Как действовать, если мне не выплатили полностью з/п?

Не выплатили зарплату при увольнении: куда обращаться с жалобой на работодателя

Как действовать, если мне не выплатили полностью з/п?

Нередки ситуации, когда увольняющемуся работнику начальник не выплачивает зарплату, ссылаясь на какие-либо причины. Исходя из 84 статьи ТК РФ, уходящий сотрудник должен получить свою оплату труда в день увольнения.

Другими словами, работодатель, не выплачивая зарплату, нарушает основные принципы трудового законодательства. Если же ваша рабочая деятельность была неофициальной, и вы были уволены или уволились без расчета, то необходимо как можно скорее обратиться в прокуратуру.

Стоит сказать, что если с компанией не было заключено никаких договоров, то возместить ущерб будет очень непросто.

Если не выплачивают расчет при увольнении, куда обратиться

Очень часто работникам не выдают расчет при увольнении. Куда обратиться в такой ситуации? В РФ есть ряд органов компетентных в данном вопросе. Но в независимости от того, куда вы обратитесь, обязательно подробно излагайте всю суть проблемы, смело называйте сумму и период задержки. Итак, куда обращаться, если работодатель не выплатил зарплату при увольнении:

  1. В суд. В судебные органы обращаются чаще всего тогда, когда основной задачей является возмещение своих денег, а не наказание работодателя. В исковом заявлении необходимо точно указать полную сумму долга. Более того, истец вправе требовать пени за использование чужих денежных средств.

    Пени начисляются через 1 день после предполагаемой даты выплаты зарплаты. По ссылке можно загрузить шаблон заявления в суд.

  2. В прокуратуру. Обращение в данный надзорный орган не является самым подходящим, потому что он слегка некомпетентен в этой проблеме.

    Тем не менее прокуратура уполномочена устроить проверку по вашему заявлению. Обратиться следует к заместителю или помощнику прокурора, подробно рассказать ему о своей проблеме и написать заявление. Если свободное время отсутствует, можно скачать шаблон заявления в прокуратуру по ссылке и отправить его по почте.

  3. В трудовую инспекцию. Данная инстанция поможет вам лучше остальных, потому что она занимается исключительно проблемами, связанными с ТК РФ. После написания заявления будет проведена проверка.

    Если со стороны работодателя будут зафиксированы нарушения, его привлекут к ответственности, а вам окажут содействие в суде. Шаблон заявления в трудовую инспекцию тоже можно загрузить по ссылке.

Кроме того, спустя 15 дней просрочки увольняющийся сотрудник имеет право полностью прекратить осуществление какой-либо трудовой деятельности до выплаты заработной платы. Перед этим нужно обязательно уведомить своего начальника рукописным заявлением, в котором будет указана причина ваших действий.

Однако бывают случаи, когда директора нет на рабочем месте или он отказывается подписывать такое заявление. В таких ситуациях необходимо отправить бумагу по почте. В заказном письме важно наличие заметки о вручении адресату. Это требуется для того, чтобы начальник не смог помешать вам прекратить рабочую деятельность.

Также не стоит забывать, что приостановить свою работу не имеют права:

  • Госслужащие.
  • Сотрудники, находящиеся на территории, где введено особое положение, например, ЧП.
  • Лица, задействованные в формированиях, контролируемых государством, таких как вооруженные силы РФ или МЧС.
  • Работники, связанные с жизнеобеспечением, включая скорую помощь, газо-, тепло-, электро- и водоснабжение.
  • Персонал, обсуживающий опасный вид производства.

Что делать, если работодатель взыскивает недостачу после увольнения?

Недостача – нехватка денег или имущества, которая была выявлена в ходе проверки. Данное определение особенно хорошо знакомо материально ответственным лицам, ведь они отвечают за материальный ущерб в любой организации. Работодатель вправе подать иск в суд, если при увольнении такого лица обнаружиться недостача, о чем сказано в статье 239 ТК РФ:

«Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб».

В таких ситуациях проще всего сразу возместить ущерб, чтобы сохранить время и нервы от судебных тяжб. Во всяком случае, если вы не удовлетворены результатами проверки и считаете, что произошла ошибка, а имущество утеряно не по вашей вине, вам стоит тщательно ознакомиться с материалами проверки и постараться обжаловать их.

Законно ли удержание стоимости спецодежды при увольнении работника

Начальник обеспечивает своих сотрудников спецодеждой, а иногда и оборудованием. При увольнении вся собственность организации подлежит возврату.

Таким образом, если вы не вернули выданную вам спецодежду или же испортили ее, то начальник вправе требовать от вас ее возврат или материальную компенсацию через суд, согласно статьям 212, 221 ТК РФ. Иногда стоимость спецодежды просто вычитается руководством из заработной платы.

Чтобы избежать появления подобных проблем, очень важно сдать все предоставленные вам вещи обратно компании вовремя, в день официального ухода.

Что грозит работодателю за неуплату зарплаты при увольнении

Неуплата и задержка заработной платы трудящимся нарушает трудовой кодекс. Право на оплату труда находится под особой защитой государства, поэтому ответственность в подобных ситуациях может доходить до уголовной. За неуплату и задержку заработной платы работодатель может быть привлечен к:

  1. Материальной ответственности. В 236 статье ТК РФ написано, что сотрудник, которому задержали зарплату, вправе потребовать полную ее выплату с начислением денежной компенсации, зависящей от действующей учетной ставки Центрального Банка РФ.

    Иными словами, если эта ставка равна 8,25%, а зарплату в 10 000 рублей вам задержали на 20 дней, то полная выплата должна составить 10 055 рублей. Более того, вы имеете право запросить индексацию конечной суммы с учетом инфляции.

  2. Административной ответственности. Наказание за отказ от уплаты или задерживание заработной платы описано в статье 5.

    27 КоАП РФ. Данная статья подразумевает штраф для работодателя, размер которого может доходить 50 000 рублей. Данная сумма может показаться не такой уж и большой для серьезных организаций, однако если инцидент повториться, то эти числа увеличатся вдвое, а компания потеряет свою репутацию и доверие трудящихся.

    Кроме того, недобросовестный работодатель рискует потерять право занимать высокие должности, связанные с руководством.

  3. Уголовной ответственности. Исходя из статьи 145 УК РФ, если задержка денежных средств происходит больше трех месяцев, работодателю выписывается штраф, сумма которого может достигать 500 000 рублей.

    Иногда суд назначает в виде наказания принудительные работы, а в особо тяжких случаях даже лишение свободы. Под особыми случаями подразумевается заболевание или самоубийство сотрудника из-за невыплаченных денег, однако это должно быть установлено судом.

Увольнение не всегда происходит легко и быстро. В некоторых случаях уход сотрудника сопровождается конфликтными ситуациями с руководством, а иногда – судебными прениями.

Без юридического образования очень трудно добиться своих денег или имущества, поэтому лучшим выходом будет проконсультироваться со специалистом.

Помимо советов и помощи в оформлении заявлений, он подскажет наиболее подходящие инстанции для обращения, где вам окажут содействие быстрее всего. Это поможет возместить ваш ущерб и сэкономить время.

Источник: https://workdispute.ru/yvolneniye/nevyplata-zp-uvolnenii.php

Что делать, если работодатель не выплатил зарплату — инструкция от юриста — Право на vc.ru

Как действовать, если мне не выплатили полностью з/п?

Андрей Андреев, адвокат, управляющий партнер юридического бюро «U&Partners»

Юридически грамотно подходим к решению вопроса по невыплате зарплаты

Для любого государства долги по заработной плате остаются социальной проблемой, которая в первую очередь отображает степень экономической стабильности в стране. А также может полностью дестабилизировать не только общественную жизнь, но и любую правящую политическую систему.

Так, по данным Росстата, задолженность по заработной плате только среди предприятий и организаций, не являющихся субъектами малого предпринимательства, на 1 марта 2019 года составила более 2,5 млн. рублей. То есть по факту на 1 марта работодатели имели долги по зарплате перед 41 900 человек. И эта цифра только за один месяц.

При этом не секрет, что работодатели-должники зачастую на просьбы и требования работников выплатить им заработную плату ведут себя, мягко говоря, по-хамски.

Яркий пример, история двухлетней давности, когда работница Нижнетагильского завода теплоизоляционных изделий (НТЗТИ), собственник, которого задолжал своим работникам более 13 млн.

рублей, во время Прямой линии обратилась за помощью к президенту страны.

Кстати, для рабочих та ситуация разрешилась положительно – долги по заработной плате им были выплачены. А недобросовестный работодатель в октябре 2018 года по решению суда был признан виновным в невыплате зарплаты, мошенничестве в крупном размере и сокрытии денежных средств организации и приговорен к двум годам лишения свободы в колонии общего режима и штрафу в размере 500 тысяч рублей.

Но регулярно обращаться за помощью к главе государства в случае невыплаты зарплаты – не стоит. Впрочем, как и мириться с ситуацией. Тем более, что в таких случаях действующий Трудовой кодекс Российской Федерации полностью регулирует отношения между работодателем и работником.

Не платят зарплату. Что делать?

В соответствии со ст. 136 ТК РФ «Порядок, место и сроки выплаты заработной платы», заработная плата работникам должна выплачиваться не реже, чем 2 раза в течение месяца. А именно в дни, которые установлены правилами внутреннего трудового распорядка организации. Но если этого не происходит, и долг работодателя по зарплате неумолимо растет, – поступаем следующим образом:

Шаг первый: обращаемся напрямую к работодателю.

Согласно ст. 142 ТК РФ «Ответственность работодателя за нарушение сроков выплаты заработной платы и иных сумм, причитающихся работнику» в случае задержки или не выплаты заработной платы на срок более чем 15 дней работник имеет право не выйти на работу. Только предварительно необходимо в письменной форме уведомить об этом руководителя организации.

Впрочем, как только работник получит от работодателя Уведомление о готовности выплатить задолженность по заработной плате, то по закону он должен выйти на работу сразу же на следующий день.

Но опять-таки по ТК РФ данный вариант действий не подходит для работников целого ряда специальностей:

  • работникам сферы жизнеобеспечения (связь, энерго-, газо- и теплоснабжение, работникам неотложной и скорой медицинской помощи и т. д.);
  • госслужащим;
  • работникам, обслуживающим опасные производства и оборудование;
  • лицам, служащим в государственных формированиях (вооруженных силах, аварийно-спасательных, противопожарных и поисково-спасательных отрядах и т. д.);
  • работникам, занятым на территории, на которой введено чрезвычайное или военное положение.

Шаг второй: трудовая инспекция.

В инспекцию можно как позвонить, проконсультироваться и договориться о дне посещения, так и прийти без предварительной договоренности. И еще один важный момент: стоит одновременно обратиться и в трудовую инспекцию, и к прямому руководителю. Таким образом, можно сэкономить свое время и ускорить процесс выплаты зарплаты.

На основании письменного обращения трудовая инспекция проведет проверку. И если нарушения будут выявлены, то в отношении работодателя будут применены санкции.

При этом в случае необходимости правильно составить исковое заявление в суд поможет именно специалист трудовой инспекции.

В ситуации с невыплатой заработной платы целью судебного иска будет не наказание недобросовестного работодателя, а получение честно заработанных денег.

Также не стоит забывать и о положенной по закону компенсации, которая равна 1/150 ключевой ставки Центробанка за каждый день просрочки.

Работодатель должен знать о своей ответственности

В соответствии со ст. 5.27 КоАП «Нарушение трудового законодательства и иных нормативно правовых актов, содержащих нормы трудового права» работодателю, который не выплачивает заработную плату, могут грозить штрафные санкции:

  • на должностных лиц и индивидуальных предпринимателей налагается штраф от 10 000 до 20 000 и от 1 000 до 5 000 рублей соответственно;
  • для юридических лиц штраф составляет от 30 000 до 50 000 рублей;

Если невыплата заработной платы продолжается в течение двух и более месяцев, то на смену КоАП приходит уже уголовное законодательство. Так, в соответствии со ст. 145.1 УК РФ «Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат» недобросовестному работодателю может грозить наказание:

  • в виде штрафа, размер которого составляет от 100 000 до 500 000 рублей или равного размеру зарплаты или иного дохода осужденного за трехлетний период;
  • либо лишение свободы на срок до 3 лет плюс лишение виновного лица права осуществления определенной деятельности или возможности занимать определенные должности на аналогичный срок.

Но бывают форс-мажорные ситуации, от которых не застрахован не один отечественный бизнес и особенно ИП. Например, контрагент вовремя не перевел средства за купленный у компании товар, а эти денежные средства составляли бы существенную часть фонда оплаты труда.

Работники вроде бы тоже все понимают и согласны несколько дней или даже недель подождать. Но законодатель в данной ситуации строг. И если нет возможности выплатить всю зарплату, то работодатель обязан выплатить компенсацию, которая опять-таки исчисляется по ключевой ставке Центробанка.

В противном случае ему может грозить как административная, так и уголовная ответственность.

Андрей Андреев, адвокат, управляющий партнер юридического бюро «U&Partners»

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/legal/64790-chto-delat-esli-rabotodatel-ne-vyplatil-zarplatu-instrukciya-ot-yurista

Бесплатные советы: Что делать, если вам не выплатили зарплату

Как действовать, если мне не выплатили полностью з/п?

Сейчас трудное и непонятное время – а будет еще тяжелее, что самое неприятное. Как бы ни оценивали мы все происходящие события, бесспорно одно – неразбериха с выплатами, зарплатами госслужащих, пособиями и всем прочим неизбежна. Во всяком случае, в первое время, а там посмотрим.

Однако даже там, где политическая борьба не влияла на выплату заработной платы все время политического противостояния – то есть у частных предприятий и предпринимателей, негосударственных организаций, коммерческих компаний – проблемы с начислением законного вознаграждения работникам появятся неизбежно в период «перезагрузки» экономики.

Как вас обманывают

Некоторые работодатели откровенно мошенничают, другие пытаются выйти за счет невыплаты зарплаты из сложных финансовых обстоятельств. Причин много, как и возможностей вас обмануть. Их всегда было много, а теперь станет еще больше.

Вот, например: вы ищете работу. Приходите на собеседование на вакансию. Вас принимают, просят написать заявление, в котором фигурирует фраза: «Зарплата согласно штатному расписанию». Проработав месяц, вы получаете зарплату вполовину меньше, чем предполагали. Все просто, объясняют вам. В объявлении ошибка. Согласно штатному расписанию зарплата именно такая.

Другая ситуация. Вас могут не предупредить, что во время испытательного срока (который работодатель сам установил) вы получаете 50 (или 30, или 10) процентов от зарплаты.

Или у предприятия нет денег на зарплату, в стране кризис. Или частный работодатель не получил ожидаемой прибыли от сделки и ушел в минус. Потерпите до следующего месяца. А потом – до следующего.

Есть прецеденты, когда люди работали по нескольку месяцев или даже лет, все надеясь, что деньги на их зарплату появятся. Конечно, если вы работаете в одной организации уже продолжительное время, можно проследить тенденции.

Единичные случаи задержки денег сотрудникам – это, конечно, не повод для увольнения. Хуже, если это становится традицией.

Есть один старый анекдот про двух работодателей, которые не платят своим работникам зарплату сначала месяц, потом два, три, а те все равно продолжают исправно приходить на рабочее место и трудиться. «Я вот думаю, может им вход платный сделать?» – размышляет один из бизнесменов. А теперь серьезно. Если вам не нравится работать даром, или получать меньше, чем вы рассчитывали, устраиваясь, то что же делать и как защитить свои права?

Советы юриста:

Если вы оформлены официально, по трудовой, и зарплату получаете «белую», проблем у вас будет значительно меньше. Во-первых, такие работодатели реже обманывают. А во-вторых, у вас есть, что предъявить.Но и в том случае, если официально вы оформлены не были или получали зарплату «в конверте», попробуйте хотя бы пункт первый –

1. Первым делом напишите заявление на имя работодателя (директора, собственника и т.п.), в котором оповестите его о нормах закона и своих намерениях.

Примерно так:

«Прошу Вас рассчитаться со мной и выплатить задолженность по заработной плате за (период или виды работ), в сумме ХХХ гривен. Напомню, что (тут надо выбрать ту ситуацию, которая касается именно вашего случая – прим. корр.

): Согласно статье 155, статье 2411 Трудового Кодекса, статье 24 закона «Об оплате труда», заработная плата должна выплачиваться работнику регулярно в рабочие дни, не реже двух раз на месяц, не больше как через 16 календарных дней. Заработная плата работникам за все время ежегодного отпуска выплачивается не позднее, чем за три дня до начала отпуска.

Задержка выплаты заработной платы даже на один и больше дней является нарушением сроков выплаты. Статьей 116 Кодекса Законов о Труде, на работодателе лежит обязанность провести расчеты с работником по заработной плате в день увольнения.

В случае, если работник не находился в день увольнения на рабочем месте, то такие выплаты должны осуществиться не позднее следующего дня после предъявления таким работником требования о выплате заработной платы.

Также хочу напомнить, что согласно статье 41 «Кодекса об административные правонарушениях», административную ответственность за нарушения установленных сроков выплаты заработной платы, выплату ее не в полном объеме, влечет за собой наложение штрафа на должностных лиц предприятий, учреждений и организаций независимо от формы собственности и граждан-субъектов предпринимательской деятельности, от 30 до 100 необлагаемых минимумов доходов граждан. А также, согласно статье 175 Уголовного кодекса Украины, безосновательная невыплата заработной платы, стипендии, пенсии или другой установленной законом выплаты гражданам более чем за один месяц, совершенная умышленно руководителем предприятия, учреждения или организации независимо от формы собственности или гражданином – субъектом предпринимательской деятельности, – наказывается штрафом от пятисот до тысячи необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительными работами сроком до двух лет, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью сроком до трех лет. Уголовное производство по такому делу закрывается, если работодатель осуществляет выплату заработной платы. В случае, если зарплата не будет мною получена в полном объеме, мне придется обратиться в органы и организации, контролирующие соблюдение законов в данной сфере, а именно:

Профсоюз, Государственную инспекцию по охране труда, налоговую инспекцию, районную прокуратуру, УБЕП и требовать выплаты причитающихся мне денег чрез суд».

2. Пишем жалобу в Государственную инспекцию по вопросам охраны труда (форма свободная). Можно написать обращение на сайте http://dpu.gov.ua/

3. Профсоюз. Если вы – член профсоюза, обратитесь за поддержкой и туда.

Михаил Волынец, председатель Независимого профсоюза горняков Украины и Конфедерации свободных профсоюзов Украины, рассказал корреспонденту интернет-издания Новости Украины – From-UA, что при любой власти профсоюзы будут отстаивать права трудящихся, потому что это и есть цель профсоюзов. Так что пробуйте, обращайтесь.

4. Пишем заявление в прокуратуру с просьбой провести проверку, в котором подробно описываем не только ситуацию с задержкой зарплаты, но и вообще схему работы организации (ЧП).

Работодателя можно привлечь к уголовной ответственности, если будет доказано, что он не выплачивает вам зарплату более месяца намеренно (согласно ст. 175 УК Украины). Но даже если не удастся – сам факт визита следователя прокуратуры может дать вашему нанимателю стимул все-таки решить свои проблемы и заплатить вам.

Особенно хорошо работают коллективные заявления. В том случае, если обделили не только вас, имеет смысл объединяться. Это касается и исковых заявлений в суд.

5.Обращаемся в суд. Это мера в цивилизованных странах считается самой эффективной. У нас в стране все не так очевидно. Но в случае, если Госинспекция труда вам отказала, пробуйте. Существуют прецеденты, когда суды выигрывали даже те работники, которые получали неофициальную зарплату, при наличии свидетелей.

Образец заявления в суд:

Позовна заява про стягнення заробітної плати, невиплаченої при звільненні працівника Я працював ________ (посада, виконувана робота) на (в) _______ (підприємство, установа чи організація) з “__” _______ 20_ р. Наказом № _ від “__” ______ 20_ р. я звільнений за власним бажанням.

При розрахунку мені не виплатили ________ (вказати, яких виплат не отримав позивач) кошти в сумі ________ грн. Комісія з трудових спорів відмовила мені у стягненні невиплаченої суми. Згідно з ст. 116 КЗпП України та ст. 3, 15, 118, 119 Цивільного процесуального кодексу України, ПРОШУ: Стягнути з ______ (відповідача) на мою користь ______ грн. Додаток: 1.

Довідка про тарифну ставку (оклад) та розмір середнього заробітку позивача. 2. Витяг з табеля (копія наказу, розпорядження чи інші докази, які підтверджують вимоги позивача). 3. Розрахунок суми, яка має бути сплачена позивачеві. 4. Копія рішення комісії з трудових спорів. 5. Копія позовної заяви. 6. Відповідно до ст.

4 Декрету Кабінету Міністрів України “Про державне мито” та ст. 81 Цивільного процесуального кодексу України державне мито та судові витрати не сплачувались.

Дата Підпис

А вообще, надеемся, что вам все-таки не придется столкнуться с такой ситуацией и остаться без честно заработанных… Потому что законы наши, как бы точно и красиво они не были прописаны, почти ничего на сегодняшний день не решают. Они не решали и раньше.

Просто теперь и с самими законами тоже все непонятно, как и с судами, как и с социальными выплатами и всем прочим.

Но, как всегда и во всем, работает один главный закон: чем большую активность вы проявите, тем больше шансов на то, что результат будет достигнут при любых исходных данных.

В конце концов, работодатель ваш может просто решить, что ему проще заплатит вам, чем отбиваться от проверок или давать взятки многочисленным проверяющим, которых вы на него натравите, или вы просто ему надоедите и он предпочтет потерять деньги, но вас больше не видеть.

Как бы там ни было – успехов!

Источник: https://from-ua.com/articles/302855-besplatnie-soveti-chto-delat-esli-vam-ne-viplatili-zarplatu.html

Онлайн Инспекция — Не выплачен расчет при увольнении

Как действовать, если мне не выплатили полностью з/п?

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.

рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал).

Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей  и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1          В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

 2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов. 

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

 3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.  

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи.  В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена. 

 4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

– адрес проживания заявителя;

– фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

– номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда.

Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/).

В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

– электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы. 

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

– регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

– данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

– сведения о своей должности и периоде работы;

– сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

– пояснения к сложившейся ситуации;

материалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

–           игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

–           отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

–           экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

–           коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

–           недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

–           не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

–           не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

–           не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Спасибо за внимание и понимание!      

Источник: https://xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai/problems/one/5012

Ветка права
Добавить комментарий