Взяла деньги в МФО, но отдать не могу и мне угрожают

Новые схемы коллекторов – списывают деньги с карт и звонят родным

Взяла деньги в МФО, но отдать не могу и мне угрожают

Украинцев стали активно штурмовать коллекторы даже из-за незначительных задержек платежей. Сообщения с угрозами приходят даже бойцам АТО. Тем временем, кроме традиционных обещаний физической расправы и рассылки фотографий мертвых детей, коллекторы взяли на вооружение новые методы.

Теперь у должников самовольно списывают средства с банковских карт, угрожают их детям, звонят на место работы, а также позорят перед родственниками и друзьями в соцсетях.

Эксперты говорят: все дело в ослаблении контроля над микрофинансовыми организациями из-за реорганизации ведомств, а юристы советуют сразу идти в суд.

“Брать, чтобы отдать”

В редакцию “Вестей” обратилась жительница Закарпатской области Евгения Кис, которая уже несколько месяцев живет в страхе из-за угроз коллекторов. Женщина рассказала, что уже полтора года является клиентом различных микрофинансовых организаций.

“У меня заболел родственник, и нужна была большая сумма на лечение. Мы с мамой взяли кредит в банке, а когда нужно было его выплачивать, стали брать микрозаймы. В итоге мы закрыли банковский кредит и влипли в микрозаймы. Изначально я брала тысячу, потом можно было брать три, затем пять и так далее. Самая большая сумма у меня была 15,9 тыс. грн.

А всего займов — 27. Все время я перекредитовывалась. Брала новые займы, чтобы отдавать старые. Я сама не понимаю, как меня в это втянули. Я брала и погашала. На сегодняшний день я им уже выплатила около 150 тыс. грн. Но еще 219 тыс. грн долга осталось. Проценты растут настолько быстро, что я просто не могу больше платить”, — рассказала Кис.

По ее словам, после того как она вышла на просрочку, начались угрозы. “Мне звонят по 200 раз в день из разных организаций, обещают сжечь дом, присылают картинки на Viber мертвых детей. Звонят знакомым и родственникам.

Обещают выставить объявление о предоставлении интим-услуг с моей фотографией. Угрожают, что лишат меня родительских прав. Один сказал: я куплю твой долг, а ты готовь своему ребенку и родителям гроб.

Я теперь не сплю ночами, боюсь за детей”, — говорит “Вестям” Кис.

По ее словам, она готова платить долг, но с условием реструктуризации. “Я хочу, чтобы суд разбил мне всю сумму на части, и я ее погашу за несколько лет. Но они мне прямо говорят, что в суд идти не хотят. Вместо этого звонят и угрожают”, — рассказывает женщина.

Жизнь в долг. На что украинцы берут кредиты

Пошли по бойцам АТО

История Евгении не редкость. Более того, кроме традиционных методов угроз и шантажа, в последнее время коллекторы освоили для себя новую нишу. Они назойливо звонят и пишут друзьям, соседям, родственникам, а также вламываются в странички заемщиков в соцсетях.

Например, как рассказывает “Вестям” львовянка Инна, после многочисленных угроз коллекторов она просто перестала брать трубку, но те начали звонить родным и даже нашли бывшую собственницу квартиры, в которой сейчас живет девушка.

“Звонили даже женщине, у которой я два года назад покупала квартиру. Я не знаю, где они взяли ее телефон. Она мне рассказывала, что ей звонили и назвали по именам всех ее родственников и стали расспрашивать обо мне.

  Потом звонили директору на мое предыдущее место работы и представились следователем”, — рассказывает “Вестям” Инна.

По ее словам, займы она начала брать с июня прошлого года. “Была тяжелая ситуация. Папа заболел, онкология. Начались непредвиденные расходы. Сначала взяла 15 тыс. грн. Я обслуживала этот кредит до ноября. И за это время выплатила 70 тыс. грн. Чтобы погашать проценты, пришлось взять еще несколько займов. Всего набежало восемь займов.

Проценты сумасшедшие. В одной организации с 6,8 тыс. грн займа за три недели набежало 13,5 тыс. грн. По другим еще больше, так как там вообще по 4% в день.

Когда вышла на просрочку, начались угрозы, сбрасывали мне на Viber фото со мной, где я с паспортом фотографировалась, а внизу текст: “Помогите! Она занималась распутством и заболела венерическими заболеваниями”. Говорили, если не заплачу всю сумму, то разошлют это фото по моим знакомым в соцсетях.

Когда и это не подействовало, мне позвонил парень и сказал, что они приедут к моей маме и будут бить ее палками по голове, ломать ноги и руки, а меня заставят на это смотреть. Такое впечатление, что вернулись в 90-е”, — рассказывает Инна.

Тогда девушка обратилась в полицию. “Но там мне следователи четко дали понять, что не будут этим заниматься. Мол, есть куда более важные дела. Больше часа их уговаривала только заявление принять”, — сетует Инна.

Жалуются на произвол сотрудников кредитных организаций и бойцы АТО. Как рассказал “Вестям” военнослужащий ВСУ Андрей с позывным Санта, в конце прошлого года он взял заем в размере 1,8 тыс. грн, а сейчас с него требуют более 20 тыс. грн. Причем, как рассказывает парень, кроме угроз ему, звонят еще и командиру.

“Начали угрожать мне, родным, знакомым. Мол, мы приедем, покалечим. Звонков по 15 в день. Нашли мобильные командиров, офицеров. У других военных деньги с карточки начали списывать.

У одного сослуживца бабушка парализованная, так ему говорили, что ее вынесут и закопают. Через несколько недель я буду в зоне АТО. Я им говорю: приезжайте сюда. А они ни в какую, только по телефону кричат, матерятся.

Обзывают нищебродом”, — рассказывает Санта.

Еще один военный Андрей, у которого в общей сложности восемь займов на 30 тыс. грн, рассказывает, что коллекторы даже звонили на работу к его маме. “Звонили жене директора моей мамы, она воспитатель, и говорили, что моя мама с ее мужем любовники, взяли кредит на двоих. Еще звонили от имени следователей Главного управления полиции Хмельницкой области”, — говорит Андрей.

Не брал кредит

Нередко коллекторы и вовсе пытаются приписывать займы людям, которые их никогда не брали. О такой истории “Вестям” рассказал предприниматель из Николаевской области Александр.

“Прошлым летом я получил письмо от MoneyVeo с уведомлением о том, что 22 мая они оформили на меня кредит. Я очень удивился, так как никогда не имел дело с подобными организациями. С этим письмом я отправился в полицию и написал заявление.

Но спустя пару месяцев они закрыли дело, посчитав, что материального ущерба не было. Параллельно я попытался объяснить менеджеру организации, что не брал кредит.

Сказал, что я частный предприниматель, занимаюсь тендерами, а потому на ProZorro мошенники могли взять мои данные и оформить кредит. Он мне пообещал разобраться. После этого месяца три мне никто не звонил, а потом мне пришло уведомление, что якобы мой заем передан коллекторам.

С того времени мне приходило пару писем с угрозами, что приедут пять человек и опишут имущество. Хотят, чтобы я отдал им 20 тысяч”, — рассказывает Александр.

Нет контроля

Тем временем по всей стране кредитные организации плодятся как грибы после дождя. При этом никакого контроля за их деятельностью нет. Как рассказал “Вестям” блогер-“антиколлектор” Михаил Невзоров, ежедневно он сталкивается с десятками подобных случаев по всей стране.

“Ситуация катастрофическая. Все эти звонки и угрозы доводят граждан до тяжелых последствий в плане здоровья, психических расстройств, люди пишут, что буквально лезут в петлю. Должен быть создан орган, который четко контролировал бы отношения между такими организациями и заемщиками.

Например, в Европе коллекторы звонят и говорят только сумму, а также дату погашения. У нас же эти негодяи лезут в душу к человеку, к родственникам, звонят в школу детям, чем порочат честь и достоинство человека, и занимаются вымогательством.

Это все создает масштабную социальную проблему, которую государство не хочет признавать”, — сетует Михаил.

В свою очередь, как говорит советник Ассоциации украинских банков Алексей Кущ, проблема особенно обострилась в последнее время. “Раньше деятельность микрофинансовых организаций регулировалась Нацкомфинуслуг. Сейчас происходит слияние функций этого регулятора.

Нацкомфинуслуг должна прекратить свою работу, а рынок финансовых услуг должен быть поделен между НБУ и Нацкомиссией по ценным бумагам. После чего эти финансовые компании должны отойти в зону ответственности Нацбанка. Сейчас сложилась ситуация, когда один регулятор уходит, а второй еще не пришел. Контроль резко ослабился.

Поэтому финансовый рынок сейчас превратился в дикое поле”, — говорит “Вестям” Алексей Кущ.

Кроме того, из-за ужесточения правил кредитования в банках многие украинцы в принципе не могут претендовать на банковские кредиты, что стало причиной для расцвета микрофинансовых организаций. “НБУ на регулятивном уровне очень сильно зажал банки в плане кредитования.

Банки теперь должны формировать резервы, оценивать платежеспособность и т. д. Если соблюдать все требования НБУ, то всех заемщиков, которые удовлетворяют этим требованиям в Украине, условно можно будет собрать в одной комнате. А потребность в кредитах у населения остается.

Из-за этого появилось очень много финансовых компаний, которые заполнили нишу банков”, — объяснил “Вестям” Алексей Кущ.

Что касается коллекторов, то, по словам эксперта, они в принципе находятся вне правового поля. “Простые граждане могут вообще не обращать никакого внимания на них. Если им угрожают, то нужно идти в суд.

Более того, в связи с последними изменениями в законодательстве сумма начисленных штрафов и пени не может превышать сумму основного долга. Это касается и банков, и кредитных организаций”, — резюмировал Кущ.

 

Задержали зарплату — в ломбард. Молодежь и бизнесмены все чаще закладывают ценности

Советуют идти в суд

Подтверждает его слова и адвокат Иван Либерман. По его словам, единственная законная функция коллекторов — это письменно напоминать должникам об остатке долга, но многие переступают эту грань.

“Если же человеку угрожают и требуют вернуть деньги, я советую обращаться к правоохранительным органам с заявлением по ст. 355 УК — принуждение к выполнению гражданско-правовых обязанностей.

Если же человек не брал никаких займов, но на него их пытаются повесить, а такое в последнее время не редкость, то это уже ст. 189 ч. 3 или ч. 4.

После такого заявления правоохранители получат возможность вести негласные следственные действия, в рамках которых они имеют полное право выяснять, кто звонит, откуда и установить причастных к преступлению людей”, — сказал “Вестям” Либерман.

Он также отметил, что активизация коллекторов наблюдается сегодня во всех без исключения регионах Украины. “Причем звонки с угрозами поступают не только с подконтрольной территории.

Все это связано с тем, что правоохранители не могут или не хотят расследовать преступления, связанные с угрозами жизни. Злоумышленники видят, что нет ни одного осужденного за угрозы и звонят, а вдруг кто-то поведется и заплатит.

Но все это не законно”, — говорит Либерман. 

В свою очередь адвокат Юрий Белоус отмечает, что кредитные организации далеко не всегда сами подают в суд на взыскание задолженности, потому что с высокой долей вероятности дело в суде может развалиться.

“В суде уже появляется необходимость подтверждать правомерность расчета задолженности, законности начисления пени и штрафов, оснований, к примеру, пропуска сроков исковой давности. Также нужно заплатить 1,5% от суммы долга денежных средств судебного сбора, профессионально вести судебный процесс.

Это влечет за собой денежные траты, время. А они этого делать не хотят. Человека, по их мнению, проще морально задавить путем угроз, физической расправы. Кроме того, суды общей юрисдикции не доукомплектованы на сегодняшний день, судей не хватает, что существенно увеличивает сроки рассмотрения дела.

Кроме того, даже банки часто подают иски с пропуском исковой давности по телу кредита, по пене, делают незаконные обсчеты, не предоставляют необходимых документов на подтверждение своих требований, не показывают все внесенные человеком проплаты по кредиту.

Поэтому при грамотном юридическом подходе такие требования можно разбивать и как минимум уменьшать суммы долга”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Также, по его словам, нередки случаи, когда банки продают кредиты коллекторам, а параллельно судятся по ним в судах. “Такая ситуация произошла с моим клиентом.

Но в суде нам удалось доказать, что банк продал кредит коллекторам, а потому не имеет права претендовать на него.

Теперь все звонки прекратились, а суд отказал банку в удовлетворении его требований в полном объеме”, — рассказал “Вестям” Белоус.

Источник: https://vesti.ua/strana/325744-hotovte-hrob-novye-metody-kollektorov

Помогите – Отзыв о Манивео

Взяла деньги в МФО, но отдать не могу и мне угрожают

Получить кредит

  • Отзывы
  • Компания в новостях
  • Вопросы компании

Здравствуйте. Я брала кредит в марте 2017 года. Так получилось что не смогла отдать, продлить… Я просила как то разделить сумму но увы молчок.сегодня 3.01.

2018 года мне звонят и угрожают что посадят меня и т. Д… к кому мне обратиться к нормальному чтоб попросить как то раскидать на месяца сумму. И все на этом.В сложных ситуациях мы идем навстречу клиенту и по заявке предлагаем оптимальную схему погашения.

Однако если клиент не стремится разрешить ситуацию и не погашает долг, через некоторое время компания может передать право требования по кредиту третьему лицу. Это утверждено в Гражданском Кодексе Украины (глава 73) и указано в нашем кредитном договоре (п. 7.4. договора).

При заявке на кредит клиент соглашается с такой возможностью, подписывая кредитный договор. С уважением,

Moneyveo.UA

3000.гривен. Долг вырос до 15000Не плати, ты будешь платить но это в пустую у них процент будет всё растиИ как дальше. Угрожает что позвонит родителям… А мне проблемы не нужны Мне пишут что дело передано до управления нац.полиции по ст.190 ук украныЯ тоже просил разделить, но потом мне пришла смс с угрозой и теперь я нихучего платить не буду А вы что давали номер родителей? Этого не нужно было делать Я не давала. Но они найти могут. Просто сказал я позвоню им назвал Имя, фамилию, как будто все знают…Они номера отыскать могут? Я не давала. Просто пошли угрозы что позвонят… Так на встречу идти не хотят. Где мне за пару часов найти 15000.???А нигде не найдете! Они только через суд могут выбить деньги, а в суд они не подадут. Позже будут колекторы звонить и угрожать но Вы не бойтесь. Колекторы в Украине незаконно Да не гони не велись, у тебя как в кино «найти 15грв за 2часа»), ты хоть делов не наделай.Я эту тему прошол, будут звонить угражать, проценты будут бешеные, потом передадут коллекторам они тоже будут звонить угражать полицыя, инспектор, прокурор, Луценко, и.тд.Но ни чего такого не будет.через 3 года срок исковой давности исчерпуеться автоматически.и они не чего тогда зделать не смогут сто пудов.а родителям скажешь эсли узнают, что проценты у них не законные и ты бы заплотил так эта бандюковая организацыя начела валить проценты бешеные.а вообще забей, тело займа было взято на сумму 3тис это уже говорит отом что суд с иском не кто не подаст,.Короче забей и всёВыплатить то все равно придётся хоть ту сумму которую я брала. Но они же на уступки не идут Они в дальнейшем возможно будут тебе говорить что бы ты выплатил хотя б тело кредита 3тис, но это кагда они поймут что смысла нет валить тебя процентами и пенями и что ты не сможешь платить.НО когда вдруг надумаеш платить без отступного не плати, Они должны предоставить отступное в види погашеной анкеты, ты дистанционно подпишеш и они тоже что мол оплачено и претензий нет к заемщику.потом выписку и чек сохраниш.Так как были случаи пацаны платили, дожили просто на их Щет, брали просто чеки.А потом через пару месяцев оять с такой же сумой звонят и требуют.Вообще контора вымогателей.Спасибо вам вы меня хоть чуть успокоили… Можуть і знайдуть… це не проблема… їм пофіг, вони навіть в анкеті не заставляють вказати контактні номери!.. вашу колегу по парті із 1 класу знайдуть як треба…
мобільний номер викинути і все…Главное чтоб моим родителям не сообщили сердце у них слабенькое…Ой ужас… А домой они имеют право приехатьЕсли приедут то вызывайте полицию сразу Колекторы в Украине незаконныеСкорее всего они будут звонить и угрожать. Вы все разговоры записывайте. Потом можно на них в суд податьОни пишут что у них все законно А угроза вашей жизни это законно?! Закон на стороне заемщика За 3000 Вас никто не посадит. А проценты у них незаконныеТак они бьют на то что когда брала читала же договор… И подписала.как на это ответить Так они звонят с разных номеров… Вы уже сколько не выплачивает3 месяца. Уже набежало 9500. Я скачал блокиратор звонков и те номера что не в контактах сразу блокируютсяМне тоже говорил чтобы до вечера оплатил, я ему сказал что денег нет но вы там держитесь и выключил телефон А потом мне пришла смс: Ты че черт вообще попутал? Вася я тебя найду ты у меня все заплатишь.

Это мне прислал начальник выездной группы манивео. Вот его номер 380674468785.

Это у них Махмуд походу, крендельэщо тот «Это мне прислал начальник выездной группы манивео. Вот его номер 380674468785.» По данному телефону отвечает *** . Но из компании Кредит +.

Вы не брали кредит в Манивео. А брали у каких-то дебилов. И всем рассказывает, что *** не вы

Владимир, мы провели внутреннюю проверку – среди наших сотрудников нет и не было человека с таким номером телефона.

Нам жаль, что у вас был такой опыт, видимо, вы имеете дело с третьими лицами, которые представляются нашей организацией. Если мы можем быть вам полезны при написании заявления, свяжитесь с нами.

Контакты нашей службы поддержки: support@moneyveo.ua, 0-800-219393. С уважением,

Moneyveo.UA

Антиколлектор в приложение скачай, Они расчитуют на психологию человека, они играют на ваших страхах,.«Человек бриться не темноты а то что в ней».Процент по микрозайму может сырости только в трёх кратном размере.Зайдите или скачайте UBKI бюро кредитов, там вы найдёте вашу за должность по кредиту, и там совсем другая сумма будет.

Мне тоже звонит не представляется орёт что расскажет родителям, или то что меня посадят и тогда родители быстро найдут деньги. Ну у меня близкий милиционер как думаете если я ему расскажу, пусть органы им звонят и разговаривают Так ты не ведись, они хотят найти твоё слабое место, хотят прощюпать тебя, и на давить психологически.Они чисто работают по психологии.На это они рассчитывают.

Ой да знали бы вы что они мне писали и звонили.Но только они поняли что бестолку, прекратили, сейчас ну может раз в две недели поза и то не всегда.Боюсь очень боюсь… Просто отдать то что брала и все… Мне чужого не надо… Спасибо вам Так пойми смысла нет даже отдавать то что брали, это ни где не зафексируеться.Они отмороженые.

Не ну можете положить им на щет ту саму которую брали, чисто что б быть чистой совестью перед собой.Но это для них будет звоночек что вы чего то боитесь.Это с психологической точки.А так эсли забить на них, они поймут что мороз полный.И ещё удалитесь с соцсетей или блокируйте страничке для того что б доступа не было посторонним, На родителей выйти могут так и на друзей.

Вообще на родителей не выйдут эсли письма которые будут приходить рано или позно они не про чтут и сами туда не позв.Так что смотрите в почтовый.Смотрите звонят сестре моей подруги, и говорят что они с милиции.

Разыскуется и т д… я перезванивала трубку не берут теперь Так может мне в милицию написать… Что это такое вообще Вот юмористы , милицыя по телефону, ну типо прийти по месту жительства ну просто впадлу , Да пишите и разговоры на на авто запись поставьте моб, к делу преобщить, вы в милиции даже можете написать заявку по поводу таких процентов, милицыя вам сама скажет что это не законно.

Из соц.сетей либо удаляйся либо блокируй как то, что б не на рыли инфу про тебя и твоих друзей и родственников.Я с таким столкнулась в первый раз… Не знаю что делать даже Я через все это прошла. Названивали всем моим коллегам по работе с угрозами, начальнику и даже зацепил соседей и однофамильцам досталось.

Записала разговоры, собрала всю инфу и написала заявление вымогательство, угроза жизни и т.д полиция позвонила вымогателю тот рассказал что я не отдаю долг манивео какая я бяка, полиция отписку сделала, я подала в суд на бездействие полиции суд выиграла и полицию обязали завести уголовное дело. Идёт следствие. Звонили с угрозами и чеченец типа и следователь и Морозов и другие.

Инфу роют в интернете. Тяжело было объяснять людям что это мошенники некоторые понимали а другим не докажешь. Надо просто собрать нервы в кулак и продержаться месяц. Извините и сколько вы выплатили в итоге?Молодец! Все идем в Полицию! Я тоже писала письмо в Манивео — ответили сразу. Дали реструктуризацию. А в других компаниях не дают.

Так что если это Манивео — пишите письма — на них отвечают. Если ССлоун — то даже нет понятия — реструктуризация. А телефоны Махмудов, морозовых и начальников выездных групп — вообще не принадлежат Манивео. Перезванивайте всегда. Пишите письма. Угрожают — пишите в полицию. Какое письмо вы писали в Манивео?Я им ничего не плтил и платить не собираюсь.

Вообще я в 6-ти Мфо взял) за неделю) Я вот только сейчас понимаю что здесь пишут одни подростки или люди которые себя уже опустили до уровня безсмысленности и безперспективности. А кто то Вас о будущем думал? Ипотека, автокредит. В бюро кредитных историй мне сказали что инфу удалят через 10 лет. Да ну его.

А если большие деньги по срочному нужны? Где взять? Суды, полиция да всем наплевать на ваши долги, а долг то никто не спишет и что дальше? Друг с женой приедут в свой дом на машине, а вам из за долга на маршрутке и в сьемную квартиру в лучшем случае. Дежитесь и терпите. У вас не принцып, а просто нет денег.
Я мог бы подсказать как улучшить кредитную историю.

Несколько дней назад мне стали приходить письма от moneyveo от том, что некая Татьяна пыталась взять у них кредит. Сначала якобы безуспешно, так как не были указаны все необходимые данные. Потом пришло письмо о том, что «кредит одобрено» и текст кредитного договора. В договоре данные (имя, фамилия, номер паспорта) — не мои. Емейл очень похож на мой (различается только точкой).

Писал два раза в поддержку (в онлайн- чат), посоветовали просто игнорировать письма.
Предполагаю, что это мошенничество (либо третьих лиц, либо сами манивео с ними в доле), и, возможно, эта Татьяна даже не знает, что на нее оформили кредит.

А техподдержка даже не хочет разбираться и как-то противодействовать таким схемамВ техпідтримці ідіоти повні сидять… вони в собі не можуть розібратися, не те що якісь інші питання вирішуватиОлег, добрый день! Будем вам очень благодарны, если вы поможете разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные нам в личные сообщения. Мы проведем внутреннее расследование. С уважением,Moneyveo.UAДобрый вечер!Пообщался с техподдержкой, несколько дней письма не приходили, а потом опять пришло. Обратился в техподдержку снова, и получил советы типа: «Рекомендуем вам не реагировать на данные уведомления, если письма не на ваше имя» и«Рекомендуем Вас заблокировать Личный кабинет на нашем сайте в разделе „Персональная информация“.

Советы просто супер.

Не обращать внимания на них. Я должна была МАНИВЕО ( я знаю что вы меня читаете) 4 тысячи грн, Не было возможности оплатить и продлить , звонила им но на уступки идти не хотели и хамили как бычьё в трубку. Забила на них. Пару дней они продали мой кредит кому то, пришли новые реквизиты оплаты и всё остальное.

НО эти инвалиды ( именно инвалиды) решили мне снова позванить и напомнить что я брала у них микрозайм.

Так вот к чему это я, Много уважаемая команда МАНИВЕО своих зэков,департамент задолжности и конкретно Вас, я попрошу пойти дружно *** ! В суд не подаёте потому что кишка тонка,а вот продать долг это ваше))) К сожелению я упустила момент,нужно было подавать в суд когда сумма долга переросла за 10000 , но увы после моих сообщений на вашу электронку вы быстро продали его за 4500 ))У меня сейчас задолженность 18000 максимально что я могу сейчас оплачивать это 1000 грн в неделю. Может ли манивео пойти навстречу и позволить так выплачивать. Думаю, може..але вірити їм на слово не потрібно…все документально треба закріплювати! Та й суму нехай списують відчутно!Здравствуйте я брала кредит один 3000 вывлатила потом взяла второй 5500 но у меня не получилось так как я в декрете не робота муж ничего не знает думала розхлебаюсь но увы. Но прошёл месяц у меня такие проценты что я в шоке мне надо отдать 18125.они начали звонить угражать даже не дают слова сказать, потом на ел. почту начали что если я не оплачу через 2дня комне домой выедит група. Говорят что приедут с прокурором и опишут имущество та ладно мне угрожают так они нашли моих родителей и двоюродну сестру соседей по моей улице.и им угражают за меня что приедут опишут и подадут в суд, скажите пожалуйста люди добрые можна ли мою информацию номер договора мои паспортные данные мой ИИН присылать смс всем соседям родственникам. Что делать куда идти могут лы они приехать домой? Скажите а если я к имуществу не имею никакого отношения, так как ето все мужа документы на нему я только что прописана могут описать? Могут манивео подать в суд на меня но у меня не чего взять я безработная наследства нет? Розповсюджувати вашу персональну інформацію по кредиту не мають права! В суд йти право мають!Домовляйтеся на оплату тіла + максимум % за користування за місяць! Все інше маячня повна !Спасибо но с ними договорится не реально позвонила. Так они про меня такого на говорили что на ушы не налазит даже не дали рот открыть. Нахомили обматюкали сказали что-бы выплатила все до копейки и положыли телефон но потом набираю абонент не абонент. Отключён. Потом приходит через 2часа смс на елек. почту что жди тебе и твоём детям кранты. Вот так. Что то притихло манивео уже полторы недели не трогают. Ето хорошо или плохо. Подскажите пожалуйста чего ожидать. Что им отвечать? Сказали оплатить в течении двух часов иначе будут звонить родственникам, а мне это не нужноОтзыв успешно отредактирован

Источник: https://minfin.com.ua/credits/company/moneyveo/review/114529/

Как защититься от коллекторов?

Взяла деньги в МФО, но отдать не могу и мне угрожают

Атакуют коллекторы. Постоянные телефонные звонки, письма, угрозы. Насколько правомерны их действия? Как защитится от коллекторской службы?

Для начала, определим, кто такие коллекторы — это организации, которые занимаются возвращением долгов за определенную плату.  Т.е. они сами материально заинтересованы в возврате долга должника и поэтому не брезгуют любыми методами давления на должников.

Как правило, работа коллекторов с должниками происходит в несколько этапов.

Первый состоит в том, что с помощью писем, телефонных разговоров (ссылка — номера телефонов коллекторов) и SMS-сообщений должника убеждают в необходимости погасить долг (так называемый soft collection или мягкий этап).

Коллекторы используют на неплательщика различные методы психологического воздействия, запугивания. Иногда коллекторы пытаются воздействовать не только на должника, но и на его близких,  друзей, соседей, сотрудников по работе.

Если первый этап не приносит результатов, коллекторы переходят ко второму этапу, который именуется жестким (hard collection).

На данном этапе внушительные представители коллекторской службы находят должника по месту жительства (работы) рано утром или вечером и разъясняют ему возможные варианты: от отсрочки или реструктуризации долга до обращения в суд с заявлением о мошенничестве.

Однако такой метод используется далеко не всеми коллекторскими организациями. В подавляющем большинстве случаев воздействие на должников ограничивается звонками, письмами и смс сообщениями.

На третьем этапе (legal collection) коллекторы подают исковое заявление о взыскании денежных средств в суд, хотя большинство коллекторских компаний в этом не заинтересованы из-за протяженности во времени и затратности судебных процессов, а также сложности во взаимодействии с исполнительной службой и т.д.

В 99% случаев коллекторские услуги в Украине сводятся к психологическим приемам воздействия, зачастую незаконным и античеловеческим — в моей практике встречались вопиющие ситуации, когда должников доводили до суицидальных мыслей.

Необходимо помнить, что деятельность коллекторских фирм в Украине вне закона. В частности на законодательном уровне отсутствует и само понятие коллектор, отсутствует и правовая база для регулирования их деятельности.

В соответствии с действующим законодательством право на взыскание суммы долга с должника, имеет только Государственная исполнительная служба и только после вступления в силу соответствующего решения суда.

Следует отметить, что в ситуации, когда банк «продал долг», другими словами заключил договор об уступке права требования или договор факторинга с коллекторами или подобными организациями, банк должен письменно уведомить должника о существовании такого договора, а также предоставить копию договора. Только тогда диалог с организацией купившей долг будет иметь правовые основания.

Однако зачастую коллекторы действуют без «покупки долга», а просто как привлеченная структура, оказывающая банку услуги по содействию во взыскании задолженности.

Часто коллекторы в ходе своей деятельности переступают нормы криминального закона, например статьи 189 Уголовного кодекса Украины «Вымогательство», ст.

355 «Принуждение к выполнению или невыполнению гражданско-правовых обязательств»,  ст.

182 «Нарушение неприкосновенности частной жизни, выражающееся в незаконном сборе, хранении, использовании и распространении информации о лице без его согласия», ст. 162 «Нарушение неприкосновенности жилья» и другие.

Следует знать, что отношения между должником и банком или другим финансово-кредитным учреждением, носят характер гражданско-правовых.

Уголовной ответственности за невыполнение гражданско-правовых обязательств должник по кредитному договору не несет, если конечно в его действиях не будет состава преступления.

Вполне вероятно коллекторы будут доказывать обратное и убеждать в криминальности действий должника.

Кроме того возникает вопрос на каком основании коллекторские организации пользуются конфиденциальной информацией о должнике. Ведь закон Украины «О банках и банковской деятельности» и Закон Украины «О защите персональных данных»,  никто не отменял.

Передавая сведения о должнике, банки нарушают банковскую тайну.  Согласно ст. 60 Закона Украины «О банках и банковской деятельности», банковской тайной является любая информация о клиенте, его счете, операций которые были осуществлены клиентом и другое.

Раскрытие банковской тайны, возможно лишь в случаях определенных в ст. 62 указанного закона, где о коллекторских фирмах не упоминается.

А согласно ст. 231, 232 Уголовного кодекса Украины, преследуется как разглашение банковской тайны, так и умышленный сбор и использование таких сведений. Кроме того, разглашая коллекторам Ваши личные сведения, такие как ФИО, год рождения, домашний адрес, семейное положение и другое, банки нарушают Закон Украины «О защите персональных данных».

Разглашение персональных данных о лице возможно только с его согласия или в интересах национальной безопасности, экономического благополучия и прав человека. Ответственность за разглашение персональных данных предусмотрена ч. 4 ст. 188-39 Кодекса Украины об административных правонарушениях и предполагает наложение штрафа в размере от 5 100 до 17 000 гривен.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что спорить с банками по поводу разглашения банковской тайны и распространения персональных данных, основания есть. Однако насколько это будет эффективным, вопрос остается открытым.

Какие существуют универсальное методы борьбы с коллекторами:

  1. Первое и самое главное, что необходимо помнить – ни в коем случае не идите на контакт с коллекторами. Прерывайте беседу, если Вам звонят, не отвечайте на письма если пишут. Если звонят по поводу Вашего долга друзьям или близким, рекомендуйте им тоже самое. Если коллекторы будут видеть, что методы их давления не действуют, через несколько месяцев они просто перестанут Вас тревожить и отнесут задолженность к «безнадежной».
  2. Ни в коем случае не соглашайтесь на реструктуризацию долга или на акции вроде «заплатите сегодня определенную сумму, а все остальное Вам спишут». Как уже было сказано выше, коллекторы материально заинтересованы в возвращении долга и чем больше они получат от Вас денег, тем больше их гонорар. Зачастую, все заверения о списании части долга – не соответствуют действительности.
  3. Ни при каких обстоятельствах не перечисляйте коллекторам денег.
  4. Если вдруг возникла ситуация, при которой коллектор пришел к Вам домой или на работу. Ни в коем случае не идите на контакт с ним. Обращайтесь в милицию, прокуратуру.

Единственное место, где возможно вести диалог с коллекторами это суд.

Как правило коллекторские фирмы насчитывают суммы штрафных санкций в несколько раз больше, чем сама сума кредита. Согласно ч. 3 ст. 551 Гражданского кодекса Украины, размер неустойки (пени), если он значительно превышает размер долга и при наличии других обстоятельств, которые имеют существенное значение, может быть уменьшен по решению суда.

Такими обстоятельствами можно считать уровень выполнения должником обязательств, его имущественное положение, другие интересы сторон, которые заслуживают внимания (например, отсутствие для истца негативных последствий из-за просрочки выполнения обязательства).

Поэтому в суде вам следует заявить об уменьшении суммы штрафных санкций, а так же о сроках исковой давности (1 год для неустойки (пени, штрафов)). Для этого Вам лучше обратиться к опытному юристу, который поможет составить необходимые документы и «отбить» часть штрафных санкций, что позволить значительно уменьшить суму долга, соответственно сэкономить значительные средства.

СПИСОК коллекторских компаний, в борьбе с которыми, помогает юрист-антиколлектор Черкашин И.И. — адвокат по кредитам, юрист по кредитам, адвокат по банкам, юрист по банкам и т п

  • УкрБорг
  • CredEx
  • ТОВ «Агенція по управлінню заборгованістю»
  • ТОВ «Кредекс Фінанс»
  • ТОВ «АУЗ Факторинг»
  • Вердикт Verdict
  • УкрФинансы UkrFinance
  • КредитКоллекшнГруп СreditCollectionGroup
  • КрелитЭкспресс CreditExpress Ukraine
  • Европейское агенство по возрату долгов
  • Универсальная коллекторская группа
  • Финансовое агентство по сбору платежей
  • Коллекторское агентство «ФАКТОР»
  • ЭОС Украина
  • и другие…

Источник: https://jur.zp.ua/kak-zashhititsya-ot-kollektorov/

Что делать россиянам, попавшимся в лапы ростовщиков

Банк России который год наводит порядок в сегменте МФО. Уже введены ограничения по ставкам, по максимальному уровню накрутки на заем. Букавально в эти дни в Госдуме рассматривается законопроект, инициатором которого высиупил регулятор, запрещающий МФО выдавать займы под залог недвижимости.

В общем, работа по окультуриванию микрофинансового сегмента идет. Однако «токсичных выбросов» пока предостаточно.

А потому, если больше некуда обратиться, кроме МФО, потенциальным заемщикам следует знать и о «подводных камнях» этой отрасли, и о собственной технике безопасности — как не «подорваться» на займе до получки.

Опасные «хотелки»

В теории институт МФО предназначен для житейских ситуаций, не влекущих драматических последствий. Например, машину увезли на штрафстоянку, в кармане рублей 500 и до зарплаты два дня. За эти два дня на штрафстоянке набежит круглая сумма, а если взять на пару дней 5 тысяч в МФО, то машину можно будет забрать сразу, при этом переплата при ставке 1,5% составит всего 150 рублей.

Но чаще в МФО попадают либо по глупости, либо от жестокой нужды. Вот реальные истории, взятые с одного из сайтов:

«В долгах мы оказались как-то незаметно. Начиналось все как у всех, первый микрокредит оформляли на сотовый телефон. Работы официальной не было ни у меня, ни у мужа, но кредит нам одобрили. Все выплатили за год, через какое-то время в почтовом ящике обнаружили конверт с кредитной картой.

Активировали сразу, даже посчитали это знаком с небес, как раз требовалась некая сумма денег. Решили взять компьютер в кредит, оформили уже на меня, опять та же история: долг погасили, карту получили. В общем, за несколько лет у нас оказалось семь карт от разных контор, и три микрокредита.

Сами не заметили, как оказались в тупике.

«Тоже влипла с этими МФО… Займов около 20 штук. Как и у многих, возможности нет продлить. С сегодняшнего дня началась просрочка в одной конторе. Завтра будет в другой. Жутко… Боюсь…»

Но нередко поводом для обращения в МФО является реальная нужда, экстренная ситуация. На том же «горьком» сайте масса подобных историй. Вот одна из них. В одной некогда дружной семье сын-второклассник неудачно спустился с горки на лыжах. Операция на ногах, оплата последующей реабилитации. Кредит, пока банковский.

Потом выяснилось, что требуется еще одна операция. Еще кредит. А потом муж не выдержал и ушел, а мама осталась с сыном, которому еще предстояла длительная реабилитация, и с долгом в полмиллиона рублей. Кредиты в банках уже не давали. Тут в ход пошли микрозаймы.

Рассчитаться по ним сейчас у несчастной матери нет никакой возможности…

В экстренных ситуациях, понятно, некогда просчитывать финансовые последствия. А МФО предлагают деньги здесь и сейчас, достаточно предъявить паспорт. А с некоторых пор подать заявку можно и вовсе онлайн, не поднимаясь с дивана: средства переведут на карту без лишних проволочек. Легкость получения кредита сыграла злую шутку с немалым числом заемщиков.

Чаще всего, по оценкам экспертов, в МФО обращаются те, кому в банке кредит не дадут — либо доход не соответствует запрашиваемой сумме, либо заемщик уже испортил свою кредитную историю, ранее допустив просрочку. Особым компрометирующим обстоятельством является факт получения в прошлом микрозайма: бывшим клиентам МФО банки часто отказывают, считают их маргинальной группой.

Но от того, что банки отказывают в кредитах, людей, нуждающихся в деньгах, меньше не становится. Число вовлеченных в долговое колесо микрозаймов оценивается в 10 млн человек, и с каждым годом их количество увеличивается в среднем на треть.

Токсичный инструмент

В прошлом году заемщики микроинститутов на сколько нарастили долг, на столько — в пропорции — и не смогли его отдать. По данным исследования НРА, при росте рынка темпами под 40% просрочка прирастала со скоростью около 35%.

Низкую платежеспособность клиентов МФО косвенно подтверждает структура микрозаймов. По данным НРА, в четвертом квартале прошлого года удельный вес потребительских микрозаймов (более дорогих аналогов банковских кредитов) в общем портфеле составил 51,5%, микрозаймов «до зарплаты» — 21,6%. Эти два вида займов давно являются синонимами хронического безденежья тех, кто их берет.

Картина нарушения заемщиками платежной дисциплины в этом плане тоже выразительна. Согласно тому же исследованию просрочены выплаты почти по половине (41,4%) выданных потребительских микрозаймов. С займами до зарплаты и того хуже: уровень пролонгации — 26,4%, просрочки — 43,7%. Это ярко выраженный «токсичный» инструмент.

Как не лишиться крыши над головой

Легкость, с которой МФО «раздают» деньги, с лихвой компенсируется «тяжестью» выбивания долгов с нерадивых заемщиков: коллекторы, угрозы… Один заемщик обнаружил воткнутый в лобовое стекло своей машины топор, на рукояти которого был подвешен похоронный венок. Другого заемщика ткнули носом в порносайт, на котором, отредактированное в фотошопе, было размещено фото его ребенка.

Посетители сайта должников МФО делятся собственными историями. «Меня даже «В контакте» не было, но они брата там нашли, причем у нас с братом разные фамилии, потом в Фейсбуке его нашли, и начался террор на него и его семью. Кошмар…

Как же они это делают, как находят?». «Рядом со мной была дочь 5 лет и я на восьмом месяце. Я говорю — идите в суд. А они мне — мы в суд не ходим, мы не банк, мы мфо, мы типа по-другому работаем». (Орфография источника сохранена. — М.Т.

).

Как именно работают так называемые взыскатели долгов — на том же сайте: «Девушка предложила квартиру продать — за долг в 23 тысячи, больше трубку не беру». Речь, заметим, шла о московской квартире, которая по стоимости тысячекратно превосходит этот долг.

Но хотя бы сюжетам о том, как семьи заемщиков — вместе с ветеранами и несовершеннолетними детьми — оказываются на улице, будет поставлен заслон, как только примут закон о запрете кредитования под недвижимость. 

Обманчивая мизерность

Банк России, надо отдать ему должное, пытается навести порядок в сегменте МФО.

В январе этого года вступили в силу изменения в законодательстве, ограничившие ежедневную ставку по микрозаймам уровнем в 1,5%, максимальная сумма накруток теперь не может быть выше, чем в 2,5 раза относительно размера займа. Так, если заемщик взял 10 тыс.

рублей, то со всеми процентами, пени, штрафами он отдаст не более 35 тыс. руб. (10 тыс. — сам долг, 25 тыс. — предельная накрутка). В случае спецзайма (до 10 тыс. руб. на срок до 15 дней) в день заемщик будет переплачивать не более 200 рублей.

Предельный размер ежедневной ставки будет снижаться и дальше: с нынешних полутора процентов до 1% с 1 июля. Но эта обманчивая легкость малых цифр не должна вводить заемщика в заблуждение. Максимальная ставка 1,5% в день означает 547,5% годовых.

То есть для пары дней — как в истории со штрафстоянкой — процентный платеж вполне приемлем. Но в месяц-то это получается уже 45%. А брать под такой процент «на жизнь» на несколько месяцев — попросту убийственно.

«Ни одна семья без вреда для здоровья не в состоянии обслуживать такие кредиты», — подтверждает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин.

К тому же, заверяют эксперты, МФО по-прежнему с легкостью обходят установленные ограничения. «Ростовщики успешно пользуются уловкой, которую граждане не сразу раскусывают.

МФО бесконечное число раз переоформляют просроченные займы, причем берут деньги как за сам факт реструктуризации, так и прибавляют к телу основного долга накопленные проценты, пени и штрафы — на которые вновь накручиваются проценты, пени и штрафы. Банк России такого рода манипуляции не в состоянии отследить.

И он, и законодатель делают вид, что требование закона, ограничивающее максимальную накрутку, соблюдается», — указывает финансовый омбудсмен Павел Медведев.

К слову, и закон о коллекторах действует с 2017 года. Полномочия и нормы поведения сборщиков долгов на бумаге жестко регламентированы. Однако настойчивые звонки родственникам, крепкие ребята на пороге дома и похоронные венки на капоте — по-прежнему реальность.

И все-таки гайки в сегменте МФО — с переменным успехом — закручиваются. И, по прогнозу НРА, все больше микрофинансистов начнут блюсти чистоту балансов всерьез и все чаще отказывать в займах тем, кто по определению будет не в состоянии расплатиться. По оценкам агентства, доля таких отказов может составить 10–15%, что эквивалентно одному миллиону договоров.

«Физлицам будет еще сложнее привлечь необходимые заемные средства, а для значительного числа потенциальных заемщиков возможность оперативного привлечения средств для обеспечения своих жизненных потребностей будет отрезана: в первую очередь для целевой группы с месячным доходом до 30–35 тысяч рублей такая возможность резко снизится. Как следствие, они могут столкнуться с риском полного ухода из поля регулирования и законной защиты своих интересов», — предполагает старший директор рейтингов финансовых институтов НРА Карина Артемьева.

Иными словами, около миллиона человек не смогут перехватить пусть дорогой, но цивилизованный заем «до получки». Но это не означает, что они не смогут влипнуть. С отказом от МФО их нужда в деньгах не отпадет.

И тогда у них одна дорога — к «черным» ростовщикам. А с ними одними только телефонными звонками и неприятными разговорами можно и не отделаться.

Там репертуар — от «коктейля Молотова» ночью в окно до «силового» отжима единственного жилья.

Микрокредиты: как  не попасть в долговую кабалу

До принятия решения:

1. Проверьте, есть ли выбранная компания в государственном реестре МФО, — так вы обезопасите себя от мошенников.

2. Когда вы обратитесь в МФО и вам расскажут об условиях займа, не торопитесь сразу подписывать договор. У вас есть 5 дней, чтобы обдумать предложение, которое вам сделали.

Если решение принято:

1. Оцените процентные ставки, прочитайте индивидуальные условия договора (они должны быть в табличной форме) и общие условия (устанавливаются МФО в одностороннем порядке).

2. Внимательно изучите индивидуальные условия договора: в них могут быть указаны условия о дополнительных услугах. Они влияют на сумму, которую вам нужно вернуть.

3. Проверьте полную стоимость займа. Она обязательно должна быть указана в рамке в правом верхнем углу на первой странице индивидуальных условий договора.

Когда заем уже взят:

1. Сроки. Не забывайте, что микрозайм работает на вас, только если вы взяли его на небольшой срок. Чем быстрее вы погасите его, тем меньше денег из своего бюджета вам придется заплатить.

2. Неустойка (штрафы, пени). Они могут начисляться только на просроченную часть суммы основного долга, но не на проценты. Неустойка за просрочку по спецзайму не должна превышать 0,1% от суммы долга за каждый день задержки платежа.

3. Сохраняйте документы об оплате (чек, квитанцию или приходно-кассовый ордер). Помните, что заем считается погашенным в тот момент, когда средства поступили на счет или в кассу МФО. Попросите у кредитора справку о том, что вы погасили заем (часть долга по займу).

4. Полномочия коллекторов. Взыскатели задолженности (сам кредитор или коллекторы) по закону не могут злоупотреблять своими правами и намеренно причинять вред заемщику или поручителю. Если вы сталкиваетесь с подобными противоправными действиями, нужно обратиться в Федеральную службу судебных приставов.

5. Права заемщика. Если вы считаете, что МФО нарушает ваши права, обращайтесь в Банк России.

Источник: Банк России

Источник: https://www.mk.ru/economics/2019/04/16/u-menya-20-mikrozaymov-i-eto-koshmar.html

Ветка права
Добавить комментарий