Какова процедура возмещения ущерба, причиненного ТСЖ?

Что делать, если Вашу квартиру затопило?!

Какова процедура возмещения ущерба, причиненного ТСЖ?

В случае если ваша квартира, нежилое помещение и находящееся там имущество, пострадали в результате затопления (залива), Вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда согласно действующему законодательству.В соответствии с п. 1 ст.

1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В силу п. 1, п. 2 ст.

15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Для успешного разрешения сложившийся ситуации и получения максимально полного возмещения причиненного Вам имущественного вреда необходимо действовать следующим образом:

  1. Установить причину затопления (залива) и принять срочные меры для ее устранения.
    В данной случае рекомендуем Вам незамедлительно позвонить в диспетчерскую службу Вашей управляющей компании или председателю ТСЖ (ТСН), ЖСК. Именно они должны первыми отреагировать на аварию и принять неотложные меры по устранению причин затопления. Советуем Вам записать точное время звонка. После этого необходимо связаться с соседями и известить их о случившемся, возможно причина залива именно в них. Также рекомендуем сделать как можно больше фотографий места затопления с разных ракурсов.
  2. Сообщите в управляющую организацию или председателю ТСЖ (ТСН), ЖСК о факте затопления и требуйте составить акт о заливе.

На этом этапе главное правильно уведомить ответственных и причастных лиц о факте затопления (залива). Это очень важно, потому что неправильные действия на данном этапе часто становятся камнем преткновения в деле о взыскании ущерба.

Советуем Вам не позднее следующего дня после аварии, уведомить как управляющую организацию или председателя ТСЖ (ТСН), ЖСК, так и всех соседей, которые могут быть причастны к затоплению Вашего помещения.

Уведомление считается надлежащим, только если оно вручено лично (с обязательным проставлением отметки о получении на втором экземпляре) или в случае, если такое уведомление направлено заказным письмом с почтовым уведомлением и описью.

Акт о заливе является важным документом, в котором фиксируется факт аварии, описываются возможные причины и повреждения имущества. Необходимо удостовериться, что при составлении акта отражены все повреждения, возникшие в результате затопления. Копию акта необходимо получить на руки.

  1. Попробуйте урегулировать спор и добиться возмещения ущерба без обращения в суд.

В порядке досудебного урегулирования спора советуем Вам самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно.

В случае, если виновник затопления согласится на добровольное возмещение вреда, то вам необходимо составить соглашение в письменном виде, в котором следует отразить размер, порядок и сроки возмещения ущерба, а также обязательно указать ответственность за нарушения обязательств по соглашению.

В случае недостижения соглашения о добровольном возмещении ущерба, Вам необходимо начать готовить доказательственную базу для судебного разбирательства.

Начать необходимо с определения суммы ущерба, а для этого мы советуем Вам обратиться к независимым экспертным учреждениям, которые в кратчайшие сроки проведут осмотр и оценят ущерб Вашего помещения и имущества.

Важно, что на осмотр необходимо пригласить виновника затопления (если он известен) и представителя управляющей организации или председателя ТСЖ (ТСН), ЖСК. Уведомление об осмотре необходимо вручить лично (с обязательным проставлением отметки о получении на втором экземпляре) или направить заказным письмом с почтовым уведомлением и описью. Рекомендуем направлять и вручать такое уведомление минимум за 5 календарных дней до предполагаемой даты осмотра.

По результатам осмотра эксперт-оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба, в связи с затоплением помещения.

  1. Судебное разбирательство.

Необходимо подготовить исковое заявление в суд и приложить к нему необходимые документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ). Исковое заявление подается в суд по месту регистрации ответчика.

Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает — то к Мировому судье (пп. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном пп.

1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Кроме самого размера ущерба с виновника затопления можно взыскать моральный вред и понесенные судебные расходы. Также в случае, если виновником является управляющая организация или ТСЖ (ТСН), ЖСК, рекомендуем Вам заявить требование о взыскании 50% штрафа от суммы ущерба, руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке необходимо получить в суде исполнительный лист и предъявить его в службу судебных приставов. У должника будут арестованы все счета и наложен арест на принадлежащее ему имущество. После чего Вы получите свое законное возмещение ущерба.

©2020 НП “Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ “ЖКХ Контроль”. Сайт разработан AdLife Studio

Источник: http://gkhkontrol.ru/2018/08/47612

Вс рф разъяснил порядок решения споров из-за затопленных квартир

Какова процедура возмещения ущерба, причиненного ТСЖ?

Полезное разъяснение сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересмотрела спор соседей из-за коммунальной аварии.

На первый взгляд ,ситуация банальная – сосед затопил квартиру соседки этажом ниже. Ремонт обошелся недешево. Договориться о компенсации не вышло.

Верховный суд РФ приравнял нападение с игрушечным пистолетом к разбою

Пришлось обращаться в суд. Пострадавшая соседка в районном суде рассказала, что виновники ее неприятностей – соседи этажом выше, провели в своей квартире незаконную перепланировку инженерных коммуникаций, результатом которой и стал залив ее квартиры.

Поэтому она просит суд обязать виновников ее проблем, компенсировать ей материальные затраты на ремонт и оплатить моральный ущерб.

Каково же было удивление нашей истицы, когда районный суд, выслушав ее доводы, ей в иске отказал. Суд сослался на такой аргумент – дама нарушила статью 56 Гражданского процессуального кодекса. То есть не представила доказательства размера причиненного ей ущерба.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению теми, кто этот вред причинил

А имеющиеся в распоряжении суда материалы дела не позволяют ему установить размер ущерба. Районный суд записал – “фактическое изложение в тексте иска таблицы видов работ с указанием их объема, стоимости и стоимости материалов, не является надлежащим доказательством причинения ущерба и его размера имуществу истца”.

Такие таблицы, по мнению суда, не соответствуют закону и не могут быть допустимым доказательством подтверждающим ущерб и его размер. Никаких других доказательств, по мнению райсуда, им истицей представлено не было.

Апелляция такое решение утвердила, полностью согласившись с подобными доводами. Пришлось даме идти дальше – до Верховного суда РФ. Там перечитав дело, изучив представленные в деле доказательства, заявили об ошибочности выводов коллег.

Верховный суд напомнил про постановление своего же пленума (от 19 декабря 2003 года N23). Назывался пленум – “О судебном решении”. Там было сказано, что решение суда является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, “которые подлежат применению к данному правоотношению”.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами.

Верховный суд заявил, что судебное решение считается обоснованным, если имеющиеся в деле факты, подтверждены исследованными судом доказательствами. По закону (ГПК ст. 56) суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, а какие – нет.

ВС защитил от наказания людей, которых контрабандисты используют втемную

А еще суд решает, какой стороне спора надо эти обстоятельства доказывать. Ну а потом выносит эти обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-то из них не ссылались.

По Гражданскому кодексу (ст.15) гражданин, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение в меньшем размере.

В другой статье того же Гражданского кодекса РФ (ст.1064) записано, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный юридическому лицу, подлежит возмещению в полном объеме. И возмещают его те, кто этот вред причинил. Размер же убытков, которые надо возместить, должен быть установлен “с разумной степенью достоверности”.

Верховный суд напомнил, что по смыслу статьи 15 Гражданского кодекса, в удовлетворении требования о возмещении ущерба нельзя отказать только на том основании, что их точный размер нельзя установить.

В таком случае, размер подлежащих возмещению убытков “определяется судом, с учетом всех обстоятельств дела и исходя из принципов справедливости, соразмерности, ответственности допустившему нарушение”.

При таких обстоятельствах, сказал Верховный суд РФ, обязанностью суда, прописанной в действующем законодательстве является выяснение действительных обстоятельств дела.

Проще говоря, районному суду надо было установить факт залива и лица, виновного в заливе. Кроме того следовало установить факт причинения вреда имуществу истца, и его оценки в материальном выражении. Но районный суд почему то от этой прямой своей обязанности уклонился, – заметила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда.

Специально для своих коллег Верховный суд подчеркнул следующее. Он сказал, что пострадавшая дама в обоснование своих материальных требований представила в районный суд акт жилищной организации с описанием обнаруженных на месте повреждений от залива.

По мнению высокой судебной инстанции, суд у нас наделен и “иными процессуальными возможностями”, которые позволяют ему установить размер убытков.

Но почему-то суд первой инстанции в нарушении действующего законодательства этими возможностями не воспользовался.

А еще Верховный суд РФ напомнил, что обязанность по возмещению вреда и случаи, когда от таких обязанностей можно избавиться, известны, и они предусмотрены законом. Недоказанность размера вреда к основаниям, позволяющим освобождать причинившего вред от такой ответственности, законом не отнесена.

Верховный суд назвал незаконные условия в брачных контрактах

Суд апелляции, который должен был, пересматривая дело, заметить эти ошибки коллег из районного суда и их исправить, почему-то это не сделал. Это нарушение норм права, сказал Верховный суд и они считаются существенными.

По мнению Верховного суда, допущенные судом апелляционной инстанцией , проверявшим законность решения суда первой инстанции, нарушения норм права являются непреодолимыми.

Поэтому они могут быть исправлены только отменой апелляционного определения.

Поэтому Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда решила, что дело про залив соседями нижестоящей квартиры надо перерешать именно в апелляционной инстанции.

Если перевести сложные юридические термины, которыми пользовался Верховный суд на общепонятный язык, то получится следующая ситуация.

Получив иск от пострадавшей с ее расчетами затрат на ремонт, районный суд должен был решить – был залив или нет, проверить акт об этом от жилищной организации и если появились сомнения в цене ремонта и количестве пострадавших вещей, то назначить своим решением соответствующую экспертизу для подтверждения фактов, которые предоставила гражданка.

В итоге Верховный суд велел пересмотреть дело с учетом его замечаний.

Источник: https://rg.ru/2017/05/22/vs-rf-raziasnil-poriadok-resheniia-sporov-iz-za-zatoplennyh-kvartir.html

Ущерб от затопления квартиры. Кто отвечает за залив жилья? – Управление персоналом

Какова процедура возмещения ущерба, причиненного ТСЖ?

Юлия Сорокина, адвокат

Залив квартиры — это стресс, при котором многие теряются и не знают, что же с этим делать. Кто будет отвечать за залив квартиры? Куда обращаться в случае затянувшихся «водных» конфликтов? И кто должен оценивать ущерб, нанесенный заливом вашему помещению? Взыскать ущерб при затоплении квартиры нетрудно, если внимательно подойти ко всем формальностям

Каждому российскому гражданину, за редким исключением, приходилось сталкиваться с жилищно-коммунальной катастрофой под названием «залив квартиры». Эта неприятность случается, как правило, в самый неподходящий момент, после ремонта, например, и способна навсегда испортить отношения с соседями.

В общем, залив квартиры — это стресс, при котором человек теряется и не знает, что же делать с этою бедой. Как себя вести, если капает сверху? Кто отвечает за залив квартиры? Куда обращаться в случае затянувшихся «водных» конфликтов? И кто должен оценивать ущерб, нанесенный заливом вашему помещению?

Проблема взыскания ущерба в связи с заливом помещения появилась в Российской Федерации с 80-х годов прошлого века, поскольку именно тогда началось широкомасштабное строительство многоэтажных жилых домов.

В наши дни в связи с развитием экономики и потребностью населения не только в жилье, но и в нежилых помещениях строительство многоэтажных зданий носит еще более массовый характер, из-за чего проблема взыскания ущерба по заливу помещения актуальна как никогда.

Чаще всего, независимо от пострадавшего объекта, сторонам (пострадавшему и виновному) не удается решить вопрос в мирном порядке, в связи с чем точку в споре ставит суд.

Целью настоящего исследования является выявление актуальных решений проблем, возникающих по взысканию ущерба, причиненного заливом помещения.

Так, решением от 4 апреля 2012 года № 2-632/12 Тимирязевским районным судом города Москвы были частично удовлетворены исковые требования Е.Е. к Х.С., Х.Е. о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры истца.

Как установлено судом в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела г. по вине ответчиков произошел залив квартиры истца, в связи с работами по замене отопительных приборов посторонними лицами.

г. оценочной компанией ООО «ООО1» в присутствии ответчика Х.С. составлен акт обследования квартиры истицы и установлен материальный ущерб, причиненный имуществу Е.Е.

Расчеты и анализ, произведенные оценочной компанией ООО «ООО1», показали, что стоимость работ (с учетом материалов) по восстановительному ремонту квартиры истца составляет руб.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в сильном психологическом стрессе, она потратила много времени и усилий, приводя в порядок квартиру в результате залива по вине ответчика; физических и нравственных страданиях, в связи с повреждением имущества истицы по вине ответчика.

Также она претерпела тяжесть вынужденных изменений в жизненных отношениях и планах. Помимо этого, в связи с заливом у истца ухудшилось состояние здоровья, вследствие чего она была вынуждена приобретать лекарственные и медицинские препараты, а также проходить платное обследование у врачей.

С учетом того, что до настоящего времени ответчики не возместили истцу ущерб, с момента залива повысились цены на строительные и отделочные материалы, истец просит взыскать сумму ущерба с учетом индекса потребительских цен.

Истец исковые требования поддержала. Ответчик Х.С. и ее представитель Б.А. исковые требования не признали. Ответчик Х.Е. в судебное заседание не явилась.

Представитель третьего лица ООО «Аргонавто» исковые требования поддержала.

Выслушав участников процесса, показания свидетелей, исследовав материалы дела, суд частично удовлетворил исковые требования исходя из следующего.

В судебном заседании установлено, что истец Е.Е. является собственником двухкомнатной квартиры № , расположенной по адресу: .

Ответчик Х.Е. является собственником двухкомнатной квартиры № , расположенной по адресу: . В квартире так же зарегистрирована Х.С.

г. произошел залив квартиры истца. Как следует из представленного акта, составленного комиссией ООО «Аргонавто» от г., залив произошел по вине жильцов квартиры № . Причина залива — замена отопительных приборов.

При составлении акта осмотра обнаружены следующие дефекты: на стене комнаты 19 кв. м на обоях отслоение на площади 5 кв. м; на потолке, в/э сухие следы протечек на площади 2 кв. м. В комнате 12 кв. м на потолке в/э сухие следы протечек площадью 1,5 кв.

м; на стене, на обоях сухие следы протечек площадью 0,5 кв. м. В коридоре: на потолке в/э, сухие следы протечек площадью 0,7 кв. м. На полу вздутие ламината по стыкам на площади 4 кв. м. Как следует из выписки по сантехнике ОДС, г. поступил вызов от Е.Е.

по адресу: по поводу залива из кв. № , куда нет доступа. Перекрыто три стояка центрального отопления.

г. поступил вызов от Х.С. по поводу прорыва трубы. Установлено, что жильцы самостоятельно производили замену батарей.

Стоимость восстановительного ремонта помещения, расположенного по адресу: , согласно отчету, произведенному ООО «ООО1», составляет .

Ответчик Х.С. и ее представитель, возражая против иска, ссылались, что вина ответчиков в причинении залива не доказана. Они полагают, что управляющая компания ООО «Аргонавто» производила опрессовку, вследствие чего повысилось давление воды и произошел залив. Замену отопительных приборов в квартире ответчиков не производили. Источник залива не установлен.

Однако их доводы опровергаются собранными по делу доказательствами.

Из вышеуказанного акта о заливе от г. следует, что в квартире ответчиков производилась замена отопительных приборов сторонними лицами.

Как пояснил представитель ООО «Аргонавто», а также свидетельствует справка, жители квартиры № с просьбой о ремонте и замене батарей отопления не обращались.

Акт о заливе ответчиками не оспорен.

Свидетель № 1, сосед сторон, допрошенный в судебном заседании, пояснил, что его квартира расположена ниже этажом от квартиры истца. г. ему позвонила супруга и сообщила, что их квартиру заливает сверху.

Вечером к нему пришла ответчик Х.С., спрашивала, действительно ли залита его квартира. Сказала, что у нее в квартире сантехники меняли радиаторы и она им не может дозвониться.

Она хотела предъявлять к ним претензии.

Свидетель № 2, допрошенная в судебном заседании, пояснила, что летом г. она жила у истца в квартире. Утром г.

она увидела, как с потолка в большой комнате потоком течет вода, истец побежала на верхние этажи выяснять, откуда льется вода.

Сосед сверху через этаж сообщил, что у него все в порядке, а в квартире ответчиков на тот момент никого не было. Потом было установлено, что в квартире ответчиков меняли радиаторы.

Свидетель № 3, инженер ООО «Аргонавто», допрошенная в судебном заседании, пояснила, что помимо прочего в ее обязанности входит составление актов о заливе. При составлении акта о заливе в квартире истца ей была указана причина залива, которую она берет из журнала ОДС. При посещении квартиры ответчиков она видела, что радиаторы отсоединены и стоят на полу.

Свидетель № 4, знакомый ответчиков, допрошенный в судебном заседании, показал, что в начале июня г. ему позвонила Х.С. и сообщила, что залита ее квартира. Приехав в ее квартиру, он увидел, что на полу в комнате и коридоре вода. Он понял, что вода текла из батарей. Батареи стояли на месте, их никто не менял, но ремонт делали.

Свидетель № 5, показания которой были оглашены в ходе судебного разбирательства, пояснила, что проживает по адресу: . Знает жильцов квартиры № , они ее соседи, спокойные молодые люди. Шума из их квартиры не слышала, жалоб на них не было. Не слышала работ по замене батарей, в тот день был сильный шум в батареях.

С учетом того, что ответчиками не представлено доказательств в опровержение материалов дела о том, что залив произошел по их вине, суд приходит к выводу о возложении на них обязанности по возмещению истцу ущерба. Суд находит несостоятельным довод ответчика Х.С. о том, что ее квартира так же пострадала от залива г.

по вине ООО «Аргонавто». С момента залива квартиры и до настоящего времени ответчиками не предпринято никаких мер, чтобы опровергнуть причину его возникновения.

Как материалами дела, так и показаниями свидетелей стороны истца установлено, что залив произошел из квартиры ответчиков, и его причиной явилась замена радиаторов лицами, не являющимися сотрудниками управляющей организации ООО «Аргонавто».

Ответчиком не представлено, а судом не добыто доказательств о каких-либо работах ненадлежащего качества, проводимых в г. ООО «Аргонавто», повлекших за собой залив как в квартире истца, так и в квартире ответчиков.

Размер причиненного ущерба подтверждается представленным суду отчетом № об оценке стоимости работ/услуг (с учетом материалов) по восстановительному ремонту помещения, расположенного по адресу: , согласно которому стоимость восстановительного ремонта квартиры истца составляет . Данная сумма подлежит взысканию с ответчиков как с причинителей вреда.

Оснований у суда не доверять данному отчету не имеется, поскольку ответчиками данный отчет не оспаривался, доказательств в его опровержение суду не представлено. Расходы истца по оплате услуг экспертизы составили и подтверждаются представленной суду квитанцией. Почтовые расходы истца на сумму подтверждаются квитанцией.

Расходы на составление экспликации и поэтажный план подтверждаются квитанцией. Данные расходы подлежат взысканию с ответчиков в пользу истца, поскольку они понесены в связи с обращением в суд за защитой нарушенного права.

Оснований для взыскания денежных средств с учетом инфляции суд не находит, поскольку истцом не представлено доказательств увеличения стоимости строительных и отделочных материалов, необходимых для ремонта.

Также суд не находит оснований для взыскания с ответчиков денежных средств, затраченных на лечение и компенсацию морального вреда, поскольку истцом не представлено доказательств, что эти расходы и моральный вред взаимосвязаны с действиями ответчиков по заливу квартиры.

Таким образом, солидарному взысканию с ответчиков в пользу истца подлежит , в всего , а также в соответствии со ст. 98 ГПК госпошлина, уплаченная при подаче искового заявления, пропорционально удовлетворяемым исковым требованиям, в размере , то есть по с каждого.

Как известно, для взыскания ущерба необходимо установить вину того лица, с которого взыскивается ущерб. Не являются исключением и споры по взысканию ущерба, причиненного заливом помещения.

Вина обычно подтверждается двумя способами: отсутствием отрицания ответчика по факту залива либо соответствующими письменными доказательствами — актом о заливе, составленным соответствующей эксплуатационной организацией, и экспертизой по оценке ущерба (экспертизой для определения рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ), в том числе судебной экспертизой. Как видно из материалов, кроме указанных доказательств, могут приниматься в расчет свидетельские показания.

Истцом в данном случае в отстаивании своей позиции по делу упор был сделан на показания свидетелей, среди которых инженер ООО «Аргонавто» пояснил, что при составлении акта радиаторы были отсоединены, стояли на полу, а также был представлен акт обследования квартиры, в котором установлены причины и виновники залива.

Стоит обратить внимание на то, что судом при вынесении решения были учтены показания свидетелей № 1, № 2, № 3 как правильные, поскольку они не противоречат материалам дела, но критически восприняты показания свидетелей № 4, № 5, поскольку свидетель № 4 является знакомым ответчика Х.С., также данные показания свидетелей противоречат собранным по делу доказательствам о виновности ответчиков в заливе.

При рассмотрении данного спора за основу были взяты нормы гражданского законодательства РФ, а именно ст. 1064 ГК РФ, в соответствии с которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред.

Из пп. 1 и 2 ст. 1064 ГК РФ следует, что для возникновения права на возмещение убытков, вытекающих из деликтных обязательств, истец обязан доказать совокупность таких обстоятельств, как наступление вреда; противоправность поведения причинителя вреда; наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда.

В данном примере истец должен был обязательно доказать наличие вины в действиях ответчиков, в результате которых произошел залив квартиры истца, то есть установить причинно-следственную связь между противоправным поведением нарушителя и возникшим вредом или убытками.

Таким образом, если причинитель вреда владеет жилым помещением на праве собственности, то в силу ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. А согласно ч. 4 ст.

30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Благосостояние многих россиян заметно улучшилось за последние время, появляется все больше и больше действительно богатых людей, многие покупают квартиры и дома, а рынок страхования постоянно развивается и растет.

В случае если помещение, получившее ущерб в результате залива, застраховано, ущерб, причиненный заливом, возмещается страховой компанией, а в случае, если страховой выплаты недостаточно для покрытия ущерба, сумма свыше выплаты взыскивается с виновной стороны.

Так, решением от 10 ноября 2012 года № 2-6070/2010 Кировским районным судом г. Уфы Республики Башкортостан были частично удовлетворены исковые требования С.О. к ОАО «Военно-страховая компания» о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры.

Источник: https://www.top-personal.ru/estatelawissue.html?439

Взыскание с ЖСК, ТСЖ и Управляющей компании в Санкт-Петербурге

Какова процедура возмещения ущерба, причиненного ТСЖ?

Узнать стоимость решения вопроса

Потребительские споры в сфере жилищно-коммунального хозяйства – частое явление. Собственники жилья, иной недвижимости нередко становятся жертвами некачественной работы УК и ТСЖ.

Они не исполняют другие договорные обязательства и не стараются управлять домом, как следует. Или свои обязательства не выполняют ГСК и ЖСК.

Взыскание задолженности и ущерба в таких случаях становится жизненной необходимостью.

Напомним, возмещение ущерба – это компенсация нанесённого гражданину материального или морального вреда, в результате которого пострадало принадлежащее ему имущество, недвижимость, вещи, одежда, техника, или он получил травмы.

Гражданин, которому был причинен ущерб, может требовать полного его возмещения (ГК РФ Ст. 15).

Важно! При условии, если закон (или договор) не предусматривает возмещение ущерба в меньшем размере.

Как можно взыскивать ущерб с ТСЖ, ЖСК, УК, ГСК:

  • возмещение расходов на ремонт, покупку нового имущества вместо испорченного, на которые пришлось или придется пойти;
  • исправление дефектов испорченного имущества, ремонт.
  • требование упущенной выгоды, средств, которые гражданин мог бы получить, если бы имущество не было бы попорчено;
  • денежная компенсация;
  • взыскание в натуре (предоставление такой же вещи).

Самые распространенные причины спора с ТСЖ, ЖСК, УК, ГСК

У конфликтов по поводу оказания жилищно-коммунальных услуг – богатая история. Что чаще всего является поводом для спора?

  • необоснованное увеличение тарифов на услуги ЖКХ;
  • неоплата за жилищно-коммунальные услуги, долги собственников жилья;
  • споры по договору с УК;
  • непонятные счета от ТСЖ;
  • неисполнение обязательств со стороны ЖСК. Взыскание задолженности.

В домах, управляемых УК, ТСЖ и ЖСК, одно из частых явлений – несоблюдение температурного режима в системе водоснабжения многоквартирного дома, когда из «горячего» крана течёт еле теплая вода. Или радиаторы отопления практически холодные. А жильцы получают квитанции за ЖКУ, которых им начисляют оплату за коммуналку по полной, и на требование о перерасчете платежа отвечают отказом.

Случается, что в таких ситуациях жильцы отказываются платить, и у них образуется задолженность, на которую УК начисляет пени. В этом случае следует взыскать с управляющей компании понесенные из-за этого вынужденные расходы за якобы горячую воду.

Или случается, что коммунальщики отказываются опломбировывать счетчики, установленные якобы нерекомендованной компанией. И могут начислить платежи с учетом средних нормативов потребления ресурсов для населения.

Но если вы заключили договор на установку счётчиков с компанией, у которой есть соответствующая лицензия, можно быть спокойным, подготовить претензию к УК и потребовать провести опломбировку приборов учета.

Затем следует взыскать с управляющей компании ущерб, который понес собственник жилья.

Еще один типичный повод для конфликтов жильцов и коммунальщиков – частые отключения света, холодной и горячей воды, газа, проблемы с отоплением. ТСЖ нередко использует полученные от жильцов средства не по назначению, и так образуются долги перед ресурсоснабжающими организациями. И это тоже «железный» повод защищать свои права и взыскать с образовавшийся ущерб. 

Как защитить свои права в споре с управляющей компанией и ТСЖ

Для начала нужно воспользоваться досудебным порядком урегулирования споров, направив в УК претензию с требованием взыскать с управляющей компании компенсацию полученного ущерба. Если это не удалось, нужно обратиться в суд.

В любом случае следует собрать доказательства нарушения, которые затем можно будет представить и управляющей организации, и в суде.

  • сфотографировать испорченное имущество: распухший от залива ламинат, промокшие обои…
  • собрать комиссию из других жильцов, пригласить представителя УК, ТСЖ, ЖСК и составить акт, в котором подробно описать характер происшествия.

Важно! В акте очень важно описать причинно-следственную связь между действиями (или бездействием) коммунальщиков и собственно фактом причинения ущерба.

  • направить претензию с требованием взыскать с управляющей компании компенсацию ущерба.
  • если коммунальщики проигнорировали требования собственника жилья, можно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Ответы всех упомянутых организаций можно будет приложить к исковому заявлению.

Важно! Не стоит тянуть с защитой своих прав. Срок исковой давности по потребительским спорам составляет три года.

Какие документы нужны для взыскания ущерба

Для того, чтобы потребовать возмещения с ТСЖ или УК за причиненный собственнику жилья ущерб, нужно обосновать свои требования и собрать пакет документов. В каждом случае он разный в зависимости от характера нарушения.

Общий перечень таков:

  • акт о происшествии;
  • акт независимой экспертизы о причинах нарушения и причиненном ущербе;
  • документы, доказывающие действия жильца: чеки, договор с компанией, которая делала ремонт или, например, устраняла последствия залива или возгорания, чеки о приобретенных материалах.
  • письменный отказ УК, ЖСК, ТСЖ о добровольном возмещении ущерба;
  • заключение оценщика о стоимости последствий нанесённого ущерба;

Как составить исковое заявление, чтобы взыскать с ТСЖ, УК ущерб?

В иске необходимо описать причину обращения к суду и изложить суть требований к ответчику. К заявлению необходимо приложить копии ряда документов, без которых судебный процесс будет невозможен. 

  • свидетельство о праве собственности на квартиру;
  • акт о нарушении;
  • ответы из контролирующих, надзорных органов (постановление о привлечении к административной ответственности от Роспотребнадзора, жилинспекции, акты прокурорского реагирования, представление об устранении нарушений). Они доказывают бездействие УК.
  • документы, подтверждающие размер ущерба (отчет об оценке, смета, заключение экспертизы…);
  • копии заявления по количеству ответчиков и третьих лиц;

Сроки судебных процессов и их стоимость

Исковое заявление подлежит рассмотрению в течение двух месяцев со дня поступления в суд (ст. 154 ГПК РФ).

В цену иска нужно включить стоимость требований истца: расходы на покупку новой вещи, ремонт, неустойку.

Если объем требований истца меньше 50 тыс. рублей, ему нужно обращаться с заявлением в мировой суд. Если сумма больше, то в городской или районный.

Взыскивать ущерб с управляющей организации, взыскание с ЖСК, ГСК  – крайне непростое и хлопотное занятие. Это особенно важно в споре с УК, в штате которых нередко есть свои юристы.

Бороться в одиночку с профессионалом нелегко, – лучше подключить к процессу специалиста. И наоборот.

Если ущерб нужно взыскать с ТСЖ, в состав которого входят рядовые жильцы, зачастую плохо разбирающиеся в законодательстве, тоже поможет профессиональный юрист.

На стадии судебного разбирательства без его помощи и вообще не обойтись. Он поможет проанализировать ситуацию с точки зрения перспектив спора, грамотно оформить претензию, подготовить иск в суд и представить интересы потребителя на процессе.

Подводные камни коммунальных споров

В подобных ситуациях немало подводных камней, которые известны опытному, квалифицированному юристу, но о которых ничего не знает обыватель. Например:

  • Отказ УК выполнить ремонт со ссылкой на отсутствие средств – не повод для жильцов отказываться от своих претензий. По закону это не должно влиять на исполнение обязательств.
  • Если в доме, управляемом УК, много должников, это тоже не может быть причиной для управляющей организации выполнять необходимые работы.
  • Ссылки УК на отсутствие персонала – не причина невыполнения обязательств

Важно! Каждая конфликтная ситуация в сфере ЖКХ отличается от сотен других. Разобраться в особенностях каждого конкретного случая поможет юрист с многолетним опытом работы.

Пример 1

К юристам обратилась женщина, собственница двухкомнатной квартиры, которую затопило. Пришел в негодность ламинат. До консультации со специалистами собственница двушки безуспешно пыталась взыскать с ТСЖ ущерб.

Только в суде благодаря поддержке юристов удалось доказать, что причиной ЧП явилось невыполнение ремонта отвода стояка холодного водоснабжения, хотя между собственниками квартир и ТСЖ был заключен договор на содержание и ремонт общего имущества, в которому относится и стояк. Суд вынес решение в пользу истицы.

Пример 2

Еще один типичный вид споров – конфликты по договорам с ЖСК. Взыскание задолженности, если конкретно.

Житель Санкт-Петербурга заключил трехсторонний договор со строительной компанией «Х» и ЖСК «Y». Он обязался купить однокомнатную квартиру и по условиям договора перечислил средства в кооператив.

ЖСК должен был в свою очередь перечислить их застройщику, но своевременно это не сделал. В итоге строительная компания разорвала договор с покупателем квартиры.

Мужчина обратился с иском в суд на взыскание с ЖСК полученного ущерба, и судья принял решение в пользу истца.

Условия работы с нами

  • Работаем 24/7
  • Постоянно информируем о ходе работы
  • Взыскание с ЖСК, УК, ТСЖ – «под ключ»
  • Отсутствие скрытых платежей
  • Оплата только за результат
  • Опыт более 7 лет!
  • 98% довольных клиентов

Что вы получите дополнительно

  • Бесплатная консультация
  • Стоимость услуг – фиксированная. Не меняется в процессе работы.

УК или ТСЖ не выполняет свои обязанности? Обратитесь за помощью к квалифицированному юристу!

Источник: https://yurist-advokat812.ru/uslugi/spory-s-tszh-zhsk-i-uk/vozmeshchenie-ushcherba/

Оплата за причинение ущерба собственнику квартиры, инструкция

Какова процедура возмещения ущерба, причиненного ТСЖ?

Представьте: собственник попросил вас провести ремонтные работы в квартире. Вы наняли подрядную организацию с хорошей репутацией, но что-то пошло не так и имуществу собственника был причинён ущерб.

Как вы поступите: поругаетесь с собственником и откажетесь платить, поругаетесь с подрядчиком и заставите платить его или возместите ущерб собственнику, а после разберётесь с подрядчиком?

Сегодня мы расскажем, как нужно действовать.Услуга по страхованию жилых помещений в платёжных документах

Установите характер ущерба

Управляющие организации, ТСЖ, ЖК и ЖСК имеют право оказывать услуги собственникам помещений самостоятельно или с помощью подрядных организаций. Ответственность за работу подрядчиков несёт управляющая организация, поэтому рекомендуем всегда оформлять договор. Так в случае непредвиденной ситуации легче будет предъявить убытки подрядчику.

Если произошла авария, не торопитесь выяснять отношения, для начала зафиксируйте причинённый ущерб. Для этого в письменной форме составьте акт о причинении ущерба помещению.

В акте детально опишите ущерб:

  • объём и размер ущерба,
  • предметы или элементы квартиры, которым причинен ущерб

и то, как он был причинён, это поможет вам в дальнейшем доказать степень ущерба.

Акт подписывают УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК и собственник помещения в МКД. Можно привлечь к осмотру помещения свидетелей, тогда и они должны подписать акт. Если пострадавшего собственника нет и нет его представителя, акт подписывают исполнитель КУ и два незаинтересованных лица (п. 152 ПП РФ N 354).

Важно успеть составить и подписать акт за двенадцать часов после обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу (п. 152 ПП РФ N 354).Особенности взаимодействия УК с советом МКД

Получите претензию

Претензию об ущербе, который причинён помещению в МКД, вам может предъявить только его собственник. Срок исковой давности для возмещения ущерба – три года (ст. 195, 196, 199 ГК РФ).

Это значит, что у собственника есть три года, после того, как он узнал о причинённом ущербе, чтобы обратиться в суд. Спор можно урегулировать:

  • в досудебном порядке,
  • в судебном порядке.

В первом случае собственник направляет УО письменную претензию с требованием возместить причиненный ущерб. Это самый быстрый способ разрешить конфликт. В противном случае одна из сторон имеет право обратиться в суд.Порядок и сроки составления и подписания акта приёмки выполненных работ

Установите виновных

Получили претензию – определите виновного.

Ответственность за действия подрядчиков несёт управляющая организация. Поэтому если виноваты они, сумму ущерба выплачивает управляющая организация, а уже после разбирается с подрядчиком.

Собственники помещений обязаны:

  • поддерживать помещение в надлежащем состоянии,
  • не допускать бесхозяйственного обращения с ним,
  • соблюдать права и законные интересы соседей,
  • соблюдать правила пользования жилыми помещениями,
  • соблюдать правила содержания общего имущества (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ).

Если ущерб был причинён по вине собственника помещения, вследствие умысла собственника или в результате непреодолимой силы, УО не обязана его возмещать (п. 1 ст. 1083, ст. 1098 ГК РФ).

Если же ущерб причинён из-за ненадлежащего состояния общего имущества в МКД или некачественного выполнения работ по его содержанию, то виновной признают УО.

Управляющая организация, как исполнитель КУ, несёт ответственность за:

  • вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя;
  • качество использованных материалов, оборудования, инструментов (п. 153 ПП РФ N 354).

Привлечь УО к ответственности за причиненный ущерб можно в том случае, если будут доказаны:

  • факт причинения ущерба,
  • ненадлежащее выполнение работ,
  • причинно-следственная связь между причинением ущерба и выполнением обязательств УО,
  • размер причинённого ущерба.

Продолжается борьба с недобросовестными подрядчиками при капремонте

Привлеките подрядчика к ответственности

После того, как вы возместили ущерб собственнику, чьё имущество было испорчено, можно потребовать возмещения расходов с подрядчика. Для этого можно воспользоваться одним из двух способов:

  • предусмотреть солидарную ответственность в договоре с подрядчиком,
  • взыскать убытки с подрядчика в порядке регресса.

Хотя в ЖК РФ не предусмотрена солидарная ответственность УО и подрядчика перед собственниками помещений в МКД при проведении некачественных работ, это не мешает вам включить её в:

  • договор подряда
  • или договор оказания услуг и выполнения работ по соглашению сторон (ст. 421 ГК РФ).

Потому что солидарная ответственность возникает, когда это предусматривает договор или устанавливает закон (ст. 322 ГК РФ). Такой вид ответственности предусматривает, что лица, которые совместно причинили вред, отвечают перед потерпевшим солидарно (ст. 1081 ГК РФ). Чтобы взыскать с подрядчика ущерб в рамках солидарной ответственности, необходимо доказать вину каждой стороны вреда.

Если вы не указали в договоре условия о солидарной ответственности, но у вас на руках доказательства вины подрядчика, возместить убытки можно в порядке регресса – обратного требования (ч. 1 ст. 1081 ГК РФ).

Вам нужно заявить обратное требование о возмещении ущерба через суд. Для этого докажите:

  • причинно-следственную связь между действиями подрядчика и ущербом,
  • факт выплаты потерпевшему денежных средств вместо подрядчика.

Будьте дальновидными – ещё на стадии разрешения конфликта между вами и потерпевшим собственником соберите документы, которые подтверждают вину подрядчика.Профстандарт: Специалист по эксплуатации и обслуживанию МКД

Чек-лист

Помните, как нужно действовать, если имуществу собственника причинён вред. Эта инструкция поможет вам сохранить хорошие отношения с собственниками, не потерять хороших подрядчиков и самим не попасть впросак.

  1. Зафиксируйте ущерб.

    Обязательно в письменном виде, с подписями пострадавших и в течение двенадцати часов после обращения собственника.

  2. Получите претензию. Претензию может подать только собственник, от других заинтересованных лиц не принимайте. Нет претензии – нет разбирательства.

  3. Узнайте, кто виновен. Если виновен собственник, вы ничего не должны, если вы – не уходите от ответа.
  4. Пусть ответит подрядчик. Возместите ущерб собственнику, а потом займитесь подрядчиком. Для этого заранее укажите в договоре условия о солидарной ответственности.

    Если делать это поздно, возместите убытки в порядке обратного требования.

Источник: https://roskvartal.ru/deyatelnost-uk/7769/kto-platit-esli-imuschestvu-sobstvennika-prichinyen-uscherb

Ветка права
Добавить комментарий