Как реагировать на громкую музыку соседей?

Как отомстить соседям сверху за шум

Как реагировать на громкую музыку соседей?

При покупке  квартиры, как правило, обращается внимание на такие факторы как цена, количество и площадь комнат, планировка.

Однако не менее важным аспектом также является звукоизоляционные характеристики жилплощади, особенно актуален этот критерий в многоквартирных жилых комплексах. Соседи, если они люди порядочные и мирные, не доставят неудобства.

Но ведь часто бывает так, что соседям и дела нет до тех, кто живет рядом с ними, они шумят ночью, топают, слушают громко музыку, а порой устраивают потопы.

Такое поведение соседей сверху в виде громкой музыки, топота и криков не только просто неприятно для добропорядочных людей, но еще и причиняет массу дискомфортных ощущений в виде бессонных ночей и головных болей, мешая вести полноценную, спокойную жизнь.

Способов решения сложившейся непростой ситуации несколько.

Можно попробовать уладить все мирно, вызвав соседа на разговор и предложив выключение громкой музыки, есть возможность обратиться к нормам правопорядка и соответствующим службам в виде полиции и участкового, а можно развязать настоящую войну, используя самые искусные приемы и уловки.

Какой из трех вариантов выбрать,  чтобы отомстить непонятливым  соседям, разберемся ниже.

Громкая музыка ночью

Ночные гуляния соседей в квартире сверху зачастую доставляют соседям на нижнем этаже много неудобств. Если жильцы шумят в ночное время, слушают музыку на высокой громкости или просто кричат, то таких соседей можно просто вежливо попросить не шуметь.

Для этого стоит подняться на верхний этаж и словестно донести до людей суть претензии и просьбу о тишине.  С 23 до 7 часов всеми жильцами многоквартирного дома должна соблюдаться тишина.

В этот период  запрещено слушание музыки, теле и радио приборов на высокой громкости, а также проведение ремонтных работ.

Итак, первый способ решения проблему — мирный разговор. При этом не нужно повышать голос при разговоре с соседями, оскорблять их или угрожать. Задача не поссориться с жальцами, а мирно договориться о порядке.

В случае, когда решить вопрос мирным образом не удается, следует предпринимать уже более решительные методы, чтобы отомстить невежливым жильцам. Для этого стоит прибегнуть к правовым методам, а именно вызвать наряд полиции. С его помощью удастся добиться тишины, причем разговор со стражами правопорядка, как правило, проходит быстро и имеет очень эффективное действие.

Однако не всегда полицейским удается воздействовать на соседей, которые в своей квартире сверху устраивают шум, ведь случается так, что они просто не открывают дверь квартиры для разговора. Тогда страдающие от шума жильцы пишут заявление, а если таких соседей много, то коллективную жалобу на имя участкового, который отвечает за правопорядок на участке, куда относится дом.

В случаях, когда шумящим соседям даже правоохранители не могут привить нормы порядка, страдающие от музыки, топота и других громких звуков соседи, должны подготовить обращение в судебный орган.

Составляется исковое заявление на имя шумных соседей, которые причиняют дискомфорт, нарушая нормы тишины.

К этому документу прикладываются жалобы с обращениями в органы полиции, ответы на жалобы со стороны правоохранительных структур, фото и видео доказательства, на которых зафиксирован факт нарушения норм тишины.

В подобных ситуациях до непосредственного судебного процесса дело может и не дойти, ведь соседи, на которых подается иск навряд ли хотят, чтобы их привлекали к разбирательствам в суде. В результате таких действий эффект может иметь положительный характер, и страдающие от громкого шума соседи наконец-то вздохнут спокойно.

Советов относительно того, как донести соседям информацию и ноту недовольства из-за их шумного поведения, довольно много. Главное при любых действиях не нарушать нормы закона.

Как проучить соседей сверху, которые шумят ночью?

Когда соседи с верхнего этажа время от времени нарушают тишину и спокойствие других жильцов, то насолить им можно и без привлечения судебных органов и нарядов милиции. Чтобы воздействовать на соседа сверху можно прибегнуть к нескольким простым мерам. Вот несколько советов, как воздействовать на шумных соседей своими силами:

  1. На ватмане, так чтобы было всем заметно, пишется объявление-просьба о соблюдении тишины.
  2. На импровизированном объявлении указать точные данные соседей, а именно номер квартиры, этаж и т.д., которые нарушают тишину в доме. Таким образом им попросту должно стать стыдно.
  3. Каждый раз, когда соседи сверху начинают шуметь, стоит обращаться в соответствующие организации, представители которых станут приезжать на вызов и устраивать шумным жильцам проверки. В конечном итоге это надоест нарушителям и они станут более уважительно относиться к окружающим их людям.
  4. Чтобы доставить не только физический, но и психологический дискомфорт шумным соседям, можно создать для них препятствие для попадания в собственную квартиру. Для этого во время их отсутствия замочная скважина заполняется обломками иголок, которые измазаны супер-клеем. Пришедшие домой жильцы еще долго будут ломать голову над тем, как им попасть в квартиру, а, соответственно тишина в этот момент соседям гарантирована.
  5. Очень эффективным решение является подача объявления о продаже нарушителями их квартиры. Постоянные звонки и разговоры станут препятствием для шума.
  6. Самый простой вариант — в ответ на шум реагировать ударами по батареям. Однако эти удары будут слышны всем жильцам по отопительному стояку.

Как отомстить незаметно?

Если выходить с соседями на тропу войны в открытую нет желания, то помогут незамысловатые советы, как насолить обидчикам незаметно.

Если есть некоторые познания в электричестве и электропроводке, то путем лишения квартиры нарушителей электропитания можно будет добиться тишины. Чтобы разобраться с тем, что именно случилось, соседям понадобиться немало времени,  в течение которого будет царить спокойстиве и умиротворение. Также обрезанию можно подвергнуть линии интернета, телефонной связи и телевидения.

Еще один прием — использование программ по автодозвону. Запрограммировав автодозвон на телефонный номер соседа, в момент, когда включается громкая музыка или во время сильного топота, телефон в квартире начнет звонить. Постоянно отвлекаясь на ответы, соседям придется сделать музыку тише.

Одним из самых действующих приемов является подкладывание в почтовый ящик нарушителей уведомлений о том, что на них наложен крупный штраф, или повесток в суд.

Главное очень внимательно и серьезно подойти к этому вопросу и подготовить думаги, которые будут полностью по виду соответствовать оригинальным документам. Скачать  шаблоны повесток можно в онлайн-режиме в Интернете.

Еще одна важная деталь — для заполнения поддельных бумаг потребуются точные личные данные соседей. Чтобы разузнать их, можно заранее посмотреть информацию в квитанциях на оплату коммунальных услуг, приходящих на их имена.

Ультразвук, высокочастотный звук

Если соседи с верхнего этажа совсем перешли все нормы дозволенного, не реагируют на мирные просьбы о тишине, игнорируют службы правопорядка, то отомстить им и даже выжить из их квартиры можно с помощью ультразвука. Высокочастотный звук напоминает пищание комара и воздействует на человеческий организм не самым приятным образом.

В магазинах есть уже готовые приспособления с ультразвуком, которыми отпугивают мелких грызунов. Если купить такое и применить против шумных соседей, то результат точно будет заметен, ведь долго выдерживать звук не получится.

Однако народные умельцы изготавливают ультразвуковые приборы своими руками в домашних условиях из подручных приборов. Для этого понадобится пьезоголовка, предназначенная для излучения звука, трансформатор с двумя обмотками. Собрав излучатель можно приступать к борьбе.

Самодельная вибрационная колонка

Еще одно самодельное устройство, которое не даст себя обидеть и поможет отомстить нарушителям тишины и порядка с верхнего этажа — это вибрационная колонка. Виброколонка представляет собой небольшой звуковой усилитель, который работает на резонансе. Издаваемый устройством звук усиливается, когда устройство прикладывают к ровной поверхности, способной резонировать.

Готовую виброколонку можно приобрести в магазине. Приложив такое устройство к потолку, удастся создать в соседской квартире шумы. При этом в месте, где колонка будет установлена, никаких шумов не будет слышно.

Стоимость вибрационной колонки довольно велика, поэтому, чтобы не тратить средства на ее приобретение, можно сделать устройство из простых и доступных подручных средств. Осуществляется это в несколько этапов:

  1. Берется большая емкость, наполняется водой. Лучше всего для этого подойдет обычная кастрюля, которую наполняют водой, оставив 2 см до края.
  2. Затем эта кастрюля поднимается до потолка и плотно прижимается к нему краями.
  3. Теперь на кастрюлю надеваются большие наушники, в которых следует включить музыку.

Установка готова. Внешнего звкука в квартире пострадавших слышно не будет, а вот соседи станут слышать в своем доме громкое эхо и гул, что уже через короткое время выведет их из равновесия.

GSM-глушители связи

К более современным средствам борьбы с нарушителями спокойствия относятся GSM-глушители связи. С его помощью соседу сверху можно отключить мобильную связь и интернет.

Какие нормы шума допустимы в многоквартирных домах?

Единственным упоминанием о тишине в законодательстве РФ является Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», где прописаны все нормы для многоквартирных жилых построек.

Согласно этому правовому документу шум выше 30 дБ с 23 до 7 строго запрещен. С 7 часов до 19 — допустимо проведение ремонтных работ только в будние дни. При этом непрерывная длительность работ не может превышать 6-ти часов.

Если в дневное время от соседа исходит шум свыше 40 дБ, а в вчерние часы более 30 дБ, то это уже считается нарушением норм, следовательно соседа уже можно привлекать к ответственности.

Для фиксации нарушение  вызывается Полиция, сотрудники составляют протокол по факту нарушения. Далее к вопросу по решению устранения возникших проблем может привлекаться участковый.

Как правило, сотрудники полиции оформляют протокол об административном правонарушении, по которому соседу придется уплатить штраф 1500 рублей.

Если нарушители отказываются уплачивать штраф, то это может привести к 15 суткам административного ареста с уплатой этой суммы.

Если даже после уплаты штрафа и бесед с сотрудниками полиции соседи не прекращают шуметь, топать и слушать музыку громкую, то подготавливается исковое заявление в суд. При этом может потребоваться независимая экспертиза, в результате которой специалист с помощью специального прибора сможет установить норму шума и выявить факт нарушения.

Если суд удовлетворит иск, то результаты могут быть таковыми:

  • если жилье арендуется третьими лицами, которые и устраивают беспорядки, то они будут выселены;
  • нарушители заплатят моральный ущерб;
  • соседям-нарушителям придется за свои средства в обязательном порядке проводить дополнительную звукоизоляцию квартиры.

Другие советы

Другими советами о том, как  бороться с шумными жильцами, постоянно нарушающими покой топотом, музыкой, потопами и другими действиями, являются:

  • отвечать на действия шумных соседей аналогичным образом. То есть, зная период времени, когда соседи еще или уже спят, можно также громко включать музыку, радио или телевизор, направив димнамики к потолку или стене, за которой они проживают, не давая им спокойно отдыхать.
  • расписывать стены и двери квартиры надписями, которые гласят о том, что здесь проживают нарушители. Таким образом удастся вызвать у людей чувство стыда.
  • если соседи относятся к числу суеверных людей, то можно при помощи простой, доступной магической атрибутики в виде черных перьев, иголок, соли и прочего, создать видимость магического воздействия на квартиру. Это должно напугать соседей и они станут вести себя потише.

Более радикальными мерами является воздействие на имущество громких жильцов. Так, если у соседа есть автомобиль, то проще всего донести до человека просьбу о соблюдении тишины можно, воздействуя именно на авто.

  • положенный на капот машины кирпич с письменным обращением и просьбой о соблюдении порядка станет неким предупреждением о серьезности намерений,
  • также если посыпать крышу и капот автомобиля зерном, то соседу придется несладко, когда он увидит, что с его «железным конем» сделали дворовые голуби. Уж такой знак точно не останется незамеченным,
  • более жесткие методы — приклеивание дворников суперклеем к лобовому стеклу или покрытие стекол силикатным клеем. Однако стоит задуматься и об ответной реакции соседа, который поймет, кто ему испортил автомобиль.

Перед тем, как встать на тропу войны стоит первоначально использовать мирные способы решения любой возникшей проблемы. Если уж приходится прибегать к радикальным и не всегда приятным действиям, то нужно помнить, что все должно совершаться в рамках закона и никак не должно ущемлять права и личностные качества человека.

Не нужно давать себя в обиду и позволять неуважительное отношение в свой адрес.

Если соседи сверху регулярно нарушают тишину,порядки и позволяют создавать условия, при которых другим жильцам не комфортно проживать, то стоит обязательно находить эффективные меры борьбы.

Простые советы, рекомендации и опыт других, помогут найти лучшие способы воздействия на нарушителей, результатом которых станет спокойная, комфортная жизнь бок о бок с соседствующими людьми.

Понравилась публикация?

Поставь ей оценку – кликай на звезды!

статьи / 5.

Источник: //nedvizhimost-advice.ru/kvartira/sosedi/kak-otomstit-sosedyam-sverhu-za-shum/

Как законно бороться с шумными соседями? | Днепр Час

Как реагировать на громкую музыку соседей?

Тысячи украинцев ежедневно сталкиваются с проблемой шумных соседей. Для многих  постоянные ремонты, вечеринки до утра, громкая музыка и стуки – уже привычные условия жизни. EtCetera узнал, как бороться с «адом за стеной».

ФАКТ. Самый известный нормативно-правовой акт – «Правила пользования помещениями жилых домов». В соответствии со ст.

24 закона Украины «Об обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения» на «защищенных объектах», в жилых домах в будни с 22:00 до 08:00 нельзя шуметь, а включать перфоратор нельзя с 21:00 до 08:00.

  В праздничные и выходные дни шуметь и греметь, проводя ремонт, вообще запрещено. Исключение: согласие всех соседей на проведение ремонта при шуме не выше 45 дБ.

МУЗЫКА НОЧЬЮ. Для начала стоит попытаться договориться с соседями: попросить «сделать потише». Возможно, любители караоке и ночного шансона просто не догадывались, что кому-то мешают их чудесные голоса.

Не помогает? Тогда стоит говорить уже более настойчиво и серьезно.Нужно рассказать о «законе против шума», пригрозить полицией. Если дверь перед вами захлопнули, вызывайте полицию. В большинстве случае в свой первый визит полицейские ограничиваются профилактической беседой. Но для многих – достаточно и этого.

Увы, бывает и так, что нарушители спокойствия и участковый дружны. Пишите в прокуратуру жалобу, изложив подробно ситуацию. Конечно, соседей это окончательно не сможет приструнить, но на какое-то время обязательно успокоит.

Если полиция не приезжает, а праздник – продолжается, снова звоните в 102. Кстати, ответ оператора «это не в компетенции участкового» – ложь.

При несогласии вести себя немного тише, стоит обратиться в органы санэпиднадзора, чтобы сотрудники замерили общий уровень шума в помещении. Только при нарушении установленных параметров можно обращаться с иском в суд.

Для этого необходимо на руках иметь такие документы:

— заключения санэпидстанции;

— показания других соседей;

— заявление, написанное участковому.

В крайнем случае – всегда можно подать заявление в суд. В судебном производстве существует такое понятие, как НЕГАТОРНЫЙ ИСК. Если сосед мешает вам отдыхать и наслаждаться покоем, то он нарушает ваше субъективное право на использование собственности. Так что, вы в праве подать негаторный иск к своим шумным соседям.

МУЗЫКА ДНЕМ. Если ваши шумные соседи-меломаны слушают музыку днем, то по закону им не страшны штрафы. Поэтому выход только один: договориться.

Но при попытке договориться виновники шума чаще всего демонстрируют недоумение: «День на дворе, к одиннадцати вечера все выключим! Мы в своей квартире и потому делаем то, что хотим!».

Но дневные шумы могут быть элементарно запрещены постановлением местных властей. Поищите информацию на юридических сайтах своего города или области, на административных порталах, получите консультацию юриста.

Кстати, чаще всего послушать громкую музыку любят подростки, пока родители на работе. Так что справиться с такой проблемой будет относительно просто – достаточно пригрозить пожаловаться родителям.

ГРОМКИЕ ПОСИДЕЛКИ НА ЛАВОЧКЕ. Лето, жара, открытые окна, а шумные соседи устраивают ночные посиделки на лавочках? Распивать спиртное и веселиться от всей своей широкой души они могут и на детских площадках, и прямо у подъезда, и на капоте машины, из которой играет шансон, особенно любимый такой категорией наших соотечественников. Что делать?

В ст.24 закона Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения» речь идет также и о придомовых территориях. Если пьяная компания собралась на детской площадке – вызывайте полицию.

Управа есть и на коммерческие организации, типа ночной летней площадки кафе. Обратитесь в ЖЭУ, а потом – в горсовет. Представители горсовета должны пресекать всякую деятельность заведений, мешающих горожанам.

РЕМОНТ. Согласно все тому же нормативно-правовому акту «против шума», в рабочие дни громкий ремонт запрещен с 21:00 до 08:00, а в праздничные дни и в выходные – круглосуточно.

Так что, если от рёва перфоратора у вас уже заложило уши, то опять-же сначала пробуйте договориться, а если не поможет – вызывайте полицию.

Бороться с «дневным ремонтом» будет сложнее, тем более, что следует учесть, что иногда этот процесс сделать тихим невозможно в принципе. Ищите компромисс с соседями.

ГЛУХИЕ СОСЕДИ. Да, тоже бывает. Чаще всего это люди преклонного возраста, утратившие остроту слуха. Причем они могут этого даже не замечать, а просто делать громкость телевизора или радио больше.  Тут уж ничего, кроме уговоров, не поможет. Полиция с такими случаями не разбирается, а бабушка может решить, что вы к ней придираетесь.

Точно так же никто не будет разбираться с топотом ног, кашлем, хождением на каблуках, беготней собак или скрипом стульев и мебели. Конечно, подобный шум очень раздражает, но обычно находится в пределах нормы.

УГРОЗА ЗДОРОВЬЮ. Постоянный шум, исходящий от соседей, может привести к нарушению сна, спровоцировать гипертоническую болезнь или ее обострения (повышение давления, сердцебиение).

Кроме того, нарушение сна может привести к депрессии и агрессии.

 Юристы отмечают, что взыскать материальную компенсацию с соседей, из-за которых возникли проблемы со здоровьем, реально, однако для этого в суде придется доказать причинно-следственную связь между заболеванием и шумом.

Источник: //dpchas.com.ua/zhizn/kak-zakonno-borotsya-s-shumnymi-sosedyami

Что делать и куда обращаться, если шумят соседи

Как реагировать на громкую музыку соседей?

Грохот перфоратора или трели караоке из соседней квартиры не дают покоя? Самосуд не рекомендуем. Есть законные методы. Впрочем, применить их можно не всегда, а лишь при определенных обстоятельствах, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости».

Буква закона

Реагировать на жалобы на бытовой шум уполномочены работники обслуживающих жилищных организаций. Они руководствуются двумя основными документами. Первый — постановление Совета Министров Республики Беларусь от 21 мая 2013 года № 399, которым утверждены Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений.

В них говорится, что «граждане обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.

С 23:00 до 7:00 не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий)». Второй — постановление Совмина Республики Беларусь от 16 мая 2013 года № 384, которым запрещается «производить в выходные и праздничные дни работы по переустройству и (или) перепланировке, создающие шум или вибрацию, а также начинать такие работы ранее 9:00 и заканчивать их позднее 19:00 в рабочие дни». За нарушение этих правил предусмотрен штраф до 30 базовых величин по статье 21.16 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.

Разбор деталей

Получается, днем (с 7:00 до 23:00) жильцы вправе пожаловаться на конкретный вид бытового шума — громкоговорящие устройства. Но степень слышимости, нарушающая покой, — понятие субъективное, измерению не поддающееся.

Да, существуют санитарные нормы, утвержденные постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 16 ноября 2011 года № 115, которыми установлены максимальные допустимые уровни звука в жилых квартирах: 55 дБА с 7:00 до 23:00 и 45 дБА с 23:00 до 7:00.

Однако, как сообщили в центре гигиены и эпидемиологии Ленинского района, громкая музыка, крики, стуки и прочее — шумы непостоянные, измерить их проблематично.

Поэтому по обращениям жителей производятся замеры только постоянного шума, в частности, исходящего от теплоузла в подвале, кондиционера в смежном помещении и другого инженерного оборудования.

— Подобные жалобы мы, разумеется, рассматриваем, но не припомню, когда они в последний раз поступали, — отмечает юрисконсульт ЖЭУ № 4 Советского района Юлия Максимова.

 — Если шум доносится в рабочее время ЖЭУ — с 8:00 до 18:00, можно позвонить по номеру 115, для разбирательства оперативно прибудет мастер жилищной службы. Или обратиться в милицию — сотрудник ОВД составит рапорт и передаст его в ЖЭУ.

Важно, чтобы на момент прибытия представителя жилищной службы или милиции факт подтвердился — в квартире громко работал магнитофон или аналогичная техника. В противном случае нужны показания хотя бы одного свидетеля, что он слышал громкие звуки определенного происхождения в указанный заявителем отрезок времени.

Тогда будет составлен протокол и направлен в суд. Вердикт непредсказуем, учитываются разные факторы. Например, у человека тугоухость, поэтому он увеличивает громкость телевизора. Другое дело, если устроили дискотеку в квартире.

Дрелью по нервам

Теперь перечитаем вышеприведенную формулировку со ссылкой на 384-е постановление Совмина. Речь идет о часах и днях недели, в которые можно проводить шумные работы по переустройству и перепланировке.

К ним относятся замена или перенос систем газоснабжения, центрального отопления, мусоро- и газоудаления, устройство гидро-, паро-, тепло- и звукоизоляции, изменение несущих конструкций и другие.

А вот бытовые ремонтные работы позволительно выполнять в любой день с 7:00 до 23:00, обращает внимание юрисконсульт. Например, просверлить одно или несколько отверстий, чтобы повесить картину или закрепить плинтус, вбить гвоздь, распилить доску.

Соседи, конечно, могут не знать, чем вызван строительный шум в квартире сверху, скажем, в 22:00, и вправе пожаловаться. Точки расставит последующее разбирательство.

Масштабы проблемы

За первое полугодие только в ЖЭУ № 4 Советского района поступило 195 жалоб на соседей, которые шумели и делали это в основном после 23:00. Поэтому в 90 % случаев недовольные жители звонили по номеру 102, и только в 10 % — по номеру 115 или писали заявление. Обращения вызваны главным образом громкой музыкой, голосами, шумом строительных инструментов.

— По 53 обращениям лица, на которых жаловались, признали свою вину. В таких случаях протокол не составляется, а просто выписывается штраф в минимальном размере — 0,5 базовой величины (12 рублей 75 копеек).

По 24 обращениям дело доходило до суда и выносилось решение о наложении штрафа в размере от 1 до 3 базовых величин, — констатирует Ю. Максимова. — Кстати, при повторном привлечении к административной ответственности сумма штрафа увеличивается как минимум на 1 базовую величину.

Из остальных 118 эпизодов часть находятся на рассмотрении, а по части обращений вынесены постановления о прекращении дел в связи с отсутствием состава правонарушения. По большинству обращений не хватает доказательств для передачи материалов в суд. Причины разные.

Например, невозможно установить, из какой квартиры доносился шум. Поступает сигнал, дескать, сверху слышится громкая музыка. К приезду наряда милиции — тишина. Последующие опросы соседей тоже не дают результата.

Бывает, что показания свидетелей противоположны: два человека подтверждают, что шумели в такой-то квартире, двое ничего не слышали, и сам потенциальный виновник — собственник или наниматель жилья — все отрицает. Тогда составляем протокол, а решение принимает суд.

Случай из практики

В начале года в суде Советского района рассматривалась два протокола, составленных в отношении N — собственника квартиры в многоэтажке на ул. Некрасова. За несколько недель до этого, согласно показаниям потерпевшей соседки, в квартире N с 19:30 до 23:04 лаяла собака.

В 23:04 возмущенная и, видимо, знающая правила женщина позвонила в милицию. Прибывшие сотрудники попали в квартиру N, но пес вел себя тихо. В 23:30 этот человек, возможно, в отместку за жалобу и визит правоохранителей врубил музыку на полную катушку, о чем заявительница сообщила сотруднику ЖЭУ во время разбирательства.

Из четырех опрошенных свидетелей только двое подтвердили, что слышали лай. При этом хозяин пса утверждал, что пришел домой в 23:00 и в тот момент была тишина.

Суд на основании первого протокола дело прекратил, указав в мотивировочной части, что правонарушитель «каких-либо действий, приведших к созданию шума в виде громкого лая собаки, не совершал». А вот за громкую музыку в неурочное время был наложен штраф в размере 4 базовых величин.

От редакции

Закон законом, но большую роль в предотвращении конфликтных ситуаций играет человеческий фактор. Важно уметь договариваться.

Устроителю вечеринки или перепланировки — предупредить соседей, тем более если у них маленькие дети, по возможности согласовать время шумного мероприятия.

Да, для этого нужно как минимум относиться с уважением к другим жильцам дома, считаться с их интересами. И помнить: худой мир лучше доброй ссоры.

Справочно

195 жалоб на шумных соседей поступило за первое полугодие только в ЖЭУ № 4 Советского района. Если учесть, что в Минске 47 жилищно-эксплуатационных участков, масштаб проблемы очевиден.

Источник: //minsknews.by/chto-delat-i-kuda-obrashhatsya-esli-shumyat-sosedi/

Шумные соседи: как вести диалог в духе здорового конфликта | Милосердие.ru

Как реагировать на громкую музыку соседей?

Представьте за своей стенкой музыканта. Или выяснение отношений в духе итальянского неореализма. Или дети шумят – «цветы жизни». Бегают в своих ортопедических башмачках по полу, возят разные машинки-коляски, роняют, стучат, звонко кричат, бьют мячиком в пол или стенку. Родителям и в голову не приходит назвать все это «шумом», — а что, дети просто играют.

Но ведь твой дом – место, где хочется расслабиться по своему, а не по соседскому представлению о жизни. Можно ли избежать конфликта? Как выразить претензии, но «не наехать», в духе: я тебя уважаю, но и ты меня пойми? Или в подобном случае холодная война – единственный способ существования?

Отвечает психолог Денис Новиков:

Соседей не выбирают, и дружить с ними не обязательно

— Конфликт с соседями – сюжет настолько жизненный, что не раз был подхвачен литературой, — вспомним Гоголя «Повесть о том, как поссорились Иван Иванович и Иваном Никифоровичем», или «Воронью слободку» Ильфа и Петрова.

Сосед, близкий сосед – фигура нередко показательная и обнаруживает, как мы умеем выстраивать наши отношения с ближними.

Ведь такое умение – признак нашей взрослости, личностной зрелости: способности видеть, кроме своих, чужие интересы, бить гибким, уважать чужую позицию, сочувствовать другому человеку. А также способности грамотно разрешать конфликты.

Даже соседи, мешающие нам жить, — это возможность получить новый опыт, новые умения — ладить с не самыми приятными для нас людьми.

Иногда современному человеку приходится слышать укоры: мол, раньше все соседи друг друга знали и жили, как родные, а сейчас люди стали чужими, не здороваются, не интересуются «как там жизнь», не знают даже, как зовут тех, кто живет в соседней квартире. Вроде как следует испытывать чувство вины и немедленно исправлять положение. Но это вовсе не обязательно. Соседей, как и коллег по работе, мы себе не выбираем, и поэтому не обязаны с ними дружить, даже приятельствовать.

С соседями следует быть вежливыми и доброжелательными, а то, какие именно отношения с соседями поддерживать, – зависит от конкретного человека. Кто-то очень общителен и хочет перезнакомиться со всем домом, а у кого-то и друзей раз-два и обчелся, и общение с соседями ему совершенно не нужно.

И то, и другое – нормально, если человек себя не переламывает и не притворятся. Важно, чтобы не было чего-то искусственного, напускного.

Можно дружить с соседями, а можно ограничиваться вежливым «здравствуйте» при встрече в лифте и не испытывать при этом чувства вины за нежелание более близкого общения.

Как правильно предъявлять претензии

Но бывает, что коротким «здравствуйте» не обойтись: соседи мешают жить. Слишком громко смотрят телевизор по вечерам, включают оглушительную музыку, позволяют детям орать и носиться по квартире так, что у вас штукатурка сыпется.

В таких ситуациях лучше не копить злобу и раздражение, а пойти и попробовать договориться. А для этого следует постараться правильно настроиться.

Не воспринимайте соседа, как бездушный мешающий фактор. Если вы стучитесь в соседскую дверь со злобной мыслью, что у вас все было бы прекрасно, если бы не эти ужасные люди, то диалог, скорее всего, не состоится. Пусть вы даже не выскажете ничего подобного, но такое отношение чувствуется без всяких слов, и оно сразу обидит и оттолкнет людей, с которыми вы пришли договариваться.

При общении на конфликтную тему существуют три универсальных правила, которые работают с нормальными, психически здоровыми людьми.

— Не следует стараться внушить человеку чувство вины. Не надо с порога обвинять: у вас тут музыка громко играет, а у меня больной ребенок второй час заснуть не может. Такая позиция автоматически заставляет обвиняемого защищаться.

— Говорите о себе, а не о соседях.

Придя к соседям, нужно говорить не о них – какие, мол, они нехорошие люди, что слушают телевизор так громко в час ночи – а о себе, о своих ощущениях и чувствах, о том уроне, который шум вам приносит.

Не надо заявлять «вы с ума сошли так громко включать телевизор по ночам!» Следует сказать: знаете, мне очень тяжело уснуть из-за громких , а завтра рано вставать на работу, я не высплюсь – сделайте, пожалуйста, потише.

Говорите конкретно. Объясните, что именно в поведении соседей вам наносит урон и что было бы нужно сделать, чтобы этого урона не было (не включать громко музыку после 10-ти вечера, не шуметь над вашей детской комнатой и т.д.)

— Завершать свою претензию-просьбу нужно, высказав надежду, что все друг друга поймут и все кончится хорошо.

После этого можно выслушивать, что вам скажут в ответ. Важно уметь настаивать на своих претензиях, даже если к тебе поначалу не желают прислушиваться.

Нужно подобрать убедительные слова, а для этого следует воспользоваться своими сильными сторонами. Кто-то умеет жестко разговаривать, а кому-то проще мягко убеждать – можно пользоваться и теми и другими ресурсами.

Соседи могут перейти на повышенный тон – не следует тушеваться, можно ответить тем же.

Как правильно принимать претензии

Бывает, что не вы, а к вам приходят с претензией – оказывается, это у вас слишком громко вопит телевизор, шумят дети и топают коты. Что делать в таком случае?

Для начала, если это происходит первый раз, можно дать соседям эмоционально высказаться и уточнить суть их претензий.

Можно сказать, что у вас нет никакого желания портить им жизнь, и вы готовы, по мере возможности, устранить мешающий им фактор. Конечно, если соседское замечание справедливо, можно просто извиниться и исправить ситуацию.

Даже если они не соблюдают три вышеописанных правила, не надо лезть на рожон и разжигать конфликт.

Другое дело, если соседские претензии совершенно необоснованны.

Например, приходит сосед снизу, у которого голова трещит с похмелья, и заявляет вам, что ваш кот слишком громко топает.

Надо понимать, что задача такого человека в данный момент – выместить на ком-то свою агрессию. Вовсе необязательно становиться его мальчиком для битья. Соседу следует максимально спокойно сказать, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы не мешать ему, после чего как можно скорее завершить разговор.

Если просьба необоснованна и несуразна, то ни в коем случае не следует обещать ему что-то конкретное (да, я сейчас запру кота в ванной).

Тогда сосед может почувствовать свою власть над вами, а это очень сладкое ощущение, и он повадится ходить к вам, требовать то одного, то другого.

А если вы просто спокойно скажете, что он услышан, и вы постараетесь сделать так, чтобы ему не мешать – то без конкретики у него не будет ощущения власти и никакого удовольствия от такого «наезда» он не получит. И потому не захочет повторять.

А если война? Брать ли союзников?

Бывают ситуации, когда договориться не получается, и соседи переходят к активным «боевым» действиям: перерезают провода, портят обивку у двери, пачкают дверной коврик. В таком случае можно один раз с ними переговорить, предупредить, что вы знаете, кто так «балуется», у вас есть доказательства, и вы с этими доказательствами пойдете к участковому.

Может возникнуть искушение найти «союзников» — привлечь на свою сторону других соседей. Если конфликт не имеет к ним прямого отношения, то лучше этого не делать.

Попытка решить свои проблемы за счет других незаинтересованных людей – это плохое решение.

Другое дело, если дом кооперативный, если там проводятся настоящие, а не номинальные собрания жильцов, есть председатель, люди активны и действительно берут решение вопросов в свои руки – тогда можно вынести этот вопрос на общее рассмотрение. Это будет даже лучше, чем сразу идти к участковому.

А просто соседа из другой квартиры вовлекать в свой конфликт не надо, даже если очень хочется заручиться поддержкой. Ситуация усложнится, может дойти до громкого скандала, ваш защитник услышит много неприятного и кончится тем, что «союзник» на вас же свою обиду и выместит.

Исключением может быть ситуация, когда мешающий сосед мешает не только вам, но и тем, кто живет в квартирах рядом. Тогда можно заранее поговорить с ними, выработать единую стратегию поведения и идти беседовать всем вместе – требовать, настаивать и добиваться.

Но если им сосед мешает, а делать они почему-то ничего не хотят, то ничего не поделаешь – придется «воевать» в одиночку.

Скандальные люди

Надо ли вмешиваться, если за стеной у вас живут скандальные люди? Слушать чужую ссору очень неприятно, если только вы не бабулька с лавки у подъезда. Особенно неприятно, если ссора сопровождается воплями, звоном битой посуды, матерщиной в полный голос. Как урезонить соседей, которые разошлись не по-детски?

Если такое происходит в первый раз и тянется недолго, то можно прибегнуть к принципу «понять и простить» и никак не реагировать. Но если соседи заводят нехорошую привычку регулярно ругаться на весь подъезд (да еще, возможно, сопровождая это распитием алкоголя), то здесь обязательно надо отстаивать свои интересы.

Конечно, в разгар скандала идти не стоит. Попадетесь под горячую руку, еще и вас пошлют куда подальше, толку не будет, зато неприятных ощущений – сколько угодно.

Да и смысла мало — выяснять отношения с разгоряченными скандалом и/или алкоголем людьми. Нужно дождаться, когда в скандальной квартире будет тихо, соседи протрезвеют, и тогда уж идти туда, объяснять, что они мешают окружающим.

Чтобы правильно это сделать следует, во-первых, помнить три правила, о которых было сказано выше: не давить на чувство вины, говорить по большей части не о них, а о своих ощущениях и чувствах, и в конце выражать надежду, что все друг друга поймут и все будет хорошо.

Во-вторых, придя к скандальным соседям, ни в коем случае нельзя говорить о причинах их скандалов, давать советы – как вести личную жизнь или делать замечания.

Например, если соседка за стеной истошно кричит на ребенка, который принес из школы очередную двойку, то можно сказать ей, что громкие крики мешают вам сосредоточиться и работать (или наоборот, расслабиться и отдыхать). Но не надо сообщать ей, что она плохая мать и орать на ребенка непедагогично.

Если муж орет на жену, а жена на мужа, не надо принимать на себя роль третейского судьи и раздавать непрошеные советы по обустройству их семейной жизни.

Чужие разборки – не ваше дело, даже если вы твердо знаете, кто за стеной прав, кто виноват. В противном случае вы рискуете нарваться на агрессию, потому что никто не любит, когда чужие лезут в их личную жизнь. Отстаивать следует только собственные права на отдых, на покой в доме, на тишину.

В-третьих, общаясь со скандалистами, следует быть очень убедительным. Для того, чтобы быть убедительным, следует быть естественным. Это значит, что люди разных темпераментов будут убеждать по-разному. Если человек по характеру мирный и деликатный, то он может обойтись словами. А кто-то возьмет соседа-выпивоху за грудки и объяснит кратко, но доходчиво.

Примечание

Бывает, что скандальными соседями становятся люди, имеющие отношение к криминальным кругам. Однако людям из криминального мира, как правило, не нужны проблемы с соседями.

Проблема может возникать в случаях явной психопатии (в криминальных кругах психопатов много). Разговор с психопатом – это отдельная тема.

Там нужно быть максимально жестким, четко отстаивающим свои границы, понимающим свои требования и, главное, если вы решились на чем-то настаивать, надо настаивать до конца — ни шагу назад.

Закон о тишине

Если в ночное время вас беспокоит очевидный шум: громкая музыка, громко работающий телевизор, крики за стенкой, а также машины, включающие под окнами свои громкие моторы или дорожные работы, вы имеете права жаловаться в милицию. Основание — закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» города 2002 года (последняя редакция от 2007 года).

Ночным, согласно тексту закона, признается время от 23 часов вечера до 7 утра. Также устанавливаются городские объекты, защищаемые законом:— помещения больниц, санаториев, домов отдыха;

— помещения жилых домов, детских садов, интернатов;

— номера в гостиницах;— жилые помещения в общежитиях;— помещения общего использования в жилых домах, больницах, санаториях, домах отдыха, гостиницах, общежитиях, интернатах;— территории жилых домов, лечебных учреждений, домов отдыха, пансионатов, гостиниц, общежитий, интернатов;

— площадки отдыха.

Источник: //www.miloserdie.ru/article/shumnye-sosedi-kak-vyrazit-pretenzii-v-duhe-ya-tebya-uvazhayu-no-i-ty-menya-pojmi/

Ветка права
Добавить комментарий