Можно ли законно за вознаграждение предоставлять друзьям и знакомым мою медтехнику?

Объявление в аптеке о возврате лекарственных средств

Можно ли законно за вознаграждение предоставлять друзьям и знакомым мою медтехнику?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Действующее законодательство Российской Федерации в сфере лекарственных средств, как может показаться на первый взгляд, однозначно запрещает их возврат покупателем назад в аптеку.

Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей.

В то же самое время таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях. Правовые основания запрещения на возврат и обмен лекарственных средств.

Запрет на обмен и возврат товаров лекарственного предназначения регулируется Постановлением Правительства от На основании данного документа многие аптеки отказывают покупателям в возврате лекарственных средств при любых ситуациях.

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано.

Юридическая компания “Центр Конфликтологии и Права” Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику.

Возврат в аптеку лекарств, их обмен и права покупателя

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере.

В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку.

Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги.

Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата.

Если есть брак в упаковке: есть сколы, отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана или же смазана полиграфия. Если имеет место недостаток, описанный в п.

Лекарство не подлежит обмену или возврату, если оно надлежащего качества.

Лекарственные препараты входят в список непродовольственных товаров , не подлежащих обмену в надлежащем качестве на аналогичный товар другого размера, габарита, расцветки, фасона, формы или комплектации.

Даже если вы еще не вышли из аптеки, но передумали на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, вы не можете вернуть его назад.

Как только вы пробили чек, возврат невозможен. Однако есть некоторые нюансы, ссылаясь на которые вы можете вернуть лекарство в аптеку. Например, вы приобрели препарат, отпускающийся по рецепту врача, а вам его продали без рецепта.

В этом случае вы можете требовать его замены или возврата, поскольку работник аптеки совершил правонарушение.

В случае отказа в возврате, изложите в книге жалоб и предложений суть ситуации, обязательно указав, что вас не предупредили о том, что препарат отпускается по рецепту врача и имеет массу побочных эффектов.

Если имела место ошибка фармацевта при продаже вам препарата. Например, он ошибся в дозировке, или продал вам вместо крема — мазь, и т. В этом случае вам обязаны обменять товар с перерасчетом цены.

Если вы приобретаете препарат, отпускающийся без рецепта врача, и вас не предупредили о противопоказаниях, а сам препарат рекомендовали, как безопасный.

Ознакомившись с инструкцией и списком противопоказаний, вы обнаружили, что вам категорически нельзя его применять по состоянию здоровья и имеющимся заболеваниям.

Вы можете обменять или вернуть лекарство, взяв у врача заключение об имеющихся у вас заболеваниях, а также привести свидетеля того, что вас не предупредили работники аптеки о противопоказаниях препарата.

Если вам отказано в обмене или возврате товара, то вы можете пожаловаться в Росздравнадзор, Общество по защите прав потребителей, Роспотребнадзор. На информационном стенде аптеки указаны все данные: Ф.

Перепишите себе все данные. Попросите у продавца книгу жалоб и предложений. Укажите свои Ф.

В конце обращения пригрозите, что если в течение 5 дней ваши требования не удовлетворят, вы обратитесь в надзорные организации и суд.

Если ответа не последовало от руководства аптеки, то напишите подробные письма во все надзорные организации, приложив копии всех имеющихся у вас подтверждающих документов чеки, инструкция препарата, фотографии, письменный отказ руководителя аптеки в удовлетворении ваших требований и т. В России с возвратом лекарственных средств в аптеку сложно, и работники аптеки редко идут навстречу покупателю.

Их можно понять, ведь данная группа товаров находится под особым надзором. Может иметь место подмена лекарственного средства, и тогда следующий покупатель может купить подделку и нанести вред своему здоровью. Будьте предельно осторожны при покупке лекарственных препаратов, чтобы не создавать проблем ни себе, ни работникам аптеки.

Надеюсь, в этой статье вы нашли ответы на все интересующие вас вопросы, такие как: Могу ли я вернуть лекарство? Можно ли сдать в аптеку купленный товар? Как вернуть в аптеку лекарства? Виктория Голдина Товар куплен, деньги уплачены. Дома, развернув упаковку, вы обнаруживаете брак. Или покупка не подошла по габаритам, размеру, цвету, весу, качеству.

Как вернуть деньги за товар? В какие сроки можно осуществить возврат товара? Как не выйти за рамки закона, требуя вернуть деньги за купленную бесполезную вещь? Пожалуй, нет такого покупателя, который бы не столкнулся со следующей ситуацией: в магазине берешь с витрины товар, запоминаешь его стоимость, а на кассе этот товар пробивается по другой цене, в основном завышенной.

Как разрешить эту ситуацию? Кто прав? И надо ли платить дороже? Вернуть в аптеку оплаченные лекарства нелегко, но возможно. Обычно аптеки очень редко идут навстречу клиенту.

Ведь у аптечных магазинов есть юридически законные основания отказать в возврате или обмене лекарственных средств. А вот когда оснований нет Покупателя останавливают на входе в магазин с требованием оставить сумку в камере хранения.

При этом совершенно странно выглядит объявление на ячейках камеры хранения: “Администрация магазина за оставленные вещи ответственности не несет”.

Кто же в таком случае несет ответственность? И на каком основании покупатели при входе вообще обязаны сдавать сумку?

Все новости Мобильная версия. Полная версия. Добавить магазин. Ваши права Организации по защите прав потребителей Консультация юриста Написать претензию Новости Новости потребительского рынка Акции и скидки Каталог магазинов Для бизнеса Регистрация фирмы Как работать с отзывами Партнерская программа Форум О проекте.

Источник: //udachaprofi.ru/zemelnoe-pravo/obyavlenie-v-apteke-o-vozvrate-lekarstvennih-sredstv.php

Как Москва закупает медицинскую технику

Можно ли законно за вознаграждение предоставлять друзьям и знакомым мою медтехнику?

Путин: «Никогда еще единовременно под конкретные социальные цели, тем более в здравоохранении, мы таких ресурсов не выделяли. И, разумеется, нужно сделать все, чтобы средства эти были израсходованы с умом». Февраль 2011 г.

Это было осенью [2011 г]. Я ехал из дому, и прямо перед моей машиной упала сосна, совершенно здоровая с виду, – вспоминает руководитель московского департамента здравоохранения Леонид Печатников. – Сосна упала прямо на машину, которая шла перед моей, и эта машина была смята. Если бы на заднем сиденье кто-то был, он бы погиб. Мой водитель сумел затормозить».

За 10 месяцев до этого происшествия, в декабре 2010 г., президент и миноритарий Европейского медицинского центра (ЕМЦ) Печатников сменил работу – возглавил московский департамент здравоохранения и начал реформировать систему закупок медтехники. Реформа, рассказывает Печатников, шла не очень гладко: «Все развивалось очень детективно.

Сначала поступали предложения [о взятках]. Потом стали поступать угрозы – анонимные звонки. Я тогда проинформировал об этом Сергея Семеновича [Собянина]. Мэр обратился в ФСБ, чтобы они взяли все это под контроль. Надо отдать должное: после этого угрозы практически прекратились. Но затем упала сосна. Хотя могла просто так упасть».

На закупку медтехники государство выделяет столько денег, что не всякая сосна устоит. «Средства серьезные! – предупреждал на совещании по модернизации московского здравоохранения в прошлом году Владимир Путин. – Всего [на Москву] получается 114 млрд руб.».

Печатникову, по его словам, удалось в несколько раз снизить цены на закупку медтехники. «Компьютерный томограф Toshiba (64 среза) наш департамент в прошлом году закупил за $700 000, а в 2007–2008 гг.

точно такой же томограф фирмы Siemens закупался в 10 раз дороже – за $7,1 млн, – сравнивает Печатников. – Приобрели томограф Toshiba (80 срезов – это классом выше) за $1,1 млн, а точно такой же томограф в 2008 г.

был куплен за $3,6 млн».

Правда, и компании, через которые Москва теперь закупает медтехнику, оказались Печатникову не чужие.

С приходом Печатникова у департамента здравоохранения появились новые поставщики – ЗАО «Фармадис», ООО «Инопром-мед» и ООО «Джи эл эн-инвест». По данным сайта госзакупок и СПАРК, за прошлый год и начало этого они поставили медоборудования более чем на 12 млрд руб.

Исследовав историю этих фирм по СПАРК, «Ведомости» обнаружили, что они связаны с бывшими партнерами Печатникова – совладельцами ЕМЦ (ЗАО «Юропиан медикал сентер») Игорем Шиловым, Леонидом Шайманом и Лайошем Бальером Чабой, а также с Владимиром Смагиным (деловым партнером бывшего поставщика ЕМЦ).

Шилов и Печатников подтвердили «Ведомостям», что акционеры ЕМЦ владеют «Фармадисом» (поставил оборудования на 6 млрд руб.) и «Джи эл эн-инвест» (0,94 млрд руб.) и что «Инопром-мед» (5,2 млрд руб.) принадлежит Смагину.

Владелец и гендиректор «Инопром-меда» Смагин имеет связи в московском здравоохранении. Он согласно СПАРК был партнером Алексея Ачикалова, который сейчас работает коммерческим директором ГУП «Гормедтехника».

Этот ГУП как раз и организует московские медицинские закупки, как сказано на его сайте, «начиная от подготовки проведения конкурсов и аукционов, заканчивая подготовкой заключения и регистрацией государственных контрактов».

У Ачикалова и Шаймана тоже есть общий партнер – Борис Айзикович (с Ачикаловым он владеет новосибирской «Эйч энд си медикал групп», а с Шайманом – новосибирским медцентром «Авиценна»).

Айзикович рассказал «Ведомостям», что знает и Печатникова, и Смагина, и Ачикалова: «Смагин – бизнесмен, который занимался обслуживанием медтехники и логистикой и знает, как правильно работать с производителем».

«Ачикалов работал в медицинском центре «Авиценна», а я занимаюсь развитием этой частной клиники уже 20 лет, и мы научились закупать медоборудование не так, как это делает государство, – рассказывает Айзикович. – Когда встал вопрос, кто будет поставлять медтехнику для ЕМЦ, то я попросил Алексея Ачикалова, как сотрудника медцентра «Авиценна», этим заняться, и он дал очень хорошую цену.

Он знает Леонида Михайловича [Печатникова]. Тот и пригласил его на работу в «Гормедтехнику», как человека, который не использует «традиции» [закупок медтехники] прошлых лет, человека абсолютно самодостаточного и некоррумпированного».

Бизнесы, в которых участвовал Ачикалов, будут закрыты, говорит Айзикович, поскольку его должность в ГУПе и работа, связанная с конкурсами, не должны вызывать вопросов.

Печатников не видит ничего крамольного в том, что технику департаменту поставляют бывшие партнеры, наоборот, он видит в этом только пользу. «Да, эти компании принадлежат владельцам ЕМЦ, – говорит Печатников. – Но именно эти фирмы сломали завышенные цены на медоборудование, снизив их в 4–5 раз.

Благодаря им мы покупаем медтехнику дешевле. До 2011 г. рынок был иным, думаю, на меньше чем 200% маржинальности поставщики тогда не рассчитывали. Я обратился к своим знакомым за помощью. И они стали закупать оборудование, как в частных клиниках покупают его для себя. Получилось гораздо дешевле, экономия составила 32%.

Их компании победили в конкурсах».

Нет ли здесь конфликта интересов, когда «знакомые» являются и покупателями, и продавцами, и организаторами тендеров? Нет, уверен Печатников: в ЕМЦ он уже не работает и не является его совладельцем – свои 2% продал, когда пошел на госслужбу, с компаниями-поставщиками никогда не был связан.

«Я не являюсь членом конкурсной комиссии, не являюсь и тем, кто принимает решение по итогам конкурса. Кроме того, я проинформировал о ситуации мэра Москвы, контрольное управление президента и антимонопольную службу», – заключает Печатников. Примерно то же говорит про конфликт интересов и Шилов.

Ачикалова «Ведомостям» расспросить не удалось.

До того как на столичный рынок медоборудования пришли знакомые Печатникова, томографы Москве поставляли ООО «Комеса», ЗАО «Веллмед», ЗАО «Инвестмед» и ООО «Ветта-М». В 2006–2008 гг.

эти четыре компании поставили лечебно-профилактическим учреждениям Москвы томографов на 2,5 млрд руб. (а всего в тот период, как следует из справки департамента, было поставок на 2,8 млрд руб.).

В те годы, по словам участников рынка, в Москве не выделяли на это много денег.

Старые поставщики, разумеется, недовольны. «Ну не выигрываем мы [теперь] конкурсы [департамента]! Не получается у нас, – делится сотрудник «Инвестмеда». – Мы ушли в регион. Там оборудование помельче, но его много. Смотрю иногда [информацию о конкурсе], и понятно, что под кого-то прописано техзадание. Зачем туда идти? Все равно отметут на каком-то этапе».

По словам собеседника «Ведомостей», в позапрошлом году многим поставщикам медоборудования пришлось беседовать со следователями.

Сначала контрольное управление президента объявило, что томографы продаются по завышенным ценам, а затем за вымогательство взятки у компании Toshiba были арестованы тогдашний сотрудник контрольного управления Андрей Воронин, экс-директор ФГУП «Дирекция единого заказчика-застройщика Росздрава» Вадим Можаев, экс-замминистра здравоохранения Алексей Вилькен, а также гендиректор Rosslyn Medical Леон Зильбер (см. врез).

Интересно, что офис одного из прежних поставщиков – «Веллмеда» располагался в одном здании с Rosslyn Medical, а для связи (данные СПАРК) указывался адрес электронной почты Rosslyn. Кроме того, гендиректор «Веллмеда» – деловой партнер владельца «Инвестмеда».

Совладельцы и руководители «Инвестмеда», «Комесы» и «Веллмеда» не ответили на вопросы «Ведомостей».

Интересно, что изменения на столичном рынке медоборудования коснулись не только поставщиков, но и компаний-производителей. С 2011 г. большую часть томографов поставщики департамента закупают у Toshiba, у которой безуспешно вымогали взятку Воронин и его сообщники.

«Потому что Toshiba – тот единственный производитель, который согласился давать такие [низкие] цены», – говорит Печатников.

«Цены за томографы Toshiba (33–36 млн руб. за 160-срезовые томографы) поразительно низкие, – соглашается гендиректор группы «Бюро», анализирующей рынок медтехники, Алексей Ванин. – Это может быть связано либо с большим объемом закупок в рамках крупного лота, либо с политикой производителя.

Может быть, это политика Toshiba, которая года полтора буквально рвется на российский рынок, пытаясь увеличить свою долю. Toshiba очень активна.

Она была четвертой на нашем рынке после Siemens, Philips и GE, позже других стала фокусироваться на медтехнике, а сейчас подтягивается к лидерам, в то время как Siemens постепенно теряет позиции».

Не повышает ли Toshiba долю рынка за счет сотрудничества со знакомыми руководителя департамента и нет ли в этом конфликта интересов?

«Компания, продавая медицинскую продукцию – томографы и рентгеновские аппараты – дилерам в России, ведет свой бизнес строго в соответствии с законом и честными правилами коммерческой деятельности», – говорит представитель Toshiba Medical Systems Europe.

Сравнивать цены на медтехнику очень сложно: томографы разных комплектаций могут существенно различаться в цене.

Новые поставщики убеждены, что до них цены были завышены. «Рынок поставок медоборудования до 2011 г. трудно было назвать адекватным, на нем зарабатывали колоссальные деньги», – говорит Шилов.

Маржинальность нынешних поставщиков он оценивает примерно в 7%, а раньше, в 2007–2008 гг., «маржа некоторых поставщиков доходила до 200%. Другие поставщики не могут с нами конкурировать.

Они не готовы работать с низким уровнем маржинальности, а мы умеем».

У старых поставщиков своя логика. Сотрудник «Комесы» говорит, что сравнивать их цены с нынешними некорректно: «Когда идет речь о томографе Siemens ценой 353,56 млн руб. (поставлен московской городской онкологической больнице № 62 в 2008 г.

), нужно учитывать, что это был не просто томограф, а онкологический комплекс – в спецификации контракта 20 с лишним производителей помимо Siemens. Там ускоритель, система планирования, комплекс дозиметрии, рабочая станция, климатика охлаждения и т.

  д.».

«Комеса» участвует во всех конкурсах. В конкурсе 26 декабря предложение «Комесы» было дешевле, – сетует сотрудник фирмы. – А по компьютерным томографам на 100 млн руб. было дешевле, причем вместо 64-срезового «Комеса» предлагала 128-срезовый. И что? Проиграли».

«Они [«Комеса»] выходили [на конкурс] с машиной 64 среза и предлагали ее, если я правильно помню, за 28 млн руб. На этих торгах была куплена Toshiba 80 срезов за 33 млн руб.

– но эта машина была куплена классом выше, а на следующих торгах то, что они предлагали за 28 млн, мы купили за 21 млн руб., – парирует Печатников. – Тот класс машин, который они предлагали за 28 млн руб.

, на мой взгляд, был переоценен».

Рассудить бывших и нынешних поставщиков трудно, как и сравнивать цены.

«Цена томографа зависит от комплектации и может отличаться в 1,4–1,6 раза от средней в случае приобретения дополнительных программных модулей (кардиологических, для онкологии и т. д.), – объясняет Ванин, ознакомившись со справкой департамента.

– Сложно сравнивать цены, если не видеть комплектации, но неадекватные цены объясняются либо богатой комплектацией, либо коррупцией. Чего-то явно выбивающегося, ничем не объяснимого я не увидел. Нужно осторожно сравнивать цены за разные годы.

Например, на томографы 16–32 среза цена производителей сильно падала все эти годы: технология вступила в зону зрелости и компании каждый год снижают отпускные цены. Относительно стабильными в этот период были цены на томографы 64 и более среза и на магнитно-резонансные томографы.

Хотя и в этих сегментах на более старые модели производители также год от года снижали отпускные цены. Сравнивая закупочные цены в 2007–2008 гг. с 2011 г., можно увидеть тренд на снижение цен на сложную медицинскую технику, приведение их к более адекватному уровню.

Большинство компаний-производителей постарались взять в свои руки ценовую политику, они стали жестче подходить к ценообразованию и конечным ценам у пользователей».

«Не имеет значения, кто является поставщиком, важно, кто формулирует техническое задание (медтехнику закупают на конкурсе, а не на аукционе, а техзадание готовило ГУП «Гормедтехника»), – полагает бывший заместитель главы Москонтроля Игорь Тужилин. – Можно так сформулировать техзадание, что, кроме конкретных поставщиков, никто не сможет участвовать.

Ведь если заявка не соответствует заданию, ее отклоняют. На этом рынке люди договариваются. Этот рынок очень специфичен в силу своей сложности. И случайные люди на торги не попадают. За ними должны стоять серьезные возможности. А возможности, как правило, обеспечивает должность. Те, кто связан с властью, и становятся поставщиками.

Меняется власть – меняются поставщики».

Источник: //www.vedomosti.ru/library/articles/2012/02/20/vrachebnaya_tajna

О возврате и обмене лекарчивенных препаратов

Можно ли законно за вознаграждение предоставлять друзьям и знакомым мою медтехнику?

Юридическая компания “Центр Конфликтологии и Права” Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат.

Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно. По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Возврат лекарственных средств: много шума из ничего
  • Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги – советы юриста
  • Возврат и обмен лекарственных средств
  • Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?
  • Как вернуть в аптеку лекарства
  • Возврат лекарственных средств

Возврат лекарственных средств: много шума из ничего

Юридическая компания “Центр Конфликтологии и Права” Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно.

По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи. А такой покупатель лекарств считается потребителем. По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества.

Но и если ему продали качественный товар:. О том же сказано в Законе о защите прав потребителей.

Потребитель может обменять у продавца непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если этот товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению.

Надлежащее качество товара, работы или услуги — это свойство продукции, которая отвечает требованиям, установленным для этой категории продукции в нормативно-правовых актах и нормативных документах, и условиям договора с потребителем.

А что касается лекарственных средств, то, по закону , к ним относятся действующие вещества субстанции , готовые лекарственные средства лекарственные препараты, лекарства, медикаменты , гомеопатические средства, средства, которые используются для выявления возбудителей болезней, а также борьбы с возбудителями болезней или паразитами, лекарственные косметические средства и лекарственные примеси к пищевым продуктам.

Иначе дело обстоит с продажей лекарственных средств ненадлежащего качества. Согласно Закону о защите прав потребителей, если вы приобрели продовольственные товары ненадлежащего качества, продавец обязан заменить их товарами надлежащего качества или возвратить уплаченные деньги.

Но это если недостатки товара удалось выявить в пределах срока годности. То есть, если вы приобрели лекарства ненадлежащего качества, у вас есть полное право требовать или заменить их лекарствами надлежащего качества, или вернуть вам деньги.

Причем вы сами выбираете вариант, а продавец на основании закона только обязан действовать в соответствии с вашими требованиями как покупателя.

За исключением разве что случая, когда у продавца нет соответствующих лекарств надлежащего качества, чтобы предоставить их вместо лекарств ненадлежащего качества.

Объявления в аптеках о невозможности возврата лекарств касается только тех случаев, когда приобретенные лекарства надлежащего качества.

В этом случае, по действующему законодательству, покупатель не имеет права ни обменять, ни вернуть лекарства. Но такие объявления вообще не касаются случаев приобретения лекарств ненадлежащего качества.

Самый простой вариант — истек срок годности определенного лекарственного средства.

Тогда покупателю обязаны или заменить лекарства ненадлежащего качества, или вернуть деньги. Медицинская техника — непродовольственный товар.

Здесь действуют правила и об обмене товара надлежащего качества, но только в том случае, когда такая медицинская техника предназначена для личного, домашнего или другого некоммерческого использования.

Если вы покупаете механическое устройство для измерения артериального давления для использования в домашних условиях, в течение четырнадцати дней с момента получения товара вы можете обменять это устройство на аналогичное, если первое не подошло вам по размеру, цвету и или по другим причинам не может быть использовано по назначению.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы можете или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Или обменять товар на аналогичный, как-только соответствующий товар поступит в продажу. А продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом вам, когда вы требуете обмена товара.

Вам обменяют товар надлежащего качества, если вы не использовали его и сохранили его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вам вместе с проданным товаром.

Потому что при отсутствии этих условий или расчетного документа продавец может отказать вам в обмене товара.

Но если медицинскую технику приобрело определенное медицинское учреждение, то есть юридическое лицо, законодательство о защите прав потребителей свое действие на эти виды взаимоотношений не распространяет.

Более того, если такая медицинская техника была приобретена с целью ее коммерческого использования, то не будут действовать в этом случае и положения Гражданского кодекса относительно обмена товара надлежащего качества.

А поскольку это не договор розничной купли-продажи, а договор поставки, он регулируется другим кодексом — Хозяйственным. При покупке медицинской техники нужно обращать внимание на субъектный состав.

Так, Закон о защите прав потребителей распространяется только на покупателей-физических лиц, а также на то, какой именно договор был заключен.

А вид и природа договора влияют на определение не только норм закона, которые подлежат применению к нему, но и самого закона.

Законодательное регулирование касается только продажи товаров ненадлежащего качества. Согласно Гражданскому кодексу и Закону о защите потребителей, покупатель товара ненадлежащего качества имеет право, независимо от возможности использования товара по назначению, требовать от продавца по выбору:.

Если были выявлены недостатки, которые нельзя устранить или устранение которых связано с непропорциональными расходами или затратами времени, или которые оказались неоднократно или появились снова после их устранения, покупатель может:.

Если же покупатель медицинской техники — физлицо, и эта техника не предназначена для использования в предпринимательской деятельности то есть это — договор розничной купли-продажи , то права такого покупателя в связи с ненадлежащим качеством этой медтехники определяются только специальными нормами ГК Украины.

Checkpoint Business Media — это проект для тех, кто уже занят бизнесом или только начал свое дело. Мы собираем полезную информацию и создаем из нее понятную аналитику, юридические инсайты и простые инфографики о самом важном в экономике, финансах и повседневной деловой жизни.

Архив новостей Услуги Вакансии. Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку? Татьяна Журавель, юрист. Статья Гражданского кодекса Украины. Поделитесь полезной информацией с друзьями:.

Доказать, что вы отравились в каком-то заведении сложно, но возможно. И мы знаем как. Ни денег, ни отдыха: как уберечься от туристических мошенников.

Суд над Кузьминской снова перенесли: на этот раз не явился ее адвокат.

Также интересно анонс. Сломался принтер: почему стоит искать помощи в сервис-центрах? Погода на sinoptik. Все права защищены. Login Login with . Login Login with . Login Login with google.

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги – советы юриста

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях. Что делать?

Не являются исключением и отношения между аптечными организациями и конечными потребителями лекарств. Особого внимания в таких случаях заслуживают конфликтные ситуации, складывающиеся на этом уровне.

Украинские аптеки с начала года начали принимать обратно лекарства и медицинские изделия с неповрежденной упаковкой. Препарат можно либо заменить, либо вернуть за него деньги. О нововведении заявила и. Медицинские препараты и средства не подлежали обмену и возврату еще с года. Однако теперь в украинском законодательстве решили внести правки на этот счет.

Возврат и обмен лекарственных средств

В конце минувшего года и. Купил — отдал? Казалось бы, такая информация звучит действительно как новация.

Кроме лекарств, в этом списке предметы санитарии и гигиены, парфюмерно-косметические изделия, товары в аэрозольной упаковке, светочувствительные предметы например, рентгеновская пленка , ювелирные украшения, детские мягкие игрушки, продовольственные товары и другое.

Некоторых граждан в том числе и одну из моих коллег эта новость искренне порадовала. Но многих потребителей постигло разочарование. На деле оказалось не все так просто и однозначно. Вскоре после того, как прозвучало заявление и.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители.

Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Не допускается повторный отпуск реализация лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами. Даже если Вы еще не вышли из аптеки, но передумали на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, Вы не можете вернуть его назад.

Возможно многие из вас сталкивались с проблемами возврата или обмена купленных в аптеке лекарственных средств , а если не сталкивались лично, то наверняка слышали о подобных проблемах от родственников или знакомых. И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств.

.

Возврат лекарственных средств

.

«Порядка отпуска лекарственных средств», утвержденного Приказом препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

.

.

.

.

.

.

Источник: //kriales.ru/zemelnoe-pravo/o-vozvrate-i-obmene-lekarchivennih-preparatov.php

Как Найти Работу в Германии – Руководство

Можно ли законно за вознаграждение предоставлять друзьям и знакомым мою медтехнику?

Как искать работу в Германии ❓ Способы поиска ❗ Резюме, переводы на немецкий, отправка документов.

Мигрантам найти работу в Германии непросто. Успех затеи зависит от трёх условий:

  • наличие вакансий на немецком рынке труда
  • отсутствие претендентов получше среди местного населения
  • закон позволяет конкретному кандидату-иностранцу получить разрешение на работу для данной вакансии

Такая ситуация возможна, но не в каждой отрасли.

Помимо проблемы востребованности, рабочие мигранты преодолевают бюрократические ограничения. Получение разрешения на работу для граждан стран не входящих в Евросоюз регулируется отдельными законами.

Процесс найма мигранта в Германии подразумевает подтверждение, что ситуация для проживающих в стране немецких безработных не ухудшится.

Дух немецких законов о выдаче разрешения на работу иностранцам из-за пределов ЕС прост: боремся с нехваткой квалифицированных специалистов, но не лишаем шансов собственных безработных.

Поэтому найти работу в Германии высококвалифицированным иммигрантам проще. Это касается мигрантов с высшим образованием, признанным сравнимым с немецким. Наибольшие шансы на успех иностранцы имеют там, где немцы испытывают недостаток специалистов.

Пройдите тест, отвечая ДА или НЕТ, чтобы разобраться, попадаете ли Вы под условия получения Голубой Карты ЕС в Германии:

Пройти тест

Например, не решена проблема нехватки толковых программистов на немецком рынке труда. Работников в сфере IT недостаточно. Позиции в IT-фирмах не закрываются месяцами. Высоки шансы у врачей, инженеров, учёных.

Отсутствие диплома ВУЗа не означает конец мечте. Биржа труда публикует список исключений для отдельных профессий, не требующих высшего образования, но необходимых Германии.

Для указанных специальностей проверка трудового ведомства на конкуренцию с местными не проводится. Немецкий рынок труда открыт для рабочих со средним образованием из списка.

С марта 2020 список отменят на полгода, посмотрят что произойдёт и, возможно, уберут навсегда.

Повысить шансы на получение рабочего места поможет знание немецкого языка на уровне понимания речи и умения поддержать разговор. По международной классификации степени владения языками в большинстве профессий приемлемым считается уровень В1. Но полезны даже начальные знания, как при поиске работы, так и после переезда.

Супругам ищущих работу иностранцев для получения визы по воссоединению семьи может понадобится сертификат знания немецкого уровня А1.

Неквалифицированным мигрантам пытаться найти работу в Германии бессмысленно. Объявления, обещающие вид на жительство независимо от профессии, в 99 случаях из 100 являются обманом.

С теорией разобрались, переходим к практической составляющей плана поисков немецкого работодателя.

Ищите вакансии через Google

Вбиваете название позиции и город или Deutschland. Например, “software engineer münchen” – отличный запрос. Поисковик выдаст сотни результатов. Если не знаете языка, переводите вакансии автоматическими переводчиками на английский.

Но поиск работы в Германии без знания немецкого перспективен для небольшого числа профессий и при наличии превосходного английского. Врачам, учителям, гуманитариям требуется немецкий на уровне В2 с намерением выучить до С1.

Техническим специалистам хватает английского B1 и желания учить немецкий.

Google покажет и сайты каталогов вакансий. Не советую “залипать” на каком-то одном. Следите за актуальностью опубликованных объявлений, ориентируйтесь на свежие.

Поисковик теперь выдаёт в результатах релевантых запросов в Германии ссылки на рабочие вакансии.

C мая 2019 в Германии запущена выдача в поисковых запросах Google списков вакансии по смежной тематике. Поставщиками контента для услуги стали немецкие порталы поиска работы, а также большие издательства и социальные сети.

Теперь если пользователь введёт запрос подобный „Jobs in meiner Nähe” или „Fahrer Stellenanzeigen”, в верхней части страницы результатов Гугл покажет вакансии партнёров.

Виджет содержит ссылку на страницу полноценного поиска работы. Предложения работодателей можно фильтровать по сферам деятельности, требуемым навыкам, городу или расстоянию до дома.

Кликнув на описание рабочей позиции, клиент переходит на сайт опубликовавший вакансию.

Для пополнения базы данных Google скооперировался с социальными сетями Xing и LinkedIn, порталами поиска работы Monster, Joblocal, Gigajob, Azubi, Absolventa и десятками других партнёров. Отзывы о работодателях предоставляются сервисом Kununu. Не остались в стороне и немецкие газетные издательства, публикующие объявления на сайтах.

Для иммигрантов задача поиска вакансий теперь значительно упрощается, так как больше нет необходимости изучать многочисленные сайты предложений о работе в Германии. Достаточно просто воспользоваться поисковиком Google чтобы получить доступ к огромной базе данных актуальных рабочих позиций.

Другие варианты поиска вакансий

Проявляйте инициативу, заходите на сайты крупных фирм в раздел Karriere или Jobs. Выбирайте работодателей, потенциально готовых работать с иностранцами, имеющих филиалы за рубежом и опыт найма людей за границей. Ищите вакансии с описанием фирмы со словами “multikulturell”, “international”, “ausländerfreundlich”.

Не забывайте о социальных сетях. , Xing, Linkedin помогают найти работу в Германии. Профессионал с заполненным профилем в соцсети позволяет “загуглить” себя работодателю после отсылки резюме.

В профиле следует указать компании, в которых работали, уровень образования и владения иностранными языками. Работники HR немецких компаний и хедхантеры заглядывают в социальные сети на предмет поиска потенциальных работников.

Участники социальных сетей по названию компании находят работающих или работавших там людей, и интересуются мнением о фирме.

Немцы ищут работу следующими способами:

  • 66% пользуются биржами вакансий в интернете
  • 38% посещают сайты фирм и разделы “карьера”
  • 36,5% используют контакты в социальных сетях
  • 25% предлагают услуги работодателям по знакомству
  • 25% ищут место через биржу труда
  • 21% читают объявления в газетах
  • 18,5% полагаются на хэдхантеров

Резюме по-немецки – Bewerbung

В Германии принят определённый порядок подачи документов при поиске работы. Написать краткий емэйл с вложенным резюме – не по-немецки. Непрочитанное послание отправится в корзину.

Понадобится биография (Lebenslauf) с фотографией. Сделайте лицо на фото жизнерадостным! Даже высококвалифицированных бук немцы рассматривают в последнюю очередь. В биографии указываются даты окончания учебных заведений, места работы с описанием занятий, семейное положение, знание языков. Остальное – по вкусу. В идеале биография уместится в единственный лист формата А4.

К биографии прилагается письмо, начинающееся с Sehr geehrte Damen und Herren. Соискатель описывает, где нашлась вакансия, разъясняет мотивацию работать в фирме. Письмо пишется небольшое, 10-12 предложений, включающих позитивную информацию о соискателе.

Инженеры всех мастей найдут в Германии работу при наличии разговорного немецкого.

Подробное описание карьеры – Bewerbung. Если знания немецкого и опыт позволяют, составьте резюме на основе шаблонов. Просто купить Muster и отправить – не вариант. Работодатели отличают шаблонное резюме от сделанного самостоятельно.

Но пренебрегать возможностью подсмотреть красивые формулировки на немецком не стоит. Скачать и посмотреть пример, как образец для составления собственного документа – идея хорошая.

Важную ценность представляют типичные немецкие фразы в биографии, в рассказе о предыдущей или текущей работе.

Иммигранту немудрено наделать ошибок в составлении Bewerbung, что снизит и без того неоптимальные шансы выиграть конкуренцию. Немцы тоже не стесняются прибегать к услугам профессионалов.

Грамотный, нешаблонный и привлекательный комплект документов значительно повышает вероятность приглашения на собеседование.

Заказажите индивидуальное резюме, мотивационное письмо и прочие составляющие бевербунга

Die Bewerbungsschreiber

Теперь с сугубо немецкими формальностями покончено. Остаётся добавить копии дипломов, сертификаты, подтверждения квалификации, перевод трудовой.

Обязательно наличие школьного аттестата! Немцам важно, как потенциальный работник учился в детстве. Аттестат переводить обязательно. В Германии обратная система оценок: “1” – высший балл, “5” – низший.

Поэтому не присылайте немцам не переведённый аттестат золотого медалиста. Немца сплошные “пятёрки” шокируют.

Приветствуются отзывы начальства с прежних мест работы. Формулировки в отзывах пишутся в превосходнейшей степени.

Не “удовлетворял требованиям к работе”, а “полностью удовлетворял всем требованиям к работе”. Напишите текст самостоятельно и отнесите на подпись к начальнику, если отношения позволяют.

Отзывы от преподавателей, с мест практики тоже сгодятся, если хорошие. Печать фирмы на бумаге обязательна!

Я трачу на просмотр присланных соискателем бумаг не более трёх минут. Если за 3 минуты не возникает желания поговорить с кандидатом – резюме оказывается в мусорке. 9 из 10 будут именно там! – из личного общения с директором немецкой рекрутинговой компании.

Ознакомьтесь с другими статьями в разделе о работе. Не стану засорять текст ссылками, но полезной информации по теме на сайте на несколько часов чтения. Подробно рассмотрены составление резюме, переводов дипломов, детали рабочего контракта, типичные ошибки иностранцев при поиске работы в Германии.

Перевод документов на немецкий

Переводы понадобятся на этапе поиска рабочего места и при подаче заявления на визу в посольство. Консульство Германии требует заверенный перевод свидетельств и диплома. Немецким работодателям подойдёт простой перевод без ошибок.

Неграмотное мотивационное письмо, ошибки в переводе диплома или трудовой резко снижают шансы на рассмотрение кандидатуры мигранта. К переводам необходимо отнестись с полной серьёзностью.

  • В полном пакете Bewerbung необходимо перевести на немецкий:
  • Диплом с приложением. Заверенный перевод потребуется для признания диплома в Германии и получения визы.
  • Школьный аттестат.
  • Мотивационное письмо.
  • Краткая биография.
  • Резюме, допускается на английском, если речь об IT.
  • Трудовая книжка.
  • Отзывы предыдущих работодателей.
  • Подтверждения квалификации – сертификаты, свидетельства об окончании курсов и прочее. Допускается копии оригиналов на английском.

Для подачи документов в посольство на немецкую рабочую визу потребуются переводы:

  • Свидетельства о браке и о рождении детей, если семья едет с работником в Германию. Обязательно заверенный перевод.
  • Полная биография в табличном виде.

Мы переводим необходимые документы на немецкий согласно требованиям посольства по умеренным ценам. Переводчик работает удалённо, что позволяет сэкономить деньги на оплате услуг и на стоимости поездки. Заверение переводов осуществляется нотариусом в Москве. Десятки мигрантов переехали в Германию с нашей помощью!

Отправка документов работодателю

В итоге получится приличная кипа бумаги. Да-да, по немецкой традиции, вышеуказанные документы следует распечатать, сложить в конверт и отправить по почте. Немцы предпочитают работать с бумагой. Скорого ответа не ждите.

Искать работника в течение полугода в Германии нормально, если речь идёт об инженере, например. Если адрес неизвестен, отсканируйте документы и отправить по емейлу, но это уменьшит шансы на получение приглашения на собеседование.

Отсылайте бевербунг по интернету, только если в вакансии указан в качестве контакта электронный адрес и работодатель просит выслать резюме таким способом.

Приложение к письму получится большим. Пакуйте файлы с умом. У работника отдела кадров на компьютере стоят антивирусы, которые объявляют потенциально опасным архивы или файлы с изменяемым содержимым.

Создайте несколько pdf файлов, назовите каждый понятно для немцев. Например, Lebenslauf, Diploma, Schulabschluss.

Перевести названия документов на немецкий – плёвое дело, а работнику Human Resources будет спокойнее и понятнее.

В тело емейла допускается вставить содержание мотивационного письма. Не отправляйте письмо без текста! В идеале, следует написать отдельный текст на 5-6 предложений. Назовитесь, укажите как нашли вакансию, предложите ознакомиться с содержимым резюме.

Повторите процесс десятки раз. В среднем немцу требуется разослать 100 резюме, чтобы получить работу. Не смущайтесь, если получаете отказы, пока не наберёте свою сотню. Но при условии, что на собеседования приглашают.

Пара десятков бевербунг без приглашения на удалённые переговоры – тревожный звонок. Соберите больше информации, почитайте этот сайт и комментарии в тематических статьях.

Если немецкие правила поиска работы нарушены, то и сотни запросов ни к чему не приведут.

Статистика в таблице ниже показывает постоянный рост занятости людей с иностранными паспортами.

Количество работающих в Германии Год Немцы Иностранцы
2018290039003848200
2017291050003609400
2016282278003129400
2015279259002829500
2014275949002563300
2013272570002340700
2012266770002233300
2011263099002060700
2010257779001925000

На этом сайте и форуме опубликованы реальные истории миграции по работе, призванные помочь выбрать подходящий способ практической реализации идеи, как найти работу в Германии.

20-11-2011, Степан Бабкин

Источник: //www.tupa-germania.ru/rabota/kak-nayti-rabotu-v-germanii.html

Ветка права
Добавить комментарий