Раздел квитанций жку и долга

За что мы платим? Разбираем платёжку за коммунальные услуги – «СГК Онлайн»

Раздел квитанций жку и долга

Ежемесячно мы получаем платежный документ/квитанцию для внесения платы за предоставление коммунальных услуг. Периодически у жителей возникают вопрос: откуда появилась та или иная сумма в платёжке? Чтобы научиться самостоятельно разбираться, откуда берутся цифры и строки, подробно разберём квитанцию за коммунальные услуги.

РАЗДЕЛ 1. СВЕДЕНИЯ О ПЛАТЕЛЬЩИКЕ. Верхняя строчка отображает расчётный период — месяц, за который произведено начисление. Также раздел содержит личные данные о собственнике, адрес, информацию о площади квартиры.

Площадь жилья играет роль при расчёте платы на содержание и ремонт дома, а также при расчёте сумм ресурсов, затраченных на содержание общедомового имущества, то есть количества воды, которое ушло на мытье полов, стен, окон в подъезде, полив клумб или, например, электричества — на работу лифта и лампочек.

К общедомовому имуществу относятся: межквартирные лестничные площадки; лестницы; лифты; лифтовые и иные шахты; коридоры; чердаки; подвалы, крыши; механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения; земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства.

Рядом с разделом «Площадь» находится графа «Количество проживающих/ зарегистрированных». Она имеет значение для тех, у которых не установлены индивидуальные приборы учёта. За коммунальные ресурсы и услуги они платят по нормативу, установленному региональным правительством. Норматив зависит от количества зарегистрированных в квартире, а не по фактическому потреблению.
Норматив — условная величина, вычисляемая на основе среднестатистических потребностей человека потребления воды, тепла, электричества. Устанавливается субъектами РФ.  Сразу под данными о площади следуют платёжные требования к жильцу. Если вы увидели в графе «Недоплата за расчётный период» какую-либо сумму, хотя уверены, что оплатили всё до копейки, то паниковать не стоит. Платежи могли задержаться, например, в банке. В любом случае эти деньги будут учтены при формировании платёжки на следующий месяц.

Всегда сохраняйте чеки, именно они помогут вам доказать, что вы оплачивали счета, в непредвиденных и спорных ситуациях. Закон в России не предусматривает четкий срок хранения. Здесь рекомендуется учитывать период исковой давности, когда истец может подать иск в суд на должника. Согласно ст. 196 ГК РФ он составляет три года.

 

Строчка ниже – сумма к оплате за расчётный период. Это начисления за истекший месяц, основанные на показаниях счётчиков в квартире. Подробное описание этой суммы отражено в разделе 3.

Ниже идут “Платежи за расчётный период”  — в них указываются платежи, поступившие за прошлый месяц.

Под ними жирным шрифтом расположена итоговая строка, которая содержит все ваши денежные обязательства перед компанией за текущий месяц с учётом прошлой задолжености, либо переплатыИменно эту сумму и нужно оплачивать. Рядом указывается дата последнего платежа – день, когда вы последний раз заплатили за жилищно-коммунальные услуги.

В этом же разделе указан номер лицевого счёта виртуальной абонентской службы. Этот номер и пароль нужны для входа в личный кабинет собственника жилья на сайте www.krasinform.

ru или krk-online.sibgenco.ru —  адрес указан в квитанции.

В личном кабинете есть возможность передать показания счётчиков холодной и горячей воды, посмотреть историю платежей и все свои квитанции за последний год.

Ни в коем случае никому не говорите ни номер лицевого счёта, ни пароль. Если вдруг вам показалось, что кто-то знает ваш пароль, стоит его поменять. Также номер лицевого счёта нужно знать при оплате услуг через платёжные терминалы. Пользоваться ими достаточно просто, но учтите, что при этом с вас могут взять комиссию.
РАЗДЕЛ 2. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ УСЛУГ И ПОЛУЧАТЕЛЕ ПЛАТЕЖА

Содержит информацию об организации, которая является поставщиком коммунальных услуг: тепло, вода, отопление, электричество, газ и другие ресурсы.

АО «Енисейская территориальная генерирующая компания (ТГК-13)» (входит в «Сибирскую генерирующую компанию») — отопление и горячая вода;

ООО «Краском» — холодная вода и водоотведение.

Строчкой ниже идёт наименование и реквизиты получателя платежа. ООО «Сибирская теплосбытовая компания» (входит в структуру СГК).

РАЗДЕЛ 3. РАСЧЕТ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ.

Следующие шесть строк относятся к коммунальным услугам, которые жильцы квартиры потребляют индивидуально, то есть в рамках своей жилплощади.

В третьем столбце  приведён объем потребления о отопления, горячей и холодной воды, водоотведения, согласно показаний приборов учёта.

Четвёртый — относится к ресурсам, затраченным на содержание общедомового имущества. Начисления по ним делает управляющая компания и, следовательно, она и будет выставлять их в своей квитанции.

В пятом  — тарифы, установленные государством — министерством тарифной политики Красноярского края, для каждого ресурса. Если перемножить показатели 3 и 5 столбца, то получим размер платы за коммунальные услуги — Это шестой столбец.

Справка: при установленных приборах учёта (счётчиках) жители платят только за фактическое потребление, поэтому при необходимости могут сократить расходы воды или электроэнергии. При отсутствии счётчиков оплата происходит по нормативам, установленным правительством Красноярского края. Размер платежа зависит от числа прописанных в квартире.

Предпоследняя строчка в третьем разделеИтого по коммунальным услугам” отражает общую сумму потребления всех ресурсов в отдельно взятой квартире.

Ключевая строка этого раздела “Итого к оплате за расчётный период — сумма всех начислений и перерасчетов за коммунальные услуги для отдельно взятой квартиры. Если у вас нет долгов, то она будет совпадать суммой в Разделе 1.

 Справка: Все тарифы в квитанциях выставляются на основе нормативных документов, которые утверждает государственный орган.

Тариф — условная величина, которая определяет, сколько стоит 1 куб.м воды, 1 Гкал тепла, 1 киловатт электричества. Устанавливается государственным органом — министерством тарифной политики Красноярского края.

 РАЗДЕЛ 4. СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Во втором столбце содержится информация о нормативах потребления воды.  Эти сведения предназначены для тех, у кого не установлены индивидуальные приборы учёта.

Цифра будет неизменна, пока норматив не изменится. Те жильцы, которые обзавелись счётчиками, могут увидеть переданные показания в четвёртом, а объём потребления – в пятом столбце квитанции.

Дата снятия последних показаний указана в третьем столбце.

Для жителей, чьи квартиры не оснащены счётчиками, с 1 января 2017 года сумма норматива на воду и электроэнергию увеличился в 1,5 раза.

Ниже приведены нормативы потребления на общедомовые нужды (что это такое мы писали выше) и объём потребления ресурсов домом в целом на основании показаний общедомовых приборов учёта, если они установлены в доме.

РАЗДЕЛ 5. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПЛАТЕЛЬЩИКА

В пятом разделе, как правило, жителей предупреждают о предстоящих перерасчётах/корректировках, изменениях тарифа, сроке поверки счётчиков и других важных событиях, о которых необходимо знать собственнику жилья. Например, в той квитанции, которую мы приводим в пример, жителей информируют о том, что с 01.01.2019 изменены тарифы на отопление, горячую и холодную воду и водоотведение.

  РАЗДЕЛ 6. СВЕДЕНИЯ О ПЕРЕРАСЧЕТАХ

Содержит сведения обо всех перерасчётах. Перерасчёт за жилищно-коммунальные услуги  представляет собой вычет ранее переплаченных средств либо доплату за фактически потребленный ресурс, как за индивидуальное потребление, так и потребления дома в целом. Это в случае если установлены общедомовые счётчики.

Согласно ФЗ № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», все жилые дома и квартиры должны быть оснащены приборами учёта воды, тепла и электричества.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Источник: http://sibgenco.online/news/element/not-to-activate-for-what-we-pay-parse-payment-system-for-utilities/

Задолженность за жилищно-коммунальные услуги

Раздел квитанций жку и долга

Задолженность за жилищно-коммунальные услуги

В каждом многоквартирном доме есть достаточное число людей, игнорирующих приходящие к ним квитанции за квартплату.

А ведь именно за деньги, поступающие от населения, жилищно-эксплуатационные организации в первую очередь оплачивают счета организаций, которые снабжают дома теплом, вывозят мусор, а также обеспечивается работа аварийно-диспетчерской службы, которая устраняет аварийные ситуации.

Что будет, если на вызов не выедет аварийная бригада? А так как не от всех жильцов поступает квартплата на счет КЖРЭУП, после всех вышеназванных расходов на ремонт остается незначительная сумма.

И чем больше несознательных граждан, тем меньше на счете жилищно-эксплуатационной организации сумма, предназначенная для ремонта, например подъезда (кстати, КЖРЭУП «Центральное в виду нехватки денежных средств предлагает жителям Центрального района г.

Гомеля принять участие в ремонте своих подъездов на долевых началах, тел. 57-85-43). Ниже мы предлагаем рассмотреть различные способы недопущения образования задолженности за жилищно-коммунальные услуги, погашения образовавшейся задолженности,  некоторые методы борьбы с неплательщиками.

БЕЗНАЛИЧНЫЕ ЖИЛИЩНЫЕ СУБСИДИИ

Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений,
члены их семей!
Обращаем Ваше внимание на возможность
получения безналичной жилищной субсидии.

Безналичные жилищные субсидии предоставляются семьям (гражданам) при условии, если сумма платы за коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ, электрическая и тепловая энергия, пользование лифтами, вывоз и обезвреживание твердых бытовых отходов), определенная исходя из установленных Правительством Республики Беларусь для расчета этих субсидий норм (нормативов) их потребления, и за пользование жилым помещением, его техническое обслуживание, отчислений на капитальный ремонт в пределах 20 кв. метров общей площади на каждого проживающего в жилом помещении члена семьи превышает:20 процентов совокупного дохода семьи (гражданина), проживающей (проживающего) в городе, поселке городского типа;15 процентов совокупного дохода семьи (гражданина), проживающей (проживающего) в сельском населенном пункте.Размер ежемесячной безналичной жилищной субсидии семье (гражданину) определяется как разность между суммой указанной платы и суммой, составляющей соответственно 20 и 15 процентов совокупного дохода семьи (гражданина).Субсидии предоставляются семьям (гражданам), проживающим в домах государственного и частного жилищного фонда.При наличии у семьи (гражданина) льгот по плате за пользование жилым помещением, его техническое обслуживание, коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ, электрическая и тепловая энергия, пользование лифтами, вывоз и обезвреживание твердых бытовых отходов) сумма платежей рассчитывается в соответствии с законодательством с применением скидок с тарифов, а расчет суммы субсидии производится без применения этих скидок.Совокупный доход семьи (гражданина) при определении права на получение субсидии исчисляется за три месяца, предшествующие месяцу обращения за ее назначением.

В случае, если по одному адресу проживают несколько семей (граждан), которые имеют разные лицевые счета и ведут раздельное хозяйство, доходы учитываются отдельно для каждой семьи (гражданина).

Форма заявления о предоставлении безналичной жилищной субсидии:

                                     _______________________________(указать название службысубсидирования)_______________________________(фамилия, имя, отчествозаявителя)______________________________________________________________проживающего по адресу:_______________________________(наименование населенногопункта,_______________________________улица, номер дома)_______________________________паспорт _______________________(N, серия, кем выдан,дата выдачи)

_______________________________

                             ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу назначить мне (моей семье) безналичную жилищную субсидию.
Сообщаю следующие сведения.

                              РАЗДЕЛ I
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

1. Фамилия _________________________________________________________Имя ________________________________________________________________Отчество ___________________________________________________________(заявителя)2.

Место регистрации (прописки):наименование населенного пункта ____________________________________улица ______________________________________________________________дом N _____________________________________квартира N ________________________________3. Домашний телефон _______________________4.

   Организация,   осуществляющая   эксплуатацию  жилищного  фонда,____________________________________________________________________5.  Количество  совместно  проживающих членов семьи на момент подачи

заявления ________________ человек.

                             РАЗДЕЛ II
СОСТАВ СЕМЬИ И СОЦИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ЕЕ ЧЛЕНОВ

Графы заполняются заявителем.

N п/пФамилия, имя, отчество членовсемьи    Родственные отношения с заявителем Дата   рожденияИсточник  дохода  Размер  дохода  (рублей)

     Заполняется специалистом службы субсидирования.

ИТОГО:совокупный доход семьи (гражданина) ____________________ рублей;

среднемесячный совокупный доход семьи (гражданина) _____ рублей.

                             РАЗДЕЛ III
СВЕДЕНИЯ О ПОЛУЧЕННЫХ ДОХОДАХ

             в период с ____________ по _______________

Виды доходов        Размер полученного дохода, рублей 

                             РАЗДЕЛ IV
НАЛИЧИЕ ИМУЩЕСТВА НА ПРАВАХ СОБСТВЕННОСТИ

Недвижимое имущество:

                                                ┌──────┐   ┌───────┐│  Да  │   │  Нет  │

└──────┘   └───────┘

Вид имущества                         
Жилые помещения                        (указать, сдаются ли по договору найма (поднайма)                            
Гаражи                                
Иные строения (дачи, летние садовые    домики и т.п.)                        
Земельные участки                     

Сведения о транспортном средстве:

Марка легкового автомобиля илииного транспортного средстваГод   выпускаГод      приобретенияПримечание

     Прилагаю документы в количестве ________ штук.Предупрежден   об   ответственности  за  предоставление  ложнойинформации  и недостоверных (поддельных) документов. Против проверки

представленных мной сведений и посещения семьи не возражаю.

____________________ 200_ г.                 _______________________
(подпись заявителя)

Документы приняты _________________ 200_ г._____________________________________________

(подпись специалиста, принявшего документы)

Регистрационный номер ______________________________________________

Более подробную информацию о предоставлении безналичной жилищной субсидии можно получить в отделе по начислению субсидий и обращениям граждан КЖРЭУП «Центральное», ул. Тельмана, д.22а, каб. 5, тел. 71-95-44

СПИСАНИЕ ПЕНИ ГРАЖДАНАМ, ИМЕЮЩИМ ПРОСРОЧЕННУЮ
ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, производится по решениям городских, районных исполнительных комитетов, администраций районов г.Минска, согласованным с облисполкомами и Минским горисполкомом, при условии выплаты этими гражданами основного долга.

Для списания пени за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг граждане подают заявление в произвольной форме в организацию, осуществляющую эксплуатацию жилищного фонда и (или) оказывающую коммунальные услуги, с указанием причин возникновения задолженности.

На основании решения о списании пени организация, осуществляющая эксплуатацию жилищного фонда и (или) оказывающая коммунальные услуги производит соответствующую запись о неначислении пени в счет-квитанции.

С заявлением о списании пени можно обратиться к специалистам по коммунальным расчетам жилищно-эксплуатационного участка по месту жительства.

ОТКЛЮЧЕНИЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Организация, предоставляющая коммунальные услуги, вправе приостановить предоставление данных услуг гражданину, имеющему без уважительных причин задолженность по их оплате за два и более расчетных периода и не погасившему эту задолженность в течение 5 дней после получения письменного предупреждения, которое доставляется по почте заказным письмом или вручается гражданину под расписку. Письменное предупреждение подписывается руководителем организации, предоставляющей коммунальные услуги, заверяется печатью и должно содержать сведения о задолженности по видам услуг. В случае если гражданин отказывается от подписи о получении указанного предупреждения работниками организации, предоставляющей коммунальные услуги, составляется акт об ознакомлении гражданина об имеющейся задолженности и о возможности отключения коммунальных услуг.
Затраты, связанные с возобновлением предоставления коммунальных услуг, возмещаются гражданином, проживающим в жилом помещении в соответствии с калькуляцией, составляемой организацией, предоставляющей коммунальные услуги. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение не более двух суток после представления в организацию, предоставляющую коммунальные услуги, документов о погашении имеющейся задолженности и оплате затрат, связанных с возобновлением предоставления коммунальных услуг.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ К АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Обращаем внимание особо забывчивых граждан, для которых размер пени кажется незначительным на то, что за несвоевременное внесение платы за жилищно-коммунальные услуги, предусмотрена ответственность в виде штрафа от 10 до 30 базовых величин.

ВЫСЕЛЕНИЕ ИЗ ЗАНИМАЕМОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

В соответствии со ст.

71 Жилищного кодекса Республики Беларусь граждане, уклоняющиеся без уважительных причин в течение шести месяцев от внесения платы за пользование жилым помещением и коммунальные услуги, могут быть выселены по решению суда с предоставлением жилого помещения типовых потребительских качеств по общей площади менее занимаемого на условиях ранее заключенного договора найма жилого помещения.
Кроме того, проектом нового Жилищного кодекса предусмотрено принудительное отчуждение жилого помещения собственником при наличии задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

ОГРАНИЧЕНИЕ ПРАВА ВЫЕЗДА ЗА ГРАНИЦУ

Пунктом 4 части 1 статьи 5 Закона Республики Беларусь от 02.06.

1993 № 2335-XII «О порядке выезда из Республики Беларусь и въезда в Республику Беларусь граждан Республики Беларусь» предусматривается ограничение гражданина в праве на выезд за границу, если он уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом, – до исполнения обязательств. Таким образом, в случае обращения КЖРЭУП «Центральное» в суд с иском о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги, гражданину может быть запрещен выезд за границу до погашения задолженности. Поэтому обращаем Ваше внимание, что, если у Вас на руках имеется «горящая путевка» на пляжи Турции, Египта и т.д., Вы можете столкнуться с необходимостью погашения значительной суммы за коммунальные услуги, что в свою очередь может, по меньшей мере, испортить впечатления от отдыха. 

Источник: http://www.cenadm.gov.by/ru/2089228670/

Как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ

Раздел квитанций жку и долга

01.07.2019

Так сложилось, что “коммуналка” обычно вызывает недовольство: “опять платить!” Но от этой обязанности никуда не денешься – как-никак, мы живем в квартирах, которые зимой нужно отапливать.

На речку, чтобы помыться и постирать мы не ходим – вода подается в дома.

Да и при свете вечером чувствуем себя лучше: можем переделать кучу дел, вместо того, чтобы лечь спать с заходом солнца (свечи – это романтично, но каждый день зажигать не будешь).

В Жилищном кодексе вопросу оплаты жилищно-коммунальных услуг посвящен раздел под номером VII. В этой статье разберем тему долгов за ЖКУ: чем они грозят, как отслеживать информацию о задолженности, что делать, если долг возник из ниоткуда и как его могут взыскать.

Чем неприятны долги за ЖКУ

До 10 числа каждого месяца нужно платить за ЖКУ. При этом оплачиваем мы услуги, оказанные нам в предыдущем месяце.

Договором управления МКД или решением общего собрания собственников может быть установлен и другой срок оплаты ЖКУ.

Плата за ЖКУ для собственника квартиры включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, которая складывается из:

– платы за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, – платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,

– платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги, включающую в себя:

– плату за холодную и горячую воду, – плату за электрическую и тепловую энергию, – плату за газ, бытовой газ в баллонах, – плату за твердое топливо при наличии печного отопления, – плату за отведение сточных вод (канализацию),

– плату за обращение с твердыми коммунальными отходами (т. е. за вывоз и захоронение мусора).

Если совсем не платить или платить не вовремя, можно накопить долг. Вот, чем это неприятно.

Будут начислять пени.

Пеня – это такой штраф. В течение первых 90 дней неуплаты, начиная с 31 дня, каждый день вам будут начислять пеню, равную 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга. Если же вы не оплачиваете ЖКУ 91 день и более, пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Т. е. в итоге вы должны будете оплатить не только свой долг, но и начисленные пени. Чем дольше не платите, тем больше вы должны денег.

Могут ограничить или прекратить предоставлять коммунальные услуги.

Если вы уже 2 месяца не платите за ЖКУ, вам могут ограничить предоставление некоторых услуг. Например, могут подавать горячую воду в вашу квартиру только в определенные часы, а не круглосуточно. Затем, если вы не отреагируете нужным образом – не погасите долг – могут и вовсе отключить.

Не имеют право ограничивать подачу холодной воды и тепловой энергии (отопления). Все остальное – очень даже могут.

Конечно, об ограничении должны предварительно вас уведомить. Могут написать в квитанции: “при непогашении долга до такой-то даты мы с такого-то числа ограничим вам такие-то услуги”, могут позвонить или прийти и лично вам сообщить об этом. Полное отключение каких-либо услуг также должно сопровождаться предварительным уведомлением.

Могут подать на вас в суд и даже выселить из квартиры.

Самое неприятное – это довести ситуацию до суда. Тогда за вас примутся судебные приставы, а они много чего могут. Например, арестовать ваши счета. Еще могут взыскать долг из вашей зарплаты, ежемесячно удерживая из нее до 50%. Но самое плохое – выселение. Такое возможно, если вы нанимаете квартиру по социальному найму и не платите за ЖКУ в течение полугода и больше. Если вы собственник квартиры, то выселение вам не грозит. Но! Если вы владеете не одним жилым помещением, а несколькими, одно вполне могут продать на торгах и удержать из вырученных от продажи средств сумму долга.

Могут не позволить вам выезжать в другие страны.

Если сумма вашего долга за ЖКУ превысила 30 000 рублей, будьте готовы, что в аэропорту вас могут “завернуть”, и в отпуск слетать не получится.

Как и где контролировать задолженность по ЖКУ

Отслеживать ситуацию с долгами за ЖКУ несложно, способов много. Выбирайте тот, который максимально удобен для вас.

Квитанции и списки должников

Квитанции (“платежки”) за ЖКУ каждый месяц присылает вам управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же вашим домом непосредственно управляют собственники, квитанции будут приходить отдельные – от каждого поставщика своя. То же самое в случае, если с поставщиками услуг заключены прямые договора. В Москве и некоторых регионах жители получают ЕПД – единый платежный документ. Так вот, в квитанциях, которые приходят вам каждый месяц, фиксируется величина долга. Это сумма в графе “долг на начало месяца”. Долг может образоваться, если вы заплатили за последний месяц не до 10 числа, а несколько позже. Не переживайте, в следующем месяце все зачтется как надо – долгов не будет. Также во многих домах сотрудники УО (или ТСЖ) вывешивают в подъездах списки квартир должников с указанием суммы задолженности.

УО / ТСЖ

Обратиться в управляющую организацию (или к председателю ТСЖ) можно лично. У каждой УО обязательно есть представительство. А можно и по телефону позвонить. Для того, чтобы вам дали информацию о задолженности за ЖКУ, нужно будет назвать номер квартиры и фамилию собственника.

Поставщики услуг

Можно узнать сумму долга по конкретной услуге, обратившись к поставщику лично или по телефону.

Банки и Почта России

В банковских и почтовых отделениях можно узнать размер задолженности по номеру лицевого счета и адресу. Здесь же можно оплатить долги.

Расчетные центры

Во многих городах работают расчетные центры (ЕИРЦ – единые информационно-расчетные центры, расчетные центры коммунальных услуг, расчетно-кассовые центры), где без проблем можно получить актуальную информацию о задолженности и погасить ее.

Банкоматы и терминалы

Во многих магазинах и торговых центрах стоят специальные платежные терминалы, в которых по номеру лицевого счета можно проверить, есть ли задолженность за ЖКУ. То же можно сделать в банкоматах. Можно сразу внести на счет средства, чтобы погасить долг, но надо иметь в виду, что может взиматься комиссия.

Мобильная связь

Мобильные операторы тоже предоставляют услугу по проверке и оплате задолженности за ЖКУ. Если вам удобно платить с телефона, уточните у своего оператора, как можно это делать. И будьте внимательны – уточняйте размер взимаемой комиссии.

Онлайн

Способов узнать сумму долга за ЖКУ в интернете несколько. Это сайты УО и поставщиков услуг, портал “Госуслуги”, сайт ГИС ЖКХ, приложения и сайты разных банков. Выбирайте то, что вам удобней. Везде требуется регистрация.

В мобильных банковских приложениях можно настроить автоплатеж за ЖКУ – каждый месяц с вашего счета (карты) будет перечисляться определенная сумма. Так возможность появления задолженности сводится к минимуму.

Где узнать номер лицевого счета или код плательщика

Лицевой счет присваивается каждому помещению. Можно посмотреть номер лицевого счета в квитанции, код плательщика – в ЕПД. Также можно получить информацию в УО и в организациях поставщиков. Номер лицевого счета можно посмотреть, если вы зарегистрированы в Госуслугах, по адресу. В банковских мобильных приложениях в разделе “информация” также можно узнать номер счета.

Если долг за ЖКУ непонятно откуда взялся

Квитанции от мошенников В почтовый ящик иногда подбрасывать “липовые” квитанции мошенники. Поэтому надо быть бдительными. Могут написать и сумму за месяц, взятую с потолка, еще и долг нарисуют. И если вы все то оплатите, деньги пойдут в карман аферистам.

Обязательно проверяйте реквизиты подозрительных квитанций – если они отличаются от тех, что были в прежних платежках, скорее всего, это подделка. Можете позвонить в УО и уточнить, изменились ли у них реквизиты.

Мошенники часто делают ошибки, поскольку не владеют всей информацией (например, могут указать неправильные инициалы собственника квартиры, неверную площадь помещения). Обращайте на это внимание.

Ошибка управляющей организации.

В любой работе могут случаться сбои. Если вы считаете, что долг вам начислен несправедливо, не стесняйтесь позвонить в УО и уточнить информацию. Ситуации бывают разные, и разбирать их надо индивидуальном порядке. Если выяснится, что УО нарушила порядок расчета оплаты, она должна будет выплатить вам штраф – половину от величины превышения начисленной платы.

Если же сотрудники УО настаивают на своем и отказываются делать перерасчет, хотя у вас долга быть не должно, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Если не поможет, можете подать на УО в суд, чтобы отстоять свои права. Правда, для этого вам понадобятся доказательства – все платежки и чеки должны быть в наличии.

Источник: https://jivu.ru/stati/soveti/kak-uznat-est-li-u-vas-dolgi-za-zhku/

Как оплатить ЖКУ

Раздел квитанций жку и долга

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

  • единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
  • квитанция за электроэнергию;
  • квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
  • квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
  • вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».

С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

Как начисляется плата за ЖКУ

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг. 

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец). 

Оплатить ЕПД можно:

  • онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru:
  • для собственников жилых помещений;
  • для собственников нежилых помещений. При помощи сервиса также можно получить подробную детализацию как за коммунальные услуги, так и за капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • онлайн через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика.
  • отсканировав QR-код. С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную;
  • лично в отделениях банков, «Почты России», а также с помощью банкоматов и платежных терминалов.

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:

  • на mos.ru с помощью 10-значного номера лицевого счета (указан в вашей квитанции);
  • с помощью мобильного телефона и банковской карты. Привяжите карту на сайте Мосэнергосбыта. Отправьте на номер 9009 сообщение: PAY(пробел)MES(пробел)XXXXXXXXXX(пробел)ММГГ(пробел)сумма платежа в рублях. Сразу после отправки СМС-сообщения вы получите уведомление от отправителя «VBRR» с номером лицевого счета, маскированным номером банковской карты и суммой платежа. Это сообщение нужно без внесения изменений переслать на номер 9009. После списания средств со счета банковской карты вы получите уведомление c подтверждением оплаты;
  • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
  • по квитанции в банке. Сформировать квитанцию вы можете в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта (вкладка «Состояние счета») или распечатать пустой бланк;
  • с помощью терминалов QIWI, «Элекснет» или CyberPlat. В меню терминала выберите «ЖКУ» или «Коммунальные услуги», далее — вкладку «Мосэнергосбыт», где вы можете указать номер своего лицевого счета и сумму платежа. Оплата будет зачислена в течение пяти дней.

Проверьте баланс домашнего телефона МГТС на mos.ru. Если баланс положительный, это означает, что у вас нет задолженности и нет необходимости оплачивать услуги. По желанию вы можете пополнить баланс на любую сумму, которая перейдет в аванс. Если баланс отрицательный, это значит, что нужно оплатить отображенную сумму, либо больше — остаток зачислится в аванс.

Пополнить баланс домашнего телефона МГТС можно также на mos.ru. Для этого на странице услуги нужно ввести номер телефона и номер квартиры. При вводе новой пары сервис предложит сохранить данные в личном кабинете, чтобы в следующий раз можно было выбрать их из предложенного списка.

О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.

Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

Не забудьте оплатить газ до 10-го числа месяца, следующего за расчетным:

  • онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва» со счета банковской карты;
  • выберите удобный способ оплаты из рекомендованных на сайте «Газпром межрегионгаз Москва».

За первый месяц пени за неуплату ЖКУ не начисляются.

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

  • запросите ЕПД за интересующий вас месяц на портале mos.ru;
  • оформите справку об отсутствии задолженности (если долги все-таки есть, то их укажут в этой справке) на портале mos.ru или обратитесь для ее оформления в один из центров «Мои документы».

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ):

  • за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Расскажите друзьям

Источник: https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/kak-oplatit-zhku/

Не та квитанция. У исправно платящего за услуги ЖКХ воронежца списали деньги из-за долга

Раздел квитанций жку и долга

Воронежец Максим Денисенко узнал, что у него есть задолженность за коммунальные услуги, когда в конце октября 2018 года с его банковской карты списали 17,8 тыс. рублей. Мужчина уверяет: семья оплачивала квитанции регулярно. Как горожанин оказался в такой ситуации и что делать, чтобы беспричинно не попасть в список должников, – в материале РИА «Воронеж».

Куда пропали деньги

Банковское уведомление о списании средств сопровождалось пояснением, что деньги сняли на основании судебного решения, а подробную информацию можно запросить в МКП «Воронежтеплосеть».

– Там мне сообщили, что в квартире, в которой я был раньше прописан, есть долг за горячую воду и отопление. Само собой, никакого долга нет, – подчеркнул мужчина.

Максим пошел в суд и получил тот самый судебный приказ, на основании которого у него списали деньги. Выяснилось, что, по данным «Воронежтеплосети», с июня 2012-го по июль 2016 года обитатели жилплощади, где был прописан Максим, не оплачивали коммунальные услуги.

В квартире, за которой числятся долги, живут сестра и мама Максима. Мужчина утверждает, что не является собственником жилья, а с недавних пор не живет в этой квартире и не прописан там.

Но самое главное: воронежец уверяет, что и в момент его проживания в квартире, и после семья исправно оплачивала коммуналку.

Теперь же в сумме долг за тепло и горячую воду в квартире составляет 56,5 тыс. рублей.

В доказательство своих слов Максим Денисенко принес в редакцию РИА «Воронеж» квитанцию за 2013 год. В то время, согласно судебному приказу, жильцы квартиры почти год как не оплачивали коммунальные услуги. Однако никакой информации о задолженности за тепло и горячую воду в платежке нет.

Не туда платили?

В пресс-службе «Воронежтеплосети» сообщили, что при взыскании задолженности по оплате коммунальных ресурсов предприятие руководствовалось Жилищным кодексом. Он позволяет требовать через суд деньги на оплату коммунальных услуг не только с собственника жилья, но и со всех дееспособных членов семьи, сохраняющих право пользования жилым помещением (ст. 31, ст. 153).

Не слишком большая сумма задолженности (до 500 тыс. рублей) позволила рассмотреть иск в упрощенном прядке – вынесением судебного приказа. Это постановление, которое судья выносит единолично, на основании заявления «кредитора».

На наш вопрос, почему в квитанциях, которые получали жильцы квартиры, нет информации о задолженности, в пресс-службе пояснили, что в 2013 году предприятие поставляло тепло и горячую воду в дом в рамках договора, заключенного с ОАО «УК Железнодорожного района».

В квитанции же, предоставленной Максимом, указаны реквизиты другой организации.

След скандального коммунальщика

– УК Железнодорожного района управляла указанным домом с 1 июня 2012 года по 1 октября 2015 года.

Соответственно, на этот период мы заключили договоры со всеми поставщиками коммунальных услуг и ежемесячно присылали жильцам квитанции, в которых отражали суммы за потребленные ресурсы. В том числе за горячую воду и отопление.

Почему в этот период некоторые жители оплачивали квитанции другой УК, я затрудняюсь пояснить, – сказал корреспонденту РИА «Воронеж» директор УК Железнодорожного района Юрий Чупеев.

Платежка, предоставленная Максимом, выпущена ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство» (ООО «ЖКХ»), которое возглавлял скандальный воронежский коммунальщик Михаил Палютин. Эта УК не раз оказывалась в поле зрения правоохранителей – компанию подозревали в том, что она не перечисляла собранные с жильцов деньги ресурсоснабжающей организации. 

Гендиректор ООО «ЖКХ» стал фигурантом первого в истории региона уголовного дела в сфере коммунального хозяйства, которое дошло до суда.

Его обвиняли в том, что с октября 2009 года по март 2012 года он выставлял квитанции на оплату коммунальных услуг жильцам нескольких многоквартирных домов в Железнодорожном районе.

При этом фактически дома обслуживала другая компания – ООО «РУК Северо-Восток». Эта фирма заключила договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, и именно она должна была собирать плату.

В 2017 году Михаил Палютин создал новую УК – ООО «Созвездие». И ее деятельностью тоже интересуются правоохранительные органы. В пресс-службе региональной прокуратуры сообщили, что в 2018 году на основании материалов прокурорской проверки полиция возбудила уголовное дело по п. «б» ч. 2 ст.

165 УК РФ (причинение имущественного особо крупного ущерба путем злоупотребления доверием). Фабула истории знакомая. По версии следствия, компания получала с жильцов деньги за отопление и горячую воду, но «Воронежтеплосети» их не перечисляла. Средства коммунальщики расходовали по своему усмотрению.

Следствие продолжается.

Откуда берутся двойные платежки?

Воронежский эксперт в сфере ЖКХ Алла Голованова поясняет, что подобные проблемы часто возникали из-за того, что до недавнего времени в Жилищном кодексе не было четко прописано, с какого именно момента УК начинает обслуживать дом.

Одни отсчитывали этот срок с момента, как собственники жилья провели собрание и составили протокол о том, что хотят сотрудничать с конкретной компанией, а другие – со дня внесения сведений о доме в реестр лицензии этой управляющей компании.

В результате жильцы получали двойные квитанции и не знали, кому платить.

С 11 января 2018 года в силу вступили поправки в Жилищный кодекс, которые прописывают, что УК начинает работать с домом с того момента, как сведения о нем внесли в реестр ее лицензии. Новшество облегчило «передел» дома между честными УК, но не оградило жильцов от недобросовестных коммунальщиков, которые выставляют платежки, не имея договоров с ресурсоснабжающей организацией.

– Чтобы проверить, какая управляющая организация действительно обслуживает ваш дом, зайдите на сайт ГИС ЖКХ в раздел «Реестр лицензий субъекта РФ», выберите свой город и адрес дома. Там будет написано, с какого месяца и с какого года какая УК управляет домом.

Если за ваш дом борются две УК, я рекомендую платить в ту, в реестре лицензии которой находится ваш дом.

Управляющие организации могут сколько угодно между собой судиться и разбираться, но пока ваш дом не исключили из реестра лицензии одной УК и не прикрепили к другой, вы платите в первую, – пояснила Алла Голованова.

  • Новости РИА «Воронеж»
  • Мы в Яндекс Дзен
  • Наш Telegram

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter

Источник: https://riavrn.ru/news/ne-ta-kvitantsiya-u-ispravno-platyashchego-za-uslugi-zhkkh-voronezhtsa-spisali-dengi-iz-za-dolga/

Ветка права
Добавить комментарий