Кто в данной ситуации виноват, если произошел прорыв гибкой подводки?

Затопили соседи сверху — что делать и кто виноват? Последовательность действий пострадавших

Кто в данной ситуации виноват, если произошел прорыв гибкой подводки?

Затопили соседи сверху — что делать? Вопрос волнительный, наверное, для всех жителей многоэтажных домов. Ведь такие «потопы» случаются намного чаще, чем может показатьтся на первый взгляд.

До боли знакомая многим картина: вечер, вы возвращаетесь с работы, еще теплится воспоминание о масштабном, совсем недавно оконченном ремонте (такие «пикантности» по всем известному закону подлости предпочитают случатся, когда ваше гнездышко уже отполировано до блеска), окидываете неспешным взглядом свой интерьер и замираете в немой сцене — импровизированный душ с потолка, отваливающиеся обои, вздувшийся паркет.

Попробуем обозначить основные аспекты вашей тактики действий в данной ситуации. Грамотный подход и адекватное поведение — половина дела.

С чего начать? ↑

С принятия таблетки валерьяны. А если серьезно, то перестать поддаваться панике и максимально трезво оценить ситуацию. Ведь «потоп» уже случился, и этого не изменить ни истерикой, ни колоссальным скандалом. А вот нервный срыв можно «заработать».

Будьте благоразумно-рассудительны. Это и будет лучшим началом операции «Ы». Запасетесь упорством, терпением и приготовьтесь принести в жертву определенный временной отрезок. Если вас затопили соседи, можете особо не рассчитывать на их беспрекословно-добровольное согласие попрощаться с содержимым своего кошелька.

Поведение натяжного потолка при потопе

Итак, сделайте глубокий вдох… и бегом к «виновникам торжества» — необходимо останавливать бедствие, то бишь перекрывать воду, закручивать краны и пр. Также следует в кратчайшие сроки обесточить электросеть, отключить все приборы.

Выявление ответственных лиц ↑

Тут все зависит от того, что именно прорвало. Если это, к примеру, общий стояк, то перед вами в ответе ЖЭУ — эксплуатационное состояние оных должно регулярно контролироваться данной организацией.

[include id=»1″ title=»Реклама в тексте»]

А вот душ из-за лопнувшей батареей или поврежденного шланга подводки к смесителю означает лишь одно — разбирательство будет непосредственно с жильцами (хозяевами) квартиры.

Куда обращаться, если затопили соседи? ↑

Осведомив/предупредив соседей (не растягивайте удовольствие) и предотвратив возможное короткое замыкание путем извлечения из розеток всей бытовой техники и прочих электроприборов, необходимо обратиться в обслуживающую дом организацию — ЖЕК, ДЕЗ, РЕУ, а также в экстренном порядке вызвать дежурного специалиста. Ведь не исключены ситуации, когда своими силами с обильной утечкой воды не справиться.

Своевременный вызов дежурного сантехника позволит масштабам аварии не прогрессировать

Ну что же, вода уже не хлещет и теперь представителями управляющей компании должен быть составлен акт с указанием причины утечки воды (выход из строя смесителя, прорыв радиатора, дефект гибкой подводки стиральной машины), предполагаемого ответчика (ЖЕК либо соседи) и объем повреждений, причиненных вашему ремонту, имуществу.

Также акт о залитии должен обязательно содержать такие пункты:

  • состав комиссии;
  • дата и точное время поступления заявки;
  • время, в течении которого устранялась течь (авария).

Внимание! В данном акте могут и не описываться возникшие дефекты мебели, проводки, техники. Это ваш случай? Не беспокойтесь и прекратите настаивать на внесении данных пунктов. Независимый оценщик (который должен стать следующим официальным вашем «гостем») при оценке обязательно внесет в очередной документ «этой бумажной волокиты» все пострадавшие предметы.

Кроме представителей соответствующих структур, акт должны подписать потерпевшая и (в идеале) виновная сторона. А также представители заботливой общественности — другие соседи.

Но если с «другими» проблем обычно не возникает, то непроизвольные организаторы «потопа» не всегда желают выдавать автографы для документов, способствующих опустошению собственного кармана.

И это, в принципе, вполне объяснимо — в отказе от признания пагубной причастности проявляется вполне естественная для любого человека защитная реакция.

Суровая реальность: классическая реакция ЖЭКа

Что касается данного конкретного акта, то он должен быть составлен в день аварии.

Понятно, что многоуважаемая комиссия в лице главного инженера, сантехника и мастера люди необычайно занятые и неудержимым желанием навестить вашу промокшую обитель сиюминутно явно не обладают — но тут необходимо решительно привести их «за руку». Если ваши зазывания будут невнятными и неуверенными, поверьте, что «мы придем завтра» превратиться в «подождите до следующей недели».

Привлечение незаинтересованных соседей ↑

Закрыв двери за ЖЕКовской свитой, продолжайте «выстраивать» линию обороны. Пригласите в дом побольше соседей, непричастных к инциденту, чтобы заручиться поддержкой как можно большего количества свидетелей. «Разрушения», при них же, снимите на фотоаппарат или видеокамеру. Было бы неплохо, если бы соседи согласились оказаться в кадре.

Затопили соседи сверху: залитый потолок в гостиной

Важно! На каждом из снимков должна быть выставлена дата.

Такие «самодельные» доказательства в некоторых случаях оказываются весьма кстати.

Встреча с независимым оценщиком ↑

Комиссия ЖЭСа, как вы понимаете, была первой, но не последней. Не позднее, чем через 20 дней после аварии, вас должна проведать уже более авторитетная компания — независимые оценщики/представителями ЖРЕО (вышестоящая над ЖЕКами организация) для составления дефектного акта.

Вот тут то проследите, чтобы в оный внесли все наявные убытки в самом подробном виде. Помните: это ваши деньжата. В данном документе должно максимально точно отразиться качество отделки поверхностей и конструкций.

Смелее демонстрируйте комиссии все последствия потопа — стены, мебель (даже ее содержимое), бытовую технику. Настаивайте на фиксировании каждой мелочи.

Если из-за того, что вас затопили соседи, в квартире пострадала телефонная линия, проводка, дорогостоящая аппаратура, сообщите присутствующим уполномоченным лицам об этом.

В акте, естественно, должна появиться соответствующая запись (пометка).

Ни в коем случае не приступайте к устранению последствий (удаление обоев, снятие ламината) до визита оценочной компании. А также не спешите с ее «призывом».  Ведь вся «красота» порой вылазит через пару-тройку дней: вода имеет способность задерживаться в междуэтажных перекрытиях и образовывать новые подтеки.

С дефектным актом, точно также как и с актом о залитии обе стороны ознакамливаются под роспись. Нежелание одной из сторон подписывать документ фиксируется. Экземпляр акта получает и виновник, и пострадавший. Если соседи затопили квартиру не только вам, то данный документ должен быть предоставлен всем вынужденным участникам процесса.

[include id=»2″ title=»Реклама в тексте»]

Думаете, на этом бюрократия заканчивается? Спешим вас огорчить — нет.

Составление сметы на возмещение ущерба ↑

По вашему обращению ею займутся в ЖЭС или ЖРЭО. Для выполнения данного пункта можно обратиться и в другую контору, но оная обязательно должна иметь на это законные права.

Все затраты, связанные с бумажной тягомотиной, можно смело включать в будущий иск.

Специалисты, составляющие смету, будут выполнять свою работу на основании дефектного акта и действующих норм. Должно учитываться и качество стройматериалов, и их розничная цена. Не лишним будет предоставление ваших расходных документов, чеков, если вы, конечно, предусмотрительно их берегли.

Что тут скажешь, подобные тяжбы не способствуют укреплению товарищеских взаимоотношений между этажами. Хотелось бы напомнить, что перед обращением в суд, вы должны быть твердо уверены в том, что виновники — именно соседи собственной персоной.

Перечень случаев, в которых виноват ЖЭС:

  1. Неисправны вентили на трубопроводах (вводных, общедомовых), из-за чего своевременно перекрыть воду не представлялось возможным.
  2. Аварии в общей системе.
  3. Отсутствие или некачественное исполнение ремонтных и профилактических работ.

Процедура возмещения ущерба ↑

Итак, ваши обстоятельства не попадают ни под один из пунктов? Значит, виновник очевиден. В случае, если соседи сверху затопили вас по неосторожности или халатности, события могут развиваться таким образом:

  1. Возмещение по согласию сторон. Это оптимальный и наиболее благоприятный вариант. Сэкономленное время для вас — частично сэкономленные деньги для соседей.
  2.  Судебное возмещение у мирового судьи. Такое рассмотрение вопроса возможно при сумме ущерба до 50 тысяч рублей. Судебное заседание будет проходить в упрощенной форме.
  3. Разбирательство в районном суде. Возможно в случае превышения исковой суммой порога в 50 тысяч. Такие разбирательства, как правило, могут затягиваться на неопределенные сроки.

Затопили соседей — что делать? ↑

Может приключиться и такое, что источником «душа» станет ваша квартира. Вы затопили соседей — кто виноват в данном случае? Смотря, что приключилось. Возможные причины претензий к домоуправлению описаны выше. Все остальные «прорывы» целиком и полностью на вашей совести.

Стремитесь к мирному урегулированию конфликта: берегите человеческие взаимоотношения

Как поступить? Наведайтесь к соседям и попробуйте договориться по мирному. Не получается? Не «зевайте», если не хотите, чтобы вас обобрали как липку. Лично проведите осмотр пострадавших комнат, сделайте фото. Вы имеете полное право присутствовать при составлении актов об ущербе.

-консультация юриста ↑

Подводя итог, стоит заметить, что большинство потопов можно предотвратить, если внимательно относится к работоспособности систем в квартире. Сухого потолка вам и вашим соседям!

Источник: http://strmnt.com/dom/comm/d-water/zatopili-sosedi-sverxu-chto-delat.html

Тема: Судебные решения прорыв трубы в квартире

Кто в данной ситуации виноват, если произошел прорыв гибкой подводки?

Всеобщее заблуждение заключается именно в информации на бирке этой фотографии. Все читают «10 лет службы», а видят и думаю о гарантиях производителя, когда гарантии по ГОСТу и ОСТу в разы ниже.

По факту пролива квартиры управляющей компанией был составлен акт от 22.04.2015, согласно которому затопление квартиры № *** произошло в результате механического воздействия на радиатор во время ремонта в квартире № ***. В результате затопления нанесен вред отделке квартиры, повреждена мебель.

Действия при прорыве стояка в квартире

Неисправность, разгерметизация инженерных систем, или попросту говоря порыв трубы в многоэтажном доме — эти проблемы способны перессорить соседей.

Сейчас поговорим о ваших действиях после затопления по причине прорыва стояка, ведь 99% того, что соседи снизу придут с претензиями к вам, ведь они не знают реальную причину затопления, а управляющая компания в свою очередь будет отрицать свою вину.

Но не нужно переживать, делаем все последовательно и правильно и в таком случае у вас все получится.

N 33-30719 Судья: Иванова Е.А. Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего судьи Расторгуевой Н.С.,судей Севастьяновой Н.Ю.Развод, определение место жительства детей, раздел имущества, взыскание алиментов, а так же увольнение, расторжение трудовых договоров и прочее.

В данной статье я хочу рассказать вам как действовать при затоплении квартиры по причине прорыва стояка, ведь в любом случае большинство собственников жилых помещений столкнувшись с такой ситуацией теряются, они думают что придется за свой счет проводить ремонт в своей квартире и возмещать ущерб соседям, но это не так. Да бывают случаи когда халатность самих собственников приводит к таким авариям и прорывам, но скажу вам, что далеко не всегда в прорыве стояка виноват собственник жилого помещения в котором произошел прорыв и далее я вам расскажу о ваших действиях в такой ситуации.

И третье заблуждение — все уверены, что гарантия производителя распространяется на всё изделие. Если ты внимательно посмотришь на фото, то изделие состоит, как минимум из трёх частей штуцера, гайки и шланга. Кстати, производитель говорит о 10 годах эксплуатации именно шланга, а не всей гибкой подводки.

Разделы:Договорные отношения с ресурсоснабжающими организациями при предоставлении коммунальных услуг; Управление многоквартирным домом Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что данное решение могло быть обжаловано в суде высшей инстанции и отменено МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕот 4 августа 2014 г.

Ниже выводы судей, основанные на исследованиях экспертов. Исследования проводились по спорам: прорвало трубу, гидроудар в трубопроводе, залил сосед сверху что делать и прочие исследования про «гайки болты».

Монтажные работы нам выполняют не профессиональные специалисты, а просто мастера, которых посоветовали ваши знакомые или вы нашли их через объявление.

Не следует удивляться, что через некоторое время такой кран- стояк, расположенный на подаче воды, может быть открыт напором воды или стояк и батарею отопления прорвало напором воды. Так вы затопите соседей снизу и вашу квартиру.

В итоге экономия на мелочах, приводит к тому, что у нас появляются многотысячные убытки на ремонт вашей и соседской залитой вами квартиры. Виноват в затоплении в данном случае будет домовладелец.

Я на авторынке купил авто, но во время оформления документов был уведомлен, что авто краденное и, оно у меня было изъято работниками милиции. Как мне вернуть автомобиль? Юридическая консультация ответ: признать собственность на машину может лишь суд.

Стояк относится к общедомовому имуществу на основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся внутридомовые инженерные системы для подачи холодного и горячего водоснабжения состоящие из стояков, а так же ответвлений от стояков до первого отключающего устройства расположенного на ответвлении от данных стояков.

Владелец квартиры не несет ответственности абсолютно за весь трубопровод, находящийся в пределах его квартиры. Нормативными актами определено конкретное место, где происходит передача услуг от обслуживающей организации к собственнику квартиры.

В суд необходимо будет предоставить следующие документы: 1) исковое заявление; 2) копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора найма; 3) акт о заливе (затоплении) квартиры; 4) заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба); 5) смета восстановительного ремонта; 6) квитанция об уплате судебного сбора.

Что делать если прорвало стояк в квартире?

Из пояснений свидетеля Б*** Д.Б. — инженера ПТО ОАО «ГУК Засвияжского района» следует, что перед составлением акта о причинах пролива он в составе комиссии заходил в квартиру № ***, там делали ремонт рабочие, которые пояснили, что наступили на батарею, чтобы подняться к потолку, в результате чего батарея лопнула.

При осмотре эксперт установил место с которого произошло затопление. Исследовав все представленные документы, оказалось, что место с которого случилось затопление в квартире находится к точке распределения, в которой осуществляется передача услуг к владельцу квартиры.

Юридические факты – заявления об установлении факта работы, периодов работы, родственных связей, принадлежности правоустанавливающих документов, признании недееспособным и наоборот и т.п. т.е.

все что связанно с личными неимущественными правами и их установлением. Но надо помнить, приобретая сантехническое оборудование — обещания срока службы мало.

Существует такая вещь, как стандарт качества, который регламентирован ГОСТами.

Прорвало трубу затопили соседей: кто виноват

Иски к налоговым и УПФ, взыскания ущерба, морального вреда, убытков, иски к органам о защите чести, иски о защите прав потребителей и тд.

Так не редкость, когда они начинают проводить проверку труб, повышают в них давление, что в свою очередь приводит у нас к срыву крана и повреждению элементов отопления.

Судом установлено, что 18.04.2015 в квартире № *** произошел пролив, в результате которого была затоплена нижерасположенная квартира № ***.

Уважаемая Алена! Благодарю Вас за профессионализм, за отлично проведенную экспертизу. Спасибо, что грамотно и уверенно выступили в суде! У Вас нелегкий труд. От всего сердца благодарю Вас!

Такого же мнения и мастер аварийно-диспетчерской службы Б*** С.К., выезжавший на место аварии, о чем ей (ответчице) стало известно из телефонного разговора с ним, однако в удовлетворении ходатайства о его вызове и допросе в качестве свидетеля судом необоснованно было отказано. Полагает, что суд не вправе был ссылаться на показания свидетеля Б*** Д.Б.

, поскольку он не присутствовал в квартире в момент аварии, осмотр им был произведен лишь через 4 дня после аварии, при этом он даже не смог показать место прорыва трубы.
В последствии испорченный ремонт, мебель, техника. Своим действием вода может нанести повреждения строительным конструкциям и вызвать снижение несущей способности всего здания.

Информацию выше я дал вам для того, что бы вы разобрались, что за общедомовое имущество не отвечает собственник квартиры и если у вас прорвало стояк или ответвление от него до первого запирающего устройства расположенного в вашей квартире, то здесь 90% того, что ответственность понесет управляющая компания, а 10% приходится на те случаи, когда прорыв произошел как раз на запирающем устройстве, или когда собственник жилого помещения сам без разрешения на то управляющей организации проводил работы по демонтажу стояка и в этом месте далее произошел прорыв, но далее я поподробнее расскажу об этой ситуации.
Также все ходатайства и дополнительные письменные доказательства, которые будут предъявляться в суде необходимо готовить по количеству лиц участвующих в деле.

Прорвало трубу и затопили соседей: ответственность собственника

Второе заблуждение — «Застраховано в Ингосстрах». Что застраховано, кем, на какую сумму..? Вопросов больше, чем ответов.

В сегодняшних реалиях фонд ЖКХ находится в весьма изношенном состоянии и в принципе это мало для кого является секретом и причина тому, недобросовестное выполнение управляющими организациями обязанностей по управлению многоквартирными домами, а точнее недобросовестно выполняются обязанности по своевременному ремонту и обслуживанию инженерных коммуникаций по которым подаются коммунальные услуги, а это трубы для подачи газа, воды, отопления и отводящие трубы (канализация).

В данном случае у нас появляется полное право обратиться с заявлением на возмещение ущерба в ЖЭС, после чего в случае отказа в судебные органы.

Источник: http://mkusrc.ru/potrebitelskoe-pravo/14732-tema-sudebnye-resheniya-proryv-truby-v-kvartire.html

Если вы затопили квартиру соседей

Кто в данной ситуации виноват, если произошел прорыв гибкой подводки?

Тема данной статьи : “Что делать, если я затопил соседей?”

Ситуация достаточно частая и многие могли в ней бывать.

Наши рекомендации:

1) в первую очередь следует устранить причину затопления: либо выключить стояк, либо закрыть протекающий кран, гибкую подводку и т.д. – устранить источник затопления

2) максимально быстро вычерпать воду, чтобы минимизировать количество протечки вниз – это поможет снизить размер причиненного вами ущерба

3) выяснить кто является хозяевами ниже расположенной квартиры, кому вы причинили ущерб и если есть возможность, сразу же после затопления, осмотреть ниже расположенную квартиру, по возможности, фотографировать весь причиненный ущерб, все поврежденные вещи, всю поврежденную отделку квартиры

4) следующий шаг – вы, совместно с собственником ниже расположенной квартиры, вызываете управляющую компанию или ТСЖ, в зависимости от того, что на вашем доме и составляете акт о затоплении. В акте, по возможности, следует отразить только те повреждения, только тот ущерб, который возник именно в результате залива.

В акте так же обязательно следует отразить и очень внимательно к этому отнестись – причину затопления. Если вы затопили, к примеру, прозевали ванну, если у вас потекла стиральная машина, порвало гибкую подводку на кране в кухне и т.д. – всё это ваша вина, за все эти факты затопления отвечаете вы, поскольку это ваше имущество.

Если же вы затопили соседей в результате прорыва стояка отопления, холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, стояка канализации, к примеру – в этих случаях отвечает управляющая компания либо ТСЖ, поскольку это общее домовое имущество.

Если же произошло засорение канализации и я акцентирую внимание – вне зависимости от того, по каким причинам – на практике всегда управдомы говорят, что жильцы сбросили тряпку, сбросили мусор, какие-то еще предметы и из-за этого произошло затопление – это не влияет на виновность управляющей компании. Отвечает она. Не вы.

Вы не отвечаете за канализационное засорение и затопление в результате этого. Если порвало батарею, если произошел разрыв шарового крана на батарее, если произошел разрыв первого шарового крана от стояка, т.е.

так называемого, отвода от стояка – всё это зона ответственности управляющей компании, поскольку все это является обще домовым имуществом и за него отвечаете не вы. Следует внимательно выяснить и подробно указать в акте, откуда произошла причина затопления.

Сразу же оговорюсь, если у вас порвало какие-либо краны, даже кран в кухне, кран в ванной – следует их отфотографировать, найти документы по которым вы покупали эти краны и обязательно их сохранить. Для чего это? Если порвало стояк – все понятно, зона ответственности управляющей компании. Если вы прозевали ванну и затопили – все понятно, это ваша ответственность.

Но если порвало, к примеру, кран на кухне либо гибкую подводку – из-за чего это произошло? либо это была некачественная гибкая подводка, либо она уже износилась и прошел гарантийный срок и это ваша вина, вы не уследили за ней; либо же если было, к примеру, превышение давления в системе водоснабжения или отопления и в результате этого разорвало гибкую подводку – это вина управляющей компании. Исходя из этого, мы акцентируем, внимательно изучить причину затопления, внимательно осмотреть источник затопления, зафотографировать, зафиксировать и все это обязательно отразить в акте о затоплении. Акт о затоплении – это первое доказательство как для соседей, подтверждающий факт затопления и размер причиненного ущерба, так и для вас этот акт может стать первым доказательством того, что виноваты не вы. И, соответственно, сохранить ваши имущественно-денежные средства, в том числе компенсировав причиненный ущерб вашей квартире.

Следующее, что необходимо сделать – если все-таки вы виноваты в затоплении квартиры и если все-таки ответственность лежит на вас, то в данной ситуации мы настоятельно рекомендуем не портить отношения с соседями, не усугублять ситуацию и постараться решить вопрос с соседями мировым путем.

Для этого необходимо с соседями согласовать фигуру независящего оценщика, который оценит причиненный ущерб, либо, если у вас с соседями есть общее понимание того, на какую сумму причинен ущерб, на какую сумму и вы и сосед снизу согласны с этим, тогда вам необходимо составить письменное соглашение о том, какие суммы и в какие сроки, вы обязуетесь выплатить в счет возмещения ущерба. В случае с заключением оценщика сумма определяется по заключению оценщика; в случае если вы договариваетесь друг с другом – по вашей договоренности. Мы акцентируем внимание, что если затопили вы – вы можете минимизировать свои убытки сторговавшись с соседями, пойдя друг другу на уступки. Вы платите какую-то сумму в кратчайшие сроки, а они чуть-чуть ее снижают. Всякое в жизни бывает и все друг друга могут понять.

Если же вы не решаете вопрос мировым путем, то разрешение данной ситуации будет проходить через судебные инстанции, через судебных приставов, через структуру исполнительного производства.

Мы настоятельно рекомендуем, при обращении ваших соседей с иском в суд о возмещении вами ущерба за причиненного затоплением вреда, внимательно изучать смету оценщиков, составленную со стороны истца: по количеству поврежденного имущества, по объемам поврежденного имущества, по необходимости тех или иных видов работ, по качеству материалов которые оценщик исследует. К примеру, очень часто на практике бывает, что поклеены обои простого бумажного качества, а оценщик в смете ставит обои улучшенного качества либо флизелиновые – откуда они? никто их не видел. В данной ситуации, вам необходимо максимально подробно изучить смету оценщика, если она не качественная – пригласить своего оценщика, сделать свое заключение и отстоять его в суде.

В дальнейшем, если ситуация развивается негативно и решение вынесено не в вашу пользу, но какого-то мирового соглашения с истцом, с вашим соседом, не получается достичь, тогда мы рекомендуем уже в дальнейшем решать вопрос на стадии исполнительного производства, путем подачи ходатайств об отсрочке, либо о рассрочке исполнения решения суда. Наиболее справедливым мы считаем рассрочку, поскольку вы всегда идете на какой-то приемлемый для вас график, а потерпевший сосед получает гарантированное возмещение ежемесячно, либо в сроки которые будут указаны в графике.

В любом случае, основное ваше действие при затоплении, мировой порядок разрешения либо судебный – не принципиально. Основные ваши действия: все доподлинно зафиксировать и выяснить истинную причину затопления.

Исходя из этого, вы уже сможете рассчитывать либо на минимизацию понесенных вами убытков для возмещения ущерба вреда, либо же для перекладывания вины на управляющую компанию или ТСЖ, освобождение себя от убытков и взыскание причиненного вашей квартире ущерба.

В данной ситуации, дорогие друзья, если у вас возникли какие-то вопросы, если вам нужны какие-то комментарии, либо ссылки на нормативные акты, пожалуйста звоните нашим юристам по телефону 423-99-50 задавайте Ваши вопросы – мы с удовольствием ответим и поможем Вам.

Источник: http://agentstvo-zpp.ru/index.php/novosti/281-2015-12-11-20-48-50/

Акт о затоплении квартиры образец

Кто в данной ситуации виноват, если произошел прорыв гибкой подводки?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Акт о затоплении квартиры образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Законодательно определенной формы образец акта о затоплении помещения не имеет. Допускается оформление документа в свободной письменной форме.

Он может позднее попытаться оспорить акт, делая упор на то, что на месте залива не был и в оформлении документов не участвовал. В этом случае целесообразно уведомить его письменно и подождать явки, но не более 3 дней.

Кто производит осмотр помещения и оформляет факт залива?

При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире.

Причин залива может быть несколько, но чаще приходится сталкиваться с тем, что он случается по вине соседей. Для начала можно пригласить их к себе, чтобы они могли убедиться в причиненном ущербе, и попытаться договориться с ними полюбовно — вполне вероятно, что они согласятся добровольно возместить нанесенный ущерб. Однако, к сожалению, подобное случается не так часто, как хотелось бы.

Нарушение правил о составлении акта может привести к отказу в принятии искового заявления, или к проигрышу на судебном заседании.

Именно эти факты пригодятся в будущем для определения суммы компенсации и вынесения судебного решения, если спор дойдет до суда.

Настоящий Акт составлен в трех экземплярах, по одному для собственников (нанимателей) жилых помещений, и один — для жилищной организации.

Кроме того, если затопление произошло во время выходных, то слесарь может перекрыть воду и даже исправить повреждение, однако составлять акт он сам по себе не вправе.

Если авария случилась на общедомовой площади или по причине ветхости оборудования, виновником может являться управляющая компания, либо организация, обслуживающая дом.

После заполнения акт передается на утверждение руководителя УК или председателя ТСЖ, который должен поставить печать и подпись.

В конце все стороны ставят свои подписи и расшифровки подписей – собственник (или наниматель), виновное лицо (если оно присутствовало) и представители управляющей компании.

Если в квартире только планировался ремонт и случившийся инцидент, в принципе, не причинил серьезного вреда, то решить вопрос можно и устно.

Что же касается недвижимости, в отделку которой была вложена немаленькая сумма, то здесь лучше составить акт о заливе квартиры и решить вопрос на законодательном уровне.

Конечно же, не нужно сразу звонить в ТСЖ или другие уполномоченные службы и требовать срочного вмешательства. Вначале поговорите с виновниками и выясните, что стало причиной этого происшествия. Возможно они признают свою вину и согласятся оплатить ремонт.

Такая ситуация решается следующим образом:

  • владелец квартиры примерно подсчитывает, какую сумму соседи должны ему компенсировать;
  • он обращается к виновникам, и они дают расписку о том, что согласны оплатить ремонт и отдадут деньги (дата, способ оплаты);
  • на основании этого соглашения соседи платят компенсацию, а владелец квартиры выдает им расписку о получении денег.

По факту оценки экспертная организация предоставляет оценочный акт осмотра, который прикладывается к исковому заявлению и акту о затоплении.

Точно установленной формы для данного вида документа в действующем законодательстве нет, а потому составление акта должно основываться на общих стандартах ведения юридической документации.

Порядок составления акта о затоплении квартиры и пример его заполнения

Обратите внимание. Во многих ситуациях представитель управляющей компании приходит со своей формой. Нестрашно, если она не совпадает с приведенной выше – главное, чтобы в готовом документе содержались все необходимые сведения.

Но такое происходит довольно редко. Чаще УК не нарушает сроки составления акта о заливе квартиры.

Зачастую управляющая компания признает вину и и готова устранить поломку общего имущества в доме, но отказывается возмещать ущерб собственнику залитой квартиры, поскольку подобные траты не заложены в бюджет организации. Единственный способ добиться выплат – сделать экспертизу и обратиться в суд.

Первое, что можно сделать – это сфотографировать последствия затопления, либо снять их на видео. Начало видеозаписи должно фиксировать вход в подъезд дома и перемещение от него до пострадавшей квартиры. Не следует прерывать запись, лучше сделать последовательную съемку всех поврежденных комнат и вещей.

Но такое происходит довольно редко. Чаще УК не нарушает сроки составления акта о заливе квартиры.

Зачастую управляющая компания признает вину и и готова устранить поломку общего имущества в доме, но отказывается возмещать ущерб собственнику залитой квартиры, поскольку подобные траты не заложены в бюджет организации. Единственный способ добиться выплат – сделать экспертизу и обратиться в суд.

Документ должен быть заверен печатью управляющей организации. Без этого акт не имеет юридической силы.

Текст составляется исключительно в официально-деловом стиле. При этом главное требование к нему – предельная конкретность, ясность изложения фактов. То есть вся информация должна восприниматься однозначно, и никаких вопросов к тексту возникать не должно ни со стороны лица, причинившего ущерб, ни со стороны судебного органа, ни от других заинтересованных лиц.

Надлежащая форма оформления акта о затоплении

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Как правило, причиняется довольно большой материальный ущерб, и его описание требует особой точности и подробностей.

Если вашу квартиру залили, не стоит паниковать и кидаться с обвинениями на соседей. Возможно, что они и не виноваты в ваших проблемах. Чтобы добиться справедливости и возместить полученный ущерб, необходимо действовать последовательно и своевременно:

  • позвонить в диспетчерскую службу и оставить заявку о ликвидации аварийной ситуации;
  • до их приезда постараться ликвидировать прорыв самостоятельно (перекрыть воду и отключить электричество);
  • если затопили вашу квартиру, сообщите о произошедшем предполагаемого виновника;
  • сделайте фото и видео снимки повреждений от воды. Это можно сделать как до, так и во время составления акта (главное чтобы видеоматериалах указывалась дата съемки);
  • примите участие в составе акта обследования жилого помещения в соответствии с требованиями, к нему предъявляемыми (как правильно заполнить акт читайте далее по тексту);
  • прежде чем подписывать акт, проверьте полноту отражения информации об обстоятельствах произошедшей аварии и об отметках по теме понесенного или причиненного ущерба;
  • при наличии замечаний в обязательном порядке необходимо настоять о включении их в акт, а лучше собственноручно сделать отметку (этого никто не может запретить);
  • не всегда получается дождаться представителей управляющей компании. В этом случае организацию, обслуживающую ваш дом, необходимо известить в письменном виде, собрать свидетелей (можно других соседей) и составить акт самостоятельно с обязательной отметкой о том, что УК оповестили;
  • не нужно самостоятельно восстанавливать повреждения от потопа, до момента получения заключения эксперта, и пока не был составлен акт (конечно, если у вас в планах отсутствует желание обратиться в суд);
  • не важно, виновник вы или потерпевший, необходимо попытаться достигнуть мирового соглашения, на этом можно сэкономить на судебных издержках и услугах адвоката;
  • можно пригласить эксперта по оценке повреждений (заключение несет рекомендательный характер);
  • если мирного соглашения добиться не удалось, остается только написать исковое заявление в суд.

Составляя акт, помимо документирования факта произошедшего затопления, следует обозначить его первопричину и наличие связи с причиненными повреждениями имущества, находящегося в жилье. Затем нужно определить виновное лицо, для предъявления ему требований о возмещении причиненного вреда.

Важный момент: если затопление обнаружено не сразу, ввиду отсутствия жильцов на месте, оформить акт, так или иначе, крайне необходимо.

Поскольку в составлении акта заинтересовано лицо, которое владеет или пользуется жильём, то обычно оно участвует в составлении.

Многие владельцы квартир сразу же после случившегося спешат начать ремонт и устранить дефекты, однако этого делать не стоит. Лучше вначале дождаться решения о выплате компенсации и только после начинать работы.

Ситуации, когда соседи сверху заливают вашу квартиру, редко случаются по плану. Главное, не растеряться и постараться сразу начинать собирать доказательства вашей правоты при заливе квартиры, следить за составлением акта о заливе и фиксировать все на видеокамеру. Специалисты Хонеста рассказывают, какие документы нужно получить и что в них обязательно должно быть.

Вы признаете свою вину, но не согласны с суммой ущерба, заявленной соседями. В таком случае Акт о заливе прикладывается к отчету независимой экспертизы о размере ущерба.

Так же в акте прописывается причина подтопления, так как при его составлении рекомендуется участие технического специалиста, способного определить причину возникновения потопа. Данный момент помогает определить виновное лицо в данном происшествии.

Это означает, что потребуются минимум три экземпляра: по одному для владельцев верхней и нижней квартир, плюс ещё один для компании, чьи сотрудники составляли документ.

Ниже расположен типовой бланк и образец акта о затоплении квартиры вариант которого можно скачать бесплатно.

Важно: помещения – это не только комнаты. Так, в однокомнатной квартире может быть 4 помещения – кухня, санузел, коридор, комната.

Именно такой формат документа необходимо выбрать, когда возникает необходимость зафиксировать определенную ситуацию, условия или обстоятельства в документальном виде, при этом, как правило, привлекаются свидетели.

Чаще всего причина затопления очевидна. Например, если это прорыв трубы, то комиссия так и описывает – «произошел прорыв трубы» и указывает помещение, в котором произошел прорыв.

Если все не так однозначно, можно указать приблизительную причину.
Важно составить акт либо этим же днем, либо максимум на следующий календарный день.

Если Управляющая компания по каким-то причинам отказывается это сделать, можно составить документ самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей.

Так же рекомендуется использовать другие способы фиксаций последствий потопа, а именно фото или видео съемку.

Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации).

В результате обследования вышерасположенной квартиры N 12 выявлено, что залив произошел из квартиры №24 (этажом выше), в результате течи гибкой подводки ГВС в комнате кухни, под раковиной, в результате нарушения целостности подводки.

Зачем необходимо составлять акт?

Собственник сразу звонит в Управляющую компанию (а наниматель – своему наймодателю, собственнику жилья) и извещает о создавшемся положении. На практике же управляющая компания и собственник квартиры договариваются о времени прибытия специалиста самостоятельно: вам могут предложить встретиться через 1-3 дня.

Источник: https://adjnaomsk.ru/notariusy/4113-akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazec.html

Ветка права
Добавить комментарий