Как обратиться, если мошенники выдают товарные чеки, с печатью нашей организации?

Мошенничество в интернет магазинах

Как обратиться, если мошенники выдают товарные чеки, с печатью нашей организации?

Сообщаю о том, что 05 ноября 2015 года я заказала в интернет-магазине http://neva-mobile.ru/ смартфон Samsung Galaxy S4 I9905. № заказа: 99394. Смартфон был доставлен курьером по адресу Средний пр., д. 4, (передача состоялась не в помещении, а возле дома по указанному адресу, я отлучилась с работы на несколько минут, чтобы забрать телефон). К телефону прилагался товарный чек №24 от 05.

11.2015, кассовый чек и гарантийный талон мастерской Дикси сервис, упаковка и пломба были в идеальном состоянии, я оплатила курьеру стоимость телефона в сумме 12260 рублей 00 копеек и забрала телефон. Полноценно проверить телефон при данных обстоятельствах у меня не было возможности.

Когда я распаковала товар и поверхностно осмотрела, на первый взгляд он выглядел новым, только цвет не соответствовал заявленному, привезли черный, что не соответствовало заказу, заказывался телефон голубого цвета.

В тот же день при тщательной проверке смартфона выяснилось, что imei на пломбе на коробке, в которую был упакован смартфон и под аккумулятором на самом смартфоне не совпадают, на товарном чеке и гарантийном талоне, которые вручил мне курьер, тоже указаны разные imei, imei на товарном чеке соответствует imei на телефоне, но не соответствует imei на гарантийном талоне.

Из этого можно сделать вывод, что коробка, в которую был упакован товар и пломба не принадлежат данному товару, вероятно, имеет место факт переупаковки. Imei, указанный на коробке и в гарантийном талоне – 355998055315930 (не существующий), imei, наклеенный в самом смартфоне под батареей и значащийся в гарантийной квитанции 356845057935353 (существует), проверила в интернете в базе.

В тот же день, в результате тщательного осмотра телефона, были обнаружены следующие дефекты:1. На задней крышке смартфона присутствует маленькая трещинка под отверстием для камеры.2. Смартфон не читает сим-карту (устанавливались разные карты и проблема явно не в карте).3. У смартфона испорчена аккумуляторная батарея.4.

Смартфон имеет следы употребления (незначительные потертости по бокам, трещину под отверстием для камеры).Я обратилась в интернет-магазин 05.11.

2015 с устным требованием о возврате товара и получении обратно денежных средств, в связи с несоответствием привезенного товара заказанному мной в интернет-магазине, продажей мне бывшего в употреблении, недоброкачественного товара, но не получила оперативной реакции и какого-либо желания решать сложившуюся ситуацию.

В связи с этим я решила написать претензию в интернет-магазин, чтобы в дальнейшем иметь возможность решить ситуацию в судебном порядке и обнаружила следующее:В реквизитах на товарном чеке к моему телефону указано:ООО ТД «Нева»Санкт-Петербург, наб. Канала Грибоедова, д.

100ОГРН: 1107847393972ИНН: 7838452343Начав писать претензию в ООО «ТД НЕВА», проверив их ИНН (7838452343) я выяснила, что ООО “ТД НЕВА” исключен из ЕГРЮЛ на основании п.2 ст.21.1 ФЗ от 08.08.2001 №129-ФЗ 16 декабря 2013 года.

Тогда я зашла на сайт интернет-магазина «Нева-мобайл» во вкладку «о нас», я увидела следующие контактные данные, не соответствующие данным на предоставленных мне документах к товару. На сайте были указаны следующие реквизиты:ООО “НЕВА”190031, г. Санкт-Петербург, ул. Гороховая, 53 лита, п.

3-А,ОГРН 1117847640790ИНН 7826084751КПП 782601001При проверке в Едином государственном реестре юридических лиц в интернете мною было выяснено, что ООО «НЕВА» прекратило свою деятельность 22 декабря 2011 года.Из этого можно сделать предположение, что имеет место факт предоставления интернет-магазином заведомо подложных документов на товар и заведомо неверных сведений о себе.

Я выяснила, что учредителем юридического лица ООО «НЕВА» Филипповым Андреем Александровичем зарегистрировано еще одно юридическое лицо, одноименное с интернет-магазином, в котором я приобретала смартфон: ООО «НЕВА-МОБАЙЛ», ОГРН 1127847382860; ИНН/КПП 7810876790/781001001. Данное юридическое лицо осуществляет свою деятельность в настоящее время.

Распечатки из Единого государственного реестра юридических лиц прилагаются.В течение 7 календарных дней, включая день покупки смартфона, я написала претензию и направила её на e-mail: info@neva-mobile.ru интернет-магазина и по почте ценным письмом с описью и уведомлением, а также еще раз связалась с магазином с целью прийти к договоренности о возврате мне денежных средств.

В интернет-магазине сослались на отсутствие руководства сказали, чтобы я позвонила в понедельник. В понедельник 09.11.2015 я позвонила в интернет-магазин через Битрикс по номеру +7-812 407-12-46, указанному на сайте интернет-магазина, и сделала запись звонка, во время разговора с работником интернет-магазина я снова описала суть проблемы, назвала номер заказа и потребовала оперативного принятия решения по своему вопросу, а так же сообщила, что планирую подать заявления в МВД и в Прокуратуру в случае отсутствия соответствующей реакции от интернет-магазина, на что получила ответ, что проблема моя ими решаться не будет и чтобы я её решала с помощью МВД и Прокуратуры. Запись звонка могу предоставить по требованию.

Также я изучила имеющуюся в интернете информацию о данном интернет магазине и узнала, что моя ситуация не первая и есть другие обманутые интернет-магазином по похожей схеме граждане, которые просто не стали обращаться с проблемой в правоохранительные органы и ограничились негативными отзывами об интернет-магазине в интернете. Вот некоторые из отзывов: https://.com/nevamobile2 http://spb.tulp.ru/jelektronika-bytovaja-tehnika/neva-mobile-ruИз всего вышеперечисленного следует, что работники интернет-магазина Нева-мобайл:

1. Ввели меня в заблуждение относительно товара (я покупала новый телефон голубого цвета, а получила сломанный б\у телефон черного цвета).2. Не предоставили мне возможности полноценно проверить товар, пока я осуществляла проверку товара на месте встречи с курьером, курьер сначала пыталась дать мне невразумительные объяснения по поводу несоответствия цвета телефона (цвет для меня не так принципиален, но вопрос о несоответствии заказа заявке возник у меня сразу же) и в момент, когда я отвлеклась на осмотр товара курьер покинула место передачи товара. У меня сохранился телефон курьера +79516899524. Внешне девушка лет 20-26, высокого роста, около 180 см, худощавого телосложения, волосы светло-русые по плечи, одета была в куртку и джинсы.3. Предоставили товарный чек с реквизитами и печатью ликвидированного в 2013 году юридического лица.4. Предоставили кассовый чек ликвидированного в 2013 году юридического лица.5. Выдали гарантийный талон, указав в нем imei не соответствующий проданному товару и не являющийся imei номером какого-либо смартфона вообще.6. Используют на своем сайте реквизиты ликвидированного юридического лица (скрины с сайта прилагаются).

Я считаю, что интернет-магазин http://neva-mobile.

ru/ умышленно злоупотребляет доверием потребителя, путем обмана продает недоброкачественный товар, не соответствующий заказанному, переупаковывает бывший в употреблении товар в новые коробки, пломбируя коробки пломбами на которых указан imei не соответствующий imei продаваемого товара и отсутствующий в реестре imei, т.е. вообще не существующий, в своей деятельности использует товарные чеки, кассовые чеки и печать ликвидированного юридического лица, предоставляют ложную информацию о своих реквизитах на сайте интернет-магазина.

Считаю, что я стала жертвой мошенничества. В связи с вышеизложенным прошу провести расследование и возбудить уголовное дело по факту мошенничества.

Источник: https://www.angrycitizen.ru/case/403471

Где быстро и качественно купить чек в Челябинске

Как обратиться, если мошенники выдают товарные чеки, с печатью нашей организации?

  • О компании
  • Факты
  • Преимущества
  • Услуги
  • Контакты

Записаться на прием

При совершении любой покупки продавец обязан выдать чек. Это документ является доказательством совершения сделки купли-продажи.

Помимо этого, с его помощью можно обменять товар в случае брака или вернуть свои деньги. Также можно воспользоваться гарантией и отремонтировать, например, бытовую технику, совершенно бесплатно.

Но воспользоваться своим правом можно только при наличии квитанции об оплате.

Помимо этого, чек должен быть правильно оформлен — одно из условий воспользоваться законом о правах потребителя. Поэтому необходимо проверять правильность его заполнения сразу.

Но нередко возникают ситуации, когда чека нет: он может быть потерян или испорчен. В этом случае целесообразно заказать его изготовление.

Зачем нужно покупать (подделывать) чеки

Нередко можно столкнуться с серьезными проблемами из-за потери документов. Например, может возникнуть неприятная ситуация в магазине, когда вас могут уличить в краже служба охраны на выходе.

Если чек вы забыли или вам его не выдали, то доказать свою невиновность можно, но проблематично.

Помимо этого, с наличием этого документа можно обратиться в суд на некачественно оказанные услуги с целью получения компенсации.

В основном теряют чеки, что несложно сделать, поскольку его размеры небольшие. Последствия могут быть серьезными, поскольку эта квитанция об оплате является фискальным документом, подтверждающим факт приобретения товара или оплату услуги.

Если его нет, то и отсутствуют доказательства совершения сделки купли-продажи. А это значит, что вернуть продукцию или потребовать назад свои деньги за некачественную услугу не получится.

Поэтому целесообразно пойти двумя путями: смириться с потерей или заказать  изготовление чеков в Челябинске.

Последний вариант наиболее выгодный и проще, чем заказывать дубликат документа и ждать его восстановления. Можно, конечно, попробовать обратиться в магазин, где совершалась покупка, но продавцы неохотно идут на встречу своим клиентам, чтобы выдать чек задним числом. Поэтому лучше найти грамотного исполнителя, который гарантировано поможет решить возникшую проблему.

Некоторые пытаются самостоятельно изготовить документ платежный в домашних условиях, но попытка оказывается провальной. В этом нет ничего удивительного, потому что печатают бумагу на специальном оборудовании с применением особой ленты. Также важно знать все нюансы правильного заполнения чека.

Купить чеки для отчета в бухгалтерию имеет смысл в тех случаях, когда необходима компенсация денежных средств или требуется предоставить отчет о целевом расходовании выданных предприятием средств. В этой официальной бумаге должны быть обязательно указаны:

  • дата выдачи документа;
  • наименование приобретенного товара или оказанной услуги;
  • способ оплаты;
  • сумма.

Если хотя бы одного из перечисленных пунктов в чеке нет, то могут возникнуть вопросы к подлинности бумаги.

Купить чеки для отчетности можно не только кассовые, а и товарные. Второй вид квитанции не всегда выдается, но по требованию клиента его обязаны предоставить. Он не сможет стать полноценным документом, поскольку является дополнением кассового.

Причины, по которым может потребоваться чеки купить в Челябинске срочно, могут быть различными:

  • порча;
  • кража;
  • утеря;
  • забыли забрать в магазине;
  • выцветание;
  • сумма, указанная в документе, не соответствует реальным тратам;
  • его не выдавали изначально.

Чтобы не возникли проблемы при заполнении отчета из-за отсутствия платежной квитанции (могут даже оштрафовать или вынести выговор), следует обратиться в компанию, основная деятельность которой — изготовление чеков на заказ.

Если вы решили обратиться в подобные организации, то необходимо выбрать добросовестных исполнителей и предоставить им все необходимые сведения, которые должны быть отображены в квитанции. В противном случае ответственность за возможные последствия они не несут.

Почему нужно заказывать именно у нас

Перед тем, как заказать изготовление чеков, необходимо ознакомиться с отзывами клиентов, а также изучить веб-сайт компании. Это необходимо сделать, чтобы не стать жертвами мошенничества или недобросовестных исполнителей. Поэтому мы советуем обратиться к нашим специалистам.

Наши преимущества перед конкурентами:

  • работаем 24 часа в сутки – ответим на все вопросы даже ночью или в праздничный день;
  • доступная цена;
  • давно работаем в этом сегменте рынка (больше двух лет), поэтому занимаем лидирующие позиции;
  • выполняем и международные заказы;
  • к каждому клиенту индивидуальный подход;
  • оперативность —  заказ будет изготовлен в максимально короткое время. Возможно изготовление чеков за один день;
  • предлагаем купить чеки в Челябинске с доставкой;
  • сотрудничество ведется с реально действующими магазинами и иным торговым точками, поэтому в подлинности готового документа вопросов не возникнет;
  • анонимность – имена своих клиентов мы не раскрываем.

Оформить заказ можно по телефону или через форму на сайте. Обратившись к нам, можете не сомневаться в качественной работе.

За время нашего появления на рынке, мы освоили разные направления по изготовлению платежных квитанций. Мы знаем все правила заполнения документации, поэтому выполняем все заказы в срок и без ошибок. У нас можно заказать кассовые чеки и товарные, а также гостиничные, чеки на АЗС

В зависимости от  выбранного документа, его заполнение и необходимые реквизиты меняются.

  • Кассовые чеки
  • Гостиничные чеки
  • Товарные чеки
  • Чеки на АЗС

Кассовый чек является платежным документом, который является доказательством совершения сделки по купле-продаже товаров или оказания услуг. Без него нельзя вернуть продукцию в случае брака или обменять на новую. Поэтому при покупке следует требовать от продавца чек. Если кассового оборудования нет, то необходимо просить написать документ от руки, но с указанием всех реквизитов.

В этом виде отчетности должны быть:

  • название организации, которая выдает документ;
  • номер кассового аппарата;
  • ID предприятия;
  • дата и время сделки;
  • номер чека;
  • сумма.

Помимо этого, для печати мы используем специальную бумагу.

Нередко многие предприятия отправляют своих сотрудников в командировки. В этом случае им компенсируют все расходы на проживание и иногда на питание.

Поэтому следует по приезду предоставлять чеки из гостиницы, чтобы вернут свои деньги. А если в бухгалтерии сразу выдали средства, т с помощью чека можно отчитаться о целевом расходовании средств.

Поэтому гостиничные чеки нужно собирать и сдавать.

Но нередко возникает ситуация, когда необходимо купить квитанцию из гостиницы. Это может быть в случае потери документа или его вообще не было.  Последний вариант возможен в случае, когда командировочный сотрудник проживал у знакомых или снимал комнату дешевле.

Товарный чек – официальная бумага для отчетности, в которой предоставлен перечень особых реквизитов. Ее выдают вместе с кассовым документом, и является доказательством приобретения конкретных товаров. Многие покупатели ошибочно предполагают, что товарный чек можно предоставить без кассового. Такой вариант возможен при условии, что у продавца нет кассового аппарата.

Реквизиты документа:

  • название товара;
  • количество и габариты;
  • сумма, прописанная прописью и цифрами;
  • подпись продавца;
  • дата совершения покупки;
  • печать.

Выдают товарный чек по первому требованию покупателя.

Мы также изготавливаем чеки АЗС в Челябинске. Эта услуга может потребоваться работникам, которые постоянно находятся в разъездах на своем автомобиле в интересах предприятиях. Для компенсации своих расходов необходимо предоставить документ, подтверждающий трату на ГСМ. Также подобная бумага необходима, чтобы подтвердить расход целевых средств, выданных бухгалтерией.

В чеке должны быть указаны:

  • название АЗС;
  • дата и время заправки;
  • объем топлива;
  • номер чека и аппарата;
  • данные кассира.

Все эти аспекты должны быть в квитанции, иначе она будет признана недействительной.

  • При проведении ремонта в нашей компании мне поручили заняться закупкой строительных материалов. Среда на это выдали сразу. Но сложность возникла в том, что я не смогла предоставить доказательства расходования целевых средств, потому что обратилась к продавцам, работающим без кассовых аппаратов. Но эта компания мне помогла и выдала чек, который прошел все этапы проверки.
  • Работаю водителем на крупном предприятии, которое компенсирует расходы на ГСМ. Но обязательное условие  — в бухгалтерию я обязан предоставить чек с заправки. Несколько раз я обращался к специалистам из этой организации, поскольку терял подтверждение об оплате. Боялся, конечно, что обман раскроют, но все прошло без замечаний. Чек был изготовлен по всем правилам. Рекомендую.
  • Моя должность предполагает частые командировки, поэтому я часто в разъездах. Компания компенсирует все расходы на проживание, но только при предъявлении чека. Я не останавливаюсь в гостиницах в целях экономии, поэтому часто обращаюсь в компанию, занимающуюся изготовлением подобных документов. Мне нравится приятная цена, а главное анонимность и быстрое изготовление. Ни разу не возникало конфликтных ситуаций и оплатить можно при получении заказа.

Источник: http://chelyabinsk.cheki-ok.ru/

Обязан ли ип выдавать кассовый чек

Как обратиться, если мошенники выдают товарные чеки, с печатью нашей организации?

Кассовый чек, в первую очередь, является подтверждением совершённой сделки. При пробитии этого документа сумма денежных средств, проведённых через кассу за отчётный период, фиксируется. Если сделка совершается «мимо кассы», то это является прямым нарушением прав клиента, а также идёт вразрез с понятием кассовой дисциплины.

В чеке содержится такая информация, как:

  • наименование ИП;
  • ИНН организации ИП;
  • сумма сделки;
  • дата и время;
  • номер чека, ККТ и ЭКЛЗ;
  • порядковый номер КПК;
  • КПК.

В некоторых случаях на кассовом чеке печатается наименование и количество купленного товара.

Вопреки расхожему мнению, бытующему среди недобросовестных продавцов, непробитый кассовый чек или выдача его альтернативы (товарного чека) не лишает клиента возможности вернуть деньги за приобретённый товар. А потому подобная «хитрость» может обернуться лишь дополнительными проблемами, штрафом и нежелательным вниманием со стороны налоговой службы.

Следует отметить, что проверяющие органы очень внимательно относятся к вопросу выдачи кассовых чеков. При наличии подозрений они берут предпринимателя, как говорится, «на карандаш» и проявляют больше рвения во время инспекций, что многократно повышает шансы получить штраф за какое-нибудь мелкое отступление от строгих правил.

Обязан ли продавец предоставлять чековый документ при покупке?

Требование в обязательном порядке выдавать покупателям и клиентам кассовые чеки закреплено в Федеральном законе от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».

Выдача чека считается обязанностью продавца и в противном случае карается административной ответственностью. Контроль за соблюдение кассовой дисциплины осуществляется инспекцией Управления Федеральной налоговой службы и Роспотребнадзор.

Есть ли в магазине не выдают кассовый чек и к кому обращаться

Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств.

Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя. Если покупатели приобрели товар при неработающей кассе, они могут подать на продавца жалобу.

Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ. Ну а когда письменно откажут, тут и жаловаться надо, но не на то, что чек не дали, а на то что п.

Кстати, некоторые недобросовестные предприниматели наивно полагают, что отсутствие кассового чека лишает покупателя возможности вернуть приобретенный товар.

В течение 30 дней Роспотребнадзор рассмотрит вашу жалобу и примет решение о проверке указанных вами нарушений.

Если покупатель не требует документа об оплате, то выдавать ему ничего не нужно, а за невыдачу такого документа, когда покупатель его требует, предусмотрен штраф по ст.

Можно ли вернуть аванс за обслуживание, зависит от условий договора с ЦТО. К примеру, несовершеннолетний ребенок совершил дорогостоящую покупку, сильно пошатнувшую семейный бюджет.

При наличии чека родители могут вернуть продукцию обратно, объяснив продавцу или администрации магазина ситуацию. Отсутствие чека становиться серьезным препятствием в возврате товара в магазин.

Этот документ свидетельствует о том, что продукция была куплена в конкретном магазине, в определенное время и за четко обозначенную сумму денег.

При отсутствии чека продавцы могут сослаться на то, что впервые видят эту вещь и не продавали её ранее.

Конечно, можно затребовать проверить перечень товарных единиц, поступающих в магазин, но продавцы откажутся выполнять это требование, ссылаясь на отсутствие судебного решения или распоряжения со стороны Роспотребнадзора.

Принятие таких мер было вызвано тем, что невыдача чека является одним из самых широко распространенных нарушений правил торговли в нашей стране.

Причина, по которой предприниматели массово уклоняются от выдачи кассовых чеков — это желание скрыть доходы и, следовательно, уклониться от выплаты налогов.

Так как в контрольно-кассовой машине при печати чека остаются все сведения о поступившей в кассу сумме, а теперь и передаются напрмую в налоговые органы в режиме онлайн, значит скрыть данную информацию от налоговых органов не получится.

П ричин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным.

Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется.

Это актуально для разносной торговли, для продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов, мебели.

В отношении технически сложных товаров бытового назначения, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, животных и растений, строительных материалов и изделий продавец обязан оформить товарный чек, лишь в том случае, если в кассовом чеке не отражена информация о товаре наименование, артикул, количество и т. При совершении покупок следует помнить, что наличие документов, подтверждающих совершение покупки, значительно облегчит процесс отстаивания своих потребительских прав, если возникнет такая необходимость.

Для получения консультации в сфере законодательства о защите прав потребителей Вы можете обратиться в консультационный центр для потребителей. Инфо Также нередки случаи, когда в Роспотребнадзор и в Налоговую службу поступают жалобы от недовольных покупателей, которым предприниматели отказываются выдавать чеки.

Именно неоднократные жалобы покупателей могут стать основанием для проведения внеплановой налоговой проверки. Согласно статье Для граждан размер штрафа составит от 1,5 до 2 тыс. Максимальный срок рассмотрения заявки — до одного месяца с момента получения. Претензия пишется в произвольной форме. Так куда же обращаться, если в магазине не выдали чек?

В случае отсутствия принятия мер по урегулированию конфликта, необходимо обращаться в суд с копией раннего обращения в Роспотребнадзор за не отданный чек , а также предоставить всем сопутствующие документы и доказательные материалы.

Если жалоба на данную организацию поступает впервые и других нарушений отмечено не было, проверяющие органы ограничиваются предупреждением с последующей проверкой. Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона — он имеет полное право не выдавать вам чек.

Документ, составленный по результатам закупки, является подтверждением факта продажи товаров и может использоваться для доказывания допущенного продавцом нарушения в части неисполнения обязанности по выдаче кассового чека вопрос 15 Обзора судебной практики ВС РФ N 2 от 26 июня года.

Любые расчетные операции, вне зависимости от способа внесения денежных средств, должны подтверждаться в печатном виде, а именно чеком.

Данное постановление присутствует в ФЗ от Этот закон содержит и другую информацию, согласно которой, чек должен выдаваться любому покупателю, вне зависимости от способа оплаты, приобретаемой продукции или услуги и других критериев.

Продавец обязан зафиксировать акт передачи денег за продукцию или услугу. Но индивидуальные предприниматели в некоторых случаях обходят это условие, если они пользуются единым налогом.

Таким образом, если при покупке вы не получили чек, не спешите бить тревогу, сначала стоит разобраться, в каком режиме работает продавец. Не спешите выяснять отношение с продавцом, не выдавшим кассовый чек. Вполне возможно, что подобная схема работы вполне законна.

Вместо чека допускаются иные формы подтверждения оплаты. Такие предприниматели освобождены от того, чтобы иметь кассовый аппарат, но только с одним условием, что их покупатели будут только физические лица.

Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви. Наконец, укажи, что в случае отказа в удовлетворении претензии в десятидневный срок ты будешь вынужден обратиться с иском в суд с возложением на ответчика магазин судебных расходов.

Подготовленную претензию лучше распечатать в двух экземплярах и вместе с обувью направиться в магазин. Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят. Это идеальный вариант.

В противном случае тебе придется оставить им один экземпляр претензии, но при этом потребовать расписаться на втором экземпляре с указанием фамилии и инициалов, а также должности принявшего претензию лица и поставить печать штамп.

Обувь следует оставить по акту о приемке.

Обширная информация о практике применения закона РФ О защите прав потребителей В этой статье мы обобщили опыт решения типовых задач и ответов на наиболее распространенные вопросы, которые задают нам клиенты, владельцы магазинов и розничных сетей, плательщики ЕНВД, в связи с отменой кассовых аппаратов для ИП: Кто может отказаться от применения ККТ контрольно-кассовой техники в связи с отменой кассовых аппаратов для ИП при ЕНВД Отказаться от применения ККТ в связи с отменой кассовых аппаратов для ИП могут плательщики вмененного налога, если их деятельность:.

Если магазин откажется принять претензию, то ее надо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Обувь в этом случае, как ты понимаешь, оставлять нельзя.

Думаю, при таком развитии событий уже целесообразно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в которой описать случившееся.

Также работать без ККТ и, соответственно, не выдавать кассовые чеки в праве организации и ИП, находящиеся в труднодоступных и отдаленных местностях, а также аптечные организации, находящиеся в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных в сельских населенных пунктах.

https://www.youtube.com/watch?v=qH8TAhnDYjA

Что же касается Интернет-магазинов, то и они обязаны выдавать своим покупателям кассовые или товарные чеки. Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности. Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты.

Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:.

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

Сейчас по закону кассовые аппараты не обязательны, если предприятие на спецрежиме, потому чек они могут и не дать, в таком случае обязаны выписать товарный чек по требованию покупателя со всеми реквизитами, печатью, в товарном чеке прописать наименование товара, стоимость и сумму покупки.

В случае отказа можно идти жаловаться в прокуратуру, роспотребнадзор, в любую проверяющую инстанцию. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

TerraFaq жилищные и земельные вопросы Бесплатные консультации юриста. Банковское право Есть ли в магазине не выдают кассовый чек и к кому обращаться.

Есть ли в магазине не выдают кассовый чек и к кому обращаться Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях: отсутствие ККТ по законным причинам; отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека иного бланка СО.

Куда подается претензия на продавца Конференция ЮрКлуба Можно ли не выдавать кассовый чек Есть ли в магазине не выдают кассовый чек и к кому обращаться Есть ли в магазине не выдают кассовый чек и к кому обращаться при Не дали кассовый чек? Нужно разобраться… Есть ли в магазине не выдают кассовый чек и к кому обращаться с этой проблемой Продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю?

Продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю? Невыдача чека: ответственность и штрафы Куда пожаловаться если не выбивают кассовый чек Обязан ли продавец выдавать чек Возможно ли не выдавать чек покупателю? Защита Прав Потребителей Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек? Также нередки случаи, когда в Роспотребнадзор и в Налоговую службу поступают жалобы от недовольных покупателей, которым предприниматели отказываются выдавать чеки.

Источник: https://vor.okd1.ru/zakon/obyazan-li-ip-vydavat-kassovyj-chek/

Бухгалтерские и аудиторские термины — Audit-it.ru

Как обратиться, если мошенники выдают товарные чеки, с печатью нашей организации?

Товарный чек — это документ, который подтверждает факт приобретения конкретного товара у данного продавца.

В общем случае, в товарном чеке указываются сведения о продавце, наименовании товара, дате продажи, артикуле, сорте и цене товара; также товарный чек содержит подпись лица, которое непосредственно осуществило продажу товара в рамках сделки купли-продажи.

В каких случаях выдается товарный чек

Чек выдается как юридическим, так и физическим лицам в качестве подтверждения совершенной покупки.

Согласно законодательству, сотрудник торговой фирмы может выдать только товарный чек или сразу два документа (товарный в дополнение к кассовому).

При реализации продукции продавец обязан по требованию покупателя предоставить ему товарный чек. Это законное право покупателя, нарушение которого может повлечь за применение штрафных санкций. Размер штрафа зависит от того, кто будет наказан: продавец, должностное лицо или компания в целом.

Товарный чек выдается в двух случаях:

  • При отсутствии у продавца кассового аппарата.

  • По запросу покупателя в качестве расшифровки перечня приобретенных товаров.

Таким образом, товарный чек необходим в целях защиты прав потребителей и (или) является оправдательным документом, который используется совместно с кассовым чеком ККМ (или вместо кассового чека ККМ) в целях подтверждения обоснованности произведенных расходов при расчетах с работником предприятия, совершившего покупку товара.

В каких целях используется товарный чек

Товарный чек нужен, как правило, для подтверждения факта приобретения товара и установления суммы денежных средств, внесенных при совершении покупки.

Таким образом сотрудник предприятия может подтвердить факт покупки, оплаченной за наличный расчет, при возмещении понесённых им расходов.

Кроме этого, если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества, то для того, чтобы этот товар обменять или вернуть, необходимо представить продавцу документ, подтверждающий сделку купли-продажи, с указанием наименования товара и внесенной за приобретенный товар денежной суммы.

Без такого подтверждения невозможно доказать, что некачественный товар приобретен именно в данной торговой точке у конкретного продавца — и возврат товара ненадлежащего качества будет практически невозможен.

Разница между товарным и кассовым чеком

Кассовый чек представляет собой фискальный документ, необходимый налоговой инспекции.

Такой чек позволяет контролирующим органам следить за правильностью ведения расчетов и своевременностью уплаты налогов.

Кассовый чек всегда печатается на кассовом аппарате.

Товарный чек не относится к фискальным документам.

Его составляет продавец в дополнение к кассовому чеку или вместо него.

Обычно бланк товарного чека заполняется от руки, но может использоваться и компьютерная техника.

Цель составления товарного чека — подробное описание продукции или услуги, проданной за наличные средства.

Товарный чек является бланком строгой отчетности

Приведем основные признаки бланка строгой отчетности — согласно этому определению:

  • Бланк строгой отчетности — это первичный учетный документ.

  • Формирование бланка строгой отчетности производится в электронной форме либо с применением автоматизированной системы для бланков строгой отчетности.

  • Документ формируется в момент расчета между сторонами сделки.

  • Бланк строгой отчетности — это расчетный документ при оказании услуг.

  • Содержит сведения о расчете.

  • Подтверждает его факт.

  • Соответствует требованиям законодательства РФ о применении ККТ.

К обязательным характеристикам Бланка строгой отчетности относятся:

  • наличие на бланке строгой отчетности обязательного шестизначного цифрового обозначения и серии;

  • выдача заполненного бланка строгой отчетности подтверждает факт осуществления денежных расчетов с покупателем;

  • бланки строгой отчетности оформляются по расчетам за услуги, оказываемые без пробития чека ККМ;

  • бланк строгой отчетности либо имеет отрывную часть, либо одновременно с формированием первого экземпляра бланка строгой отчетности формируется его копия;

  • установлены отдельные требования по хранению и учету бланков строгой отчетности.

Из приведенной выше информации можно сделать однозначный вывод: товарный чек не является бланком строгой отчетности.

Товарный чек не обладает большей частью обязательных характеристик, присущих бланку строгой отчетности, и в отношениях между продавцом и покупателем выполняет иную функцию.

Товарный чек и обязательные реквизиты

Товарный чек составляется в день совершения покупки.

Утвержденной на законодательном уровне унифицированной формы этого документа не существует, однако готовый бланк товарного чека должен содержать всю необходимую информацию.

К такой информации относится:

  • наименование документа;

  • порядковый номер товарного чека;

  • наименование предприятия (организации), составившего документ;

  • ИНН и юридический адрес предприятия (организации), составившего товарный чек;

  • дата выдачи товарного чека;

  • наименование проданных товаров с указанием цены;

  • общая сумма покупки;

  • должность и ФИО лица, выдавшего данный документ;

  • личная подпись лица, выдавшего товарный чек;

  • печать торгового предприятия (при наличии).

Товарные чеки можно заказать в типографии и использовать их по мере необходимости.

Способы заполнения товарного чека

Обычно товарный чек представляет собой бланк формата А6 с внесенными в него реквизитами и таблицей.

Заполнить товарный чек можно двумя способами:

  • С использованием компьютерной техники. Так поступают в том случае, если в магазине (торговой точке) учет поступления и расхода продукции ведётся в электронном виде. Продавцу остается только ввести наименование и количество товара, приобретаемого покупателем, а остальные данные автоматически заносятся в бланк товарного чека при его распечатывании.

  • Вручную. В этом случае вся необходимая информация вносится в документ стандартной формы от руки.

Особенности заполнения товарного чека вручную

Все необходимые реквизиты товарного чека должны быть заполнены, а пустующие графы — содержать прочерки во избежание внесения в них дополнительной информации после выдачи на руки документа.

Порядок заполнения товарного чека представляет собой процесс поэтапного внесения нужных данных в определенные строки и графы таблицы. Продавец, оформляющий бланк товарного чека, должен внести в документ достоверную информацию аккуратным разборчивым почерком. 

В товарном чеке недопустимы зачеркивания, корректировки и исправления. Бланк товарного чека, заполненный с нарушениями, будет считаться недействительным и не будет приниматься бухгалтерией предприятия в качестве оправдательного документа для расчета с сотрудником организации, совершившим покупку товара.

Выводы

Товарный чек — это разновидность документа, подтверждающего, в первую очередь, факт передачи товаров продавцом покупателю.

Форма товарного чека может быть разработана предприятием или индивидуальным предпринимателем самостоятельно с соблюдением требований к документам такого типа.

Товарный чек не является бланком строгой отчетности

Товарный чек: подробности для бухгалтера

  • Подотчетник предъявил кассовый чек с перечнем товаров, нужно ли требовать товарный чек? … перечень товаров. Бухгалтерия требует предоставить товарный чек. Правомерно ли требование бухгалтерии? Подотчетное … перечень товаров. Бухгалтерия требует предоставить товарный чек. Правомерно ли требование бухгалтерии? Рассмотрев …

    кассовым чеком, содержащим перечень товаров. Товарный чек при этом может не прикладываться … документов, в частности, авансового отчета, товарных чеков, a также документов, подтверждающих факт … . Как указано в вопросе, товарные чеки в ряде случаев отсутствуют. Вместе …

  • Обзор изменений в законе о ККТ за июль 2018 года …

    года можно не выдавать бумажный товарный чек, если осуществляется зачёт и возврат … чек.
    Если контактов нет – передайте товарный чек, когда покупатель будет забирать товар … при условии, что они выдают товарные чеки покупателям. Критерии установлены в Федеральном … документы (договор-купли продажи или товарный чек).
    В уведомлении можно привести расчет …

  • ВС РФ решил, что иногда БСО можно не выдавать … случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа), подтверждающего … по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа), подтверждающего …

    по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа), подтверждающего …

  • Сотрудник в командировке пользовался услугами “Яндекс.Такси”, можно ли компенсировать затраты? … .2019 у подотчетных лиц принимать товарные чеки и квитанции (бланки строгой отчетности …

  • Варианты компенсации директору, использующему личный автомобиль в производственных целях … и смазочных материалов: кассовые и товарные чеки, товарные накладные и другие (смотрите …
  • Реализация лекарств бюджетным учреждениям по муниципальным и государственным контрактам и ЕНВД …

    выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату … не подтверждались выдачей кассового или товарного чека, как это предусмотрено в ст … путем подписания накладных (кассовый или товарный чек, как обусловлено договором розничной купли …

  • Кто должен с 1 июля 2019 г. применять онлайн-кассы? …

    условии выдачи документа об оплате (товарного чека, квитанции и т. п.) по … условии выдачи документа об оплате (товарного чека, квитанции и т. п.) по …

  • О расчетах со спортсменами, тренерами, судьями и не только … , подтверждающие приобретение продуктов (товарную накладную, товарный чек);
    документы, подтверждающие оплату поставщику поставленной …

  • Последние изменения в порядке применения ККТ с лета 2019 года … по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего …
  • ККТ: применять – не применять? … требованию покупателя (клиента) документа (например, товарного чека, квитанции), подтверждающего прием денежных средств …
  • Применение ККТ: что ждет медицинскую организацию с 01.07.2018? … соблюдаться условие о выдаче документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего …
  • Правильный бухучет канцтоваров … Канцтовары приняты от подотчетного лица
    Товарный чек
    50
    71
    Возврат неизрасходованных сумм …
  • Разрабатываем положение о командировках …

    сотрудника закупает сторонняя организация, предоставляется товарный чек с указанием стоимости билета и …

  • Вниманию спецрежимников: новшества законодательства в части применения онлайн-ККТ … ККТ при условии выдачи документа (товарного чека, квитанции или другого документа), подтверждающего …

    : выдача по требованию покупателя документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего …

  • Применение забалансовых счетов … документами, оформленными надлежащим образом (накладными, товарными чеками и т. п.). Перечень документов … , подтверждающими поставку материальных ценностей;
    2) товарными чеками, приложенными подотчетными лицами к авансовому …

Источник: https://www.audit-it.ru/terms/accounting/tovarnyy_chek.html

Ветка права
Добавить комментарий