Как пресечь звонки с незнакомых номеров, подразумевающих мошенничество?

Звонки с незнакомых номеров – мошенничество!

Как пресечь звонки с незнакомых номеров, подразумевающих мошенничество?

Мошенничество стало неотъемлемой частью любой сферы нашей жизни. Не существует такого личного пространства, в которое не мог бы вторгнуться аферист. С приходом новых средств коммуникации количество видов подобных преступлений увеличилось в несколько раз.

Нередко инструментом злоумышленников становятся мобильные телефоны. Современные технологии позволили смартфону заменить не только стационарный аппарат, но и стать нашим карманным компьютером.

Мы выходим в интернет, делаем фотографии, пересылаем документы и даже расплачиваемся с помощью гаджетов.

Сложно перечислить все виды мошенничества с использованием мобильного телефона, т.к. с каждым днем появляются новые разновидности, а прежние модифицируются.

Если десять лет назад все начиналось с безобидной рассылки текстовых сообщений с просьбой перенаправить их определенному количеству знакомых, чтобы предотвратить наступление какого-либо неблагоприятного последствия, то теперь злоумышленники могут полностью обнулить ваши банковские счета, получив доступ к вашему аппарату.

Наиболее распространенными видами являются:

  • звонки с просьбой совершить определенные действия;
  • использование платных номеров;
  • смс-рассылка.

Цель – принуждение потерпевшего самостоятельно, но неосознанно перечислить денежные средства на счет преступника. Чтобы не стать жертвой, необходимо правильно реагировать на звонки или сообщения с незнакомых номеров. Рассмотрим наиболее распространенные схемы мошенничества и узнаем, как их избежать.

Признаки того, что вам звонит мошенник

К сожалению, в современных реалиях всегда нужно быть готовым ко встрече с мошенниками. Они действуют неожиданно и в самый неподходящий для этого момент.

Поэтому изначально не следует доверять всей поступающей на ваш телефон информации. Необходимо научиться пользоваться всеми доступными функциями аппарат, разработанными на случай обмана его обладателя.

Черные списки и спам-контроль уже встроены практически во все модели.

Первый признак того, что вам звонит мошенник – это звонок, поступающий с неопределенного или незнакомого номера. Естественно, это может быть и ваш родственник, который сменил номер и собирается вам об этом сказать, но таких случаев гораздо меньше, чем преступлений.

Обратите внимание!
Первое правило – отвечайте только на поступающий звонок. Не перезванивайте и не отправляйте сообщения, пока точно не установите, что вам звонят с проверенного номера.

Текущие условия операторов сотовых сетей на территории РФ не предусматривают плату за входящий звонок, поэтому, отвечая, вы ничем не рискуете.

Если вы сняли трубку, и разговор мгновенно прервался, значит, вам звонил мошенник. Злоумышленники практически никогда не перезванивают, ожидая активных действий с вашей стороны.

Смысл заключается в том, чтобы вынудить вас перезвонить на номер, пользование которым является платным. Чтобы узнать тарификацию, следует обратиться к своему оператору сотовой сети.

Процедура отнимет много времени, поэтому проще проигнорировать звонок или дождаться, когда поступит второй.

Номер другой страны

Мошенничество не знает территориальных границ и временных рамок, оно совершается каждую минуту в разных частях планеты. С приходом интернет-технологий отпала необходимость находиться рядом со своей потенциальной жертвой. Совершить звонок можно в любую точку мира, не выходя из дома.

Чтобы сэкономить на стоимости разговора, можно воспользоваться приложениями, которые оказывают услуги наравне с операторами сотовой сети (skype, viber и пр.).

При совершении звонка на мобильный телефон вам временно присваивается случайный номер. Чаще всего код свидетельствует о том, что звонок поступает из-за рубежа, хотя это и не так.

Так работает сервис, и для пользователей это не является проблемой.

Обратите внимание!
Одноразовые номера практически невозможно отследить, поэтому мошенник может быть уверен в своей анонимности.

Таким образом, звонки с номера другой страны не свидетельствует о том, что это международный разговор. Действовать в таких случаях нужно по стандартной схеме. При всем желании перезвонить не получится, одноразовый номер не предусматривает подобной возможности.

Если звонят из банка с незнакомого номера

У каждого из нас несколько банковских карт. Безусловно, это удобно, а в некоторых случаях обязательно (выплата заработной платы). В целях улучшения качества обслуживания, в качестве рекламы или для разрешения конкретных проблем вам могут поступать звонки от финансового учреждения.

Кредитные организации пользуются услугами call-центров, т.е. сторонних организаций, в штате которых достаточное количество персонала, в обязанности которого входит работа с клиентами по телефону.

Подобные центры используют многоканальные телефонную связь, поэтому каждый раз вам могут звонить с разных номеров.

Чтобы отличить звонок из банка от телефонного мошенничества, внимательно посмотрите на номер.

Операторы call-центров используют только городские номера телефонов, которые содержат код страны и конкретного города. Кроме того, они всегда перезванивают, если вы не успели ответить.

Используемые номера чаще всего указаны на официальном сайте кредитного учреждения, его легко найти в поисковых системах.

Обратите внимание!
В случае звонка от банка с неизвестного городского номера – смело берите трубку. Если вам звонят с мобильного номера, и неизвестное лицо представляется сотрудником учреждения, скорее всего, это мошенничество.

Если в смс указана ссылка

Смс с предложением перейти по указанной ссылке является типичным примером мошенничества. Не имеет значения, с какого номера поступило сообщение, проигнорируйте его. Смс со ссылками формируются в специальных программах массовой рассылки и рассчитаны на невнимательных и доверчивых граждан.

Смысл мошенничества заключается в том, что при переходе на сайт вы активируете автоматический режим скачивания вредоносного приложения на ваш телефон или соглашаетесь на платную подписку, которая вам не нужна. Удалить содержимое ссылки или доказать мобильному оператору незаконность списания средств с вашего счета практически невозможно.

Если вас просят назвать смс-код

Мобильный телефон представляет собой дополнительное средство защиты вашей информации в интернете. Использование различных онлайн-ресурсов, например, личного банковского кабинета, возможно только при подтверждении своих действий путем ввода цифровой комбинации, которая поступает в виде сообщения.

Если поступил звонок с неизвестного номера, и вас просят назвать только что пришедший на ваш телефон код, завершите разговор. Этот код предназначен только для вас, знать о его существовании должны только вы. Его нельзя говорить даже сотрудникам банка. Чтобы совершить текущую проверку вашего счета, работникам кредитного учреждения не нужно запрашивать дополнительные коды.

Обратите внимание!
Если вы передадите комбинацию посторонним людям, вы согласуете операцию, которую не совершали. Доказать незаконность действий будет невозможно.

Будьте бдительны

Какими бы продуманными ни были схемы мошенничества с телефонными номерами, в них всегда главная роль отводится жертве. Именно вы должны совершить определенные действия, чтобы аферист получил выгоду. Как бы вас ни вынуждали, всегда можно отказаться.

Рекомендуем при каждом пропущенном звонке с неизвестного номера задать этот номер в поисковых интернет-системах. Существует множество ресурсов, предоставляющих информацию о регионе регистрации. Кроме того, граждане, которые уже сталкивались с мошенничеством, оставляют в интернете свои отзывы с указанием конкретных номеров.

Не перезванивайте сами. При необходимости собеседник наберет вас позже, и вы сможете ответить на безопасный входящий вызов.

Если же вы уже стали жертвой мошенничества, обратитесь с заявлением в полицию и воспользуйтесь услугами квалифицированных юристов.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5cebca8e07e67400b27e546e/zvonki-s-neznakomyh-nomerov-moshennichestvo-5cf4e4701377d600af84f03e

Если вам звонят с незнакомых номеров… | Суббота | Самая интересная газета

Как пресечь звонки с незнакомых номеров, подразумевающих мошенничество?

В последний месяц в Латвии активизировались мошенники, которые на местные мобильные номера звонят из-за границы: из Албании, Алжира, Словении, Бангладеш, Болгарии и других стран.

Как правило, телефонные номера выглядят так: +403 12294572, +213 654035295 и т. п. Если ответить на такие номера, можно лишиться крупной суммы.

О тонкостях телефонного мошенничества «Субботе» рассказывает специалист по внутренней безопасности мобильного оператора Bite Кирилл Дубинин.

«Ночью я проснулась от звонка по мобильному, подскочила и сердце сжалось: у меня есть престарелые родственники за границей, и я сразу подумала, что с ними что-то случилось. Увидела зарубежный номер и от страха тут же перезвонила. На том конце услышала непонятное шипение и треск.

Перезвонила еще раз и только потом сообразила, что звоню по какому-то странному номеру. Уже утром приехал мой сын и сказал, что звонок был из Алжира. Я даже не знаю, где эта страна находится, и уж тем более звонить мне оттуда никто не может. Тогда я связалась со своим оператором, объяснила ситуацию.

Девушка-оператор посмотрела, когда звонили, назвала номер и сказала, что это мошенничество. За 18 секунд снялось 50 центов. Но поскольку этот номер в черных списках, они мне их компенсируют. Знаю, что моим соседям тоже звонят, но я их предупредила, чтобы не брали трубку.

Объясните, кто занимается такими делами и почему нельзя найти на них управу?

Ольга КРАВЦОВА, Рига.

Латвийские клиенты операторов мобильной связи в последний месяц действительно подверглись массированной атаке международных телефонных мошенников. Как правило, людям звонят по ночам, скидывают короткий сигнал с прицелом на то, что человек перезвонит.

— Самое главное, что нужно понять пользователям: перезванивать никуда не надо, — поясняет Кирилл Дубинин. — Если у вас есть родственники за границей, нужно записать в память телефона их номера и отвечать только по знакомым телефонам.

Все остальное — это мошеннические звонки, которые являются большой продуманной схемой группировок телекоммуникационной организованной преступности. Другими словами, это телефонные воры высокого уровня, которые различными путями выманивают деньги у людей. Вообще, для нас, операторов мобильной связи, это является настоящей чумой XXI века.

Естественно, мы постоянно придумываем различные способы с этим бороться и предотвращать. Но мошенники тоже не дураки, и они каждый раз изобретают что-то новое, чтобы обойти наши препоны.

Если совсем просто, мошенники зарабатывают путем выкачивания денег с входящих звонков — то есть тогда, когда люди перезванивают по незнакомому номеру.

Вспомним те далекие времена, когда за входящие звонки надо было платить и собирать бонусы. Если упрощенно, то методы обмана сегодня строятся по примерно таким же давним схемам.

Поэтому решение проблемы простое: не отвечать на звонки и не перезванивать!

Но вот вопрос: каким же образом номер телефона из Латвии получают те самые мошенники за границей?

— Они ничего не получают! Поэтому можно не бояться, что ваш телефон находится в базе данных преступников, — поясняет специалист. — Жителям нужно знать, что телефонный номер — это не ваша собственность и не собственность оператора. Он принадлежит государству, и база данных всех номеров есть по адресу: numuri.lv.

Если вы зайдете по этому адресу и введете в графу свой номер мобильного, то увидите, какая сеть обслуживает этот номер.

Как действуют преступники? С помощью очень простой компьютерной программы они генерируют номера телефонов пользователей примерно одной серии в количестве 10-20 тысяч и начинают рассылку звонков при помощи компьютера.

По этой причине блокировать незнакомый номер тоже нет особого смысла, потому что таких номеров-отправителей может быть сотни. Один заблокировали — срабатывает другой номер-паразит. В этом случае лучше всего обратиться к своему оператору и попросить принять меры. Оператор квалифицированно поможет избавиться от непрошенных мобильных гостей.

И, наконец, если вы все же перезвонили по незнакомому номеру, и более того — у вас сняли деньги, срочно обращайтесь к своему мобильному оператору и пишите претензию. Если выяснится, что звонивший номер находится в черном списке мошенников, компания вернет снятые со счета деньги.

Кстати, есть еще один нечестный прием, о котором рассказывает сеть Tele2. С помощью эсэмэсок мошенники сообщают о наследстве, которое владельцу телефона якобы оставил дальний богатый родственник.

При этом авторы послания просят перезвонить, чтобы уточнить все обстоятельства: где и как можно получить деньги.

Человек вне себя от счастья звонит по указанному номеру, а потом выясняется, что за звонок ему надо заплатить крупную сумму. Поэтому будьте бдительны!

Источник: http://www.subbota.com/2016/03/16/esli-vam-zvonyat-s-neznakomyx-nomerov/

Звонят с незнакомых номеров и сбрасывают – что делать

Как пресечь звонки с незнакомых номеров, подразумевающих мошенничество?
M.1777.ru

Долгое время абоненты мучились от потока рекламных SMS и рекламных звонков. Избавиться от бесконечного спама помогло ужесточение законодательства. Но появилась новая головная боль – им звонят и сбрасывают с разных номеров. Ситуация усложняется тем, что в последнее время звонки раздаются даже в ночное время.

Кто названивает россиянам и зачем

Жалобы о том, что абонентам звонят и сбрасывают, звучат уже пару лет. Звонят с неизвестных номеров, причём каждый раз они разные.

Поднятие трубки приводит к моментальному обрыву разговора – сразу чувствуется, что дозвон ведётся каким-то роботом.

Случаев, когда звонят на домашний телефон, довольно мало – определителем номера пользуются не все. Региональная принадлежность вызываемых номеров может быть любой.

Когда абонентам звонят с разных номеров и сбрасывают, перезванивать обратно не нужно. Вот три варианта дальнейшего развития событий:

  • Бездушный робот зачитает вам какое-либо рекламное сообщение.
  • Вы станете жертвой мошенников – звонки на некоторые номера приводят к огромным списаниям. Мошенники намеренно удерживают абонентов на связи, чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат.
  • Вы попадёте к людям, которые просто ошиблись номером – такое бывает.

Кстати, зафиксированы случаи, когда на трубку звонят с неизвестного номера и сбрасывают звонки ещё до того, как телефон опознает и запустит рингтон вызова. В списке вызовов абоненты видят пропущенный звонок.

Жаловаться на действия мошенников и рекламщиков почти бесполезно. Они вам не звонили и ничего не «впаривали». Ведь в детализации по вашему номеру будет зафиксировано, что звонили именно вы. В случае с мошенниками можно подать жалобу своему сотовому оператору – есть вероятность возврата списанной суммы.

Что делать при получении звонков

Если на ваш сотовый телефон поступил звонок с неизвестного номера, не торопитесь перезванивать. Есть вероятность попасть к мошенникам и потерять все деньги со счёта. Прослушивание рекламы обычно бесплатное. В любом случае лучше не перезванивать таким анонимам, а сразу помещать их в чёрный список.

Хуже всего, если телефон используется для коммерческих целей – на него постоянно звонят заказчики и клиенты. Любой пропущенный звонок может стать причиной потери средств. В этом случае мы опять же рекомендуем не перезванивать. Если клиент нуждается в услугах, он обязательно перезвонит. То же самое касается и всех других людей – если они в вас нуждаются, они вам перезвонят.

Есть категория людей, которые постоянно занимаются дозвоном и сбросом – они считают, что все должны им перезванивать. Занесите их в чёрный список и вычеркните из своей жизни.

Если со счёта пропали деньги, необходимо обратиться в офис своего оператора. Не нужно поднимать голос на консультантов – они-то точно не виноваты в том, что вы решили перезвонить на неизвестный номер. Объясните ситуацию и попросите составить письменную претензию. Есть вероятность, что деньги будут возвращены. Вежливое поведение в офисе увеличивает шансы благоприятного исхода дела.

Используем специальный софт

Когда на ваш мобильный телефон сыплются нескончаемые потоки подобных звонков, ситуация требует кардинального решения. Способ первый – сразу же заносите номера в чёрный список.

Подобный функционал есть во многих мобильных телефонах. Если функции нет, установите специальное приложение для блокировки нежелательных абонентов.

Типичные примеры – «Чёрный список» от разработчика Vlad Lee и «Блокировщик звонков» от разработчика Android Rock.

Есть и более интеллектуальное решение данной проблемы – использование специализированных программ, отслеживающих нежелательные звонки. Одна из рекомендованных программ называется «Не бери трубку». Для оценки звонящих абонентов используются две базы – локальная и общая.

В локальной хранятся собственные оценки абонента, в общей – оценки других абонентов. Приложение ведёт постоянное обновление данных из общей базы. Если на ваш телефон позвонят с номера, которому присвоены отрицательные оценки, вы получите предупреждение.

Также приложение умеет самостоятельно блокировать таких абонентов.

Также мы можем порекомендовать многофункциональный софт Security Master (ранее назывался CM Security). Он включает:

  • Оптимизатор памяти.
  • Инструменты для очистки пользовательской памяти.
  • Встроенный антивирус.
  • Охладитель процессора.
  • VPN для безопасной передачи данных.
  • Идентификатор вызовов.

Больше всего нас интересует последняя функция. Предположим, вам позвонили с незнакомого московского номера (чаще всего звонки поступают с +7-499) – приложение свяжется с онлайн-базой нежелательных контактов.

Оно с лёгкостью определяет телефоны банковских организаций, коллекторских агентств, сомнительных финансовых компаний. Названивающий телефон можно поместить в чёрный список – дозвон с его будет невозможен.

Также есть возможность помочь другим абонентам и дать контакту свою оценку, которая попадёт в общую базу и поможет другим людям.

Использование чёрных списков от операторов

Если вам постоянно звонят и сразу же сбрасывают звонки, воспользуйтесь услугам из категории «чёрный список». Они предлагаются почти всеми операторами.

Нежелательные звонки отсекаются железно, но за это надо платить. При использовании нескольких симок суммарная абонплата будет ещё более высокой.

Поэтому мы рекомендуем пользоваться приложениями – штатными или установленными из магазинов софта.

tarifkin.ru

Источник: http://www.19rus.info/index.php/obshchestvo/item/88350-zvonyat-s-neznakomykh-nomerov-i-sbrasyvayut-chto-delat

Ветка права
Добавить комментарий