Отказ в подключении домашнего интернета по телефонной линии

Как провести и подключить интернет в частный дом — «Где лучше»

Отказ в подключении домашнего интернета по телефонной линии

  • Помощь
  • Интернет для частного дома: какие есть варианты подключения

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

24 января 2018 года. Время чтения ~14 мин.

Если вы живете в городе с развитой телекоммуникационной инфраструктурой, у вас есть много вариантов подключения частного дома к интернету. Можно организовать доступ через провод (кабельный или оптоволоконный), а можно сделать вай-фай точку с помощью узконаправленной мощной антенны.

Жителям небольших или удаленных населенных пунктов эти способы подключения часто не доступны. Как альтернативу приходится использовать более дорогие типы связи, например, спутниковую.

В статье подробнее рассказываем о том, как можно провести кабельный интернет в частный сектор и что делать, если протянуть провод технически невозможно.

Можно ли провести проводной интернет в частный дом

Это возможно. Проводное подключение осуществляется через медные кабели или оптоволоконные.

Медные провода могут быть телефонными или телевизионными. Отличие между ними в наборе услуг. В первом случае, кроме интернета, вам придется оплачивать услуги телефонной связи, во втором – кабельное телевидение.

Оптоволокно позволяет объединить все три услуги (интернет, телевидение и телефон), проложив один провод – оптический. Его прокладывают до дома абонента, проводят внутрь и подключают к роутеру.

Через роутер настраивают необходимые услуги связи.

Еще один вариант проводного подключения – прокладывание Ethernet-кабеля. По сути, это тот же самый медный провод, как и в случае с телефонной линией, но он подключается напрямую к компьютеру или вай-фай роутеру, без модема и другого дополнительного оборудования.

Что делать, если телефон есть, но провайдер не проводит интернет

Эта проблема характерна для небольших населенных пунктов, где АТС оператора связи технически не подготовлена для подключения абонентов к сети. Приобретение и обслуживание необходимого оборудования стоит дорого, если абонентов мало, окупить расходы не удастся.

В такой ситуации можно узнать у провайдера, на каких условиях он согласится организовать доступ в сеть.

Если для этого будет достаточно подключения к интернету нескольких домов, попробуйте договориться с жителями поселения.

Тогда вы сможете подать обращение провайдеру с просьбой о закупке необходимого оборудования и обеспечении доступа в сеть. В случае отказа, придется воспользоваться альтернативными вариантами.

Почему не удается подключить интернет в частном доме без телефона

Даже если вы живете рядом с многоквартирным домом, который обслуживает множество провайдеров, не всегда удается договориться о протягивании кабеля в отдельно стоящие постройки.

Когда провайдер сообщает об отсутствии возможности подключения, уточните, какие именно обстоятельства мешают провести линию. Если дело в окупаемости обслуживания кабеля, поговорите с соседями из других частных домов.

Возможно, вы договоритесь о подключении всего сектора через одного провайдера и подадите коллективное заявление. Тогда оператору связи будет выгодно прокладывать кабель в район частной застройки.

Однако прежде чем заключать договор, не забудьте уточнить у провайдера минимальную скорость передачи данных при подключении к сети всех домов. Она может оказаться ниже заявленной в тарифах максимальной скорости.

Как можно настроить доступ в сеть, если подключить проводной интернет в частном доме не получается:

  • Воспользоваться услугами операторов спутниковой связи.
  • Настроить Wi-Fi точку с помощью узконаправленной мощной антенны.
  • Использовать сотовую связь и подключиться через USB-модем.

Как провести спутниковый интернет в частный дом

Спутниковое подключение осуществляется через антенну, установленную на крыше дома. Оно подходит для создания точки доступа в сеть в населенных пунктах с недостаточно развитой телекоммуникационной инфраструктурой.

С помощью этого варианта можно подключить домашний интернет в частном доме как в городе, так и в деревне.

Спутниковая связь обходится дороже, чем другие виды подключения, но обеспечивает относительно высокую скорость передачи данных.

Чтобы подключиться через спутник, достаточно обратиться к любому оператору связи, который оказывает подобные услуги в вашем регионе. Получить информацию о доступных вариантах можно, воспользовавшись формой поиска, достаточно ввести просто ваш адрес:

Найдите провайдеров, которые подключают интернет по вашему адресу:

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

Как провести беспроводной интернет (вай-фай) в частный дом

Вы можете сделать это с помощью системы WiMax (сигнал от базовой станции) или создания радиомоста (сигнал от многоэтажки с проводным интернетом).

Вай-фай в частном доме с WiMax

WiMax – это телекоммуникационная технология, которая позволяет настраивать беспроводной интернет на больших расстояниях. Для подключения необходимо наличие базовой станции, в зону покрытия которой попадает нужный дом. От базовой станции передается сигнал, он поступает на антенну пользователя и раздается через вай-фай роутер.

Главное преимущество технологии в том, что вам не нужно протягивать к дому провода. Для пользователя система похожа на обычное подключение через Wi-Fi, разница только в покрытии – зона видимости сети намного больше и может доходить до нескольких километров.

Радиомост: Wi-Fi интернет без проводов в частном доме

Радиомост – это беспроводная сеть, используемая для соединения точек доступа на расстоянии нескольких километров. Этот вариант подойдет вам, если дом расположен рядом с многоэтажкой, но местные провайдеры отказываются протягивать кабель к частному сектору.

Суть способа заключается в следующем. Вы договариваетесь с провайдером о создании радиомоста. В случае согласия, приобретаете необходимое оборудование – две готовые точки доступа (например, от производителя Ubiquiti Networks). Одну из них устанавливаете на крыше многоэтажки, другую – на крыше своего дома. Таким образом, вы получаете сетевой мост без протягивания провода.

Интернет через сотовую связь

Самый простой вариант доступа к сети. Для настройки соединения нужна сим-карта оператора связи и USB-модем. Его можно подключить напрямую к компьютеру, а можно приобрести вай-фай роутер с возможностью подключения USB– модема и настроить беспроводное соединение для всех поддерживающих вай-фай устройств.

Несмотря на относительную экономию (не требуется дорогое оборудование), обеспечить стабильную высокую скорость такой способ организации доступа в сеть не сможет.

Какой вариант подключения интернета в частном доме выбрать

Если у вас есть возможность протянуть к дому кабель, лучше выбрать любой доступный проводной интернет. Он обеспечивает стабильное соединение и относительно недорогой доступ в сеть. Наиболее предпочтительный вариант – оптоволоконный кабель. Его основное преимущество – высокая скорость передачи данных. Она намного выше, чем в случае с медными проводами и спутниковым подключением.

При отсутствии технической возможности протягивания провода, сделать интернет доступным в частном доме можно как с помощью настройки радиомоста, так и спутниковой связи. Выбирать нужно исходя из имеющихся альтернатив. Однако ориентируйтесь не только на стоимость услуги, но и максимальный/ минимальный порог скорости.

Источник: https://internet.gde-luchshe.ru/help/internet-dlya-chastnogo-doma-kakie-est-varianty-podklyucheniya/

Как провести интернет Ростелеком в частный дом

Отказ в подключении домашнего интернета по телефонной линии

Живете в своем доме и подумываете о том, чтобы подключиться к Всемирной сети? Возможно, вам стоит обратить внимание на крупнейшего провайдера связи — Ростелеком, который предлагает своим абонентам не только быстрое подсоединение к сети, но и весьма выгодные условия пользования.

Одной из услуг, которые предлагает компания Ростелеком — домашний интернет в частный дом. Ранее он предоставлялся дочерней компанией Ростелекома «Домолинк», но на сегодняшний день она полностью вошла в состав Ростелекома, а услуга теперь предоставляются под брендом «Ростелеком Центр». При этом абоненты «Домолинк», оформившие договор ранее, автоматически перешли на сервера Ростелеком.

Новым же абонентам, желающим подключиться к сети, можно оставить заявку на сайте компании или же обратившись в офис.

Как провести сеть в частный дом

Подключение к сети доступно как через телефонный кабель с помощью технологии ADSL, так и с помощью оптической линии.

Оставить заявку можно двумя способами:

  1. Посетите офис компании Ростелеком. Там вы получите консультацию специалистов, в ходе которой вы сможете выяснить:
  • какой вариант более удобен для вас;
  • какова стоимость;
  • стоимость тарифов и их преимущества;
  • информацию о дополнительных услугах.

Обсудив все интересующие вас вопросы, вы можете отставить заявку на подключение, которая будет рассмотрена в ближайшее время.

  1. Оставьте заявку на сайте компании. Этот вариант также удобен, тем более, что после ее рассмотрения с вами обязательно свяжется специалист и уточнит основные моменты, а также обсудит с вами детали.

Для оформления заявки вам следует:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Выбрать регион, в котором вы находитесь.
  3. Открыть раздел «Для себя» и перейти в подраздел «Интернет».
  4. Для начала откройте подраздел «Тарифы» и ознакомьтесь с ними.
  5. Выберите наиболее оптимальный для вас вариант и нажмите на кнопку «Подключить».
  6. В новом окне перед вами появится не только бланк заявки, но и дополнительный перечень услуг, доступный для вас. Вы можете сразу же оставить заявку и на них.
  7. Заполните анкету, указав в ней свои фамилию и имя, контактный номер телефона и электронную почту, адрес по которому вы проживаете, удобное для вас время, когда оператор может связаться с вами.
  8. Для отправки заявки нажмите на кнопку «Заказать».

Стоимость подключения

Стоимость подключения интернета в частный дом зависит от нескольких факторов и рассчитывается непосредственно специалистами. Цена зависит от:

  • выбора типа линии – оптический провод или телефон;
  • необходимого метража кабеля;
  • выбора тарифной модели.

Тарифы и услуги

На сегодняшний день компания Ростелеком предлагает абонентам подключить домашний интернет по оптической линии всего за 99 рублей в месяц. При этом доступны такие тарифные планы как (в скобочках указана обычная стоимость в рублях):

  1. 200 Мбит/с (890).
  2. 100 Мбит/с (690).
  3. 80 Мбит/с (590)
  4. 45 Мбит/с (480)

По телефонной линии доступен один тарифный план 8 Мбит/с стоимостью 349 рублей в месяц.

Также абоненты могут использовать следующие услуги:

  • ночное ускорение до 200 Мбит/с с 00:00 до 08:00;
  • антивирусная программа;
  • фиксированный ip;
  • родительский контроль.

Какой лучше провести

Компания предлагает два варианта подключения — через телефонный кабель с помощью технологии ADSL или же через оптическую линию.

Первый вариант подходит в основном жителям пригорода, так как протягивать туда оптоволокно слишком накладно и по времени, и по стоимости.  Кроме того, скорость передачи информации будет составлять всего лишь 24-26 мегабит в секунду, а абоненту понадобиться приобрести специальный маршрутизатор.

При подключении линии через оптоволокно скорость передачи информации будет значительно выше — до 100 мегабит, правда, и обойдется дороже.

Отзывы абонентов

Антон:

Провел интернет по оптоволоконной линии. Обошлось не слишком дорого, так как соседи – абоненты Ростелеком и кабель уже проведен. Заявку обработали за несколько дней, связались со мной, назначили дату и время, когда приедет специалист. Пока работает стабильно.

Карина:

Долго думала, прежде чем подключить интернет от Ростелеком, но все же решилась. Честно говоря, провайдер приятно меня удивил. Во-первых, подключение было совершенно бесплатным, так как проводила через телефонную линию, во-вторых, мне предоставили модем всего за рубль в месяц. Конечно, скорость не слишком хорошая, но мне хватает.

Источник: http://rostc.ru/internet/internet-v-chastnyj-dom-ot-rostelekom/

Подключение интернета от Ростелеком

Отказ в подключении домашнего интернета по телефонной линии

Ростелеком — это крупная российская телекоммуникационная компания, которая оказывает услуги высокоскоростного интернета во многих уголках страны. По этой причине юзерам, желающим сменить провайдера, будет интересно узнать, как подключать интернет Ростелеком.

По общим оценкам более 34 миллионов людей являются пользователями услуг компании, что делает её лидером на рынке телекоммуникационных технологий. Подключить интернет Ростелеком несложно. Существует несколько вариантов связи с сотрудниками компании.

Стоит отметить, что компания имеет надёжную волоконно-оптическую линию связи, протяжённость которой составляет более 500 тысяч километров, что позволяет предоставлять ей услуги интернета на высоком уровне. Подключение настраивается на домашнем компьютере или ноутбуке. Такая процедура является стандартной.

Безусловно, мы рекомендуем сразу подключить Wi-Fi-доступ, чтобы одновременно иметь подключение к Всемирной паутине на всех устройствах. Сегодня у компании есть выгодные предложения по установке роутера. Стоит отметить, что Ростелеком предоставляет услуги высокоскоростного интернета. Среди тарифных пакетов есть специальные приложения для любителей онлайн-игр.

Специалисты компании Ростелеком всегда найдут выгодное предложение для своих клиентов

Выбор технологии подключения

Компания Ростелеком предоставляет абонентам проводное подключение для домашнего пользования. Сегодня популярными являются две технологии. Одна из них — FTTH. Аббревиатура расшифровывается как Fiber To The Home. Суть её заключается в том, что технические специалисты Ростелеком доводят оптоволокно до квартиры.

Благодаря этому значительно увеличивается скорость — до 1 гигабита в секунду. Такая технология обеспечивает высокоскоростной интернет, который работает без перебоев.

Благодаря FTTH юзеры имеют возможность скачивать большие объёмы информации, беспрепятственно осуществлять видеозвонки, наслаждаться просмотром качественных видеофайлов, решать любые рабочие задачи.

Оптоволокно, которое применяется при подключении, устойчиво к электромагнитным волнам, не излучает электромагнитное излучение.

При этом оптоволокно позволяет одновременно с помощью одного кабеля подключить интернет, телефон, телевидение, что является очень удобным для большинства пользователей. При этом Ростелеком гарантирует всем абонентам надёжную защиту от несанкционированного доступа к кабелю.

Стоит отметить, что технология FTTH гарантирует более высокие и современные стандарты использования интернета в сравнении со всем известной ADSL.

Вторая технология, которую применяет Ростелеком, — это DSL. Аббревиатура расшифровывается как Digital Subscriber Line и переводится как Цифровая абонентская линия. Она позволяет подключить юзерам телефон и интернет с помощью одного стандартного кабеля. Максимальная скорость, которую обеспечивает такая технология — это 8 мегабит в секунду.

Стоит отметить, что DSL позволяет одновременно выходить в сеть и общаться по телефону, что является преимуществом. Особенностью такого доступа является тарификация, которая взимается не за время использования интернета, а за количество использованного трафика.

При этом существуют безлимитные тарифные планы, которые позволяют оплачивать абонентскую плату и использовать интернет неограниченно. Процесс активации такого интернет-соединения является очень простым, поскольку все необходимые настройки автоматически передаются на компьютер абонента.

Безусловно, Ростелеком заявляет о том, что качество услуг предоставляется на самом высоком уровне. При этом существуют специальные тарифные предложения, которые позволяют выгодно использовать телефон и домашний интернет для осуществления ежедневных задач.

Способы подключения

Перед тем как оформить заявку на подключение, рекомендуем посетить официальный ресурс компании и выбрать подходящий тарифный план, который соответствует индивидуальным потребностям.

Например, для любителей онлайн-игр необходимо выбирать высокоскоростные тарифы, стоимость которых будет немного выше.

При этом компания всегда предлагает специальные акции и предложения, которые позволят выгодно установить в доме либо квартире роутер.

Заявку на подключение можно оформить на официальном сайте. Для этого необходимо выбрать тариф, указать все контактные данные: фамилию, имя, город проживания, улицу, номер дома, квартиры, данные для связи (телефон, электронную почту). После этого с вами свяжутся специалисты компании для обсуждения деталей.

Второй вариант — оформление заявки по телефону 8-800-100-08-00. Оператор окажет помощь в этом вопросе, проведёт консультацию и уточнит детали. Третий вариант — это оформление заявки в официальных представительствах Ростелеком. Пользователю останется только выбрать самый удобный способ.

Настройка высокоскоростного подключения

Процесс настройки является несложным. Мы покажем, как поэтапно осуществить его на устройстве, функционирующем на операционной системе Windows 7. Первым делом необходимо подключить компьютер к сети через кабель. Поскольку соединения ещё нет, интернет не появится. Далее необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Открыть Панель управления и зайти в раздел «Сеть и интернет»;
  2. В разделе «Просмотр состояния сети и задач» необходимо выбрать «Создание и настройка нового подключения или сети»;
  3. В открывшемся окне следует нажать «Подключение к интернету» и подтвердить действие с помощью кнопки Далее;
  4. В следующем окне выбираем «Нет, создать новое подключение» и выполняем команду Далее;
  5. Система потребует указать, как выполнить подключение. Юзеру нужно выбрать тип Высокоскоростное (с PPPoE);
  1. В открывшемся окне необходимо будет указать имя подключения и пароль, который пользователь может придумать самостоятельно. Кнопка Продолжить запустит процесс настройки подключения;
  2. В процессе настройки должно автоматически установиться соединение с интернетом на компьютере либо ноутбуке. Если нажать кнопку Пропустить, то это действие будет отменено.

Если в процессе осуществления настройки возникли сложности, рекомендуем обратиться к техническим специалистам компании, которые помогут решить вопрос, подскажут особенности установки параметров в том или ином регионе Российской Федерации. Стоит отметить, что можно использовать стандартные инструменты Windows. Например, можно вынести удобный ярлык подключения на Рабочий стол.

Ростелеком — это крупная компания, которая предоставляет услуги подключения телефона, домашнего интернета, телевидения. Для удобства абонентов компания сделала процедуры простыми и доступными для своих клиентов. Например, при активации DSL-сети все настройки передаются на компьютер автоматически.

Источник: https://nastroyvse.ru/net/inter/podklyuchenie-interneta-rostelekom.html

кто подключает и настраивает интернет ростелеком, цена

Отказ в подключении домашнего интернета по телефонной линии

Подробности Категория: Интернет Ростелеком

Многие абоненты, желающие подключить Интернет Ростелеком, задаются вопросами: как происходит подключение и сколько это стоит. В данной статье рассмотрим более тщательно эти два вопроса, чтобы будущие клиенты Ростелекома понимали суть подключения и рассчитывали на свои финансы.

Подключение Интернета Ростелеком через обращение в офис

Если человек решил подключить Интернет Ростелеком, то можно прибыть лично в ближайший офис обслуживания клиентов, адрес которого можно узнать на официальном сайте Ростелеком. Жители Москвы и Московской области получают услуги провайдера через бренд “ОнЛайм”, именно его и нужно будет найти.

При обращении в офис с собой необходимо принести паспорт, чтобы предъявить его при подаче заявления. Как производится само подключение?

  1. Специалист офиса ознакомляет клиента с тарифами, подбирает для него более подходящий, ориентируясь на пожелания (скорость, цена, дополнительные возможности, техническая возможность – ADSL или оптика).
  2. Далее необходимо заполнить заявление на подключение, бланк которого выдаст специалист офиса.
  3. В течение трех дней со дня подачи заявления с клиентом свяжется мастер подключения, чтобы назначить день и время подключения. Срок может быть длинней, если клиент проживает в отдаленном частном секторе.

Сколько стоит подключить Интернет от Ростелеком? Подключение к сети производится бесплатно – это монтажные работы. Если абоненту нужно, чтобы инженер настроил все домашнее оборудование, то за это придется платить отдельно.

В перечень работ по подключению входит:

  • прокладка кабеля в квартиру;
  • установка дополнительных кабельных каналов;
  • оформление документов на подключение, подписание договора.

В обязательно порядке мастер должен продемонстрировать абоненту, что Интернет действительно работает – это делается на рабочем ноутбуке мастера.

Устанавливать и подключать роутер, настраивать свой компьютер нужно будет самостоятельно. В этом нет ничего сложного, нужно всего лишь следовать инструкции, прописанной в документах на роутер.

Провайдер Ростелеком на сегодняшний день чаще всего проводит к домам оптоволоконный Интернет, после чего производит разводку кабелей от своего оборудования по квартирам, обеспечивая максимальную скорость доступа к Сети до 200 Мбит/сек.

Это более предпочтительное подключение, так как через телефонную линию можно получить максимальную скорость доступа до 24 Мбит/сек. Более того, в Интернете по телефонной линии чаще всего происходят сбои из-за старых проводов и плохой погоды.

  1. Интернет через домашний телефон можно подключить лишь там, где имеется техническая возможность предоставления доступа в сеть по каналам ADSL.
  2. В Москве и Московской области доступ в Интернет осуществляется в высокоскоростном режиме, с использованием оптоволокна и «витой пары».
  3. Чтобы подключить домашний телефон Ростелеком, применяется IP-оборудование, которое работает через Интернет. Что касается мобильного Интернета 3G, то оператор Ростелеком больше не занимается сотовой связью – все ресурсы, вместе с абонентами, были переданы во владение оператора Теле2. Узнать про подключение Интернета на мобильное устройство можно на сайте Теле2.
  4. На мобильное устройство подключить домашний Интернет можно через Wi-Fi-роутер, выданный провайдером, или купленный самостоятельно.
  5. Также Ростелеком установил во многих населенных пунктах точки доступа Wi-Fi-Интернета. Подключиться к нему можно, приобретя карту доступа в офисе Ростелеком.
  6. Чтобы подключить Интернет от Ростелекома на компьютер, нужно воспользоваться протянутым инженером в квартиру кабелем. Он соединяется с сетевой картой компьютера, и пользователь получает доступ ко Всемирной Паутине.

По некоторым тарифам провайдер предлагает в арендное пользование Wi-Fi-роутер. Стоимость аренды варьируется в зависимости от населенного пункта – от 0 до 1 рубля в месяц плюсом к абонентской плате.

Если абонент желает воспользоваться пакетный предложением Ростелеком “Интернет + ТВ”, то нужно свое желание отобразить в заявлении.

В данном случае клиент компании получит не только роутер с рублевой арендной платой, но и телевизионную приставку для просмотра Интерактивного цифрового телевидения – за 1 рубль в месяц в аренду, либо за 95 рублей в месяц – покупка оборудования в рассрочку сроком на 3 года.

Как подключить Интернет Ростелеком онлайн?

Сегодня Интернет позволяет пользователям не выходить из дома для оплаты и заказа услуг. Это же касается и подачи заявления на подключение Интернета Ростелеком.

  1. На сайте провайдера необходимо ознакомиться с тарифами, выбрать понравившийся, и перейти по опции “Подключить”.
  2. Далее на мониторе появится электронная форма заявления, которую необходимо детально заполнить, указав адрес, номер контактного телефона и паспортные данные.
  3. В течение трех дней с клиентом должен связаться инженер компании, и ознакомить его с техническими возможностями подключения. После этого выбирается день подключения к Интернету. Все дальнейшие работы производятся по описанной выше схеме.

Если абоненту пришел отказ в подключении, значит, к дому не подведены ресурсы провайдера Ростелеком. В данном случае провайдер оставит заявление в папке предварительных, и уведомит клиента о возможности подключения, когда к дому будут проведены кабели оператора.

Источник: https://rostelekom-gid.ru/internet/kak-proiskhodit-podklyuchenie-k-internetu-i-televideniyu-rostelekom

Как подключиться к byfly? Чтобы подключиться к услугам byfly,  Вам необходимо обратиться в любой сервисный центр «Белтелеком», оставить заявку на сайте или в web-версии приложения «Мой Белтелеком».

Физическим лицам необходимо иметь при себе паспорт. Наши специалисты окажут помощь в выборе тарифного плана, проконсультируют по вопросам пользования услугами, оформят договор и предоставят необходимо оборудование.

Можно ли подать заявку через Интернет?

Да, Вы можете оставить заявку на подключение через Интернет на сайте www.byfly.by в разделе «Прием заявки» или в web-версии приложения «Мой Белтелеком».
В каком документе у вас расшифровано понятие «новый абонент»? У меня есть подключение по одному адресу, я хотел организовать второе по другому адресу по условиям акции. В сервисном центре мне отказали, мотивировав это тем, что я не могу считаться новым абонентом. Понятие «новый абонент» применяется применительно к подключениям на условиях различных акций. Как привило, «новый абонент» – это абонент, подключающийся на своё имя впервые. Тем не менее, это определение может уточняться для конкретной акции, и это зависит от технологии подключения и других особенностей.

Если телефон оформлен на отца, могу ли я заключить договор на byfly на себя?

Да, договор на услугу byfly заключается как с абонентами местной телефонной сети, так и с лицами, не являющимися таковыми (при условии, что лицо, с которым заключается договор, является совершеннолетним).

Что такое оконечное оборудование? Необходимо ли мне самому его приобретать?

Оконечное оборудование – специальный модем и сплиттер (устройство, которое разделяет каналы ого трафика и передачи данных). При необходимости оконечное оборудование предоставляется Абоненту на срок действия договорных отношений без взимания дополнительной платы. Также оконечное оборудование может приобретаться Абонентом самостоятельно (кроме терминалов IAD и ONT для технологий IMS иGPON), но в любом случае оборудование должно быть сертифицировано в Республике Беларусь.

Возможно ли подключение byfly, если телефон “спаренный”?

Подключение возможно в некоторых случаях, если позволяет состояние технических средств. Для уточнения возможности подключения необходимо обратиться в службу продаж «Белтелеком» по месту жительства.

Возможно ли подключение, если квартира охраняется вневедомственной охраной?

Подключение возможно. Для этого используется специальное оборудование сети передачи данных и оконечное оборудование, которое может быть предоставлено на срок действия договорных отношений. Либо, при наличии дополнительной технической возможности, может быть предложен альтернативный вариант подключения услуги, например, организация таксофонной линии или двухпроводной выделенной прямой связи.

Возможно ли подключение высокоскоростного доступа в сеть Интернет по установленной у меня в квартире таксофонной линии?

Да, это возможно.

В связи с выездом абонента за пределы страны возможно ли осуществить расторжение договора, смену тарифного плана, замену оборудования члену семьи либо другому лицу?

Нет, только при личном обращении абонента или при оформлении доверенности на совершение данных действий. Но смена тарифных планов может осуществляться через «Кабинет пользователя» или в приложении «Мой Белтелеком».

Куда можно обратиться для получения консультации по услуге byfly?

Информацию по услуге byfly Вы можете узнать в любой службе продаж «Белтелеком», задать вопрос на сайте или позвонить по номеру 123 (звонок бесплатный) или справочному телефону вашего района. В случае уже имеющегося подключения услуги, мы рекомендуем обратиться к контактному лицу, чей телефон и адрес электронной почты указан в договоре на услугу.

Как можно организовать подключение без выезда в ваш офис?

Для этого следует оставить заявку на сайте http://byfly.by/zayaa-na-podklyuchenie-uslugi , и к вам домой, при необходимости, привезут и оборудование, и договор.
Квартиросъёмщики не расторгли договор и не погасили задолженность за byfly™ при выезде из квартиры, что делать? Действовать в рамках законодательства – разыскивать должников и выставлять им претензии.

Как переоформить договор byfly™? Какие документы для этого нужны? Где можно это сделать и сколько это стоит?

Для переоформления договора на byfly в случае смены абонента Вам необходимо с документами, удостоверяющими личность, обратиться в службу продаж «Белтелеком», расторгнуть действующий договор и заключить новый. Плата за переоформление не взимается. Перенос услуги на другой номер телефона, по другому адресу производятся по действующему договору, с оформлением нового бланка заказа услуги (при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и подтверждающих смену адреса проживания).

Можно ли подключить byfly™ к телевизору с функцией доступа в Интернет?

Да, если это предусмотрено конструкцией самого телевизора и у него есть Ethernet и/или Wi-Fi доступ к модему, подключенному в сеть Интернет. При этом для самого подключения следуйте указаниям руководства пользователя телевизора.

Источник: http://www.byfly.by/voprosy-po-podklyucheniyu-pereoformleniyu-i-rastorzheniyu-dogovorov

Домашний интернет и телефонная линия в Испании . Испания по-русски – все о жизни в Испании

Отказ в подключении домашнего интернета по телефонной линии

Как подключить домашний интернет и телефонную линию в Испании? Этот вопрос задают себе все, кто приобрел недвижимость или снял в долгосрочную аренду дом или квартиру в Испании.

Сегодня уже трудно представить себе нашу жизнь без доступа в интернет и телефона. Для многих интернет стал возможностью работать, находясь дома.

Именно так многие наши соотечественники могут проживать в Испании, продолжая работать в России или  другой стране.

В Испании существуют несколько компаний-провайдеров интернета и телефонной линии. Однако, их не так много, поэтому из-за фактического отсутствия конкуренции интернет в Испании является одним из самых дорогих в Европе.

В отличие от России в Испании нельзя приобрести интернет у одного провайдера и домашнюю телефонную линию у другого. Можно приобрести только телефонную линию, но отдельно интернет без телефона нельзя.

Только некоторые местные интернет-провайдеры предоставляют такую возможность. Многие испанцы покупают мобильный телефон, домашнюю телефонную линию и интернет у одного провайдера. Как правило, это дешевле, т.к.

компании в таких случаях предоставляют скидки.

Как подключить интернет и домашний телефон в Испании

Главным условием для подключения интернета и домашней телефонной линии в Испании является наличие вида на жительство в Испании.

Вторым обязательным условием является наличие счета в одном из испанских банков, с которого провайдер автоматически списывает ежемесячную плату.

Договор с провайдером может быть заключен в офисе компании, по телефону или даже по интернету. Все зависит от компании.

Ряд компаний оформляют контракт на подключение интернета и домашнего телефона при наличии НИЕ и загранпаспорта. В первую очередь, это компания Orange, а также компания Movistar (ниже вы найдете описание компании). Лучше обращаться непосредственно в офисы компании, т.к. при подключении по телефону могут возникнуть проблемы и недопонимание.

Если вы приобрели недвижимость в Испании и пока не собираетесь получать ВНЖ, то единственным способом подключить интернет дома является покупка интернет-флешек «prepago».

В таком случае вы заранее оплачиваете определенную сумму, за которую имеете право скачать определенное количество информации.

Конечно, скорость такого интернета значительно ниже, но его достаточно для прочтения электронной почты или разговоров по Skype.

При подключении интернета и домашней телефонной линии в Испании мы рекомендуем интересоваться акциями и скидками. Особенно при продлении контракта. Иногда только после того, как клиент говорит, что уходит к другому провайдеру, ему начинают предлагать более выгодные условия.

Стоит иметь в виду, что если вы все-таки решили перейти и уже заключили договор с новым провайдером, у вас есть пара дней, чтобы отменить заключенное соглашение. Однако в этом случае новый провайдер может наложить штрафные санкции за отказ от уже заключенного соглашения.

Почти всегда договоры имеют обязательный срок действия – минимум 12 месяцев. Если вы захотите поменять провайдера раньше, то штрафные санкции неминуемы.

Если вы также приобретаете мобильный телефон, то обязательный срок действия договора может быть увеличен до 18 месяцев.

Внимание! Эти 18 месяцев могут начать отсчитываться с момента покупки сим-карты, а не заключения первоначального договора о подключении интернета. Всегда уточняйте все условия заранее.

Если вы подключаете интернет и телефон по акции и вам предоставляется скидка, то обязательно устанавливается минимальный обязательный срок действия договора.

Заказать услугу

Movistar является коммерческой маркой испанской многонациональной компании Telefonica, которая работает в Испании и Латинской Америке.

В Испании под маркой Movistar функционируют две компании: «Telefonica Moviles España, SAU» (мобильные телефоны) и «Telefonica de España, SA»  (домашний телефон и интернет). Юридически это две разные компании, но для клиентов речь идет о марке Movistar.

До мая 2010 года, торговая марка Movistar использовалась только для мобильных телефонов. Домашняя телефонная линия и интернет устанавливались под маркой  Telefónica. С 2010 года Movistar  стал единым брендом компании.

Telefonica была первой компанией, предлагающей домашний интернет в Испании. Довольно долгое время данная компания была фактически монополией на испанском рынке.

Такое положение противоречило европейскому законодательству в области развития конкуренции и противодействия монополиям. Поэтому компанию обязали предоставлять свои кабельные интернет-  и телефонные линии другим компаниям (в аренду за установленную государством цену).

Таким образом, создается видимость наличия конкуренции на рынке интернета в Испании, хотя фактически она почти отсутствует.

Vodafone

Vodafone – один из крупнейших провайдеров интернета и телефона в Европе. Это английская компания занимает второе место по количеству клиентов в Испании.

Отделение Vodafone в Испании является одним из четырех основных дочерних компаний группы Vodafone. На европейском рынке Vodafone является лидером, в Испании занимает второе место после Movistar.

В 2007 году Vodafone приобрел Tele2 España и, таким образом, стал предлагать комплексные услуги в области телекоммуникаций (мобильная связь, домашняя телефония и интернет). В апреле 2014 года Vodafone приобрел  компанию-провайдера Ono за 7.200 млн евро.

Сделка прошла обязательное одобрение Европейской Комиссии.

Orange

Orange – оператор фиксированной и мобильной телефонии в Испании, дочерняя компания французской многонациональной телекоммуникационной компании Orange SA. Марка Orange появилась в 2006 году, после объединения всех брендов в Orange, а также присоединения оператора фиксированной телефонии и интернета “Wanadoo” (ранее “Uni2”) и оператора мобильной связи Amena.

Jazztel

Jazztel является холдинговой компанией телекоммуникационного сектора. Несмотря на то, что штаб-квартира находится в Англии, компания работает только на испанском рынке. Компания пользуется большой популярностью, т.к. предлагает интернет и телефонные линии по более низким ценам, нежели Movistar и Vodafone.

В настоящее время ведутся активные переговоры по поводу объединения Orange и Jazztel. Однако сделка должна быть одобрена Европейской Комиссией. Если будет получено одобрение, то на испанском рынке останутся всего 3 крупные компании.

Конкуренцию им будут составлять лишь локальные провайдеры, которые не предоставляют свои услуги на территории всей Испании, а работают только в рамках конкретной территории.

Так, например, компания Adamo в Барселоне, которая предлагает самый быстрый интернет в Испании, но действует пока только в рамках Барселоны и то не во всех районах.

Ниже представлен график разделения рынка широкополосного интернета в Испании до слияния Orange и Jazztel, Ono и Vodafone и после.

Цены на домашний интернет в Испании

Ниже указана сравнительная таблица предложений основных интернет-провайдеров в Испании.

ADSL/
FIBRA 
Скорость скачивания/ Скорость закачивания
Домашний телефон Мобильный телефон Обязательный срок действия договора Акция (может измениться) Обычная стоимость/ Стоимость подключения
Movistar  Fibra 300/ 30Бесплатно 550 минут (**) 12 месяцев 55,40€/  Бесплатно(*)
ADSL//
Fibra 
до 20mb//30Бесплатно
(***) 
12 месяцев 41,72€/ Бесплатно(*)
Jazztel  Fibra 200/ 200Бесплатно 120 минут12 месяцев 54,38€/ 12€ за отправку рутера
ADSLдо 20mbБесплатно 30 минут12 месяцев 37,44€/ Бесплатно
Vodafon/
ONO  
Fibra ono 300 3000 минут 60 минут Нет, если без акции 12 месяцев по 54,05€ 61€/ Бесплатно
Fibra ono 30 3000 минут 60 минутНет, если без акции 12 месяцев по 36,05€ 43€/ Бесплатно
Orange  ADSL до 20mb/
hasta 1Mb 
Бесплатно 1000 минут (****) Нет, если без акции 12 месяцев по 34,10€ 38,10€/ Бесплатно
Fibra (*****) 200 Бесплатно 1000 минут (****) Нет, если без акции 3 месяца по 54,95€ 63,95€/ Бесплатно
Adamo  Fibra 1000/ 200Бесплатно Нет 12 месяцев До 31/08/15 34,95€ 42,29€/ Бесплатно
Fibra 25/ 1Нет Нет 12 месяцев 29,99€/ Бесплатно

(*) Бесплатная установка состоит в подключении оборудования через кабель  Ethernet длиной 1,5 м, ведущий к рутеру. Если необходм кабель длинее, то за каждый новый комплект оборудования 12,10€ (НДС включено).

(**) 500 в течение недели и 50 в выходные.

(***) Максимальная продолжительность звонка.

(****)1.000 минут/месяц (Пн-Пт 20.00-8.00 и выхоодные 24 часа). Абонемент Bono nacional 24h fijo-móvil за 1 €/месяц, что включает 1.000 минут/месяц с домашнего телефона на испанские мобильные 24 часа.

(*****) Включает 2 мобильных номера.

Если вы не хотите самостоятельно искать лучшие предложения на рынке интернет-услуг в Испании, то можете заказать установку интернета через нашу компанию.

Специалисты нашего Центра услуг для бизнеса и жизни в Испании «Испания по-русски» порекомендуют вам оптимальный тариф. На русском языке ознакомят со всеми условиями контракта, а также оперативно оформят подключение удаленно. Вам не придется стоять в очередях для оформления заказа.

Стоимость услуги составляет 150 евро.

Статья оказалась полезной?

Да

(5) (0)

Источник: https://espanarusa.com/ru/pedia/article/556378

Ветка права
Добавить комментарий