений», — указала первая инстанция.

Суд апелляционной инстанции посчитал, что солидарная ответственность наступить не может, так как участок инженерной системы горячего водоснабжения, врез в который привел к потопу, относится к общедомовому имуществу.

Следовательно, решил краевой суд, ответственность за такой прорыв несет управляющая компания, так как она некачественно исполняла обязанность по обеспечению технически исправного состояния общего имущества.

Доказательств же того, что жильцы квартиры сверху также несут ответственность за потоп суд не получил, указала апелляция.

Она также обратила внимание, что истица не представила в процесс доказательства, подтверждающие виды и стоимость ремонтных работ, расходы на материалы и оборудование, необходимые для устранения дефектов, возникших исключительно в результате затопления. То есть истцом не доказан размер причиненного в результате залива материального вреда, полагает краевой суд.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда сочла, что при рассмотрении дела суд апелляционной инстанции допустил существенное нарушение норм материального и процессуального права.

Ответственность управляющей компании

Верховный суд в решении подробно проанализировал обязанности управляющей компании и понятия общего имущества в доме. Он цитирует подпункт 3 пункта 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, согласно которому собственникам принадлежит общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование.

В соответствии с пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства от 13 августа 2006 года No 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учёта холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, напоминает суд.

«Из приведённых правовых норм следует, что внутридомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, а также это устройство включаются в состав общего имущества многоквартирного дома», — указывает он.

Пункт 10 правил регламентирует, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества — гарантируется пунктом 42 правил.

Также в соответствии с пунктом 2.

1 статьи 161 Жилищного кодекса при непосредственном управлении домом ответственность перед собственниками за сохранность общего имущества и качественное выполнение работ несут лица, выполняющие услуги по содержанию и ремонту общего имущества, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, напоминается в решении.

«Следовательно, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая внутридомовые инженерные системы холодного водоснабжения до первого отключающего устройства, возложена на управляющую организацию», — отмечает ВС.

Он напоминает, что в ходе процесса было установлено, что причиной залива квартиры истца явился срыв первого запорно-регулировочного крана на отводе разводки от стояка горячего водоснабжения в квартире.

«При таких обстоятельствах для правильного разрешения спора надлежало установить, относится ли участок инженерной системы горячего водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива квартиры, к общему имуществу многоквартирного дома и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию, а также обстоятельства, связанные с возникновением причины залива — действия (бездействие) собственников квартиры сверху и управляющей компании по надлежащему содержанию и эксплуатации трубы горячего водоснабжения», — поясняет высшая инстанция.

Истец может ошибиться с ответчиком

ВС удивился позиции апелляции, отказавшей взыскать ущерб пострадавшей от залива квартиры из-за того, что истица настаивала на солидарной ответственности соседей и управляющей компании.

Краевой суд решил, что ответственность за прорыв несёт только управляющая компания, так как он произошёл на участке общего домового имущества. Но раз заявительница хотела получить компенсацию с обоих ответчиков, то суд решил ей в требованиях вовсе отказать. При этом апелляция сослалась на возможность реализации пострадавшей своего нарушенного права иными предусмотренными законом способами.

Между тем суд апелляционной инстанции не опроверг вывод суда первой инстанции о соответствии выбранного истцом способа защиты своего права и не обосновал в определении, каким именно иным способом соизмеримым нарушенному праву, возможно устранить допущенное ответчиком нарушение прав истца, указывает ВС.

Он отмечает, что «суд апелляционной инстанции не учел, что отсутствие солидарной ответственности не является основанием для освобождения от обязанности его возмещения лицом, причинившим вред, привлеченным к участию в деле в качестве ответчика».

Размер убытков

ВС РФ также не согласился с выводами об отсутствии оснований взыскивать жительнице ущерб из-за того, что не доказан размер причинённого материального вреда. Такая позиция не основана на законе, подчеркивает ВС.

Он ссылается на пункт 1 статьи 1064 ГК РФ, которым предусмотрено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Кроме того, в силу части 2 статьи 56 ГПК именно суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

А согласно пункту 1 статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

ВС также приводит разъяснения пленума от 23 июня 2015 года, в абзаце втором пункта 12 которого указано, что размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности.

«По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ, в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить.

В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению», — подчеркивает высшая инстанция.

ВС отмечает, что в таких случаях обязанностью суда является выяснение действительных обстоятельств дела: установление факта залива и виновного в произошедшем инциденте, факта причинения вреда имуществу истца и его оценки в материальном выражении. Но суд апелляционной инстанции эту обязанность не выполнил.

«При этом обязанность по возмещению причинённого вреда и случаи, в которых возможно освобождение от такой обязанности, предусмотрены законом. Недоказанность размера причинённого ущерба к основаниям, позволяющим не возлагать гражданско-правовую ответственность на причинителя вреда, действующим законодательством не отнесена», — поясняет ВС.

Он посчитал допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм материального и процессуального права существенными и непреодолимыми, в связи с чем отменил определение и отправил дело на новое рассмотрение.

Алиса Фокс

Источник: http://rapsinews.ru/judicial_news/20190121/293996388.html

Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило

Истребование компенсаций после залива квартиры по вине управляющей компании

Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома. Зачастую владельцы помещений, обнаружив это, не сразу понимают, что нужно делать. Как действовать, если затопило квартиру, кто должен возмещать ущерб и в каких случаях стоит обратиться в суд, читайте в материале mosreg.ru.

Первые действия при затоплении

Источник: Фотобанк Московской области, Николай Корешков В первую очередь при обнаружении затопления необходимо отключить электроприборы и электричество в щитке. Перекрыть подачу электроэнергии следует даже тогда, когда потоки воды проходят вдали от проводки. Отсыревшие материалы также могут проводить электричество и способны вызвать короткое замыкание.

Далее необходимо как можно быстрее нейтрализовать источник затопления. Сообщите о протечке соседям сверху, а если их нет дома или они не открывают дверь, то вызывайте аварийную бригаду. К ее помощи придется прибегнуть и в том случае, если у соседей не получается остановить протечку – прорвало трубу. Тогда придется перекрыть весь стояк.

После того как обесточили квартиру и остановили воду, не торопитесь полностью устранять последствия потопа. Последовательность ваших действий с большой долей вероятности нижеследующая.

Читайте, как пережить период отключения горячей воды в Подмосковье>>

Фотосъемка ущерба

Источник: ©, РИА «Новости», Игорь Зарембо Сделайте несколько фотоснимков или произведите видеосъемку, наглядно отражающую состояние «интерьера» после затопления. Желательно делать снимки в разное время. Так картина произошедшего будет точнее.

Фотографии и видеозапись впоследствии необходимо приобщить к исковому заявлению, если вопрос о компенсации ущерба от затопления не получится решить путем переговоров.

Узнайте, как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома>>

Составление акта

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова Акт о затоплении составляется в любом случае, даже когда соседи сверху не отказываются от добровольной компенсации затрат на устранение ущерба. Для этого вызывается инженер из управляющей компании или представитель ТСЖ (при звонке попросите сообщить номер заявки, время и ФИО диспетчера).

Представитель УК должен явиться и составить акт в течение 12 часов. Также приглашаются свидетели, чаще всего это соседи, и сосед сверху, в квартире которого произошел потоп. Сначала происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа. Затем осматривают квартиру, которая была затоплена.

В акте описываются повреждения, нанесенные имуществу, и причина, например, лопнувший кран. Акт подписывают представитель УК (ТСЖ), собственник жилья, свидетели и сосед сверху. Если последний отсутствует или отказывается подписать бумагу, об этом делается соответствующая пометка в акте. Если вы не согласны с каким-то из пунктов акта, не ставьте свою подпись. Требуйте внести изменения.

Во время составления акта снимите происходящее на видео. Это особенно необходимо, если вы подозреваете, что в аварии виновата управляющая компания.

Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб. Если через 3–4 дня после залива появились новые повреждения (отклеились обои, пошел трещинами потолок), составляют дополнительный акт.

Узнайте, что жители Подмосковья могут сделать для ремонта своего подъезда>>

Проведение экспертизы

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области» В отдельных случаях не обойтись без независимой экспертизы. Это может потребоваться, когда:

  •  невозможно определить степень причиненного ущерба;
  •  сумма ущерба вызывает разногласия сторон;
  •  не удается установить виновных лиц.

Проводить экспертизу желательно спустя несколько дней после затопления квартиры, поскольку некоторые последствия могут проявиться только через 3–5 дней.

Инициировать экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, в чьей квартире находился источник аварии.

В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве системы отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши. Взыскать реальную сумму ущерба с коммунальщиков без отчета независимого эксперта будет сложно.

Эксперт приедет к вам домой, сделает фотографии, оценит ущерб и через 3–7 дней предоставит профессиональный отчет с доказательствами.  Услуга оплачивается заинтересованным лицом. В дальнейшем, при обращении в суд, потраченные средства можно будет взыскать с проигравшей стороны.

Узнайте, куда в Подмосковье пожаловаться на аварийное состояние балкона>>

Обращение в суд

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области» Обращаться в суд придется, если сторонам не удалось мирно договориться о возмещении ущерба. Сделать это можно не позднее, чем через месяц после залива. Если ущерб оценен на сумму до 50 тысяч рублей, то иск подается в мировой суд, если сумма выше – в районный.

К исковому заявлению и их копиям по количеству ответчиков прилагаются следующие документы:

  • копии свидетельств о собственности на квартиру или договора социального найма;
  • оригинал квитанции об уплате госпошлины;
  • выписка из домовой книги;
  • план БТИ;
  • акт о затоплении;
  • копии финансово-лицевого счета.

Если в квартире несколько собственников, придется оформить доверенности на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обращаться к юристу, чтобы он занимался всеми судебными вопросами.

На рассмотрение такого дела обычно уходит месяц, иногда требуется переписывать иск.

Смотрите инфографику, чем может помочь портал «Добродел» >>

Кто оплатит убытки

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Оплата всех издержек по суду и возмещение убытков лежит на виновном лице.

Если установлено, что виноват сосед сверху, но у него нет материальной возможности для этого, то судебные приставы изымают у него имущество.

Если залив произошел по вине управляющей организации (например, прорвало ветхий стояк), то УК будет обязана возместить ущерб в полной мере.

Узнайте, как получить имущественный налоговый вычет в Подмосковье>>

Надежда Осодоева

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kak-deystvovat-sobstvenniku-esli-ego-kvartiru-zatopilo

Оценка ущерба после залива квартиры

Истребование компенсаций после залива квартиры по вине управляющей компании

Ущерб от затопления жилья может быть не меньшим, чем от пожара. При этом единственной возможностью возместить свои убытки нередко становится судебное разбирательство с виновником происшествия. Оценка ущерба после залива позволит Вам обосновать свои требования и получить причитающуюся компенсацию.

Проведение независимой экспертизы станет веским преимуществом и при внесудебном (полюбовном) разбирательстве: имея на руках точную стоимость нанесенного ущерба, Вам проще будет настоять на выплате адекватной суммы денег.

Кто может заказать оценку залива

Происшествие может произойти по вине соседей или коммунальных служб. В частности, владелец жилья отвечает за все сантехническое и инженерное оборудование, находящееся в его квартире. Инженерные коммуникации и трубопроводы, проложенные в самом здании, находятся в ведомстве коммунальных служб и обслуживающих организаций.

Настоять на проведении независимой экспертизы может:

  • Пострадавшая сторона – для истребования денежной суммы с виновника залива или страховой компании;
  • Виновная сторона – когда сумма, предъявленная к выплате, представляется намеренно завышенной.

Что оценивает экспертиза

Независимая оценка ущерба после залива определяет сумму всех затрат, связанных с восстановлением утраченного либо (чаще) поврежденного имущества;

  • Внутренняя отделка помещений. В отчете указывается характер повреждений и стоимость ремонтных работ. При этом используются не государственные (существенно заниженные), а фактические, рыночные цены на строительные материалы и ремонтные работы. При наличии кассовых чеков и актов выполненных работ от предыдущего ремонта обосновать полученную сумму будет проще.
  • Инженерные системы. Практически всегда при заливе страдает электропроводка и осветительные приборы. Теплый пол может получить необратимые повреждения. Нередко требуется замена оборудования систем вентиляции и кондиционирования;
  • Бытовые электроприборы. Экспертиза оценивает степень повреждений и стоимость все домашней техники, пострадавшей от воды;
  • Личные вещи, материальные ценности. От затопления может пострадать мебель, картины, ковры, интерьерные аксессуары, личные вещи и пр. Эксперт оценивает степень их повреждений и стоимость ремонта/замены.

Как осуществляется

Оценка залива квартиры выполняется согласно договору с экспертной организацией. В назначенный день (о дате и точном времени должны быть оповещены все стороны конфликта) специалист приезжает в пострадавшую квартиру и проводит экспертизу. Процедура выполняется в три этапа:

  1. Визуальный осмотр и диагностика всех повреждений и разрушений;
  2. Составление сметы на ремонт и восстановление пострадавшей отделки, вещей, мебели;
  3. Составление отчета.

Оценка ремонта после залива в обязательном порядке включает стоимость доставки всех необходимых материалов, а также приобретение оборудования и механизмов, необходимых для проведения ремонтно-восстановительных работ, однако не входящих в комплектацию строительных бригад.

Список документов

Оценка после залива квартиры может выполняться при любых масштабах ущерба – от небольших потеков до тотального затопления. Для этого потребуются:

  • Официальный акт осмотра от представителя управляющей компании (ЖЭК, ЖКХ и пр.). В документе должны бить указаны причины и обстоятельства залива, время происшествия и его виновник, а также первичный анализ поврежденного имущества;
  • Правоустанавливающие документы на квартиру;
  • Кадастровый и технический паспорта с выписками (план этажа, экспликации, расположение инженерных сетей);
  • Любые документы, подтверждающие стоимость поврежденной отделки, личных вещей и оборудования (чеки, техпаспорта, договора на оказание услуг и т.д.).

Акт залива в управляющей компании необходимо получить сразу после происшествия. Примерно через неделю можно обратиться в экспертную организацию – за этот период в достаточной для обнаружения степени проявятся все дефекты и повреждения отделки, незаметные в более раннем периоде. В течение этого срока нельзя выполнять косметический ремонт или маскировать следы затопления.

Отчет об оценке залива

По результатам экспертизы составляется экспертное заключение (отчет), в котором подробно обоснована сметная стоимость ремонтно-восстановительных работ и покупки/ремонта бытовой техники, а также всего пострадавшего от залива имущества. К нему прилагается акт осмотра квартиры и фотоотчет, подтверждающие факт затопления.

Без своевременно полученного экспертного отчета получить адекватную компенсацию за причиненный в результате затопления ущерб практически невозможно. Стоимость оценки залива квартиры на практике всегда оправдывает возможность восстановить жилье за счет виновника происшествия.

Источник: https://sudexperts.ru/stati/stati-po-oczenochnoj-ekspertize/oczenka-ushherba-posle-zaliva-kvartiryi

Ветка права
Добавить комментарий