Возможен ли односторонний отказ от договора оказания услуг?

Пособие Можно ли взыскать неустойку за односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг? Автор Матвеев Д

Возможен ли односторонний отказ от договора оказания услуг?

Материал помещен в архив

МОЖНО ЛИ ВЗЫСКАТЬ НЕУСТОЙКУ ЗА ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ?

На практике встречаются ситуации, когда исполнитель по договору возмездного оказания услуг отказывается от его исполнения. Как поступить в данном случае заказчику? Можно ли взыскать с исполнителя штраф за односторонний отказ от исполнения договора?

Порядок одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг

Гражданское законодательство устанавливает, что односторонний отказ от исполнения договора, влекущий его прекращение, возможен в случаях, предусмотренных законодательством или договором (п.3 ст.420 Гражданского кодекса РБ (далее – ГК)).

В отношении договора возмездного оказания услуг действует следующее правило: заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, исполнитель же вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст.736 ГК).

Порядок одностороннего отказа от исполнения договора предусмотрен постановлением Пленума ВХС РБ от 16.12.1999 № 16 «О применении норм Гражданского кодекса Республики Беларусь, регулирующих заключение, изменение и расторжение договоров». Согласно п.

19 данного постановления для одностороннего изменения договора, одностороннего отказа от исполнения договора достаточно уведомления об этом другой стороны.

Договор считается измененным или расторгнутым с момента получения другой стороной соответствующего уведомления либо по истечении срока предупреждения, установленного законодательством, если иной срок не установлен уведомлением, соглашением сторон или законодательством.

Неустойка по договору возмездного оказания услуг

В связи с тем что размер убытков, которые понес заказчик до момента одностороннего отказа исполнителя от исполнения договора, порой практически невозможно определить, в договорах предусматривается положение, возлагающее на исполнителя обязанность уплатить неустойку в случае одностороннего отказа от исполнения договора.

Насколько такое положение договора соответствует законодательству? Вопрос о возможности взыскать неустойку в случае одностороннего отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг весьма спорен, и у теоретиков отсутствует единое мнение.

Прежде всего следует отметить, что п.2 ст.736 ГК устанавливает право исполнителя отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора. Однако воспользоваться этим правом можно только при одном условии – полном возмещении заказчику убытков. Норма п.2 ст.

736 ГК в некоторой степени искажает правовую сущность убытков, определенную в ст.14 ГК.

Так, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п.2 ст.14 ГК). Указанная коллизия между убытками как формой ответственности (ст.14 ГК) и убытками, возмещаемыми согласно п.2 ст.736 ГК, привела некоторых исследователей к выводу, что убытки могут быть взысканы и за правомерные действия.

Положение п.2 ст.736 ГК может быть истолковано как императивная норма в том смысле, что она исключает применение договорной неустойки в дополнение к возмещению убытков со стороны исполнителя.

Легальное определение неустойки, данное в п.1 ст.311 ГК, может быть интерпретировано как исключающее возможность применения неустойки в случае одностороннего отказа от исполнения договора, поскольку такой односторонний отказ является правом, неустойка же является формой ответственности, а лицо, пользующееся своим правом, не может нести ответственности.

В связи с этим логично предположить, что возмещение убытков в случае одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг не является формой ответственности.

С другой стороны, запрет установления договорной неустойки нарушает принцип свободы договора, предусмотренный ст.391 ГК, поскольку стороны не исключают применения нормы п.2 ст.376 ГК, а лишь дополняют данную норму установлением в договоре неустойки.

Такой вывод становится тем более очевидным с учетом того факта, что неустойка по своей правовой природе является не только формой ответственности, но и одним из способов обеспечения исполнения обязательств. Согласно п.1 ст.

310 ГК исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, гарантией, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законодательством или договором.

Данная норма предоставляет сторонам договора обширные полномочия для побуждения к исполнению обязательств.

Исходя из изложенного становится понятно, почему, например, в Федеральном законе Российской Федерации от 30.06.

2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» предусмотрено следующее положение: в случае одностороннего отказа от исполнения договора транспортной экспедиции клиент или экспедитор возмещает другой стороне убытки, вызванные расторжением договора, и уплачивает штраф в размере 10 % суммы понесенных экспедитором или клиентом затрат (п.5 ст.6 названного Закона № 87-ФЗ). В Законе РБ от 13.06.2006 № 124-З «О транспортно-экспедиционной деятельности» и ГК такой нормы не содержится – норма данного Закона № 124-З фактически повторяет норму п.2 ст.736 ГК. Другими словами, российский законодатель придерживается позиции, что и в случае одностороннего отказа от исполнения договора возможна неустойка в виде штрафа.

Кроме того, как правило, в договорах возмездного оказания услуг личность исполнителя имеет немаловажное значение для заказчика.

Последний мог выбрать исполнителя по каким-то отличительным, характеризующим только данного исполнителя, признакам, а учитывая, что исполнитель может отказаться от договора, а также принимая во внимание тот факт, что доказать размер убытков порой крайне сложно или вообще невозможно, можно предположить, что толкование нормы п.2 ст.

736 ГК как исключающей применение, например, неустойки за односторонний отказ от исполнения договора носит дискриминационный характер. К примеру, организация заказывает санаторное лечение для своих работников в определенное время, с этой целью работникам предоставляется трудовой отпуск.

Когда работники прибыли в санаторий, исполнитель отказался от исполнения договора. Как в данном случае рассчитать размер убытков, причиненных отказом исполнителя от договора? В такой же степени потенциально «опасны» для заказчика и договоры на туристическое обслуживание, когда сторонами выступают организации.

Судебная практика

Позиция, основанная на возможности предусмотреть в договоре неустойку за односторонний отказ от исполнения договора, получила подтверждение в судебном решении, вынесенном хозяйственным судом г.Минска по делу № 81-6/08.

Юридическое лицо «А» заказало у юридического лица «Б» рекламные услуги, которые заключались в размещении в помещениях, принадлежащих организации «Б», стендов с рекламной информацией и продукцией организации «А».

Не дожидаясь истечения срока действия договора, организация «Б» направила уведомление об отказе от исполнения договора. Договор между организациями «А» и «Б» предусматривал выплату неустойки за такие действия исполнителя.

После того как организация «Б» отказалась удовлетворить требования организации «А» об уплате неустойки в добровольном порядке, организация «А» подала иск в суд.

Не соглашаясь с требованием об уплате неустойки, организация «Б» ссылалась на ничтожность положения о неустойке как противоречащего законодательству; другими словами, рассматривало норму п.2 ст.736 ГК как исключающую применение каких-либо дополнительных санкций к установленному законодательством возмещению убытков.

Выслушав доводы сторон, суд пришел к заключению, что в данном случае имел место односторонний отказ от исполнения договора со стороны исполнителя, и присудил в пользу организации «А» выплату неустойки в виде штрафа, уменьшив его размер.

В заключение еще раз напомним, что на практике определение размера убытков, вызванных односторонним отказом исполнителя от договора возмездного оказания услуг, не только затруднительно, но порой просто не представляется возможным. По мнению автора, применение неустойки в таких договорах в случае одностороннего отказа исполнителя от договора в большей степени защищало бы интересы заказчика.

29.10.2010 г.

Дмитрий Матвеев, юрист общества с ограниченной ответственностью «Юридическая группа «АргументЪ»

Источник: http://bii.by/tx.dll?d=198702

Отказ от договора оказания услуг

Возможен ли односторонний отказ от договора оказания услуг?

◔ Время чтения 15 мин.

Нет времени вникать? Проще ⇨спросить⇦.

Информация в этой статье не относится к договору оказания услуг между юридическими лицами.

статьи:

Как отказаться от любой услуги. 8 простых оснований.

Отказ от договора оказания услуг и его правовые последствия

Для начала давайте определимся с понятиями.

«отказ от договора оказания услуг», имеется в виду односторонний отказ потребителя (заказчика услуги) от исполнения заключенного им договора возмездного оказания услуг в предусмотренных законом или договором случаях.

Односторонний отказ – это когда:

  • для такого отказа не требуется согласие другой стороны договора (исполнителя)
  • с момента такого отказа договор оказаний услуг считается расторгнутым

То есть в этой статье мы не говорим про случаи расторжения договора оказания услуг по соглашению сторон.

одностороннего отказа от исполнения договора оказания услуг является то, что с момента такого отказа договор считается расторгнутым.

То есть обязательства по договору, которые взяли на себя стороны при его заключении – прекращаются.

одностороннего отказа потребителя (заказчика) от договора оказания услуг, такие услуги не оказаны, или оказаны не полностью, то их оказание со стороны исполнителя должно быть прекращено.

Также прекращаются и обязательства потребителя (заказчика) по оплате таких услуг.

Подлежат ли возврату денежные средства, которые были оплачены по договору оказания услуг исполнителю? Услуга то так и не была оказана.

А если услуга оказана частично, то и часть денег должны вернуть. Это логично.

Чуть дальше мы расскажем об этом.

Если нет сил терпеть, можете забежать вперед и узнать это прямо сейчас.

Когда возможен односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг

Односторонний отказ от договора не допускается. Он возможен только в тех случаях и по тем основаниям, которые:

  • предусмотрены законом
  • предусмотрены договором

Для договора оказания услуг, заключенного потребителем, такие основания установлены законодательством о защите прав потребителей.

Основания для одностороннего отказа от договора оказания услуг:

①Не предоставлена информация

При заключении договора оказания услуг вам не была предоставлена необходимая и достоверная информация об исполнителе и/или услуге, которая повлияла на правильность вашего выбора.

отказаться от договора можно в разумный срок с момента, как вы узнали о том, что вам не была предоставлена необходимая и достоверная информация.

Что считать разумным сроком?

Два месяца – не разумный срок. Две недели – разумный срок.

Скачайте образец претензии о возврате денег за услугу в связи с непредставлением информации.

② Отказ от услуг без нарушения ваших прав исполнителем

Вы просто решили отказаться от услуг: передумали, изменились обстоятельства, нашли такие же услуги дешевле или любая другая причина.

По закону вы вправе отказаться от любой услуги в любой момент (даже когда она уже частично была оказана).

После вашего отказа исполнитель должен вернуть вам деньги за услугу за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору

Скачайте образец отказа от договора оказания услуг для этой ситуации.

③Нарушение срока устранения недостатков услуги

Во время оказания вам услуги или после её приемки вы обнаружили недостатки услуги и потребовали, чтобы исполнитель устранил их.

Но в установленный вами срок недостатки услуги не были устранены.

В этом случае у вас возникает право отказаться от исполнения договора оказания услуг и потребовать полного возмещения убытков.

Скачайте образец отказа от договора в связи с нарушением срока устранения недостатков.

④ Вы обнаружили существенный недостаток услуги

Наличие существенного недостатка позволяет вам отказаться от договора оказания услуг в одностороннем порядке сразу же после обнаружения такого недостатка.

⑤ Возможность одностороннего отказа предусмотрена договором

Если вы захотели отказаться от договора оказания услуг – первым делом посмотрите внимательно сам договор.

что он содержит условия, позволяющие вам отказаться от его исполнения на определенных условиях или расторгнуть его по соглашению с исполнителем.

нужно оценить, насколько оно приемлемо для вас и какие повлечет правовые последствия (удержание части оплаты или прочее).

такого отказа зависит от содержания самого договора оказания услуг, поэтому для его составления вам лучше обратиться к юристу.

Как отказаться от исполнения договора оказания услуг

После того, как вы определились с основанием, по которому вы отказываетесь от исполнения договора оказания услуг, такой отказ нужно реализовать.

Сделать это нужно путем составления заявления об отказе (претензии).

Скачайте нужный образец по этой ссылке или обратитесь к нам для составления юридически грамотного отказа от договора.

Вручите исполнителю под роспись на его копии или направьте почтовым отправлением по юридическому и фактическому адресу местонахождения исполнителя.

Почтовое отправление должно быть с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения в дальнейшем

исключит ненужные споры в суде о содержании почтового отправления, а уведомление о вручении вернется вам в подтверждение того, что ваш отказ получен исполнителем.

С момента получения вашего отказа от договора подождите 10 дней.

Если исполнитель не вернул вам деньги

или не предпринял хотя бы попыток решить с вами этот вопрос, то нужно переходить к следующему этапу – подготовке и подаче заявления в суд.

Для составления искового заявления в суд обратитесь к юристу общества защиты прав потребителей.

Источник: https://potreballiance.ru/otkaz-ot-dogovora-okazaniya-uslug

Отказ исполнителя от договора оказания услуг | Загранник

Возможен ли односторонний отказ от договора оказания услуг?

В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В силу положений п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное Гражданским кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.

310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Статья 782 ГК РФ закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается. Согласно п. 2 этой статьи исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Из смысла данной нормы следует, что отказ исполнителя от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги.

Необходимо заметить, что высшими судебными инстанциями различным образом толковались положения ст. 782 ГК РФ.

Изначально ВАС РФ исходил из того, что право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст.

782 ГК РФ, оно не может быть ограничено соглашением сторон. Однако впоследствии ВАС РФ изменил свою позицию.

Так, в постановлении Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах» разъяснено, что в соответствии с п. 2 ст. 1 и ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Положения ст.

782 ГК РФ, дающие каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора и предусматривающие неравное распределение между сторонами неблагоприятных последствий прекращения договора, не исключают возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от договора (например, полное возмещение убытков при отказе от договора, как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика) либо установления соглашением сторон порядка осуществления права на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (в частности, односторонний отказ стороны от договора, исполнение которого связано с осуществлением обеими его сторонами предпринимательской деятельности, может быть обусловлен необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне).

Договором могут быть предусмотрены иные последствия такого одностороннего отказа.

Согласно условиям вашего с предпринимателем договора стороны вправе отказаться от его исполнения в одностороннем порядке. Иными словами, стороны не ограничивали права друг друга на односторонний отказ от исполнения договора.

Вместе с тем вы дополнительно предусмотрели последствия такого отказа в виде продолжения действия договора в течение двух месяцев после направления уведомления об отказе от договора и выплаты неустойки.

Решение суда предсказывать сложно, но, вероятно, он признает подобные условия правомерными.

Единственное, необходимо учитывать, что Арбитражным судом Московского округа в свое время была сформулирована позиция, в соответствии с которой норму ст. 782 ГК РФ нельзя назвать однозначно императивной или диспозитивной — это зависит от участников сделки и характера их отношений.

У нормы нет альтернативы только в тех отношениях, где присутствует неравенство сторон и необходимо защитить более слабую сторону.

Как отметил суд, исходя из принципа свободы договора и диспозитивного метода регулирования частноправовых отношений, стороны в обязательственных сделках, регулируемых диспозитивными нормами гражданского права, вправе согласовать любые не запрещенные законом условия. Нормы ст.

782 Гражданского кодекса не содержат прямого запрета на согласование в предпринимательских отношениях равными между собой сторонами дополнительных условий немотивированного отказа от договора, в связи с чем положения данной статьи не могут быть истолкованы судом однозначно для всех правоотношений как императивные либо диспозитивные. При толковании данной статьи суд не может не учитывать состав участников сделки, а также правовую природу и характер правоотношений между ними (постановление АС Московского суда округа от 14.02.2017 № Ф05-21365/2016 по делу № А40-61363/16).

Читать дальше  Сведения из росреестра по кадастровому номеру

Данная правовая позиция не получила широкого применения на практике. Но если исходить из того, что предприниматель изначально находился в более слабой переговорной позиции (мы не можем этого точно определить — недостаточно информации), то существует риск, что суд признает указанные условия недействительными.

Односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг

Каждая из сторон договора возмездного оказания услуг имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора:

— заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ);

— исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

В случае одностороннего отказа заказчика или исполнителя от договора этот договор считается расторгнутым. По общему правилу договор прекращается с момента получения стороной договора от другой стороны уведомления об отказе от договора (п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ; см.

, например, постановление ФАС Северо-Западного округа от 30.08.2011 N Ф07-7565/11).

Целесообразно направлять такое уведомление в письменной форме способом, обеспечивающим возможность доказывания доставки уведомления (с отметкой о принятии контрагентом, почтовым оправлением с описью вложения и уведомлением о вручении).

Заметим, что в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ правовые последствия уведомления или иного юридически значимого сообщения по общему правилу наступают для его получателя с момента доставки такого сообщения ему или его представителю.

При этом сообщение считается доставленным и в том случае, если адресат не получил его или не ознакомился с ним по зависящим от него обстоятельствам.

Иные правила могут быть предусмотрены законом или условиями сделки или следовать из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Пункт 3 ст. 310 ГК РФ предусматривает возможность включения в договор, связанный с осуществлением обеими его сторонами предпринимательской деятельности, условия о том, что в случае правомерного одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора она выплачивает другой стороне определенную денежную сумму.

Источник: http://zagranic.ru/2019/09/10/otkaz-ispolnitelja-ot-dogovora-okazanija-uslug/

Ветка права
Добавить комментарий