Можно ли вернуть деньги за наушники, если дома один наушник развалился?

Спустя два года я всё ещё скучаю по разъёму для наушников

Можно ли вернуть деньги за наушники, если дома один наушник развалился?

Два года назад компания Apple убила разъём для наушников. И я её до сих пор за это не простил. Когда Apple объявила, что у iPhone 7 не будет разъёма для наушников, я сразу же испытал раздражение по этому поводу. Я подумал, что, возможно, через несколько месяцев я к этому привыкну. Но нет. Я решил, что в самом худшем случае сменю платформу.

А затем за нею последовали все остальные компании. Это ощущение раздражения мне не в новинку. Я ненавидел адаптеры для наушников на телефонах и писал об этом на сайте TechCrunch с 2009 года. И какое-то время мне казалось, что всё налаживается. Это был мир, полный донглов и драных проприетарных аудиоразъёмов. У Sony Ericsson был разъём FastPort. У Nokia был Pop-Port.

У Samsung было штук десять разных разъёмов, на которые всем было положить. Пока ещё ни один производитель телефонов не победил в той гонке, и ни один разъём не получил распространения – но каждый производитель хотел, чтобы первое место занял именно его разъём. Даже у телефонов со стандартным аудиоразъёмом в основном был разъём на 2,5 мм, из-за чего переходник требовался всё равно.

А потом появился оригинальный iPhone с разъёмом на 3,5 мм. Это был странный, утопленный разъём на 3,5 мм, с которым работали не все наушники, но это был разъём на 3,5 мм! Apple развивала успех iPod, и люди до анонса этого телефона, о котором было известно только по слухам, называли его iPod Phone. Как у такого устройства могло не быть разъёма для наушников? Продажи iPhone начали расти.

Несколько миллионов в 2007. Почти 12 млн в 2008. 20 млн в 2009. Тенденция родилась. Стеклянная плитка от Apple завоевала мир смартфонов, и другие производители пытались понять, что именно компания сделала правильно. Рынок смартфонов, одно время заполненный громоздкими монстрами с кучей кнопок (этот со слайдером, этот поворачивается) выровнялся.

От модели к модели все телефоны постепенно стали походить на iPhone. Стеклянная плитка, дорогие материалы, минимум физических кнопок, и, конечно же, разъём для наушников. За пару лет стандартный разъём для наушников стал не просто одним из неплохих преимуществ – он стал обязательным атрибутом.

Мы вошли в прекрасную эпоху, когда наши проводные наушники можно было использовать когда мы только этого, чёрт возьми, захотим. А затем наступило 7 сентября 2016 года, когда Apple набралась «смелости» и объявила, что избавляется от разъёма на 3,5 мм (и, кстати, гляньте-ка на новые беспроводные наушники за $150!).

Apple стала не первой компанией, избавившейся от разъёма для наушников – но, как и её решение использовать этот разъём, решение об избавлении переломило тренд. Через несколько месяцев после анонса iPhone 7 без разъёма, компания Xiaomi выбросила разъём на Mi 6. Затем Google избавился от него на флагманском телефоне Pixel 3.

Даже Samsung, издевавшаяся над Apple из-за этого решения, кажется, обдумывает идею отказа от него. Хотя, судя по утечкам, на новом Galaxy S10 разъём всё же будет, компания избавилась от него на модели A8 из средней линейки в этом году. Если 2016 стал годом, когда Apple ранила разъём для наушников, то в 2018 он истёк кровью. И меня это всё ещё бесит.

Технологии приходят и уходят, и часто тому виной оказывается Apple. Отказ от компакт-дисков в ноутбуках? Не страшно – диски были обречены, да они и с самого начала были ужасны. Убиваем Flash? Да он был отстойным. Переходим с одного типа USB-разъёмов на другой? Ладно, допустим. Новый USB лучше по всем параметрам.

По меньшей мере, мне уже не придётся вставлять в него что-нибудь, потом переворачивать, а потом понять, что я в первый раз делал это правильно. Но разъём для наушников? С ним всё было в порядке. Он выдержал проверку временем, целую сотню лет, и не зря. Он. Просто. Работал.

Я пытался понять, почему избавление от разъёма для наушников раздражает меня больше, чем убийство всех остальных разъёмов, и я думаю, это потому, что разъём для наушников практически всегда доставлял мне только приятные минуты.

Использование этого разъёма означало для меня прослушивание любимого альбома, или трату свободных минут на просмотр последнего эпизода сериала, или передачу наушника другу, чтобы мы могли вместе насладиться новой песней. Он позволял наслаждаться приятными моментами и никогда не мешался. Теперь каждый раз, когда я хочу воспользоваться наушниками, я испытываю раздражение.

Bluetooth? Блин, забыл зарядить. Или, блин, наушники пытаются соединиться с ноутбуком, хотя он выключен и находится в рюкзаке. Донгл? Блин, забыл его на других наушниках, на работе. Или, блин, он где-то отвалился, и мне надо покупать новый. Я куплю кучу донглов и поставлю на все наушники! Я буду носить с собой запасные донглы, на случай, когда мне надо будет взять наушники взаймы.

Пять донглов, и проблема решена. А, погодите: теперь мне захотелось слушать музыку перед сном, но мне же надо зарядить телефон, чтобы он к утру не сдох. А это будет уже другой, более дорогой донгл-разветвитель (и многие из таких донглов, как выяснилось, просто отвратительно сделаны). Все эти проблемы не такие уж большие. Заряди уже свои чёртовы наушники, Грег. Прекрати терять донглы.

Суть в чём: они убрали ту вещь, что просто работала и просто доставляла мне удовольствие, и заменили её чем-то, что часто просто меня бесит. Если друг присылал мне ссылку на , и я хотел посмотреть её, никому не мешая, я мог просто взять любую, хоть какую дрянную и заношенную пару наушников, которая болтается где-то у меня в рюкзаке. А теперь это процесс с кучей возможных точек отказа.

«Но теперь они водонепроницаемые!» Водонепроницаемые телефоны существовали и до этого, и у многих из них разъёмы для наушников были. Недавний пример — Samsung Galaxy S9, соответствующий стандарту IP68 (как и iPhone XS). «Но он может быть тоньше!» Да никто не просил об этом.

«Но аккумулятор может быть больше!» Ёмкость аккумуляторов не сильно увеличилась в период между моделями 6S и 8 – с 1715 мАч до 1821 мАч. Только несколько лет спустя, после выхода iPhone X, когда стандартный iPhone начал увеличивать высоту и ширину, мы стали свидетелями значительного увеличения ёмкости батареи. Изменит ли что-нибудь этот пост? Нет, конечно. Apple забила в колокол, сообщив индустрии, что разъём для наушников можно выкинуть, и все встали по струнке. В следующем году, и годом позже, Apple продала более 200 млн телефонов. Сейчас Apple уже даже не заморачивается тем, чтобы в комплекте с телефоном поставлять адаптер для наушников. Компания определилась.

Но если вы живёте с раздражением, и наткнулись на этот пост после того, как оказались в ситуации, когда у вас есть наушники и смартфон, которые не работают вместе сразу и без проблем, знайте: вы не один. Прошло уже два года, а я всё ещё зол на человека, принявшего такое решение – и всех остальных участников индустрии, которые с ним согласились.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

  • 67,1%Прям бесит, телефоны без разъёма не покупаю1208
  • 12,5%Бесит, но пришлось перейти на bluetooth/донглы225
  • 12,0%С радостью отказался, туда ему и дорога, беспроводные наушники рулят216
  • 8,4%Вообще всё равно, я наушниками не пользуюсь152
  • apple
  • iphone
  • audiojack
  • аудиоразъём
  • наушники
  • донглы

Источник: https://habr.com/ru/post/434718/

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин

Можно ли вернуть деньги за наушники, если дома один наушник развалился?

Все дело в том, что закон может определять некоторые наушники как радиоэлектронную аппаратуру с функцией воспроизведения сигналов и программ. Также, ГОСТ утверждает, что наушники – лишь дополнение к бытовым радиоэлектронным аппаратам.

Получается, что возможность их возврата напрямую зависит от осведомленности продавца на счет постановления №55. Поскольку в нем нет отчетливого запрета на возврат качественных наушников и гарнитур, вы можете попробовать их вернуть.

Для этого вам будет нужно удовлетворить несколько базовых условий, которые прописаны законом.

Сломались наушники, могут ли вернуть деньги

В зависимости от присужденного им кода товара, они могут быть как возвратными, так и невозвратными. Как вернуть В любом случае, вам необходимо обратиться в магазин в установленный срок. Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление.

От чего это зависит? Во-первых, существует целый список продукции, которая возврату не подлежит. Туда относят технически сложные товары, однако часто простые наушники ими не являются.

Вернут ли деньги за сломанные наушники

Важно Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы:

  • Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные;
  • Можно вернуть деньги;
  • Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца (если новая модель дешевле);
  • Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.

Все эти варианты доступны лишь при одном условии – никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. Вы не порвали провод «случайно», не наступили на них, ваша собака их не погрызла и т.д.

По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них. Для того, чтобы выявить причину неисправности, будет проводиться экспертиза.
Она может длиться до 30 дней, согласно Закону.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Внимание

в в

    • Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки
    • Можно ли вернуть сломанные наушники по гарантии
  • Можно ли вернуть сломанные наушники по гарантии
    • Сломались наушники
    • Форум по наушникам
      • Имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри)
  • Имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри)
    • Возврат наушников
    • Сломались вернуть
  • сломались наушники.хочу вернуть

Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки Следует отметить, что в большинстве случаев, продавцы предлагают заменить приобретенный телефон другой моделью. Помните, что администрации магазина может не понравиться замена телефона.

Как вернуть сломанные наушники по гарантии

Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы Продавц может сказать, что необходима экспертиза. Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, они имеют право на проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатка, т.е. факт наличия недостатка уже должен быть признан.

В таком случае обязательно укажите в заявлении, что хотите присутствовать при экспертизе, и потребуйте сообщить вам место и время её проведения, у вас есть такое право. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней (ст.22 ЗоЗПП). Оставляйте Ваш отзыв. Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2018. Все права защищены.

При копировании информации ссылка обязательна.

Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги

Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:

  • Квитанция об оплате, которая прилагается к чеку.
  • Инструкция по эксплуатации.
  • Техпаспорт.
  • Другие документы, в которых имеется информация о приобретенном товаре и его стоимости, а также обслуживающем в момент покупке продавце.
  • Свидетель покупки. Им может быть, как знакомый покупателя, так и персонал магазина.

Можно ли вернуть наушники в магазин? Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток . Не волнуйтесь! Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права! Они закреплены за покупателем в специальном Законе «О защите прав потребителей».

Почему? Читайте в нашей статье. статьи:

  • Закон «О защите прав потребителей»
  • Можно ли вернуть наушники в магазин?
  • Можно ли вернуть наушники в магазин и получить обратно деньги?
  • Как вернуть в магазин наушники, у которых обнаружены недостатки?

Закон «О защите прав потребителей» По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по:

  • Форме.
  • Габаритам.
  • Фасону.
  • Цвету.
  • Размеру.
  • Комплектации.

При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  • Сохранить свой «товарный облик»;
  • Не использоваться;
  • Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д.

По их истечении продавец обязан будет:

  • Предоставить вам отчет о проверке;
  • Если в неисправности нет вины завода или магазина, отказать вам в любых требованиях;
  • Если неисправность – заводской брак, удовлетворить ваши требования.

Образец претензии на возврат товара.doc При этом необходимо также сохранить коробку, на всякий случай. Закон не устанавливает правила на это, но многие продавцы отказываются даже принимать на экспертизу наушники без оригинальной упаковки и всех прилагаемых к ним документов.

В этом случае лучше перестраховаться. Если брак настолько очевиден, что экспертиза не требуется, ваш запрос могут удовлетворить тут же. Поэтому, если вы надеялись вернуть деньги, захватите с собой паспорт – без него выдача средств не может быть произведена.

  • Найдите чек – он обязателен для возврата, без него будет намного тяжелее (хотя вы имеете право подтвердить свою покупку любым способом);
  • Вложитесь в первые 14 дней;
  • Не разрезайте и не выкидывайте упаковку – необходимо сохранить товарный вид товара (т.е., оставить его таким, каким вам его выдали);
  • Не используйте наушники, иначе они станут бывшими в употреблении;
  • Не выкидывайте все сопутствующие вкладыши, накладки или аксессуары к наушникам;
  • Напишите заявление на возврат.
  • Закон говорит лишь о том, что вы можете поменять купленное на что-то другое, и только в случае отказа от остальных вариантов на замену, продавец выдаст вам деньги. Если вы соблюдали все эти условия, а магазин утверждает, что наушники не подлежат возврату или обмену, это значит, что им присужден код радиоэлектронной аппаратуры.

Повреждение механическое, но они не падали, а просто когда разжал уши вылетела верхняя дуга , моей вины я так думаю нет. Хочу возвратить в магазин. Возьмут ли, их обратно? серьезно? я их не кидал, не ронял, не растягивал, наушники за 800 рублей в идеальном состоянии использовались больше года. а тут.

у меня за пару месяцев сломались крепления с обоих сторон — конструкция такая и на все претензии — пошлют и всё, ибо механические повреждения — вина пользователя я пока ищу что получше (что сломать сложнее) хожу с изолентой ? Как результат — это не гарантийный случай, ебал я в рот qumo, гавнари, которые не могут потратить на 100 рублей больше в самое часто используемое место.

  • Можно ли вернуть по закону?
  • Как вернуть
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-naushniki-obratno-v-magazin/

Как в Израиле обманывают при покупках: 12 действий грамотного потребителя

Можно ли вернуть деньги за наушники, если дома один наушник развалился?

Потребителям в Израиле постоянно расставляют маркетинговые ловушки. Проверьте себя: знаете ли вы, как не попасться на трюки тех, кто хочет выманить из вас лишние деньги.

Подключайтесь к Telegram-каналу “Вестей”

Попробуйте дать самому себе ответ на приведенные ниже вопросы и прочитайте правильные ответы.

Я положил в тележку товар, на котором была наклейка с ценой 9.90 шекеля. При оплате касса выбила 13.90, и мне пришлось заплатить эту цену. Какая цена, согласно закону, является определяющей?

Ответ

Цена, указанная на самом товаре. Если есть разница между ней и ценой на кассе, то определяющей является наиболее низкая из них, за исключением случаев, выходящих за рамки здравого смысла, например, если на коробке с телевизором с размером экрана 48 дюймов написана цена 20 шекелей.

 Если касса отказывается исправить ошибку, надо вызывать администратора.

Я заказал товар на израильском сайте. В течение какого времени я вправе отменить заказ без объяснения причин?

Ответ

До 14 дней с момента заказа. Отменить заказ на израильском сайте очень просто: у вас есть 14 дней (включая субботы и праздники) с момента заказа или получения документа-подтверждения сделки (более позднее из этих двух).

Гораздо труднее отменить сделки в обычных магазинах, ибо в каждой группе товаров есть своя специфика.

 В большинстве случаев речь идет о 14 днях, но для одежды и обуви срок равен 2 дням, исключая субботу и праздники. Хуже всего ситуация при покупке товара на иностранном сайте: в таком случае израильский закон неприменим, и определяющими являются правила сайта. Следует прочитать их перед покупкой.

Цена на какой товар – серый хлеб (750 г), соль, твердый сыр “Гильбоа” на развес и сахар – не регулируется государством?

Ответ

На сахар. В настоящее время цены регулируются только на 22 товара. Закон обязывает устанавливать на полке оповещение о том, что цена контролируется государством, с ее указанием, но реально этого не происходит.

 В торговых сетях норовят положить такие товары на самые нижние полки, подальше от глаз покупателей.

В мебельном магазине мне понравился диван. Магазин обязался доставить его в течение 90 дней и предоставил возможность рассрочки на 12 платежей. Каким платежным средством лучше всего оплатить покупку?

Ответ

Лучше всего разбить покупку на 12 платежей при оплате кредитной картой. Мебельная отрасль проблематична, и там часто происходят банкротства.

В идеальном случае рекомендуется внести задаток в размере 5-10% от цены товара, а остальное выплатить после получения. Но это не всегда возможно.

Поэтому, если вы оплачиваете все сразу, желательно делать это кредитной картой и брать рассрочку на максимальное число платежей, не прибегая к кредиту.

 При оплате в кредит кредитная компания переводит деньги поставщику сразу, а с клиента берет проценты. Если поставщик разорится или не поставит товар, деньги пропадут. Если же платежи не связаны с кредитом, то можно отменить оставшиеся платежи. При оплате чеками надо написать на них – “только указанному получателю” (“ле-мутав билвад”).

Я купил дорогие ботинки, а через 3 дня у них разошлись швы, и обувь стала непригодной. Можно ли возвратить товар, отменить сделку или потребовать обменять товар?

Ответ

Да, речь идет о существенном дефекте, поэтому можно получить возврат денег или обменять обувь на другую. По закону, существенный дефект товара позволяет отменить сделку.

 Закон не определяет, какой дефект считается существенным, это решают суды. Если речь идет об одежде или обуви, то существенный дефект – это дефект, не позволяющий продолжать носить одежду или обувь. Для электроприборов – постоянные повторные поломки нового устройства. Обувь, которая развалилась через 3 дня, имеет существенный дефект.

1 января 2019 года я купил в интернете у израильского турагентства 5 билетов в Лондон на 30 января. Через неделю выяснилось, что полететь не получится. Можно ли отменить покупку или придется оплатить билеты полностью, и чему равны комиссионные за отмену?

Ответ

Отменить можно, это обойдется вам в 500 шекелей. Согласно закону о защите прав потребителей, в случае отмены сделки комиссионные составляют 5% от цены товара/услуги или 100 шекелей (меньшее из этих двух).

 Согласно прецедентным решениям судов, комиссионные за отмену авиабилетов составляют 100 шекелей за каждый.

Мы заказали по телефону товар и оплатили кредитной картой. Нам назвали цену 190 шекелей, а взыскали 270. Что делать?

Ответ

Сообщить об этом кредитной компании в течение 30 дней, и она обязана вернуть разницу в течение 10 дней с момента сообщения. Потом компания уточнит у продавца, и если окажется, что ваша информация неверна, с вас взыщут эту сумму обратно.

 Если продавец и кредитная компания начнут играть в бюрократический “футбол”, переадресовывая покупателя друг другу, надо обратиться за консультацией в любое общество защиты прав потребителей.

Я купил электроприбор с гарантией на год, а он поломался через 10 месяцев. Мы потеряли гарантийное свидетельство (“теудат-ахрают”) и квитанцию об оплате, но на самом товаре есть этикетка, где указаны сроки гарантии и покупки. Обязана ли компания отремонтировать прибор?

Ответ

Да, для этого достаточно сведений с этикетки. Согласно закону, на электротовары ценой от 150 шекелей обязана предоставляться гарантия на год. Проблемы возникают в отсутствие гарантийного свидетельства, начинается спор о сроке покупки. Этикетка в данном случае служит доказательством. А вот если ее нет, у вас будут проблемы.

 Следует всегда сохранять квитанции о покупке электротоваров.

Мы купили холодильник за 5500 шекелей, включая доставку. Старый холодильник мы выставили наружу и попросили перевозчика забрать его, но он потребовал за это 400 шекелей, поскольку мы живем на 2 этаже в доме без лифта. Должны ли мы платить?

Ответ

Нет, согласно п. 30-а распоряжения министерства охраны окружающей среды от 2012 года, за вывоз старого электрического или электронного прибора, аналогичного по массе и количеству новому, платить не следует. Однако, под давлением продавцов, в распоряжение были внесены изменения.

 Так, оплачивается вывоз с 3 этажа и выше в доме без лифта;

 если двери или проходы узкие, то следует оплатить разборку двери или вызов крана, даже если этаж ниже 3;

 прибор должен быть готов к вывозу, перевозчик не должен ждать более 10 минут.

 Закон не определяет размер оплаты, но обязывает продавца предупредить покупателя в момент заключения сделки. Поэтому перед покупкой электроприборов с вывозом старых проверьте, соответствует ли ваш случай критериям бесплатного вывоза. Если нет – выясните размер оплаты вывоза.

Когда истекает срок талонов на покупку (“тавей-кния”)?

Ответ

В соответствии с указанным на нем сроком, но не ранее 5 лет с момента его выпуска. Проблема относится в большей степени к скидочным талонам (“тав-зикуй”), выдаваемым в виде сдачи с талонов на покупку. О них часто забывают, и торговые сети наживаются на этом.

 Пришло время переходить к электронным талонам на скидки, которые хранятся в памяти компьютера.

Можно ли отменить сделку заказа мебели, если ею не пользовались?

Ответ

Если мебель изготовлена по индивидуальному заказу или уже собрана в доме клиента, то нет. В остальных случаях, если ее не собрали и ею не пользовались, то да.

 Закон не позволяет отменить сделку на мебель, изготовленную по индивидуальному заказу. Но порой продавцы пытаются втиснуть в это определение мебель из каталога. Поэтому перед покупкой стоит уточнить.

10 месяцев назад я купил телефон за 1550 шекелей. В его упаковке было зарядное устройство, приблизительная цена которого – 90 шекелей. Отдельно я купил наушники за 50 шекелей в другой упаковке. Недавно зарядка и наушники вышли из строя. Продавец утверждает, что поскольку эти предметы стоят меньше 150 шекелей, то гарантия на них – всего на полгода. Прав ли он?

Ответ

Продавец прав относительно наушников, поскольку они куплены отдельно и стоят менее 150 шекелей, но зарядное устройство входит в комплект поставки телефона, и на него распространяется годичный гарантийный срок.

 Поскольку зарядка входит в комплект телефона, на нее распространяется годичный гарантийный срок, хотя по отдельности она дешевле 150 шекелей (а если гарантия на телефон дольше года, то это же распространяется и на зарядку, если в гарантийном свидетельстве не указано другое). Этот момент не регулируется законом. 

 Подробности на иврите читайте здесь

Автор – ведущий обозреватель газеты “Едиот ахронот” по вопросам грамотного потребительства 

Источник: https://www.vesty.co.il/articles/0,7340,L-5479869,00.html

Ветка права
Добавить комментарий