Может ли магазин лишить меня гарантии, если я самостоятельно заменил батарейку в наручных часах?

Статьи. Как поменять батарейку в наручных часах

Может ли магазин лишить меня гарантии, если я самостоятельно заменил батарейку в наручных часах?

19.10.2018

Забавно отметить, но до изобретения в 1969 году первых наручных кварцевых часов, которые работают исключительно от батарейки или аккумулятора, этот вопрос вообще не имел практически никакого смысла. Ведь в мире наручных часов многие и многие десятилетия царствовала Её Высочество Механика.

Редким исключением были лишь первые электромеханические часы с камертонным осциллятором Bulova Accutron-214, серийно выпускавшиеся с 1960 года. И источником энергии у которых впервые стали мини-батарейки, столь привычные теперь для нас, живущих преимущественно в «мире» кварцевых часов.

Ведь около 90% из выпускаемых ежегодно часов – это кварцевые наручные часы, а значит, вопрос периодической замены в них батареек не теряет своей актуальности уже долгие годы.

О том, сколько же способны прослужить нам часовые батарейки, и как справиться с их заменой самостоятельно, мы сейчас и поговорим.

Срок службы батарейки в наручных кварцевых часах

Когда Вы покупаете себе новые кварцевые часы, то вправе рассчитывать на то, что батарея, установленная на заводе, способна прослужить в среднем 2-3 года.

При этом следует учесть, что продолжительность этого срока может быть и меньше 1 года, если часы уже давно стоят на витрине магазина, но и доходить до 5 лет, если это предусмотрено типом конкретного часового механизма.

Одним из приятных исключений в данном вопросе есть компания CASIO, которая уже больше 15 лет выпускает немало часов с механизмами, у которых батарейка способна прослужить 10 лет и более до ее замены. Что уже прекрасно подтверждено за эти годы на опыте миллионов клиентов.

Далее следует учесть, что на то, сколько прослужит батарея в новых наручных часах, оказывают свое влияние и много других факторов. В первую очередь это качество самой батарейки, зависящее от ее непосредственного производителя.

Также от уровня потребления тока самими часами, связанного с особенностями схемотехники часов.

Ну и естественно, от условий эксплуатации: частоты использования подсветки, будильника, других дополнительных функций, а также продолжительности эксплуатации часов в слишком холодных или жарких условиях.

Очень хорошо, если в механизме ваших кварцевых часов есть функция End of Life (EOL). Она встречается в швейцарских механизмах ETA и, например, в некоторых механизмах от SEIKO.

Благодаря этой функции механизмы не останавливаются внезапно, а заранее «предупреждают» своим нетипичным поведением, что пришло время решить, где и как Вы будете производить замену уже почти полностью разряженного элемента питания.

Выглядит это следующим образом: в часах со швейцарским механизмом секундная стрелка вместо посекундных скачков начинает двигаться с интервалом в 4 секунды, а в часах с японским механизмом, происходит переход к 2-секундным скачкам. При этом время часы продолжают показывать, как положено, еще 1-3 недели.

Но сколько бы не прослужила батарейка, а рано или поздно часы останавливаются, и ее необходимо заменить. И тут встает вопрос о том, как произвести ее замену и какую батарейку для этого применить?

У Вас есть на выбор два наиболее типичных на сегодня варианта:

  1. Попытаться самостоятельно открыть наручные часы, чтобы поменять батарейку.
  2. Обратиться в Сервисный Центр и доверить часовым мастерам открыть часы, чтобы поменять батарейку.

Так как наша статья призвана помочь Вам в вопросе, как поменять батарейку в наручных часах, а не рассказывать, где это сделать лучше всего, то прежде всего будем исходить из варианта №1.

А к варианту №2 мы еще вернемся, но позже. 🙂

На что меняем?

Начнем с батареек. К сожалению, какая конкретно батарейка стоит в ваших часах, в своих каталогах или инструкциях производители сообщают очень редко.

И тут не можем не отметить, что часы бренда CASIO в данном случае – одно из приятных исключений. Поэтому чаще всего, чтобы узнать какая батарейка стоит в часах, нужно снять заднюю крышку часов.

Как это осуществить, мы опишем немного ниже, а пока представим, что батарейка уже у вас в руках.

Так как мы сталкиваемся с заменой батареек не так часто, то можно подумать, что и видов батареек не так уже и много – 3-7, ну может, 15. Но на самом деле их значительно больше, и плюс ко всему у многих производителей своя собственная маркировка даже аналогичных по характеристикам элементов питания.

На наше счастье умные люди уже давно составили специальные «Таблицы взаимозаменяемости батареек для часов», которые при необходимости помогут довольно легко сориентироваться в их ассортименте. По отзывам специалистов если есть выбор, то лучше отдать предпочтение батарейкам производства Renata или SEIKO.

Итак, Вы нашли и купили необходимую батарейку. Пора осуществлять замену.

Открываем – извлекаем – вставляем – закрываем

Наиболее часто можно встретить следующие варианты крепления задних крышек без помощи винтов:

  • Крышка-хлопушка (1) – захлопывается на кольце, выступающем из корпуса часов.
  • Завинчивающаяся крышка (2).
  • Крышка, закрепляющаяся с использованием резьбового кольца (3).

Так как задние крышки часов заметно отличаются своей конструкцией, то и инструменты для их открытия требуются разнообразные.

Ну что же, пришло время поговорить об этом и других нюансах и непосредственно ответить Вам на вопрос – как открыть крышку часов для замены батарейки и заменить разряженную батарейку на новую.

1. Переворачиваем часы стеклом вниз, чтобы снять заднюю крышку часов. Если часы на браслете, то советуем расстегнуть его и, вытащив спрингрот на застежке, рассоединить на две части.

  • Если крышка на винтиках, то, подобрав отвертку соответствующего размера, аккуратно их отвинчиваете и складываете в коробочку для мелких деталей.
  • Если это крышка-«хлопушка» (1), то нужно поддеть ее в месте специального внутреннего подреза с помощью отвертки с плоским жалом соответствующей ширины. Будьте осторожны, чтобы отвертка не соскочила в сторону и чтобы не зашла глубоко внутрь корпуса, где может повредить защитную прокладку или даже механизм часов.
  • Сложнее всего, если часы с завинчивающейся крышкой (2) или резьбовым кольцом (3). Тогда нужен специальный раздвижной ключ для открывания задних крышек часов с набором насадок соответствующих размеров наконечников. При отсутствии такого ключа приходится использовать или штангельциркуль, или круглогубцы с узкими наконечниками. Главное, чтобы был четкий упор и зацеп за противоположные пазы на задней крышке. Часы при этой манипуляции лучше держать в руке. Раскручивать нужно в направлении против часовой стрелки. Но не торопитесь и будьте осторожны.

2. Чаще всего под крышкой находиться тонкая кольцеобразная резиновая защитная прокладка. Осторожно подденьте ее пинцетом и извлеките из паза, в котором она расположена, и отложите в сторону.

3. Доступ к батарее свободен, и Вы можете извлечь ее из механизма. Чаще всего батарейка находиться в углублении и ничем не закреплена, но иногда есть прижим, который необходимо отодвинуть чуть в сторону.

Если он привинчен, то предварительно отвинтите его немного и сместите в сторону для свободного доступа к батарейке.  
Для извлечения батарейки лучше использовать пластиковый пинцет. При отсутствии пинцета можно поддеть ее отверточкой и вытащить пальцами.

Осмотрев батарею и узнав ее тип, можно приступить к поискам аналогичной или ее эквивалента, о чем мы уже упоминали выше.

4. Если это первое вскрытие часов, и Вы заранее не знали какой тип батареи нужно приобрести, то рекомендуем сложить вскрытые часы, заднюю крышку, прокладку и др. часовые запчасти в отдельную коробку с крышкой. После чего поставьте коробку в месте, недосягаемом для детей и других любопытных домочадцев. 🙂

5. Итак, батарейка куплена – пора ставить ее на место. Снова готовьте рабочее место и доставайте часы из коробки. Протирайте батарейку и определяйте ее полярность. Практически всегда сторона, на которой указан тип батареи, должна быть сверху, и это «+» батареи.

Вставляете батарею на ее место в часовой механизм и фиксируете прижимом, если таковой имеется. Затем, аккуратно придерживая механизм пальцем, поверните часы лицевой стороной к себе и проверьте движется ли секундная стрелка или появилась ли информация на LCD-дисплее.

Если стрелка движется или работает дисплей, приступайте к установке на место задней крышки.
Внимание! Если секундная стрелка вдруг не движется, или информация на LCD-дисплее отсутствует, значит, что-то не так с механизмом, и придется все же обратиться в сервис.

6. Итак, установку задней крышки начинаете с того, что укладываете на место защитную прокладку (то ли на самой крышке, то ли на корпусе часов.

Если есть возможность, то умеренно смажьте ее специальным силиконовым составом для лучшей герметизации соединения.

Прокладку нужно установить на ее посадочное место очень тщательно и равномерно, дабы она не повредилась во время фиксации задней крышки. Ведь если Вы нарушите ее целостность, то ни о какой водозащите уже не может быть и речи.

  • Завинчивающиеся крышки ставите по месту, наживляете по резьбе и завинчиваете по часовой стрелке сначала просто пальцами, а затем уже тем инструментом, которым ее пришлось отвинчивать. Не следует стараться изо всех сил завинтить ее слишком сильно. Нужно почувствовать четкий упор, когда защитная прокладка уже сжата достаточно.
  • Крышку на винтах прикладываете по месту, когда защитная прокладка установлена на соответствующее место. А затем поочередно наживляете каждый из винтиков и понемногу закручиваете. Если чувствуете какое-то сопротивление при наживлении, то не усердствуйте, а попробуйте немного покрутить винтик в обратную сторону, чтобы он попал в старую резьбу. Сначала каждый из винтиков завинчиваете до половины, а затем поочерёдно все сильнее и сильнее до упора. Но и тут не переусердствуйте – ведь в перспективе, через годика 2-3, эту процедуру придётся снова повторить. 🙂
  • Сложнее всего может быть дело с установкой на место крышки-«хлопушки». Конструктивно ее изготавливают так, чтобы она с натягом насаживалась на корпус часов, и поэтому ее захлопывание может потребовать от Вас значительных усилий, а то и вовсе не получиться.

Если часы стрелочные, то нужно кроме правильной установки прокладки еще и убедиться, что правильно сориентирован специальный паз для переводного ключа часов как на крышке, так и на корпусе часов.

Когда все установлено по месту, подложите на ровный стол плотную тканевую салфетку и положите на нее часы стеклом вниз. Теперь прижмите сверху крышку большими пальцами рук. Если стекло плоское, то можете привстать и приложить к сжатию пальцами еще немного вашего веса.

Если и это не помогло, и крышка не захлопнулась, то мы настоятельно рекомендуем Вам прекратить усердствовать, дабы не раздавить стекло.

И повторимся еще раз: если не удается захлопнуть заднюю крышку часов самостоятельно, то обращайтесь в Сервисный центр ДЕКА, и наши мастера помогут Вам сделать это квалифицированно и на профессиональном оборудовании. В настоящее время такая процедура стоит в пределах 50 грн. (кстати, на Западе озвучивают стоимость этой процедуры в $10).

Несколько советов

  1. Используйте на вашем рабочем месте как подложку под ремонтируемые часы белую бумагу – на ней будет проще увидеть винтики, прокладку, мелкий крепеж и др. элементы, извлеченные из часов, чтобы они не потерялись.
  2. Позаботьтесь о том, чтобы над рабочим местом было хорошее освещение.
  3. Используйте пластиковый пинцет (ни в коем случае не металлический) для работы с батарейкой и мелкими деталями.
  4. Для обеспечения герметичности, водо- и пыле- защищенности часов используйте специальную силиконовую смазку. При этом избегайте ее попадания на механизм!
  5. Будьте внимательны и аккуратны.

    Ведь одним неловким и неумелым движением можно испортить даже механизм или электрическую плату, не говоря уже о поцарапанных задней крышке или корпусе часов.

***

Как видите, уважаемые читатели, даже в таком, казалось бы, не сложном деле как замена батарейки в наручных часах, все же необходимо просчитать определенные затраты и риски – взвесить уровень ваших навыков и умений, а также наличие необходимого инструмента и даже удобного рабочего места.  И если у вас все это есть, то ваши шансы на успех достаточно высоки. И в таком случае Вы вполне можете попробовать поменять батарейку сами.

Но если Вы не слишком уверены в своих силах, или большинство из необходимых инструментов у Вас отсутствуют, то лучше доверить замену батарейки в ваших любимых часах мастерам Сервисного центра ДЕКА. Тем более, что там ваши часы еще проверят и на герметичность, и дадут гарантию на проделанные работы.

Источник: https://deka.ua/articles/kak-pomenyat-batareyku-v-naruchnykh-chasakh/28/

Замена батарейки в часах

Может ли магазин лишить меня гарантии, если я самостоятельно заменил батарейку в наручных часах?

В кварцевых часах периодически приходится менять элемент питания или попросту говоря батарейку.

Если Вы стали замечать, что часы, например, стали заметно отставать или стрелки ходят не равномерно, а перепрыгивают сразу через несколько делений то, это говорит о том, что батарейку пора заменить.

Сделать это можно в любой из многочисленных мастерских (по крайней мере в Москве), однако многим приходит в голову мысль: «Почему бы не поменять батарейку самому? Это – проще простого, всего-то навсего надо открыть заднюю крышку и вместо старой поставить новую батарейку».

Кстати, надо заметить, что замена батарейки не входит в гарантию, поскольку это не поломка часов. (Дата установки батарейки в часы нигде не указана).

Однако, производители часов категорически не советуют этого делать, и на то есть веские причины.

Цены на замену батареек в наручных часах (руб.)

Данное предложение не является публичной офертой.

Подробно о категориях часов смотрите в разделе Ремонт часов

Наименование работКатегория 1Категория 2Категория 3Категория 4
ДиагностикаБесплатноБесплатноБесплатноБесплатно
Замена элемента питания в простых часах*300400500600
Замена элемента питания в часах “хронограф”*400500600700

* Цена зависит от типа и производителя батарейки. Если в часах несколько батареек, то общая стоимость увеличивается на стоимость батареек.

Почему не стоит менять батарейку в ваших часах самостоятельно:

1. Прекращение гарантийного обслуживания

Помните! Если вам придётся когда-нибудь обратиться в гарантийную мастерскую и там обнаружат, что ваши часы открывались вне официального сервисного центра, то вам откажут в гарантийном ремонте. Даже замена батарейки по условиям гарантии, должна происходить в сертифицированном сервисном центре. Вскрытие часов вне такого сервиса автоматически аннулирует гарантию.

2. Некачественные элементы питания

Тут возможны два варианта. Первый – вам могут установить дешёвую батарейку, которая проработает несколько месяцев и по окончании своего срока службы лопнет, и химия из её внутренностей попадёт в механизм ваших часов. А состав внутри батареек очень едкий, и способен нанести непоправимый вред часовому механизму.

Второй вариант немного схож с первым. Вам могут продать подделку. Да, подделывать батарейки тоже выгодно и это не редкость.

То-есть, за вполне приличные деньги, вам где-нибудь в коридоре торгового центра, или в переходе метро установят опять же дешёвый элемент питания, но уже за “приличные” деньги.

Очень часто в таких местах работает временный персонал из ближнего зарубежья, которого не заботит его репутация.

В нашем часовом магазине мы используем только самые качественные элементы питания всемирно известных брендов RENATA и MAXELL.

3. Высокая вероятность повреждения корпуса и механизма часов

Сами наручные часы и особенно механизм в них – это довольно сложное и хрупкое устройство. Но оно может служить вам долго, если только не повредить его по неосторожности или незнанию при эксплуатации, или во время регламентного обслуживания.

Самостоятельная замена батарейки часто приводит к повреждению корпуса часов или механизма. Мусор, занесённый в механизм, приводит к их преждевременному выходу из строя.

Довольно часто нарушается герметичность корпуса (необходимо смазать прокладку перед закрытием крышки часов, не говоря уже о том, что не надо её рвать при вскрытии).

Кстати, закрыть часы бывает даже сложнее, чем открыть (в 50% случаев нужен пресс для закрытия крышки), и вам все равно в итоге придётся нести свои часы в мастерскую.

Однозначно лучше доверить замену батарейки в часах часовому мастеру, обладающему всеми необходимыми навыками и инструментом. Экономия при самостоятельной замене батарейки составит всего пару сотен рублей!

И напоследок: не затягивайте с заменой батарейки в часах, ведь разряженный элемент питания (даже очень хороший и дорогой) может рано или поздно потечь и нанесет механизму непоправимый вред.

Но, если мы вас не отговорили от самостоятельной замены батарейки, то имейте в виду, что у нас они есть, так сказать в “свободной продаже”). Мы продаём отдельно батарейки к наручным часам.

Ниже смотрите ссылки на самые популярные батарейки к наручным часам.

Самые популярные часовые батарейки

Renata – 150 руб./шт. (90% ассортимента, но есть и за 250 руб.)Maxell – от 30 до 100 руб./шт.

На данный момент, мы не делаем замену батареек с выездом к вам на дом или в офис. И пока не продаём батарейки с доставкой, поскольку доставка стоит дороже самой батарейки. Вы можете уточнить наличие той или иной батарейки по телефону или по электронной почте. Купить её придётся самостоятельно у нас в магазине. Оплата наличными или картой.

Полезные статьи

Ремонт часовКак выбрать часыТаблица сравнения батареекЗащита от воды

Источник: https://mosclock.ru/clock/o-garantii/zamena-batareek/

Как обратно вернуть наручные часы кварцевые

Может ли магазин лишить меня гарантии, если я самостоятельно заменил батарейку в наручных часах?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб.

389
(звонок бесплатный)

Можно потребовать обмена, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Добрый день. Можно обменять или вернуть деньги.

Сегодня при обмене рублей на доллары в сбербанке, по прошествии 5 часов позвонили из банка и сказали, что выдали лишние 90 долларов. Есть чек что принято 24 рублей выдано доллара.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему – ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

  • Возврат кварцевых часов
  • Как обратно вернуть наручные часы кварцевые
  • Можно ли вернуть кварцевые часы
  • Могу ли я вернуть кварцевые наручные часы в магазин течение 14 дней
  • Кварцевые часы сдать обратно
  • Можно ли сдать кварцевые часы обратно
  • Заявление о сдачи кварцевых часов в магазин
  • Можно ли вернуть в магазин кварцевые часы течение 14 дней

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как работают и как устроены наручные кварцевые часы.

Возврат кварцевых часов

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как потребителю защитить свои права в случае их нарушения? Возврат часов обратно в магазин Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Подскажите пожалуйста как вернуть товар в магазин? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату. Причем сделать это необходимо в течение двух недель день покупки хронометра при 20 этом не учитывается. Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае?

Они являются стандартными и заключаются в следующем: Покупатель может вернуть часы и потребовать обратно уплаченные за них деньги; Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта.

Также можно обменять часы на другую модель — при этом производится перерасчет их стоимости. Условия возврата часов по закону РФ В соответствии с отечественным законодательством, обмену или возврату не могут подлежать хронометры, имеющие встроенную электронику и выполняющие сразу несколько функций такие устройства являются технически сложным товаром.

В первые две недели после покупки потребитель имеет право вернуть хронометр с механическим либо кварцевым механизмом. Причем сделать это можно даже в случае, если изделие просто не понравилось. Главное — сохранить до этого момента товарный чек об оплате. Само изделие не должно потерять товарный вид, также следует сохранить его упаковку.

Возврат часов по гарантии Если при покупке хронометра на него была выдана гарантия производителя, то изделие можно вернуть продавцу для ремонта, но лишь при условии, что обнаруженная поломка произошла не по вине покупателя, а по вине производителя, допустившего брак товара. Другими словами, принять неисправный хронометр магазин согласится, если потребитель докажет, что использовал его в соответствии с прилагающейся инструкцией.

Возможно, покупателю придется доказывать свою непричастность к поломке. Если не удалось достичь компромисса с магазином, придется назначать экспертизу.

Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия. Подлежат ли часы возврату за 14 дней? После двух недель эксплуатации вернуть хронометр в магазин можно, однако процедура эта будет достаточно сложной из-за особых технических характеристик изделия.

Несмотря на сложности, такой товар все же можно обменять на аналогичный либо потребовать деньги, если: Ремонту часы не подлежат, и в поломке виноват производитель; Если хронометр уже один раз находился на гарантийном ремонте, причем процедура его восстановления продолжалась не менее 45 дней; Если ремонт неисправной модели будет слишком длительным, либо обойдется очень дорого; Если часы уже успели побывать в ремонте не один раз, и общее количество таких дней составило ровно месяц в течение одного года.

Достаточно любой из перечисленных причин для обращения к продавцу.

Возврат часов по закону о защите прав потребителей Согласно данной норме закона, вернуть или обменять можно исключительно хронометр с кварцевым либо механическим устройством, не украшенный драгоценными камнями и металлами.

Все остальные изделия отнесены к разряду технически сложных товаров, и на них распространяются соответствующие правила. То есть возврату и обмену они подлежат исключительно по гарантии, в случае обнаружения неисправности.

Претензия на возврат часов ненадлежащего качества Так как правительство РФ отнесло хронометры к товарам, имеющим сложные технические характеристики, при их возврате составляется соответствующая претензия. Она является стандартной для всех без исключения товаров указанной категории.

Сам документ необходимо заполнить, указав в нем важные нюансы.

Скачать образец претензии Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных:.

Как составить претензию в адрес продавца Возможен ли возврат качественных часов Если покупателем уже был произведен ремонт хронометра, он имеет право требовать, чтобы ему была возмещена стоимость ремонта.

При желании вернуть часы, потребитель может обратиться в магазин. При соблюдении всех перечисленных условий ему обменяют часы или вернуть деньги. При этом часы могут быть целыми и сохранять свое качество. Сделать это нужно в течение 14 дней. Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара.

Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом.

Когда возможен возврат часов Бывают случаи, что только после покупки потребитель замечает несоответствие товара своим предпочтениям.

Согласно ст 25 ФЗ о защите прав потребителей , если изделие не потеряло товарный вид, его можно обменять на аналогичное, но подходящее по форме, цвету и другим параметрам.

Отсутствие такого товара в магазине подразумевает его возврат. Данный закон применим и к часам. Следовательно, можно вернуть часы в магазин при отсутствии брака, если там нет аналогичного товара.

Возврат часов по закону о защите прав потребителей Желательно указывать статьи законодательства, которые нарушены ответчиком факт нарушения и ссылка на статью ; исковые требования, которые истец выдвигает ответчику.

Здесь указываются требования, которые вы можете выдвигать по законодательству: Расчет производится в случае, если требуется неустойка или возмещение морального вреда; подтверждение попыток добровольного урегулирования конфликта в досудебном порядке, которые предпринимались вами до обращения в судебную инстанцию; приложение.

Подлежат ли возврату и обмену часы? Женские часы “Rope” Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги? Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято.

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу. Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Напишите претензию в 2 экземплярах. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон. Поставьте дату и вашу подпись.

Придите к продавцу и отдайте ему оба экземпляра претензии, на одном из экземпляров продавец должен поставить отметку о принятии претензии и отдать экземпляр с отметкой вам, обязательно проследите, что бы на вашем экземпляре претензии стояла дата и конечно же отметка о принятии магазина.

С даты подачи претензии ждем 10 дней и если в течении данного времени на вашу претензию не поступит ответ, то можно смело подготавливать исковое заявление и подавать в суд на продавца. Может случиться такое, что продавец откажется принимать вашу претензию лично в руки, в таком случае отправляем претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Задать вопрос Подлежат ли возврату часы? Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, показывающим время.

Теперь это аксессуар, который способен украсить мужчину и женщину, придавая определенный статус и индивидуальность. Наш юрист поможет Вам. Вернулся в магазин на следующий день, хотел поменять часы на другие с подходящим размером браслета. Часы подлежат возврату, если они неэлектронные и без драгоценностей.

Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей.

Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Купила принтер вчера 1 час попечатал и перестал работать могут ли мне его обменять, в магазине? Можно потребовать обмена, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Получать новые комментарии по электронной почте.

Источник: http://b2b-holod.ru/avtomobilnoe-pravo/kak-obratno-vernut-naruchnie-chasi-kvartsevie.php

В течении какого времени подлежат обмену часы

Может ли магазин лишить меня гарантии, если я самостоятельно заменил батарейку в наручных часах?

Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки. Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества.

Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время.

Однако, возвращаемый товар должен быть в том же виде, в каком он приобретался покупателем, с сохранением заводской упаковки, ярлыков и бирок, не должен иметь следов носки и эксплуатации клиентом,иметь все комплектующие, с которыми он продавался покупателю, а документы, подтверждающие факт покупки.

Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Возврат часов по Закону о защите прав потребителей
  • Можно ли сдать новые часы?
  • Подлежат ли возврату и обмену часы?
  • Возврат часов в магазин по закону
  • Можно ли вернуть в магазин часы?
  • Подлежат ли возврату часы?
  • Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки. Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества.

Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время.

Однако, возвращаемый товар должен быть в том же виде, в каком он приобретался покупателем, с сохранением заводской упаковки, ярлыков и бирок, не должен иметь следов носки и эксплуатации клиентом,иметь все комплектующие, с которыми он продавался покупателю, а документы, подтверждающие факт покупки.

Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы. Если у покупателя нет кассового чека или другого платежного документа, то он может использовать в качестве подтверждения свидетельские показания или подтверждение продавца, который отпустил ему покупку.

Поэтому, покупатель который приобрел часы может обращаться в магазин и потребовать обмена изделия, если оно ему не подошло или просто не понравилось, а не только в случае обнаружения повреждения или поломки.

Сделать это покупатель может в течение четырнадцати дней с момента покупки. Но здесь есть ограничения, о которых необходимо помнить, перед тем как совершить покупку.

Потребитель не сможет обменять часы, если производитель установил на них гарантийный срок, а также если изделие изготовлено из драгоценных металлов или инкрустировано драгоценными камнями.

Остальные варианты покупатель может без проблем сдать обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока.

Для того, чтобы вернуть в магазин приобретенные часы, отвечающие всем стандартам качества, покупателю необходимо приготовить изделие для сдачи обратно в магазин. Он должен позаботиться о том, чтобы упаковка не была нарушена, изделие не имело следов эксплуатации, все бирки, ярлыки, документы и составные части, которые шли в комплекте, должны быть в полном наличии.

Необходимо также подготовить платежные документы или позаботиться о наличии свидетелей, чтобы подтвердить факт покупки. Затем со всем приготовленным комплектом, а также паспортом покупателю необходимо обратиться непосредственно в магазин, в котором была совершена покупка.

Продавец предоставит образец заявления на обмен товара надлежащего качества.

В заявлении покупателю необходимо перечислить причины отказа от приобретенных часов, изложить свои требования, указать свои личные и контактные данные, описать приобретенное изделие, с указанием стоимости покупки, артикула и наименования изделия в том виде, как оно указано в чеке или паспорте изделия, а также поставить дату составления заявления и подпись.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь. Заявление заполняется в двух экземплярах. Один экземпляр покупатель отдает продавцу, а второй оставляет себе с пометкой о принятии заявления. После принятия изделия и заявления на обмен и возврат товара, продавец обязан удовлетворить требования клиента.

Он обязан произвести обмен часов, которые не подошли клиенту по определенным причинам на аналогичные по стоимости часы, которые устроят покупателя.

Если такого варианта нет, то продавец может предложить покупателю любые другие по стоимости часы с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону.

Если покупателя такой вариант не устроит, и он отказывается ждать поступления нужной модели в магазин, покупатель вправе потребовать возврата денег, потраченных на изделие.

Если продавец не идет навстречу покупателю и не принимает изделие обратно в магазин, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителя, Роспотребнадзор или подать исковое заявление в судебные органы. Если покупатель столкнулся с некачественной покупкой, то он также должен обратиться с претензией в магазин, в которой необходимо подробно перечислить найденные дефекты и недостатки и изложить свои требования.

В этом случае, покупатель может потребовать не только обмена товара, но и возврата денежных средств. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь.

Если покупатель столкнулся с гарантийным ремонтом, который не принес должных результатов, и поломка снова произошла, то покупатель может потребовать у продавца возврата денег без дальнейшего проведения ремонтных работ.

Если продавец отказывается возвращать потраченные деньги, то покупателю необходимо составить претензию. Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу? Претензия составляется в двух экземплярах.

В документе покупателю необходимо подробно расписать, как и когда он сдавал приобретенные часы для ремонта в магазин, какой ремонт и в течение какого срока производился, какой дефект возник повторно, указать модель, артикул и стоимость изделия, предъявить свои требования, выражающиеся в расторжении договора действующего купли-продажи, а также поставить дату составления заявления и подписать его.

В качестве приложения к такому заявлению будут выступать товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку, а также гарантийный талон, в котором указаны даты проводимых ремонтных работ, их количество и тип ремонта. Один экземпляр претензии покупатель оставляет в магазине, а второй забирает себе, взяв у продавца отметку о принятии претензии с подписью руководителя и печатью магазина.

Затем покупателю необходимо подождать, пока магазин рассмотрит его претензию. Если покупателя не устроит ответ продавца, то ему необходимо провести независимую экспертизу, обратившись самостоятельно в бюро экспертизы. Проверка качества подтвердит мнение клиента о том, что дефект вызван заводским браком или покажет, что всему виной являются действия покупателя.

Если заводской брак подтвердится заключением независимых экспертов, то покупателю нужно повторно обратиться с результатами в магазин и потребовать удовлетворения своих законных требований на обмен некачественного товара или возврата за него денег.

Продавец может предложить покупателю сдать сломанные часы на повторный ремонт, если сроки гарантии на изделие еще не истекли. Покупатель может воспользоваться этим правом и обратиться в ремонтную мастерскую, которая произведет работы за счет продавца.

Если часы будут признаны неремонтируемыми из-за заводского дефекта, который не может быть устранен, то покупателю необходимо с этим заключением ремонтников обратиться в магазин и потребовать обмена или возврата. Если продавец продолжает настаивать на своем и отказывает клиенту, то ему необходимо обратиться к вышестоящему руководству с повторной претензией.

Если магазин все равно ответит отказом на претензию покупателя или нарушит допустимые законом для ответа сроки, то покупателю необходимо обратиться в вышестоящие органы для решения вопроса. Добрый день! Это можно сделать, если они неисправны по вине производителя. В том случае, если модель вам просто разонравилась, вы не всегда сможете заменить ее.

Обмену не подлежат те часы, на которые установлен срок гарантийного обслуживания. Также вы не сможете вернуть в магазин аксессуар, частично сделанный из золота, серебра или платины, или украшенный драгоценными камнями.

Остальные модели можно принести обратно в магазин в течение четырнадцати дней после покупки. Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли вернуть в магазин часы? Подлежит ли возврату такая категория товаров, как часы, согласно действующему законодательству?

Как можно сдать обратно продавцу часы, качество которых соответствует заявленному, в течение 14 дней со дня покупки? Как происходит процедура возврата рассматриваемой продукции, если в отношении нее выявлен брак? Была ли Запись полезна? Да Нет 48 из 57 читателей считают Запись полезной.

Источник: https://skyconsalt.ru/meditsinskoe-pravo/v-techenii-kakogo-vremeni-podlezhat-obmenu-chasi.php

Ветка права
Добавить комментарий