На какой ремонт распространяется гарантия водонагревателя?

Установка, подключение, обслуживание и ремонт бойлера

На какой ремонт распространяется гарантия водонагревателя?

ООО «Побуттех Сервис» предлагает вам широкий спектр услуг по установке, подкдючению, обслуживанию и ремонту бойлеров и других водонагревательных приборов в Киеве и Киевской области.

Мы занимаемся установкой (монтажем) и подключением бойлеров любых производителей, ремонтируем только водонагреватели произведенные фирмами, от которых имеем сертификаты на проведение ремонтных работ (авторизацию).

Вызов специалиста для консультации

Для качественной установки водонагревательного прибора (бойлера) необходимо: – определить место установки бойлера, состаяние системы труб и место установки сантехнических отводов,

– определить состояние электрической проводки и составить смету расходных материалов для монтажа водонагревателя.

Это поможет вам сделать наш специалист, консультация стоит — 200 гривен.

Монтаж бойлера

Собственно монтаж водонагревателя состоит из нескольких пунктов: – дороботка сантехники,– монтаж бойлера,

– ввод прибора в эксплуатацию.

Без учета цены электропроводки и расходных материалов, стоимость монтажа бойлера будет:
– монтаж бойлера объемом от 30 до 200 литров — 1000 гривен.

Подключение бойлера (водонагревателя) в Киеве к готовым отводам без монтажа прибора — 250 гривен.

Монтаж, навес водонагревателя и подключение прибора к готовым отводам — 500 гривен.

Цены на подключение бойлера в Киевской области можно узнать здесь.

Примеры наших работ:

Подключение бойлера (электроводонагревателя) Ariston
Подключение бойлера (электроводонагревателя) Electrolux

Гарантийный ремонт водонагревателя (бойлера)

Гарантийный срок эксплуатации любого прибора описан производителем в эксплуатационных документах.

Внимание!
Гарантия на внутренний бак водонагревателей распространяется только при проведении профилактических работ специалистами авторизованных сервисных центров (АСЦ), каждые 24 месяца, начиная от даты продажи или подключения.

Профилактические работы проводятся за счет потребителя и состоят из:1. Снятие накипи с нагревательного элемента. В моделях с защищенным нагревательным элементом – с внешней стороны защитной колбы.2. Снятие накипи с бака.

3. Замена магниевого анода.

Гарантийное обслуживание осуществляется при условии предоставления гарантийного листа с корректно и четко заполненными данными:– название и адрес торговой организации,– дата продажи,– подпись продавца и печать,– данные про подключение (установку), если установку проводил авторизованый сервисный центр,

– дата продажи и подключения на отрывных таллонах.

Гарантия не распространяется на замену лампочек и пластмассовых частей бойлера.

Гарантийный ремонт совершается авторизованными сервисными центрами на Украине, при соблюдении указанных правил — бесплатно.

Гарантийное обслуживание не производится, в следующих случаях:– несоблюдение правил эксплуатации, хранения, транспортировки,– несоблюдение правил установки (подключения), которые указаны в инструкции с эксплуатации, – ремонта, вмешательства в конструкцию прибора особами та организациями, которые не являются авторизованными сервисными центрами,– механических повреждений, следов химического воздействия, неправильного уходу за техникой,– подключения к сети электро-, водо- снабжения с несоответствующими стандартам параметрами,

– повреждения вследствии действия сложных климатических условий при эксплуатации, хранении, транспортировке.

Гарантийное обслуживание не распространяется на работы указанные в Инструкции, по уходу, замене расходных материалов, а также расходные материалы.

Установка (подключение) водонагревателя:
По договоренности с АСЦ вы можете воспользоваться услугами их специалистов, которые исполнят все необходимые работы.

При привлечении специалистов АСЦ, данные по установке (подключению) должны быть занесены в гарантийный таллон. Гарантийный срок в таком случае отсчитывается с даты подключения.

Вы можете привлечь для установки и подключения техники других квалифицированных специалистов или сделать это самостоятельно. Однако производитель не несет ответственность за недочеты в работе и причененные убытки, которые произошли по причине неправильной установки и подключения.

Внимание!Для безопасного использования, все приборы должны быть заземлены.Незаземленные приборы есть потенциально опасными для использования.

Производитель не несет ответственности за материальные потери или вред здоровью, которые были получены вследствии несоблюдения норм установки (подключения).

Источник: //pobutteh-servis.com.ua/ustanovka-bojlera.html

Гарантия

На какой ремонт распространяется гарантия водонагревателя?

Электронная гарантия предоставляется компанией в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Если у покупателя нет в наличии чека и гарантийного талона, то получение сервисного обслуживания возможно после проверки данных в интернете.

Зарегистрировать устройство и получить электронную гарантию →

Условия гарантии

Вы выбрали оборудование ведущего европейского производителя электрических водонагревателей и отопительных приборов бытового и промышленного назначения, которого мы официально представляем на территории Российской Федерации. Оборудование прошло обязательную сертификацию Госстандартом России и полностью соответствует требованиям ГОСТ Р 51318.14.1-99, ГОСТ Р 51318.14.2-99, ГОСТ Р 51317.3.2-2006, ГОСТ Р 51317.3.3-99 СанПин 2.1.4.559-96.

Настоящие условия гарантии действительны на территории Российской Федерации, если иные условия не установлены действующим законодательством:

Изготовитель устанавливает следующие гарантийные сроки:

Срок службы оборудования STIEBEL ELTRON при соблюдении правил эксплуатации и применения ее по назначению составляет 10 (десять) лет.

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и проследите, что бы он был правильно заполнен. Гарантийный талон действителен только в оригинале с отметкой о модели, дате и месте продажи, с подписью продавца и штампом торгующей организации.

При отсутствии в гарантийном и отрывном талонах даты продажи (либо кассового чека с датой продажи) – гарантийный срок исчисляется с даты выпуска изделия предприятием-изготовителем, либо в соответствии с иными установленными законом доказательствами даты начала исчисления гарантийного срока.

Сохраняйте гарантийный талон, чек на проданное изделие и квитанцию на услуги по его установке (доставке), доработке водяных и электрических внутриквартирных коммуникаций, а также любые другие документы, относящиеся к гарантийному или техническому обслуживанию изделия.

Прежде чем вызвать специалиста из авторизованного сервисного центра Stiebel Eltron, внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации изделия. Если изделие исправно, то за сервисным центром Stiebel Eltron остается право требовать от Потребителя оплаты ложного вызова.

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после предварительной проверки качества изделия представителем авторизованного сервисного центра Stiebel Eltron.

При вводе в эксплуатацию оборудования авторизованными сервисными службами должны быть оформлены соответствующие документы о вводе в эксплуатацию и сделана отметка в гарантийном талоне. Гарантийные обязательства распространяются только на изделия и материалы, установленные и эксплуатируемые в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации».

ВАЖНО! Для сохранения гарантии на водосодержащую емкость (бак) и обеспечения длительного срока службы водонагревателя необходимо проводить регулярную (не реже одного раза в два года) проверку состояния магниевого анода, установленного в водонагревателе и водосодержащей емкости, и, в случае необходимости, произвести замену анода и чистку водосодержащей емкости. В регионах с особо агрессивной водой может потребоваться более частая замена магниевого анода.

Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае не соблюдения последним требований Изготовителя, указанных в данных гарантийных обязательствах и инструкции по эксплуатации.

Гарантия не распространяется на изделия, недостатки, в которых возникли вследствие:

  • воздействия огня, аварии, стихийных бедствий или событий, приравниваемых к таковым;
  • неквалифицированного монтажа или небрежного отношения;
  • вскрытия и ремонта не уполномоченными на это организациями или лицами;
  • самостоятельного внесения изменений в конструкцию изделия;
  • самостоятельного демонтажа накопительного водонагревателя с места установки. Осмотр, проверка качества и экспертиза вышедшего из строя водонагревателя производится авторизованными сервисным центром производителя только по месту установки прибора;
  • замерзания или всего лишь однократного превышения максимально допустимого давления, указанного на заводской табличке с характеристиками прибора;
  • подключения к несоответствующим сетям газо-, электро- и водоснабжения или сетям с несоответствующими параметрами Государственным техническим стандартам и нормам;
  • эксплуатации без защитных устройств или эксплуатации с устройствами с несоответствующими техническим характеристикам оборудования или не рекомендованными производителем;
  • отсутствия заземления;
  • использования коррозийно-активной воды;
  • коррозии от электрохимических реакций;
  • повреждения посторонними частицами;
  • образования на нагревательных элементах избыточного слоя накипи (при повышенной жесткости воды необходима обработка соответствующими составами);
  • дефектов систем, с которыми эксплуатировалось изделие;
  • отсутствия магниевого анода, установленного в месте, предусмотренном производителем;
  • магниевый анод не был заменён в период, первышающий 24 месяца;
  • отсутствия документов, подтверждающих ввод изделия в эксплуатацию;
  • отсутствия отметки в гарантийном талоне или квитанции от авторизованного сервисного центра о прохождении сервисного обслуживания.

Изготовитель не принимает претензии в следующих случаях:

  • не соблюдения правил установки;
  • отсутствия оригинального гарантийного талона;
  • при отсутствии в гарантийном талоне следующих сведений: модели и серийного номера изделия, даты продажи, штампа торгующей организации, подписи продавца;
  • внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа.

Установка, подключение и ремонт оборудования STIEBEL ELTRON

Для монтажа и ввода в эксплуатацию оборудования мы рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр* или к квалифицированным специалистам. Убедительно просим Вас руководствоваться требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации».

  • Оплата работ по установке и подключению изделия происходит по прейскуранту сервисного центра. Условия оплаты работ по установке и подключению регулируются действующим законодательством. Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой ущерб, нанесенный имуществу граждан вследствие установки и подключения, не соответствующих требованиям, указанным в инструкции по эксплуатации, и/или произведенных не уполномоченными на то лицами.
  • Основываясь на знании местных условий и параметров электро-, газо- и водоснабжения, обслуживающая организация вправе требовать установку дополнительного оборудования (водяной и газовый фильтры, стабилизатор напряжения и т.д.).
  • Авторизованные сервисные центры выполняют бесплатный ремонт изделия и (или) его частей в течение всего гарантийного срока эксплуатации при обнаружении в изделии дефектов производственного происхождения. При обнаружении дефектов оборудования, возникших в результате неквалифицированного монтажа или эксплуатации, все услуги авторизованного сервисного центра по ремонту являются платными. Все дефектные изделия, замененные при гарантийном ремонте, являются собственностью ООО «Штибель Эль­трон» и не могут быть оставлены потребителю.
  • Диагностика и ремонт оборудования, проводимые в случае необоснованности претензий к работоспособности изделий, является платной услугой и оплачивается Потребителем. Ремонт, проводимый вне рамок данной гарантии, оплачивается в соответствии с существу­ющим прейскурантом сервисного центра.
  • После прохождения гарантийного ремонта гарантийный срок продлевается на период нахождения изделия в ремонте.

Изделие, имеющее трех-контактную сетевую вилку, обязательно должно быть заземлено!

В случае утери гарантийный талон не возобновляется!

* при наличии услуги монтажа

Источник: //stiebel-eltron.ru/corp/warranty

Ветка права
Добавить комментарий